水果电商配送服务合同

水果电商配送服务合同合同编号：_______第一章合同订立与生效1.1合同主体1.1.1甲方（买方）：_______1.1.2乙方（卖方）：_______1.2合同标的1.2.1乙方同意向甲方提供水果电商配送服务，甲方同意接受乙方提供的服务。1.3合同订立1.3.1本合同由甲乙双方经友好协商一致，自愿订立。1.3.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。1.4合同期限1.4.1本合同的有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.5保密条款1.5.1甲乙双方对本合同内容以及在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。1.5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。第二章配送服务内容2.1配送范围2.1.1乙方负责将甲方购买的水果从乙方指定仓库配送至甲方指定地点。2.1.2配送范围包括但不限于甲方所在城市及其周边地区。2.2配送方式2.2.1乙方提供多种配送方式供甲方选择，包括但不限于普通快递、冷链物流等。2.2.2甲方应在本合同生效后_______个工作日内，选定配送方式。2.3配送时间2.3.1乙方承诺在收到甲方订单后，_______小时内完成配送。2.3.2配送时间自乙方收到甲方支付配送费用的次日开始计算。第三章价格与支付3.1配送费用3.1.1乙方根据配送距离、配送方式等因素，向甲方收取配送费用。3.1.2配送费用标准详见附件一。3.2付款方式3.2.1甲方应在本合同生效之日起_______个工作日内支付首次配送费用。3.2.2甲方后续配送费用的支付方式为_______（如：月结、年结等）。3.3付款期限3.3.1甲方应在约定的付款期限内支付配送费用。3.3.2逾期付款的，甲方应向乙方支付_______%的滞纳金。第四章配送服务质量与责任4.1配送质量4.1.1乙方保证配送的水果新鲜、完好，符合国家相关食品安全标准。4.1.2乙方应保证配送过程中，水果不受损坏、污染。4.2乙方责任4.2.1乙方应承担因配送原因导致的水果损坏、丢失的责任。4.2.2乙方应在接到甲方投诉后_______小时内予以处理。4.3甲方责任4.3.1甲方应按约定时间接收水果，并检查水果质量。4.3.2甲方发觉水果质量问题，应在_______小时内通知乙方。第五章合同解除与终止5.1合同解除5.1.1任何一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同。5.1.2本合同解除后，甲乙双方应立即停止履行合同约定的义务。5.2合同终止5.2.1本合同有效期内，如双方协商一致，可终止本合同。5.2.2本合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理相关事宜。第六章配送服务标准6.1配送时间6.1.1乙方承诺在甲方下单后，_______小时内完成配送。6.1.2对于偏远地区，配送时间可能延长，具体延长时间由乙方根据实际情况确定。6.2配送温度控制6.2.1乙方在配送过程中，应保证冷链水果保持在适宜的温度范围内。6.2.2非冷链水果在配送过程中，乙方应采取措施防止水果受到日晒、雨淋等外界因素影响。6.3配送包装6.3.1乙方应使用符合食品安全标准的包装材料对水果进行包装。6.3.2包装应结实、耐用，能够有效保护水果在运输过程中的安全。6.4配送人员6.4.1乙方应派遣经过专业培训的配送人员。6.4.2配送人员应具备良好的服务态度，保证客户满意度。6.5配送安全6.5.1乙方应保证配送车辆符合交通安全要求。6.5.2配送过程中，乙方应遵守交通规则，保证配送安全。第七章退换货政策7.1退换货条件7.1.1甲方在收到货物后_______小时内，如发觉水果存在质量问题或与订单描述不符，可申请退换货。7.1.2退换货原因包括但不限于：水果腐烂、变质、损坏、规格不符等。7.2退换货流程7.2.1甲方应在发觉问题后，及时联系乙方客服。7.2.2乙方客服确认退换货原因后，将提供退换货的具体流程。7.3退换货时间7.3.1乙方应在收到退换货申请后_______个工作日内完成处理。7.3.2退换货时间自乙方收到退换货货物之日起计算。7.4退换货费用7.4.1退换货产生的物流费用由责任方承担。7.4.2因甲方原因造成的退换货，甲方需承担退换货产生的所有费用。第八章技术支持与培训8.1技术支持8.1.1乙方应提供专业的技术支持，协助甲方解决在使用配送服务过程中遇到的技术问题。8.1.2技术支持服务时间为_______（如：周一至周五9:0018:00）。8.2培训8.2.1乙方应定期对甲方工作人员进行配送服务培训。8.2.2培训内容包括但不限于：配送流程、客户服务、应急处理等。8.3培训时间8.3.1培训时间由双方协商确定。8.3.2培训地点为乙方指定地点。第九章信息安全与隐私保护9.1信息安全9.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方提供的信息安全。9.1.2未经甲方同意，乙方不得将甲方信息用于本合同以外的目的。9.2隐私保护9.2.1乙方承诺对甲方个人信息进行保密。9.2.2乙方不得向任何第三方泄露甲方个人信息。第十章合同解除与终止10.1合同解除10.1.1任何一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同。10.1.2本合同解除后，甲乙双方应立即停止履行合同约定的义务。10.2合同终止10.2.1本合同有效期内，如双方协商一致，可终止本合同。10.2.2本合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理相关事宜。10.3合同解除与终止后的结算10.3.1合同解除或终止后，甲乙双方应根据合同约定进行结算。10.3.2结算内容包括但不限于：未完成配送服务的费用、已支付但未完成的配送费用等。第十一章合同的补充条款11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于配送费用标准、配送服务流程图等。11.1.2附件与本合同具有同等法律效力。11.2通知11.2.1本合同中涉及的任何通知，除非另有约定，均应以书面形式发送。11.2.2通知送达地址如下：甲方：_______乙方：_______11.3合同解释11.3.1本合同条款的最终解释权归乙方所有。11.3.2如对本合同有任何疑问，双方应友好协商解决。第十二章其他约定12.1不可抗力12.1.1由于不可抗力原因导致本合同无法履行或履行受阻，双方均不承担责任。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。12.2合同变更12.2.1本合同的任何变更，均需以书面形式经双方签字（或盖章）确认。12.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。12.3法律适用12.3.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三章合同的生效与终止13.1合同