滨湖区电梯安全管理人员学习题目库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识宣传时，应重点宣传的内容不包括（）。

A.电梯安全使用注意事项

B.电梯常见故障及处理方法

C.电梯安全法律法规

D.乘客投诉处理流程

正确答案：D2.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是电梯紧急停止装置的功能？

A.紧急停止电梯运行

B.检测电梯运行速度

C.发出故障报警信号

D.保障电梯乘客安全

正确答案：B3.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何与被困乘客沟通？

A:保持冷静，指导乘客等待救援

B:指责乘客使用不当

C:忽略报警，继续其他工作

D:嘲讽乘客，增加乘客焦虑

正确答案：A4.电梯困人时，电梯安全管理人员应如何通知被困人员（）。

A:通过对讲机

B:拨打紧急电话

C:破坏电梯门

D:等待救援

正确答案：A5.电梯安全管理人员在发现电梯存在以下哪种问题时，应立即通知维修人员进行检查？

A.电梯运行速度略有下降

B.电梯门关合时有轻微震动

C.电梯轿厢地板有轻微变形

D.电梯运行中突然发出异响

正确答案：D6.电梯安全管理人员发现电梯使用人员操作不规范时，应？

A:直接纠正并要求重新操作

B:忽略不当操作，避免引起争执

C:耐心指导，讲解操作规范

D:告知使用人员等待电梯司机处理

正确答案：C7.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，应立即（）。

A:通知维修人员

B:继续使用电梯

C:采取隔离措施

D:放弃使用电梯

正确答案：C8.电梯的安全制动器在何种情况下应能可靠动作？

A:电梯正常运行时

B:电梯超速运行时

C:电梯正常运行时

D:电梯紧急停止时

正确答案：B9.电梯使用单位应如何确保电梯的安全使用？

A:定期对电梯进行维护保养

B:做好电梯使用人员的培训

C:在电梯入口处设置警示标志

D:以上都是

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯井道内壁的必要项目？

A.内壁的清洁程度

B.内壁的防锈处理

C.内壁的照明情况

D.内壁的防火性能

正确答案：C11.电梯安全管理人员在发现电梯门无法关闭时，应如何处理？

A.忽略，因为门会自动关闭

B.通知维修人员，暂时停用电梯

C.尝试手动关闭，如无法关闭则继续使用

D.通知乘客自行解决问题

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未穿戴工作服时，应如何处理？

A.强制操作员穿戴工作服

B.忽略操作员未穿戴工作服

C.告知操作员工作服的重要性

D.要求操作员立即离开工作岗位

正确答案：C13.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警系统时，应确保：

A.报警系统能够发出清晰的声音

B.报警系统能够通过电话线连接到救援中心

C.报警系统能够自动记录报警时间

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行电梯机房检查时，以下哪项不是检查的重点？

A:电梯控制柜的电气连接

B:电梯制动器的磨损情况

C:电梯门锁的可靠性

D:电梯机房内的清洁程度

正确答案：D15.电梯使用单位应定期对电梯操作人员进行应急演练，以下哪种演练不是必需的？

A:电梯困人应急演练

B:电梯火灾应急演练

C:电梯停电应急演练

D:电梯维修应急演练

正确答案：D16.电梯困人时，以下哪项不是救援人员应该采取的措施？

A.保持冷静，安抚被困者

B.尝试手动打开电梯门

C.通过通讯设备确认被困者情况

D.立即启动应急救援程序

正确答案：B17.电梯安全管理人员在培训新员工时，应重点讲解哪些安全操作原则？

A:安全第一

B:预防为主

C:严格执行操作规程

D:以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯门开启时突然关闭，应立即采取什么措施？

A.检查电梯门开关是否正常

B.关闭电梯电源

C.拨打维修电话

D.让乘客自行操作

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限超过规定时，应如何处理？

A:延长使用年限

B:通知维修人员进行检查

C:停止使用并更换电梯

D:报告上级领导

正确答案：C20.电梯井道的通风是否符合标准，应由以下哪项指标来衡量？

A.井道内温度

B.井道内湿度

C.井道内风速

D.井道内气压

正确答案：C21.电梯使用单位应确保电梯的（）符合国家标准。

A:设计

B:制造

C:安装

D:维护保养

正确答案：D22.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客使用手机，应如何处理？

A.立即制止并告知危险

B.忽略乘客，继续观察

C.记录乘客信息，事后处理

D.强制乘客下电梯

正确答案：A23.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内异常震动时，应如何处理？

A:忽略震动，继续巡检

B:停止巡检，上报问题

C:尝试自行检查

D:建议乘客离开电梯

正确答案：B24.如果电梯发生困人事件，安全管理人员应首先（）。

A.立即启动救援程序

B.尝试与被困者对话安抚情绪

C.等待专业救援队伍到来

D.记录事件详情并上报

正确答案：B25.电梯安全管理人员在检查电梯紧急对讲系统时，以下哪项不符合要求？

A.对讲系统应能正常通话

B.对讲系统应能连接到维修人员

C.对讲系统应能连接到监控中心

D.对讲系统应能连接到消防中心

正确答案：D26.电梯安全管理人员在培训新员工时，应重点讲解以下哪项操作？

A:电梯的日常维护

B:电梯的故障处理

C:乘客的紧急救援

D:以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在进行日常检查时，若发现电梯的制动器有异常声音，应（）。

A:记录下来，稍后检查

B:立即停止电梯运行

C:忽略，认为不影响使用

D:询问乘客是否有异常感受

正确答案：B28.电梯井道的通风应保证每小时至少（）次空气交换。

A:2次

B:3次

C:4次

D:5次

正确答案：B29.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种做法是不正确的？

A.保持冷静，迅速采取措施

B.立即通知维修人员

C.通过电梯内部通讯设备与被困者沟通

D.等待被困者自行脱困

正确答案：D30.电梯安全管理人员在遇到电梯乘客投诉时，应：

A:忽略投诉

B:认真听取并记录

C:立即进行报复

D:拒绝处理

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在发生火灾时，仅依靠消防安全宣传教育就能有效预防火灾的发生。()

答案：×2.只有在电梯运行中断的情况下，才需关注其安全性，这并不是绝对的。日常维护和检查同样重要。

答案：×3.在电梯使用过程中，应确保操作人员的安全培训和持证上岗。

答案：√4.在进行电梯日常维护时，未对电梯机房进行检查的巡视可能不全面。

答案：×5.乘客在电梯中遇到紧急情况时，应自行寻找最近的消防设施求助。

答案：×6.乘坐电梯时可以反复开关门或做出其他动作以试运行是否正常。

答案：×7.电梯安全管理人员可以不记录电梯运行日志，除非有特殊情况需要特别注明。

答案：×8.定期检查和维护电梯是一项常态性的工作，无需特别的专项培训和宣传活动。（）

答案：×9.电梯井道的通风系统应保证每小时至少换气一次。

答案：√10.电梯在正常运行时，乘客被困超过30分钟，应视为紧急情况。

答案：√11.消防设施的日常检查应该按照定期时间表进行，以避免错过检查的最佳时机。

答案：×12.在制定电梯安全管理计划时，应当明确预防和控制重大事故的目标和措施。（）

答案：√13.电梯使用单位负责人可以指定不具备电梯专业知识的非专业人员管理电梯。

答案：×14.在应急预案中，只有对重大危险源才能特别关注安全疏散和应急救援。

答案：√15.在电梯的日常运行中，维护保养电梯的工作可以由任何经过培训的人员来完成。

答案：×16.在进行电梯安装或维修前，安全管理人员需要确认施工单位的资质和安全保障措施是否符合规定。

答案：√17.在检查重大火灾隐患时，应当采取多种方式进行现场核实，以确保隐患整改的真实性。（）

答案：√18.电梯门关闭后，如果检测到异常，应立即启动电梯至最近的楼层停靠。

答案：√19.电梯紧急电源的容量应根据电梯的载重量来确定。

答案：√20.电梯维护保养人员能够准确判断电梯设备的常见故障并进行快速修复。（）

答案：√21.电梯的限速器在考核时，可以忽略其功能检查。

答案：×22.对新入职的安全管理人员应有明确的培训和考核流程？——√

答案：√，这是保障电梯安全管理质量的重要措施。23.电梯故障报告的接收和处理流程应当明确、规范，以确保问题能够及时得到解决。（）

答案：√24.为了防止坠落事故，必须保证电梯层门和轿门在关闭时都处于锁定状态。

答案：√25.在电梯机房等重点部位安装烟雾探测器是常见的消防安全措施。（）

答案：√26.未经验电的设备禁止进入机房或楼层运行。

答案：√27.对疑似存在重大安全隐患的电梯，可以象征性进行检查并隐瞒情况。

答案：×28.在使用电梯时，只能用内门键呼叫，不能用外呼按钮。

答案：×29.电梯的安全保护装置在定期检查时，只需确保其能够正常启动即可。

答案：×30.消防设施应设置在易发生火灾、易出现烟雾和火情的重点部位。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何进行电梯事故调查报告的撰写与提交。

答案：撰写与提交电梯事故调查报告的方法包括：

（1）收集事故现场证据，包括视频、照片等；

（2）对事故原因进行深入分析，找出事故根源；

（3）撰写事故调查报告，包括事故经过、原因分析、处理意见等；

（4）对报告进行审核，确保其准确性和完整性；

（5）将报告提交给相关部门，接受处理。2.电梯安全管理人员应如何提高自身应急处理能力？

答案：提高应急处理能力的方法包括：

（1）参加应急处理培训，学习相关知识和技能；

（2）模拟应急处理场景，提高实战经验；

（3）与相关部门建立良好的沟通协作关系；

（4）关注行业动态，了解最新的应急处理技术；

（5）定期进行自我评估，查找不足并改进。3.电梯安全管理人员如何对电梯安全管理中的法律法规进行宣传和培训？

答案：电梯安全管理人员对电梯安全管理中的法律法规进行宣传和培训的方法包括：

（1）定期组织法律法规学习，提高安全管理人员法律意识；

（2）制作宣传资料，向电梯使用单位、乘客普及电梯安全知识；

（3）开展法律法规培训，提高电梯使用单位、乘客的安全意识；

（4）加强与相关部门的沟通协作，共同推进电梯安全管理。4.简述电梯发生非法改装时，安全管理人员应如何处理？

答案：发现电梯被非法改装时，应立即向相关部门报告，并协助执法部门进行调查和处理，以防止非法改装行为对乘客安全构成威胁。5.简述电梯安全管理人员在接到乘客投诉时应该如何处理？

答案：应认真倾听乘客的投诉内容，核实情况后及时回应并采取相应措施解决问题，必要时向上级汇报并跟进处理结果。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在夜间停运期间，发生电梯门无法关闭的故障。现场发现电梯内无乘客，但电梯门处于开启状态。管理人员到场后，发现电梯门无法通过常规操作关闭。请问，该管理人员在处理此事件中应采取哪些措施？

答案：

（1）立即切断电梯电源，防止意外启动。

（2）检查电梯门开关机构，查找故障原因。

（3）如无法自行修复，通知维修人员进行现场处理。

（4）在电梯周围设置警示标志，防止他人误入。

总结：管理人员在处理电梯故障时应首先确保电梯安全，然后查找故障原因，并采取相应措施。2.某医院电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内照明突然熄灭。电梯安全管理人员应如何应对？

答案：

（1）立即通知维修人员检查电梯轿厢内的照明系统。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统告知乘客保持冷静，等待维修人员到来。

（3）检查电梯轿厢内的紧急照明系统是否正常工作。

总结：在电梯轿厢内照明熄灭时，电梯安全管理人员应迅速采取措施，确保乘客安全并找出照明故障原因。3.某小区电梯在夜间发生故障，导致困人。小区物业管理人员在接到困人报告后，未及时采取措施救援，而是要求困人者自行等待。第二天，困人者因长时间被困导致身体不适。请分析该案例中物业管理人员的行为是否符合电梯安全管理规定。

答案：

（1）物业管理人员未及时响应困人报告，存在延误救援行为。

（2）未按照电梯安全管理规定，在规定时间内进行救援。

（3）未对困人者进行必要的关怀和帮助，违反了物业服务规定。

总结