电梯安全管理人员能力鉴定试题资料库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，应如何处理？

A.立即上报公司领导

B.认真听取乘客投诉

C.告知乘客耐心等待

D.忽略乘客投诉

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行电梯维修时，以下哪项不是安全注意事项？

A.确保电梯处于停止状态

B.使用合适的个人防护装备

C.在电梯井道内工作时不戴安全帽

D.遵守维修操作规程

正确答案：C3.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急疏散指示牌时，以下哪项不是检查的项目？

A.指示牌是否能够正常显示疏散方向

B.指示牌的标识是否清晰

C.指示牌的安装位置是否合理

D.指示牌的材质是否耐用

正确答案：D4.电梯使用单位应当如何对电梯进行维护保养？

A.定期检查，及时维修

B.随时检查，随时维修

C.忽视维护保养

D.仅在电梯出现问题时才进行维修

正确答案：A5.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪种沟通方式最为有效？

A.通过电梯内的紧急通话设备与乘客沟通

B.通过电梯外的紧急通话设备与乘客沟通

C.直接敲门与乘客沟通

D.试图通过电梯内的对讲机与乘客沟通

正确答案：B6.电梯安全管理人员在电梯维修保养过程中，发现电梯存在安全隐患，应立即采取什么行动？

A:继续维修保养

B:通知维修保养人员

C:立即停止使用并报告

D:等待下一班次再处理

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯制动器存在异常，应采取的首要措施是：

A:立即上报上级部门

B:继续使用并定期检查

C:立即停止使用并进行维修

D:调整电梯使用频率

正确答案：C8.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急照明设备损坏时，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.立即更换紧急照明设备

C.立即停止使用该电梯

D.立即上报给上级领导

正确答案：A9.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即：

A.通知电梯操作人员

B.停止使用电梯

C.对超载人员进行警告

D.让超载人员自行离开

正确答案：B10.电梯安全管理人员在电梯井道内工作时，如发现井道内积水，应（）。

A:立即抽水

B:继续工作

C:通知维修人员

D:离开现场

正确答案：A11.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯紧急停止按钮失灵，应立即采取以下哪项措施？

A:继续使用电梯

B:停止使用电梯

C:通知维护保养单位

D:等待下一个班次处理

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行安全检查时，如何判断电梯的限速器是否正常工作？

A.观察限速器表面是否有磨损痕迹

B.听取限速器运行时的声音

C.检查限速器是否能够正常锁紧

D.以上所有

正确答案：D13.电梯安全管理人员在检查电梯的限速器时，以下哪项不是限速器正常工作的标志？

A.限速器能够正常启动

B.限速器能够正常停止电梯

C.限速器与电梯运行速度匹配

D.限速器没有明显的磨损

正确答案：A14.电梯轿厢内部应当设置（）装置，以提示乘客电梯的运行方向。

A:方向指示灯

B:轿厢内抽烟

C:触摸式按钮

D:以上都不是

正确答案：A15.电梯安全管理人员在巡视过程中，发现电梯楼层显示不准确，应如何处理？

A.忽略显示问题，继续巡视

B.立即停止巡视，报告维修

C.询问乘客楼层显示情况

D.尝试手动调整楼层显示

正确答案：B16.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客携带宠物时，应如何处理？

A.忽略，不进行处理

B.告知乘客宠物不得带入电梯

C.让乘客自行处理

D.停止使用该电梯

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应如何对待电梯使用者的违规操作？

A.忽略违规操作

B.耐心劝导，制止违规操作

C.立即报警处理

D.询问违规操作原因

正确答案：B18.电梯使用单位应当对电梯进行定期自行检查，检查周期为：

A.每日

B.每周

C.每月

D.每年

正确答案：C19.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患，但未影响正常使用时，应如何处理？

A:立即上报并隔离设备

B:等待下一次检查时处理

C:忽略安全隐患

D:通知维修人员定期检查

正确答案：A20.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项措施不属于预防措施？

A.加强日常巡查

B.定期进行安全培训

C.立即上报并采取临时措施

D.让乘客自行判断是否使用

正确答案：D21.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应：

A.允许超载使用

B.立即停止电梯运行

C.等待乘客自行减轻重量

D.尝试修复超载装置

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯内存在安全隐患，以下哪项措施是首先应该采取的？

A.立即停止电梯运行

B.向电梯公司报告

C.通知物业管理人员

D.指示乘客自行操作

正确答案：A23.电梯的安全钳应能保证在（）的情况下，电梯轿厢不会坠落。

A:电梯正常运行

B:电梯紧急制动

C:电梯停电

D:电梯超载

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，以下哪个文件是必须的？

A.电梯使用登记证

B.电梯操作手册

C.电梯维修记录

D.电梯制造许可证

正确答案：A25.电梯发生故障时，以下哪种行为是正确的？

A:强行操作电梯

B:随意拆解电梯部件

C:立即停止使用电梯并报告

D:尝试自行修理电梯

正确答案：C26.电梯安全管理人员在遇到电梯紧急停电时，应指导乘客（）。

A.保持冷静

B.立即跳下

C.乱按按钮

D.破坏电梯

正确答案：A27.电梯困人救援时，如果电梯轿厢内无照明，安全管理人员应该如何操作？

A:使用电梯轿厢内的紧急照明

B:使用手机照明

C:使用手电筒照明

D:让被困者打开手机手电筒

正确答案：A28.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，首先应采取的措施是：

A.立即向被困人员询问情况

B.尝试远程控制电梯门打开

C.确认被困人员安全并通知维修人员

D.立即通知消防部门

正确答案：C29.电梯安全管理人员应当熟悉（），以便在紧急情况下能够迅速作出反应。

A:电梯的结构和工作原理

B:电梯的电气控制系统

C:电梯的安全装置和设施

D:以上都是

正确答案：D30.电梯司机在电梯发生困人时，应首先（）。

A:检查电梯困人原因

B:立即报告给使用单位

C:让乘客自行解决

D:立即尝试自行解救

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在公共场所运行的电梯必须符合国家标准，没有特别说明不需要安装消防设施。（√）

答案：√2.在日常电梯安全管理中，违规操作是常见的问题之一。

答案：√3.安全梯在使用时，只需要确保其稳固即可，不需要时刻看守。()

答案：×4.乘坐电梯时禁止同时拥挤乘坐，必须逐一进出。

答案：√5.对于可能存在的电梯故障或安全问题，管理人员是否有应急预案？

答案：√。是的，管理人员应制定应急预案以应对可能存在的电梯故障或安全问题。6.在发生电梯安全事故后，需要进行详细的调查和原因分析，并采取有效的防范措施。

答案：√7.在发生电梯事故后，救援队伍应当立即前往现场，实施紧急救援。

答案：√8.电梯的安全装置如限速器、制动器等，其检修周期应不超过一年。

答案：√9.在检查电梯设备时，可依赖先进的设备而不必重视人眼检查的重要性。（）

答案：×10.在进行电梯日常检查和维护时，需要关注使用频率和使用时间对电梯的影响。

答案：√11.对于一般的消防设施检查和维护工作，可以临时应付，不用按照专业标准执行。（）

答案：×12.在电梯维修保养时，确保使用的安全设备完好无损非常重要。（）

答案：√13.安全管理人员在进行考核时，应该侧重于专业技能和应急处置能力的提升。

答案：√14.在有乘员时，使用轿顶维修作业装置修理电梯时需在停电后操作。

答案：√15.在电梯维护和检查中，错误报告可能会被忽视或隐瞒。（）

答案：×16.在进行电梯故障处理时，应根据具体问题采取相应措施，包括通知专业救援队、紧急停梯等。（）

答案：√17.在检查消防设施设备时，需要检查其运行状态和完好率是否符合国家标准要求。（）

答案：√18.在进行电梯故障排查时，通常需要记录和报告电梯故障原因，确保下次不再发生类似故障。（）

答案：√19.安全责任书的签订应明确各级安全责任和目标。（）

答案：√20.安全管理人员只要检查电梯操作人员的证照即可，无需其他日常安全检查。

答案：×21.电梯安全管理人员在电梯使用高峰时段，可以减少巡视次数。

答案：×22.安全培训应该包含哪些内容？其中可能不包括电梯安全管理人员对于特定紧急情况的处理培训。这是否意味着在实际工作中必须忽视对紧急情况的处理培训？

答案：×23.电梯安全管理人员可以随意更换工作服和鞋子，不注重个人卫生。

答案：×24.电梯门的感应器失效会导致电梯停止运行，但不会发出警报。

答案：×25.安全生产责任制是各级管理层的重要职责之一，负责督促本单位的安全生产工作。

答案：√。这是正确的，安全生产责任制是各级管理层的重要职责之一，负责督促本单位的安全生产工作并确保各项措施落实到位。26.电梯紧急电源的容量应满足电梯在故障情况下运行到最近一层或平层的要求。

答案：√27.消防应急演练可以仅仅通过简短口头描述或纸张文件来完成。（）

答案：×28.电梯安装维修必须遵循国家标准，每个安装过程都有明确的质量要求。

答案：√29.在电梯安全管理制度中，明确规定了在紧急情况下如何联络相关部门进行救援。（）

答案：√30.电梯的制动系统可以完全依赖手动控制，不需要自动功能。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.在电梯发生夹人事件后，电梯安全管理人员应如何安抚受害者及其家属？

答案：应保持冷静和同情的态度，详细询问受害者的情况并记录相关信息，提供必要的心理支持和法律援助，协助受害者与保险公司或责任方进行沟通。2.如何判断一台电梯是否需要进行定期维护？

答案：判断一台电梯是否需要进行定期维护可以通过以下方法：

（1）检查电梯的运行日志，查看是否有频繁的故障报告；

（2）观察电梯的外观，检查是否有磨损或损坏的迹象；

（3）检查电梯的安全门锁和紧急制动装置是否正常工作；

（4）检查电梯的控制系统和驱动系统是否正常；

（5）根据制造商的建议或国家相关规定进行定期维护。3.当电梯出现异常振动时，电梯安全管理人员应采取哪些措施？

答案：首先应评估情况并判断是否为故障或误操作引起的振动，然后立即停止使用，并报告给专业的维修团队进行检测和处理。4.简述电梯轿厢内应保持的清洁标准是什么？

答案：电梯轿厢内应保持清洁，无杂物堆积；地面、天花板和壁板应无明显污渍；照明设备应正常工作，无灰尘积聚。5.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中如何做好事故现场的清理和恢复工作。

答案：做好事故现场的清理和恢复工作的方法包括：

（1）制定事故现场清理和恢复的工作计划和方案；

（2）组织专业人员对事故现场进行清理和修复；

（3）确保清理和恢复工作的质量和效果，避免对环境造成二次污染；

（4）对事故现场清理和恢复过程中的关键环节进行监督和管理。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某办公楼电梯在运行过程中，突然停止，乘客被困。现场安全管理人员在处理过程中，发现电梯井道内存在大量积水，导致救援难度加大。请问该安全管理人员的应对措施是否正确？

答案：

（1）该安全管理人员的应对措施基本正确。

（2）在电梯困人事件发生时，安全管理人员应立即通知救援人员，并告知现场情况。

（3）发现电梯井道内存在积水，应采取措施排除积水，确保救援工作顺利进行。

总结：安全管理员在电梯困人事件中，应迅速通知救援人员，并告知现场情况，确保救援工作顺利进行。2.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯门关闭速度过快，有安全隐患。现场管理人员发现后，未及时采取措施。请问该事件中可能存在哪些问题？

答案：

（1）电梯门控制系统故障。

（2）现场管理人员对电梯故障处理程序不熟悉。

（3）未对电梯进行定期检查和维护。

总结：电梯门关闭速度过快可能存在安全隐患，管理人员应加强对电梯的检查和维护。3.某商场电梯在运行过程中，一名乘客在电梯内摔倒，导致受伤。事后调查发现，是电梯的紧急照明设施、紧急通风设施、紧急通讯设备和紧急电源设施同时故障导致的。请问，该案例中电梯安全管理人员的责任有哪些？

答案：

（1）未对电梯紧急照明设施、紧急通风设施、紧急通讯