阿尔山市电梯安全管理人员考评考卷以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的应急救援演练应如何组织？

A:由电梯使用单位自行组织

B:由电梯制造单位组织

C:由电梯维保单位组织

D:由当地特种设备安全监督管理部门组织

正确答案：A2.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，对电梯的紧急呼叫系统应如何检查？

A.检查设备是否完好

B.模拟呼叫测试

C.检查呼叫记录

D.以上所有

正确答案：D3.电梯安全管理人员在电梯内发现烟雾时，应采取以下哪种行动？

A.立即打开电梯门

B.尝试使用电梯内的灭火器

C.立即通知被困者撤离电梯

D.封锁电梯防止火势蔓延

正确答案：C4.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯紧急照明灯不亮，以下哪种做法是正确的？

A.忽略此问题，继续检查

B.立即通知电梯维修人员

C.将问题记录在检查记录中

D.以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不规范时，应如何处理？

A.立即纠正并记录

B.忽略，不干涉操作

C.等待操作结束后再纠正

D.向公司领导汇报

正确答案：A6.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯的表扬时，以下哪项做法是正确的？

A.忽略表扬，继续工作

B.认真倾听，表示感谢

C.拒绝接受表扬，建议乘客自行解决

D.立即上报给上级领导

正确答案：B7.电梯安全管理人员在审查电梯使用单位的应急救援演练记录时，以下哪项记录不符合规定？

A:演练时间记录

B:演练参与人员记录

C:演练过程记录

D:演练结果记录

正确答案：A8.电梯内发生火灾时，应该采取哪种措施？

A.封闭电梯井，防止火势蔓延

B.打开电梯门，让乘客逃生

C.拨打火警电话，等待救援

D.以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在电梯困人事件处理中，以下哪种行为是错误的？（）

A:确保被困人员安全

B:通知维修人员尽快到场

C:拨打救援电话

D:强行打开电梯门尝试救援

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，对电梯轿厢内的（）应特别关注。

A:指示灯

B:安全带

C:地毯磨损

D:通风系统

正确答案：B11.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯抖动时，首先应：

A.确认抖动发生的时间

B.立即停止电梯运行

C.要求乘客提供具体位置

D.告知乘客电梯抖动是正常现象

正确答案：A12.电梯安全管理人员在发现电梯紧急制动装置失灵时，应立即：

A.停止电梯运行

B.尝试手动制动

C.检查电梯是否在正常运行中

D.通知电梯司机立即停车

正确答案：A13.电梯困人时，安全管理人员应（）。

A:立即离开现场

B:尽快通知救援人员

C:让乘客自行逃生

D:立即打开电梯门

正确答案：B14.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度过快时，应如何处理？

A.停止电梯运行，并报告维护人员

B.忽略乘客投诉，认为运行速度符合标准

C.向乘客解释电梯运行速度标准

D.直接降低电梯运行速度

正确答案：C15.电梯安全管理人员在开展电梯安全培训时，应重点讲解哪些方面的内容？

A.电梯的安全操作规程和注意事项。

B.电梯的日常维护保养知识和技巧。

C.电梯的安全检查方法和标准。

D.电梯的应急救援预案和操作流程。

正确答案：D16.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应确保电梯：

A.保持正常运行

B.贴上“正在维修”的标识

C.被完全封闭

D.维修人员可以自由进出

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急照明设备损坏时，应如何处理？

A.立即更换新的紧急照明设备

B.使用胶带临时封堵

C.忽略损坏，继续使用电梯

D.等待乘客报告后再处理

正确答案：A18.电梯安全管理人员在电梯维护保养中，以下哪项不是检查的重点（）。

A:电梯限速器的可靠性

B:电梯紧急照明设备的充电情况

C:电梯门的开启和关闭速度

D:电梯操作面板的清洁程度

正确答案：D19.电梯困人时，若被困人员情绪激动，电梯安全管理人员应：

A.保持冷静，安抚被困人员

B.立即要求被困人员自行打开电梯门

C.拨打维修人员电话，等待救援

D.立即切断电梯电源

正确答案：A20.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪项不是首要任务？

A.确认被困乘客的位置

B.尽快通知救援人员

C.安抚被困乘客的情绪

D.尝试自行打开电梯门

正确答案：D21.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明系统故障时，应如何处理？

A.封锁电梯，停止使用

B.尝试手动修复

C.通知维修人员，暂时使用

D.立即切断电梯电源

正确答案：A22.电梯安全管理人员在发现电梯司机在电梯内吸烟时，应如何处理？

A.立即制止，进行教育

B.忽略吸烟行为，继续观察

C.报告公司，要求更换司机

D.放任不管，认为不影响使用

正确答案：A23.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事故时，以下哪项不是正确的救援方法？

A:使用电梯内部通话设备与被困者沟通

B:确认被困者安全后，启动电梯救援程序

C:尝试手动打开电梯门

D:等待维修人员到来

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应确保培训内容与电梯的（）相符。

A:制造日期

B:使用年限

C:型号规格

D:使用范围

正确答案：C25.电梯轿厢内的紧急报警装置应当能够（）与外界取得联系。

A:自动

B:手动

C:电动

D:遥控

正确答案：B26.电梯井道的井壁应采用（）材料，其强度应满足电梯运行时的需要。

A.钢筋混凝土

B.砖块

C.钢板

D.混凝土

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯紧急呼叫系统故障时，首先应采取的措施是：

A.尝试修复呼叫系统

B.通知电梯维修人员

C.告知所有乘客电梯无法使用

D.关闭电梯，防止乘客使用

正确答案：B28.电梯困人救援时，救援人员首先应（）。

A:检查电梯轿厢内情况

B:直接尝试手动操作电梯

C:尝试与被困者通话了解情况

D:立即切断电梯电源

正确答案：C29.电梯的运行速度超过0.63m/s时，应设置（）。

A.安全门

B.防护门

C.监控门

D.透明门

正确答案：B30.电梯安全管理人员在检查电梯的电梯紧急照明时，应确保：

A.紧急照明能在电梯停电后持续工作

B.紧急照明在电梯停电后能照亮整个轿厢

C.紧急照明在电梯停电后能照亮整个电梯井道

D.以上所有

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯设备安装前，安全管理人员需要对安装人员进行严格的资质审核。

答案：√2.消防应急演练是对员工进行应急救援知识和技能的考核，并非一定要全天候进行。（）

答案：×3.消防应急照明、疏散指示标志应在公共场所的重要位置设置。

答案：√4.发生重大火灾隐患的单位一定会受到处罚，因此没有必要守卫重点部位。

答案：×5.一旦发生事故或意外情况，电梯管理人员需要迅速启动应急救援程序并向上级汇报情况。

答案：√6.电梯应急救援预案制定应当充分考虑到人员伤亡、财产损失以及救援资源的准备情况。（）

答案：√7.在评估电梯使用风险时，需要考虑其载客量是否与实际楼层高度相符。

答案：√8.是否制定了应急救援预案并进行过应急演练？

答案：×。只有当预案得到有效执行并进行过相应演练的情况下才符合要求。9.对于载客电梯，在非使用时段必须进行停电或锁门作业，确保无人在内。()

答案：√10.在电梯使用过程中，避免使用违规电池、老化电线等可能导致危险的物品。

答案：√11.对于涉及生命财产安全的电梯设备，其设计应满足高标准的安全标准和规范。（）

答案：√12.在对重大安全事故的处理中，要重视信息公开和新闻报道的配合工作。（）

答案：√13.电梯的层站标识清晰可见，有助于乘客正确选择楼层。

答案：√14.在应急疏散演练中，演练流程是否规范、是否符合实际需求是考核的重点。（）

答案：√15.对已确认的重大火灾隐患，只要采取相应措施并汇报给相关监管部门，就不必过分紧张。（）

答案：×16.在电梯事故应急处理中，必须保持冷静、沉着应对，遵循现场处置方案的要求。（）

答案：√17.电梯内张贴的“紧急情况下请按此按钮”字样，可以省略“紧急情况”四个字。

答案：×18.电梯运行中的监控与记录是非常重要的，一旦出现故障，应该及时记录故障现象并进行报告。

答案：√19.消防安全管理人员应当负责电梯机房等重点部位的日常检查和消防措施落实吗？

答案：√20.对重大火灾隐患的处理应该按照法规进行及时报告和整改。（）

答案：√21.乘客乘坐电梯时不需要观察电扶梯运行的上下方向指示灯。

答案：×22.电梯机房应有专业的清洁和维护记录，确保其运行环境的清洁和卫生。（）

答案：√23.消防安全培训考核可以简单粗暴地进行，不需要严谨认真，表述错误的是×。

答案：×24.在电梯故障排查和修理过程中，可以忽略一些简单的细节，比如更换螺丝等。（）

答案：×25.在电梯机房内，必须严格遵守保密规定，防止发生安全事故。

答案：×26.消防安全知识宣传不应局限于定期组织培训和宣传活动，而应该融入日常工作和生活中。（）

答案：√27.使用合格的特种设备检验仪器可以保证电梯设备的质量。（）

答案：√28.对于消防设施和器材的配置和管理，只要保证数量足够且能够正确使用即可。

答案：×29.不需要考虑所管理区域内人口密度调整对电梯需求量配置的影响。

答案：×30.在实际工作中，如果遇到紧急情况需要使用电梯，应遵循先联系物业或相关部门进行紧急调度。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯发生安全事故后，应如何进行事故信息上报？

答案：事故信息上报方法包括：

（1）立即向监管部门报告事故；

（2）详细记录事故情况；

（3）提供事故相关资料；

（4）配合监管部门进行调查；

（5）根据监管部门要求，及时上报事故处理进展。2.电梯安全管理人员如何对电梯进行定期清洁？

答案：定期清洁电梯的方法包括：

（1）制定清洁计划，明确清洁内容和频率；

（2）使用适当的清洁工具和清洁剂，避免损坏电梯；

（3）对电梯轿厢、按钮、门机等部位进行清洁；

（4）保持电梯清洁，提高乘客的舒适度；

（5）记录清洁过程和结果，便于跟踪和评估。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中应如何与监管部门、电梯使用单位、电梯维保单位、员工和公众进行有效沟通？

答案：有效沟通方法包括：

（1）建立畅通的沟通渠道，确保信息及时传递；

（2）明确沟通目标，提高沟通效率；

（3）尊重各方意见，充分听取各方诉求；

（4）加强沟通技巧，提高沟通效果；

（5）建立良好的沟通氛围，促进各方协作。4.简述电梯安全管理人员在电梯发生乘客被困时，如何处理现场秩序？

答案：处理现场秩序的措施包括：

（1）立即隔离事故现场，防止无关人员进入；

（2）安排专人负责现场秩序维护；

（3）引导其他乘客从安全通道疏散；

（4）确保救援人员能够顺利进入现场；

（5）救援完成后，恢复正常秩序。5.简述电梯安全管理人员在电梯发生紧急制动时如何处理乘客恐慌情况。

答案：处理乘客恐慌情况的方法包括：

（1）立即停止电梯运行；

（2）安抚乘客情绪，避免恐慌；

（3）告知乘客紧急制动的原因；

（4）确保乘客在等待过程中保持安全；

（5）协助救援人员尽快解决问题。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯于2023年3月发生坠落事故，导致3名顾客受伤。经调查，电梯在运行过程中突然失去动力，原因是电梯的制动器出现故障。请问，该事件中存在哪些安全隐患？如何加强电梯安全监管？

答案：

（1）安全隐患：电梯制动器故障，导致电梯坠落，存在安全隐患。

（2）安全隐患：电梯维护保养不到位，存在安全隐患。

（3）安全隐患：商场未对电梯进行定期检查，存在安全隐患。

总结：为加强电梯安全监管，应加强对电梯维护保养单位的管理，确保电梯保养工作按时进行；加强对商场电梯的检查，确保电梯运行安全；提高商场内员工的安全意识，对电梯使用进行监管。2.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生故障，导致乘客被困。物业管理人员在处理过程中，未及时上报相关部门，也未采取有效措施，导致事件升级。请问该案例中存在哪些问题？如何避免类似事件发生？

答案：

（1）问题：物业管理人员未及时上报相关部门，导致事件升级。

（2）问题：未采取有效措施，如通知维修人员、疏散乘客等。

（3）问题：未向被困乘客提供必要帮助，如安抚情绪、提供食物和水等。

避免措施：

（1）要求物业管理人员在发生电梯故障时，及时上报相关部门。

（2）采取有效措施，如通知维修人员、疏散乘客等。

（3）向被困乘客提供必要帮助，如安抚情绪、提供食物和水等。

总结：该案例中存在处理不当的问题，应加强物业管理人员的安全意识，规范处理流程，确保电梯安全。3.某商场电梯在运行过程中发生故障，导致乘客被困。现场管理人员在接到