迎泽区电梯安全管理人员资格考试练习卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项行为是正确的？

A.让乘客自行等待救援

B.使用电梯内部电话联系救援

C.使用手机拨打电梯维修电话

D.立即切断电梯电源

正确答案：B2.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源时，以下哪项不是检查的重点？

A:电源的供电能力

B:电源的标识清晰度

C:电源的维护保养记录

D:电源的安装位置

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定设置安全警示标志时，应：

A.忽略此情况

B.向当地特种设备安全监察部门报告

C.通知电梯使用单位自行整改

D.让乘客自行解决

正确答案：B4.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯井道内存在安全隐患，应：

A.立即报告上级

B.尝试自行处理

C.忽略此问题

D.让乘客自行处理

正确答案：A5.电梯困人救援时，以下哪种情况不应立即启动紧急电源？

A.电梯在运行中突然停止

B.电梯困人时乘客表现出恐慌

C.电梯困人时电梯内照明故障

D.电梯困人时电梯门无法打开

正确答案：B6.电梯司机在操作电梯时，如发现乘客携带易燃易爆物品，应（）。

A:立即阻止

B:继续运行

C:不作处理

D:以上都不是

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门锁存在隐患，应：

A.立即隔离电梯

B.通知维修人员

C.通知使用单位

D.忽略此情况

正确答案：A8.电梯困人救援时，以下哪种行为是不正确的？

A.立即通知电梯维修人员

B.通知被困人员保持冷静

C.随意打开电梯门进行救援

D.使用专用对讲系统与被困人员沟通

正确答案：C9.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯投诉时，以下哪项回复是合适的？

A.“这不是我的责任，你应该找其他人。”

B.“我会认真倾听你的投诉，并尽快解决。”

C.“你是在找麻烦吗？”

D.“我不懂你的问题，你去问其他人吧。”

正确答案：B10.电梯安全管理人员在检查电梯井道时，以下哪项是错误的？

A.检查井道是否清洁

B.检查井道是否有漏水现象

C.忽略检查井道照明设备

D.检查井道是否定期维护

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项内容不是操作培训的重点？

A.电梯启动和停止操作

B.电梯紧急情况下的应对措施

C.电梯日常维护保养知识

D.电梯的历史文化背景

正确答案：D12.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯的紧急照明设备亮度不足，应采取以下哪种措施？

A:立即更换照明设备

B:建议维修人员检查

C:记录问题，等待下次检查

D:忽略此问题

正确答案：B13.电梯安全管理人员应掌握的基本技能不包括以下哪一项？

A:电梯运行原理

B:急救知识

C:外语交流能力

D:电梯应急处理流程

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应当检查电梯（）。

A:使用标志

B:产品质量证明文件

C:维修记录

D:A和B和C

正确答案：D15.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应如何向被困人员提供信息？

A:立即告知故障原因

B:提供救援预计时间

C:安慰被困人员，保持冷静

D:以上都是

正确答案：C16.电梯安全管理人员在检查电梯紧急按钮时，应确保：

A.紧急按钮无损坏

B.紧急按钮安装牢固

C.紧急按钮动作准确

D.紧急按钮有定期检验报告

正确答案：D17.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应当（）。

A:对所有区域进行全面检查

B:只检查重点区域

C:只检查非重点区域

D:只检查电梯机房

正确答案：A18.电梯安全管理人员在考核中，对于电梯紧急电源的使用，以下哪种说法是正确的？

A.紧急电源仅用于电梯困人情况

B.紧急电源可随意使用

C.紧急电源需定期检查，确保其可靠性

D.紧急电源只能由维修人员操作

正确答案：C19.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的紧急按钮无法按下，应：

A.立即上报维修部门

B.忽略，认为不影响使用

C.临时用胶带封堵

D.让乘客自行注意

正确答案：A20.电梯安全管理人员在发现电梯存在以下哪种情况时，应立即上报并采取隔离措施？

A.电梯的紧急电源失效

B.电梯的楼层显示错误

C.电梯的维护保养记录不完整

D.电梯的装饰材料脱落

正确答案：A21.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如何向被困人员解释电梯困人原因？

A.简要说明情况，避免引起恐慌

B.详细解释技术细节，以显示专业

C.忽略解释，直接等待救援

D.故意误导被困人员

正确答案：A22.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客通报情况？

A.直接告知故障原因

B.指派专人与乘客沟通

C.采取不透露任何信息

D.仅告知故障现象

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯运行速度不稳定，应采取以下哪项措施？

A.立即停止电梯运行

B.更换电梯控制系统

C.记录异常情况

D.通知维修人员

正确答案：A24.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，若发现电梯运行速度超过限定速度的（），应立即停止使用。

A:10%

B:15%

C:20%

D:25%

正确答案：C25.电梯内禁止放置哪些物品？

A:购物袋

B:大件行李

C:易燃易爆物品

D:乘客个人物品

正确答案：C26.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，以下哪项不是正确的应对措施？

A:立即通知物业管理部门

B:指导乘客耐心等待电梯恢复供电

C:尝试手动操作电梯门

D:确保电梯处于停止状态

正确答案：C27.电梯安全管理人员在进行电梯日常巡视时，发现电梯门开启时间过长，应：

A.立即停止电梯运行

B.检查电梯门开启时间原因

C.记录现象并报告上级

D.通知维修人员处理

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应立即停止使用电梯，并采取相应措施，防止事故扩大。这包括但不限于（）。

A:通知维修人员

B:通知乘客

C:关闭电梯电源

D:所有选项都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验后，应当：

A:将检验报告张贴在电梯内

B:将检验报告存档备查

C:通知电梯司机

D:以上都对

正确答案：D30.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项不是与被困人员沟通的合适用语？

A:请保持冷静

B:我们正在努力解决问题

C:您需要耐心等待

D:您为什么被困在电梯里？

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯井道内的电缆布线应该避开电梯运行时的动态区域，以减少安全隐患。

答案：√2.在进行消防设施检查时，可以简单检查设备的外观情况。（答案：×）

答案解析：在进行消防设施检查时，除了外观情况外，还应检查设备的性能、完好程度等信息。3.电梯在正常运行时，安装好的摄像头用于日常巡查的次数是不正确的。

答案：×4.消防器材在存放和使用的环境中需要保持干燥和清洁。（）

答案：√5.电梯使用单位应对其使用的电梯安全性能负责，并按照有关安全技术规范和要求履行职责。（）

答案：√6.在有电梯安装和操作标识的地方，可允许无证人员操作电梯。

答案：×7.电梯应急电话应为常备设备，且相关人员应随时待命。

答案：√8.高层住宅的电梯在设计时就应当考虑到其应急救援的功能。

答案：√9.对于电梯运行维护工作的记录保存应当符合最新的行业标准要求，包括保存期限和保存方式等。（√）

答案：√10.在使用电梯前必须对乘客进行安全教育，防止电梯出现意外事故。（）

答案：√11.电梯安全管理人员在处理投诉时，可以无视投诉的真实性，只根据投诉内容做出回应。

答案：×12.在发生电梯安全事故时，个人安全应该排在首要位置。

答案：√13.电梯安全管理人员在评估和选择应急救援器材和设备时，应该遵循质量可靠、性价比高的原则。

答案：√14.电梯的应急救援预案只需要每年进行一次演练，无需频繁演练。

答案：×15.消防器材应在显著位置标注清晰的使用说明和使用期限。（√）

答案：正确16.电梯安全管理人员的岗位设置通常包含安全管理制度的制定、安全管理措施的执行以及应急预案的编制。（）

答案：√17.在紧急情况下，如果有人被困在电梯内，电梯管理员无需向相关部门报告，直接救援即可。

答案：×（需要尽快向相关部门报告并协调救援）18.对于涉及重大危险源的电梯设备，需要确保专门的人员进行监管和维修。（）

答案：√19.安全意识不强或工作态度不认真是导致重大火灾隐患的存在的重要因素之一。

答案：√20.安全管理人员在进行消防监督检查时，发现存在重大火灾隐患但未采取相应措施时，应立即报告。（√）

答案：√21.在进行电梯日常维护保养时，重点是对电梯速度进行监控和记录，这一说法正确吗？答案是：正确

对于正在维修或待修的电梯，要求暂时封闭楼梯通道和出口是为了保障安全吗？答案是：是

答案：√22.消防设施应当安装在符合规定的地点和部位，以防止发生火灾时不能正常使用。（）

答案：√23.在救援电梯内的受困人员时，可不用事先关闭主电源。

答案：×24.对于高层建筑内的电梯，不应随意改变其原有功能和使用模式。（）

答案：×25.消防安全宣传教育培训内容应包括消防法律法规、消防安全知识和自救互救技能。（）

答案：√26.对于电梯维护保养工作，不需要制定详细的时间表和计划，应根据实际情况灵活安排。

答案：×27.在进行电梯安全管理人员的资格审查时，必须核实其是否有相关培训和认证。（）

答案：√28.在紧急情况下，确保消防通道畅通是预防电梯安全事故的关键措施之一。

答案：√29.在非紧急情况下，电梯的应急照明灯应该关闭以节省电力。

答案：×30.消防安全重点部位应该配备专业的监控设备，确保在任何时候都能进行实时监控。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在执行电梯维保工作时需遵守的标准是什么？

答案：执行电梯维保工作时，必须遵循国家相关标准和规定，包括但不限于：（1）确保所有操作符合安全规范；（2）定期对电梯进行清洁和润滑，保证设备的良好性能；（3）对电梯各部件进行检查，及时发现并修复潜在的安全隐患；（4）记录每次维保活动，确保工作的透明性和可追溯性。2.在电梯发生火灾时，电梯安全管理人员应采取哪些紧急措施？

答案：应立即启动电梯紧急预案，确保乘客安全撤离，并使用电梯内的消防设施如灭火器和消防栓。3.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中如何确保电梯的紧急停止按钮和警示标志符合国家标准？

答案：确保紧急停止按钮和警示标志符合国家标准的方法包括：

（1）定期检查紧急停止按钮和警示标志，确保其符合国家标准；

（2）对电梯操作人员进行国家标准培训；

（3）在电梯内张贴国家标准要求，提醒乘客注意；

（4）对紧急停止按钮和警示标志进行定期维护，确保其符合国家标准；

（5）对电梯使用单位进行培训，提高国家标准意识。4.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时如何做好乘客心理疏导工作。

答案：在电梯发生故障时做好乘客心理疏导工作的方法包括：向乘客传达积极的信息，告知他们救援工作正在进行中，并预计很快会恢复正常运行；鼓励乘客保持乐观的心态，相信一切都会得到妥善解决；同时，应关注乘客的心理需求，提供必要的心理支持和帮助。5.简述电梯安全管理人员在接到电梯故障报告时应如何处理。

答案：首先核实故障报告的准确性和完整性，确认故障现象和可能的原因；然后根据故障类型和严重程度，决定是否需要立即派遣维修人员前往现场进行检修；若需要，应协调相关部门提供必要的支持和协助；最后对故障原因进行分析，总结经验教训，为今后的预防工作提供参考。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生垂直方向剧烈震动，乘客被困。电梯维修人员到场后，发现电梯轿厢内紧急停止按钮损坏，导致乘客无法在紧急情况下停止电梯。请分析该事件的原因及处理措施。

答案：

（1）原因分析：可能的原因包括电梯轿厢内紧急停止按钮线路故障、紧急停止按钮老化、紧急停止按钮安装不规范等。

（2）处理措施：立即通知物业管理部门；通过电梯对讲系统安抚乘客情绪；对电梯轿厢内紧急停止按钮进行全面检查，确保紧急停止按钮完好；对电梯进行停用，等待维修。

（3）预防措施：加强电梯轿厢内紧急停止按钮的定期检查，确保紧急停止按钮完好；提高维修人员对电梯轿厢内紧急停止按钮维修技能。

总结：该案例说明电梯安全管理员需关注电梯轿厢内紧急停止按钮的完好性，确保乘客在紧急情况下能够停止电梯。2.某住宅小区电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。电梯维修人员到达现场后，发现电梯轿厢内无人，但电梯内温度较高，乘客可能已经出现不适。维修人员打开电梯门后，发现乘客已通过紧急通话设备告知被困情况，并等待救援。请分析此案例中电梯安全管理人员的应急处置措施是否得当。

答案：

（1）电梯安全管理员应在接到乘客被困通知后，立即启动应急预案，组织救援人员前往现场。

（2）电梯安全管理员应确保被困乘客的安全，避免因急于救援而造成二次伤害。

（3）电梯安全管理员应指导乘客保持冷静，通过紧急通话设备与外界保持联系。

总结：此案例中，电梯安全管理员的应急处置措施得当，保障了乘客的安全。3.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内温度异常，且通风系统失效。请问，造成这一事故的可能原因有哪些？如何预防此类事故的发生？

答案：

（1）可能原因：电梯通风系统故障，导致轿厢内温度异常。

（2）可能原因：电梯空调系统故