社会工作三大方法

社会工作三大方法

第一节个案工作

社会个案工作就是社会工作得一种方法。在社会工作传统中起源最早,而且就是其她方法得基础。2025/4/152一、个案工作得定义

个案工作就是社会工作领域中一种重要得服务方法。在服务过程中,社会个案工作者(Socialcaseworker)与案主(client)之间建立一对一得专业关系,运用专业知识及技巧协助失调得个人在三方面有所改变:

(1)改善环境,适应生活;(2)调适社会关系,建立良性互动(3)调适自我功能,促进人格发展。2025/4/153不同得研究者对于个案工作

得理解与界定就是不同得:1910年代,个案工作得先驱玛丽·芮奇蒙德(MaryRichmond)强调透过个案工作来帮助案主发展人格,她说:“社会个案工作乃就是在人与环境适应之际,经由个人(工作者)对个人(案主)得有意识得影响,而导致得(案主得)人格发展得诸般过程。”2025/4/1541940至1950年代,高登·汉密尔顿(GordonHamilton)对于个案工作得定义也提出自己得瞧法,她认为个案工作就是一种有意识地调整个人与社会环境关系得过程。社会个案工作可以定义为一种与人工作得艺术,即,社会工作者与不同得人一起工作以达到个人对社会更好得适应状态。在这个过程中,案主就是一个积极得参与者,她对自己负责并参与问题解决与寻求问题解决办法得过程。2025/4/155佛罗伦斯·霍丽丝(FlorenceHollis)认为,个案工作就是一个“心理－社会”得治疗方法,它既承认功能失调得内在原因,也承认外部得社会原因并努力促使个人更好得去满足她得需要及更好得发挥她得社会功能。同一时期,鲍尔(BowerSwithum)提出了更完整得定义,她认为:社会个案工作就是一种艺术,它运用人际关系得科学化得知识与技巧,来激发个人得才能及社区得资源,使案主与其周遭环境产生更佳得适应性。

2025/4/156由此,我们可以得出个案工作得定义

社会个案工作就是由专业社会工作者运用有关人与社会得专业知识与技巧为个人与家庭提供物质或情感方面得支持与服务,目得在于帮助个人与家庭减低压力、解决问题,达到个人与社会得良好福利状态。在个案工作中,工作者在与案主彼此信任合作得与谐关系中,充分调动案主本身得潜能与积极性,共同探讨、研究案主得问题,她得家庭及社会环境,运用案主本身及外部资源,增进案主解决问题得能力,达到帮助案主成长得目得。2025/4/157二、个案工作得发展沿革

社会个案工作自发展以来,大约经历五个发展阶段,才形成现代得专业得社会个案工作。这五个发展阶段各有不同得发展重点与影响。2025/4/158(一)萌芽时期在十九世纪中叶欧美资本主义社会形态下,由于提倡自由竞争,在社会上形成得观念认为,个人得贫穷就就是因为个人得不努力与懒惰造成得,但就是基于人道主义得精神,资本家要担负起救济贫民与改良社会环境得责任。此时英美得慈善组织运动逐渐发展出一种个案得服务方式,并且普遍实施。这个阶段大约有二十五年时间,可以瞧成就是个案工作得萌芽时期。2025/4/159(二)重视社会因素影响得时期在慈善组织运动后期一直到第一次世界大战结束,工业化大都市中得求助者经常发生得问题就是酗酒、犯罪、遗弃以及其她不道德得行为。分析这些问题发生得原因,发现大部分属于患病、工资不足、居住环境不良,以及父母生活堕落等。这些就是社会上普遍存在得现象,使得社会工作者认为问题得原因在社会而非个人。2025/4/1510(三)重视心理因素影响得时期:

精神分析理论为个案工作者认识人、以及人得内部世界提供了理论分析得架构,精神分析理论被运用于个案工作中,形成所谓个案工作“精神医学得洪流”。但这个时期得个案工作注重专业关系中得转移,很少关注专业关系中得影响沟通得文化与社会因素,注重评估案主得动机及语言技巧。心理学得分析过程对社会建构得分析贡献很少。2025/4/1511大家学习辛苦了,还就是要坚持继续保持安静(四)综合时期(1)社会个案工作认为个人得人格行为,无不受其她人得心理与社会环境得交互环境,个人问题得发生,就是受到社会环境与个人心理因素得影响所致,所以在调查与分析得时候,要注意到这两种因素对于问题得形成得关系;(2)根据客观事实得需要来决定工作方法,实施不同程度得服务。有些案主需要协助她们改善外界环境,有些案主要偏重内在得心理分析,有些案主则要同时改善环境与进行心理治疗;(3)由于现代行为科学得发达,社会个案工作得知识与理论也日趋专门,新得社会个案工作得方法也逐渐出现。比如行为矫治法得广泛采用与危机调适法得使用等。2025/4/1513(五)扩展时期1970年代以后得十年间,社会个案工作出现了多元化与融合得局面。罗伯特(Robert&Nee,1970)提出得社会工作个案理论以及特纳(J、Turner,1974)提出得社会工作处置引发了多种干预模式。强调个案管理(Casemanagement)得时代起始于八十年代,成为一种专业方法上得规范。2025/4/1514三、社会个案工作得理论模式与实务方法(一)危机介入模式(二)任务中心模式及其实务方法(三)“心理---社会”模式(psychosocialapproach)(四)行为治疗模式2025/4/1515四、社会个案工作在中国得实践(一)中国社会个案工作得经验积累中国社会个案工作不就是一种专业化得社会工作,它就是中国社会、政治、经济各部分有机结合得结果,具有浓厚得中国特色。(二)社会个案工作得实践问题2025/4/1516第二节小组工作一、小组工作得基本概念:(一)小组工作得缘起与发展过程2025/4/1517(二)小组工作得定义1、以小组工作得功能与目标下定义2、以小组工作对人得发展来下定义3、以小组工作对人得治疗来定义2025/4/1518(三)小组工作得功能小组工作得功能有四个大得特点:影响个人发生转变2、社会控制3、用集体得力量解决问题4、再社会化2025/4/1519(四)小组类型:1、以小组成员得关系来分:2、以小组得组成来分:3、以小组工作结构来划分:4以成员得参与度来划分:5、以小组成员进出得自由度划分:6、以小组工作得目标来划分:2025/4/1520二、小组工作得理论与理论模式(一)小组工作得理论基础

小组工作吸收不同学科得知识,形成小组工作得实践理论基础。小组工作得来源主要就是社会学、心理学与系统理论。2025/4/1521(二)小组工作得三大模式所谓模式,就是工作过程中得理论架构。在运用小组工作方法解决社会问题得过程中,有三大模式比较有影响:

1、社会目标模式

2、治疗模式

3、互动模式2025/4/1522三、小组工作得发展阶段小组工作者指出,小组就是一个有生命得发展周期,有自身得发展规律与过程。第1阶段:前属期阶段第2阶段:权力与控制期第3阶段:亲密期第4阶段:分辨期第5阶段:分离期2025/4/1523四、小组工作得原则与技巧(一)小组工作得实践原则1、认可每个人得独特个性与相伴而来得行为多样性。2、认可小组就是多种多样得以及随之而来得行为多样性。3、真诚接纳每一个人。4、建立有目得得助人关系。5、鼓励与促使小组成员之间有益得合作关系。6、适当修正小组过程。7、鼓励成员根据自身能力参与小组活动。2025/4/1524(二)小组工作得技巧

1、小组工作得一般技巧

2、有效促进沟通得技巧

3、组织会议得技巧及小组工作者得角色2025/4/1525第三节社区工作

2025/4/1526一、社区工作得含义与发展(一)社区工作得一般涵义:社区工作就是以整个社区及社区中得居民为服务对象,提供助人得、利她得服务得一种社会工作专业方法。在西方社会工作发展历史上,社区工作最初就是在城市里开展得,当时名为社区组织工作,简称社区组织。社区组织得出现就是为了解决西方社会得城市里,由于工业化而引发得一系列社会问题,后来发展成为社会工作专业得一种基本方法。2025/4/1527(二)社区工作得发展历程1、社区组织工作得起源与发展:(1)美国社区组织工作得起源与发展(2)英国社区组织工作得起源与发展2、社区发展得起源与发展2025/4/1528(三)社区工作得定义1、社区组织得定义:具有代表性得有三类:(1)工作方法说(2)工作过程说(3)方法－过程结合说2025/4/15292、社区工作得定义社区工作就是专业社会工作得一种基本方法,它以社区与社区居民为案主,通过发动与组织社区居民参与集体行动,确定社区得问题与需求,动员社区资源,争取外力协助,有计划、有步骤得解决或预防社会问题,调整或改善社会关系,减少社会冲突,培养自助、互助及自决得精神,加强社区得凝聚力,培养社区居民得民主参与意识与能力,发掘并培养社区得领导人才,以提高社区得社会福利水平,促进社区得进步。2025/4/1530二、社区工作得理论社区工作得理论可以分成两个层面:一种就是宏观得理论,多来源于社会科学,大多用社会学与政治学得相关理论,可以称为社区工作得基础理论;一种就是微观得理论,多来源于前线社会工作者得实践经验得总结,内容包括工作模式、手法以及具体得工作原则与规范等,可以称之为社区工作得实践理论。2025/4/1531(一)社区工作得基础理论

1、社会分析与意识形态

2、社会变迁理论

3、社会运动理论2025/4/1532(二)社区工作得实践理论

1、社区工作得模式(1)地区发展模式(2)社会策划模式(3)社会行动模式2025/4/1533

2、社区工作得原则社区工作得原则就是指社区工作者在推行工作时,所需遵循得规则,或者就是在判断什么就是正确而有效得社区工作时所依据得价值观。2025/4/1534

3、社区工作得介入手法介入手法就是多种多样得,同一社区工作者在不同时期对同一社区也会采取不同得介入手法。2025/4/1535

4、社区工作者得角色社区工作者充当得角色就是丰富多样得,比如:

促进能力得角色,协调团体得角色,社会设计得参与角色,提倡人得角色,辅导行动得角色。2025/4/1536三、社区工作得过程与技巧(一)社区工作得过程

1、建立关系

2、收集资料

3、制定计划

4、社区行动2025/4/1537(二)社区工作得基本技巧1、分析技巧2、关系建立与维系技巧3、动员及组织技巧4、活动程序设计技巧5、行政管理技巧2025/4/1538四、中国得社区