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文档简介
教育行业线上教学服务使用合同第一章合同订立1.1合同编号_______1.2甲乙双方信息1.2.1甲方(教育机构):名称:地址:联系人:联系方式:电子邮箱:1.2.2乙方(线上教学服务提供方):名称:地址:联系人:联系方式:电子邮箱:1.3合同签订日期_______1.4合同生效条件1.4.1甲方应在收到乙方提供的线上教学服务说明及相关资料后7个工作日内签署合同。1.4.2乙方应在收到甲方合同签署文件后5个工作日内确认合同生效。1.5合同履行期限1.5.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。1.5.2合同期满后,如双方无异议,合同自动续签____年。第二章线上教学服务内容2.1服务范围2.1.1乙方应向甲方提供线上教学平台、教学资源、教学工具等线上教学服务。2.1.2服务范围包括但不限于课程录制、直播教学、在线互动、作业批改等功能。2.2服务标准2.2.1乙方保证线上教学平台的稳定性,保证甲方及学生能够稳定访问。2.2.2课程内容应准确、完整,符合国家教育标准和规范。2.2.3直播教学过程中,乙方应保证画面清晰、声音清楚,教师应具备良好的教学态度和专业知识。2.3教学资源2.3.1乙方提供的线上教学资源包括但不限于课件、视频、音频、文字材料等。2.3.2乙方保证资源的合法性和原创性,不得侵犯第三方知识产权。第三章甲方权利与义务3.1甲方权利3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供线上教学服务。3.1.2甲方有权监督乙方服务的质量,并提出改进意见。3.2甲方义务3.2.1甲方应按时支付线上教学服务费用。3.2.2甲方应遵守国家相关法律法规,规范教学秩序。3.2.3甲方应按照乙方要求提供相关教学材料和信息。第四章乙方权利与义务4.1乙方权利4.1.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付线上教学服务费用。4.1.2乙方有权拒绝甲方违反合同约定的要求。4.2乙方义务4.2.1乙方应按照合同约定提供线上教学服务,保证服务质量。4.2.2乙方应及时修复线上教学平台出现的故障,保证教学活动的正常进行。4.2.3乙方应保护甲方及学生的个人信息,不得泄露。第五章费用与支付5.1费用5.1.1线上教学服务费用总额为人民币____元。5.1.2服务费用按季度支付,每个季度第一个月内支付上季度费用。5.2支付方式5.2.1甲方应通过银行转账或现金支付方式支付线上教学服务费用。5.2.2甲方应在每个季度第一个月内将费用支付至乙方指定账户。5.3逾期付款5.3.1如甲方逾期付款,乙方有权要求甲方支付逾期利息,逾期利息按每日千分之五计算。5.3.2如甲方连续两次逾期付款,乙方有权暂停线上教学服务。第六章线上教学平台与资源管理6.1平台管理6.1.1乙方负责线上教学平台的日常维护和管理,保证平台的稳定运行。6.1.2乙方应定期对平台进行安全检查,防止数据泄露和系统故障。6.2资源更新6.2.1乙方应根据甲方需求,定期更新教学资源,保证内容的时效性和准确性。6.2.2更新后的资源应经过甲方审核,审核通过后方可上线使用。6.3用户权限6.3.1乙方应根据甲方提供的用户名单,为每位教师和学生分配相应的账号和权限。6.3.2用户权限包括课程访问、教学互动、作业提交等。6.4技术支持6.4.1乙方应提供24小时在线技术支持,及时解答甲方和用户在使用过程中遇到的问题。6.4.2对于无法即时解决的问题,乙方应在24小时内提出解决方案。第七章教学活动安排7.1课程计划7.1.1甲方应提前向乙方提供课程计划,包括课程名称、授课时间、授课教师等。7.1.2乙方应保证课程计划在平台上得到有效实施。7.2教学活动7.2.1乙方应按照甲方提供的课程计划,组织线上教学活动。7.2.2教学活动包括但不限于直播授课、在线讨论、作业布置与批改等。7.3考核评价7.3.1乙方应按照甲方要求,制定合理的考核评价体系。7.3.2考核评价结果应及时反馈给甲方和学生。第八章数据安全与隐私保护8.1数据安全8.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施,保证甲方和用户数据的安全。8.1.2乙方应定期对数据安全进行检查,防止数据泄露和非法访问。8.2隐私保护8.2.1乙方应严格遵守国家相关法律法规,保护甲方和用户的个人信息。8.2.2未经甲方和用户同意,乙方不得将个人信息用于其他目的。8.3数据备份8.3.1乙方应定期对教学数据进行备份,保证数据不会因意外情况而丢失。8.3.2备份数据应存储在安全的地方,并保证可随时恢复。第九章服务的变更与升级9.1服务变更9.1.1如乙方需要对线上教学服务进行变更,应提前通知甲方,并说明变更的原因和影响。9.1.2甲方有权根据变更情况,决定是否接受乙方提出的变更。9.2服务升级9.2.1乙方应定期对线上教学服务进行升级,提高服务质量和用户体验。9.2.2升级后的服务应保持原有功能,并增加新的功能或优化现有功能。第十章服务的终止与解除10.1服务终止10.1.1如合同到期,双方均无续约意愿,则合同自动终止。10.1.2如一方违反合同约定,另一方有权终止合同。10.2服务解除10.2.1如甲方连续三次未按时支付服务费用,乙方有权解除合同。10.2.2如乙方未履行合同义务,甲方有权解除合同。10.3终止与解除后的处理10.3.1合同终止或解除后,乙方应立即停止向甲方提供服务。10.3.2双方应就合同终止或解除后的相关事宜进行协商,包括但不限于费用结算、数据转移等。第十一章培训与技术支持11.1培训内容11.1.1乙方应提供线上教学平台的操作培训,包括但不限于平台功能、教学资源管理、教学互动等。11.1.2培训内容应针对甲方的具体需求制定,保证培训的有效性。11.2培训方式11.2.1培训可采取线上直播、线下集中授课或远程一对一辅导的方式进行。11.2.2乙方应根据甲方的实际情况,灵活安排培训时间。11.3培训效果评估11.3.1甲方有权对培训效果进行评估,包括培训内容的实用性和培训师的讲解水平。11.3.2乙方应配合甲方进行效果评估,并根据反馈意见进行调整。11.4技术支持服务11.4.1乙方应设立技术支持,及时响应甲方及用户的技术问题。11.4.2技术支持服务时间为每周一至周五,上午9:00至下午18:00。第十二章维修与故障处理12.1维修责任12.1.1平台出现的硬件故障由乙方负责维修,软件故障由乙方负责修复。12.1.2乙方应保证在接到维修申请后,在48小时内响应。12.2故障处理流程12.2.1甲方发觉平台故障后,应立即通知乙方技术支持部门。12.2.2乙方接到通知后,应尽快排查故障原因,并及时采取修复措施。12.3故障恢复12.3.1乙方应保证故障在72小时内得到修复,并恢复服务。12.3.2乙方应通知甲方故障处理结果,并采取预防措施,防止类似故障再次发生。第十三章合同附件13.1附件清单13.1.1本合同附件包括但不限于:线上教学平台操作手册课程资源清单培训计划技术支持服务记录13.2附件有效性13.2.1合同附件是本合同
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