城口县电梯安全管理人员职称评定习题跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯的楼层指示器内容？

A.检查楼层指示器的显示是否清晰

B.检查楼层指示器的响应时间

C.检查楼层指示器的安装位置

D.检查楼层指示器的载重能力

正确答案：D2.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应采取何种态度？

A.耐心倾听

B.及时解决问题

C.记录投诉内容

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯紧急呼叫系统故障时，应如何处理？

A.立即上报，并通知维修人员进行修复

B.忽略故障，继续日常巡视

C.通知乘客使用其他通讯设备报告

D.将故障记录在案，但不立即处理

正确答案：A4.电梯安全管理人员在发现电梯乘客违规操作电梯时，应：

A:忽略并让乘客自行操作

B:立即制止并教育乘客

C:暂停电梯使用，进行安全培训

D:告知司机处理

正确答案：B5.电梯内发生紧急情况时，安全管理人员应如何指导乘客疏散？

A.指示乘客使用电梯紧急停止按钮

B.让乘客等待救援

C.指导乘客有序从电梯内撤离

D.强行打开电梯门

正确答案：C6.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯噪音的投诉时，应：

A.直接要求乘客提供证据

B.检查电梯噪音是否符合标准

C.要求乘客提供投诉人的联系方式

D.忽略乘客的投诉

正确答案：B7.电梯的紧急救援电话号码应张贴在什么位置？

A.轿厢内明显位置

B.电梯外明显位置

C.电梯井道内明显位置

D.以上都是

正确答案：D8.电梯困人时，安全管理人员应如何向被困乘客进行沟通？

A:告知乘客不要尝试自行操作电梯

B:立即联系救援人员

C:指导乘客如何使用紧急通话设备

D:以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，发现乘客违反操作规程，应：

A.及时制止并教育乘客

B.忽略乘客行为，继续工作

C.要求乘客自行注意安全

D.通知维修人员进行处理

正确答案：A10.电梯司机在发现电梯故障时，应立即采取什么措施？

A.停止电梯运行

B.立即通知维修人员

C.继续运行至目的地

D.随意操作

正确答案：A11.电梯的层门和轿门应当能够承受（）的冲击力。

A:500N

B:1000N

C:1500N

D:2000N

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明系统故障时，以下哪项不是故障原因？

A:紧急照明灯电源故障

B:紧急照明灯线路故障

C:紧急照明灯损坏

D:电梯轿厢内照明故障

正确答案：D13.在电梯事故应急处理中，以下哪项措施不属于立即执行的？

A.关闭电梯电源

B.通知物业管理部门

C.解救被困乘客

D.阻止其他乘客使用电梯

正确答案：B14.电梯的日常维护保养记录必须由参加维护保养的单位安全负责人签字确认。

电梯的日常维护保养分为月度维护保养和季度维护保养。

电梯的日常维护保养不包括对电梯主要部件的检查和维护。

电梯的日常维护保养不包括对电梯安全保护装置的检查和维护。

电梯的日常维护保养不包括对电梯电气系统的检查和维护。

电梯的日常维护保养不包括对电梯机械系统的检查和维护。

电梯的日常维护保养不包括对电梯门的检查和维护。

电梯的日常维护保养不包括对电梯导轨的检查和维护。

电梯的日常维护保养不包括对电梯安全钳的检查和维护。

电梯的日常维护保养不包括对电梯缓冲器进行检查和维护。

电梯的日常维护保养不包括对电梯限速器的检查和维护。

电梯的日常维护保养不包括对电梯紧急报警装置的检查和维护。15.电梯困人救援时，以下哪项操作是错误的？

A.确认被困人员安全后，立即通知救援人员

B.通知被困人员保持冷静，不要强行开门

C.电梯停止运行后，立即打开电梯门进行救援

D.如果被困人员有生命危险，可尝试从外部打开电梯门

正确答案：C16.电梯安全管理人员在考核电梯维护保养人员时，主要考核的内容不包括（）。

A:电梯故障处理能力

B:电梯安全操作规程

C:电梯日常维护保养

D:电梯维修成本核算

正确答案：D17.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，以下哪项措施是正确的？

A.封锁电梯，等待消防人员到来

B.尝试手动操作电梯门逃生

C.使用电梯紧急照明寻找安全出口

D.立即使用电梯紧急停止按钮

正确答案：C18.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，发现电梯运行速度不稳定，应如何处理？

A.立即停止使用电梯

B.询问乘客具体情况

C.忽略，继续使用

D.通知维修人员检查

正确答案：D19.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通讯设备时，应确保其能够与？

A.维修人员通讯

B.乘客通讯

C.管理人员通讯

D.所有人员通讯

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，应确保电梯设备满足以下哪项要求？

A.电梯运行平稳

B.电梯门开关正常

C.电梯轿厢内清洁

D.电梯安全装置齐全有效

正确答案：D21.电梯困人时，现场救援人员进入电梯井道前，首先应该进行的操作是：

A:检查电梯井道内是否有其他人员

B:拨打报警电话

C:检查电梯井道通风情况

D:关闭电梯电源

正确答案：C22.电梯安全管理人员发现电梯运行异常时，应立即（）。

A.停止电梯运行

B.检查电梯的紧急停止按钮是否有效

C.尝试手动操作电梯

D.等待乘客自行解决问题

正确答案：A23.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，以下哪种沟通方式最合适？

A.严厉斥责乘客

B.保持冷静，安抚乘客情绪

C.不理不睬，让乘客自行解决问题

D.直接通知维修人员

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯操作手册缺失时，应如何处理？

A.立即上报领导

B.自行购买并更新

C.从其他电梯借用

D.忽略此问题

正确答案：A25.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即赶赴现场调查

C.立即切断电梯电源

D.立即通知使用单位

正确答案：B26.电梯安全管理人员对电梯的（）应进行定期检查和维护。

A.防护装置

B.控制系统

C.电缆

D.轿厢

正确答案：A27.电梯安全管理人员在电梯维保期间，发现电梯安全保护装置存在缺陷，应如何处理？

A:要求维保单位立即修复

B:立即停止电梯使用

C:等待电梯维保结束后再处理

D:忽略缺陷，继续使用

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯安全警示标志缺失时，应采取以下哪项措施？

A:忽略不计

B:通知相关部门修复

C:让乘客自行修复

D:等待电梯维修

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯轿厢内温度异常，首先应采取的措施是：

A:检查电梯内通风系统是否正常

B:立即停止电梯运行并上报

C:等待乘客自行离开轿厢

D:记录温度异常情况并继续巡视

正确答案：B30.电梯安全管理人员在发现电梯紧急按钮无法正常使用时，应采取以下哪种措施？

A.立即通知维修人员

B.将紧急按钮暂时移除

C.封锁电梯，避免使用

D.通知所有乘客，自行解决问题

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.所有新上线的电梯必须具备先进的救援设备和保护装置。

答案：√2.在进行电梯安全评估时，应对使用单位的内部管理机制进行评估。（）

答案：√3.对于经常发生安全事故的电梯系统，可能需要进行深入的技术调查。（）

答案：√4.定期的消防演练应当局限于日常训练，不足以涵盖突发事件的应对。（）

答案：√5.电梯的安全钳一旦触发，必须立即进行复位操作。

答案：×6.电梯安全管理人员在日常工作中应该注重宣传和普及电梯安全知识，确保每位使用人员都能够了解和遵守安全规定。

答案：√7.在火灾高风险场所安装的消防器材能够有效防止电梯因火灾造成伤害。()

答案：√8.在评估电梯重大火灾隐患时，必须检查并评估其对电梯运行的影响和风险。

答案：√9.只有涉及消防安全、危险化学品存储、密集型企业等特定区域或场合的电梯才有必要设置专人监控。

答案：×10.对于电梯故障的原因分析，必须根据实际情况来进行，不能简单地归结为违反操作规程或设备老化等简单原因。（）

答案：×11.电梯内应设置紧急报警装置，乘客被困时，可直接拨打报警电话求救。

答案：√12.对于一般的消防安全隐患，可以在不需要严格监管的情况下忽视。（）

答案：×13.电梯设备在使用前应进行安全检查，以确保其正常运行和防止出现安全问题。（）

答案：√14.在处理电梯事故时，救援措施是必不可少的，包括应急预案、专业救援队伍的建设和培训等。

答案：√15.违反消防法律法规的行为可能会对单位造成严重的经济损失和不良社会影响。

答案：√16.对可能涉及安全问题的电梯材料、设备进行检查，应记录其来源和使用情况。（）

答案：√17.对电梯设备进行更新时，应严格遵守相关的采购、验收和审批流程。

答案：√18.在电梯维护保养过程中，应当确保消防器材处于良好状态，以便在紧急情况下能够及时使用。

答案：√19.电梯紧急报警装置的测试可以在任何时间进行，不需要提前通知电梯使用单位。

答案：×20.消防安全宣传教育工作可以忽视，因为大多数人的意识并不强。（）

答案：×21.电梯事故报告流程应该明确，且涉及人员和责任应得到及时处理？

答案：√22.在日常电梯使用中，为了保障人员安全，需要采取多项安全防护措施。（）

答案：√23.在评估电梯的安全性能时，需要从技术性能、安全管理等方面进行全面考虑。（）

答案：√24.对于电梯紧急制动系统(EBS)的维护和测试，只需在每次运行前进行一次检查即可。

答案：×25.对于在紧急情况下电梯停止运行的情况，应立即通知业主和使用者，以便采取应急措施。（）

答案：√26.可以随便修改电梯设备的基本数据参数以符合消防法规的要求。

答案：×。随意修改电梯设备的基本数据参数可能涉及违法行为，不符合消防法规的要求。27.电梯安全管理人员需要接受专业培训并取得特种设备作业人员证书，这是从事电梯安全管理工作的重要资质要求。

电梯日常检查和维护保养记录是否需要定期向相关部门进行汇报？

答案：√28.电梯门在关闭过程中若发出异常响声，乘客可自行尝试调整门锁。

答案：×29.电梯在非高峰时段运行，其安全风险相对较低。

答案：×30.消防演练应定期举行以提升员工的消防意识，并应对突发情况进行应对准备。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何与其他安全管理人员协作处理电梯事故。

答案：与其他安全管理人员协作处理电梯事故的方法包括：

（1）明确各自职责，确保信息共享和协同处置；

（2）定期召开安全工作会议，共同研究解决方案；

（3）建立跨部门沟通机制，提高协作效率；

（4）在事故处理过程中，及时总结经验教训，不断完善应急预案。2.讨论电梯安全管理人员在实施电梯维护保养时需遵守的标准和规程。

答案：在实施电梯维护保养时需遵守的标准和规程包括：

（1）按照国家和地方的相关法规和标准进行操作；

（2）定期进行维保，确保电梯的安全性能；

（3）对维保过程中发现的隐患及时整改；

（4）对电梯进行清洁和润滑，保持良好运行状态。3.解释电梯安全管理人员如何通过培训提升电梯使用单位的安全管理水平。

答案：电梯安全管理人员可以采取以下措施来提升电梯使用单位的安全管理水平：

（1）组织定期的电梯安全知识培训，增强员工的安全意识和应急处理能力；

（2）开展电梯故障模拟演练，提高员工对突发情况的应对能力；

（3）鼓励员工提出改进意见，持续优化安全管理流程；

（4）与电梯使用单位建立良好的沟通机制，及时了解和反馈安全隐患。4.简述电梯安全管理人员在电梯验收中应如何确保电梯设备运行平稳。

答案：电梯安全管理人员在电梯验收中确保电梯设备运行平稳的方法包括：

（1）检查电梯导轨、对重系统等部件；

（2）检查电梯控制系统、安全保护装置等电气设备；

（3）检查电梯井道、机房等辅助设施；

（4）进行电梯运行试验。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全监督中应与其他部门协同合作的具体措施。

答案：具体措施包括：

（1）与电梯制造单位、维护保养单位建立沟通机制；

（2）与消防、医疗等相关部门建立应急联动机制；

（3）定期召开安全联席会议，共同研究解决问题；

（4）加强与其他部门的沟通协作，形成安全监管合力。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在夜间运行时，电梯内的紧急呼叫系统无法正常工作，导致乘客被困。电梯安全管理人员应如何应对？

答案：

（1）立刻使用备用电源开启紧急照明，为乘客提供照明。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：在紧急情况下，安全管理人员应迅速采取行动，确保乘客的安全是首要任务。同时，应检查电梯的紧急呼叫系统是否正常工作，以保障乘客能够及时与外界联系。2.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生乘客被困事故。现场管理人员立即启动应急预案，但未能成功救援。经调查，发现是电梯门锁故障导致。请问，该案例中管理人员在处理过程中存在哪些问题？

答案：

（1）未能在第一时间内确认故障原因，导致救援行动延误。

（2）未按照应急预案要求，及时通知相关部门和专业救援人员。

（3）未对被困乘客进行有效安抚，造成乘客恐慌。

总结：该案例中管理人员在应急处理过程中存在反应迟缓、协调不力、乘客安抚不到位等问题。3.物业管理人员应加强电梯安全管理意识，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行救援。

某商场电梯于2023年3月发生火灾，电梯内被困人员通过紧急通话设备联系到商场安全管理员。安全管理员在接到被困人员电话后，立即启动应急预案，组织人员进行救援。请问该商场安全管理员的行