黔西县电梯安全管理人员操练练习题库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯困人时，若电梯门无法打开，应立即（）。

A:使用手机拨打电话

B:拨打电梯困人求助电话

C:使用对讲机

D:尝试手动操作电梯

正确答案：B2.电梯安全管理人员在接到乘客紧急求助时，以下哪项行为是不恰当的？

A.立即安抚乘客情绪

B.告知乘客等待救援

C.责怪乘客的误操作

D.尽快安排救援人员

正确答案：C3.电梯的应急救援演练结束后，应进行（）总结。

A:立即

B:24小时内

C:48小时内

D:72小时内

正确答案：B4.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，以下哪项行为可能导致电梯故障？

A:在电梯内进行清洁工作

B:在电梯内大声喧哗

C:擅自操作电梯按钮

D:乘坐电梯时超载

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行电梯维修保养时，以下哪项操作是不安全的？

A.在电梯外进行维修

B.在电梯内进行维修，但确保有足够的空间

C.在电梯内进行维修，但使用安全带

D.在电梯内进行维修，但关闭电梯电源

正确答案：A6.电梯的紧急照明系统应当能够提供（）的照明。

A:50%的照明

B:70%的照明

C:100%的照明

D:150%的照明

正确答案：C7.电梯发生故障，乘客被困时，以下哪项行为是正确的？

A:随意搬动电梯门

B:拨打电梯内的紧急电话

C:在电梯内大声呼救

D:静静等待救援

正确答案：B8.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客使用不当的行为时，应（）。

A.忽略不计

B.进行耐心劝导

C.强制乘客改正

D.立即报警

正确答案：B9.根据《特种设备安全法》，电梯的安全管理人员应当定期对电梯进行（）检查，并做好记录。

A:日常维护

B:安全评估

C:故障排除

D:性能测试

正确答案：B10.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯司机进行培训时，应：

A.提醒使用单位进行培训

B.忽略此问题

C.替代司机进行操作

D.要求使用单位更换电梯

正确答案：A11.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，应采取什么措施？

A.忽略隐患，继续使用

B.通知电梯制造商进行维修

C.直接自行处理

D.告知乘客并报告上级

正确答案：D12.电梯井道内发生故障，乘客被困，管理人员应如何处理？

A.尝试手动操作电梯

B.通过对讲系统安抚乘客

C.立即切断电梯电源

D.等待救援人员到来

正确答案：B13.电梯安全管理人员发现电梯紧急电源容量不足时，应（）。

A:立即更换电池

B:建议增加紧急电源

C:忽略此问题

D:延长日常检查周期

正确答案：B14.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何向相关人员进行汇报？

A.直接上报

B.先自行处理

C.等待其他人员发现

D.不汇报

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行安全管理工作时，应当具备以下哪些知识和技能？（）

A:特种设备安全技术规范

B:电梯的结构和工作原理

C:电梯故障诊断和排除方法

D:安全管理和应急救援知识

正确答案：ABCD16.电梯安全管理人员在处理电梯投诉时，应遵循哪些原则？

A.耐心倾听、积极回应

B.客观公正、合理解决

C.保护乘客隐私和权益

D.以上全部

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不当时，应：

A.直接纠正其操作

B.向其解释正确的操作方法

C.忽略并继续观察

D.上报给上级管理人员

正确答案：B18.电梯内发生火灾时，安全管理人员应首先做的是？

A.立即报警

B.指导乘客有序疏散

C.尝试扑灭火源

D.关闭电梯电源

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止按钮时，发现按钮松动，应？

A:立即更换

B:告知维修人员

C:记录异常情况

D:等待定期检查

正确答案：A20.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释情况？

A:保持冷静，用简单易懂的语言说明

B:避免使用专业术语，以免乘客恐慌

C:忽略乘客的询问，以免引起混乱

D:未经确认，不得向乘客透露任何信息

正确答案：A21.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常的投诉时，应采取以下哪种措施？

A:忽略投诉

B:立即检查并解决问题

C:要求乘客提供详细情况

D:将投诉转给维修人员

正确答案：B22.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限超过规定时，应：

A.提醒电梯所有人

B.建议更换电梯

C.报告相关管理部门

D.以上都是

正确答案：D23.电梯的警示标志应当包括（）。

A:安全使用说明

B:安全注意事项

C:安全警示标志

D:安全生产责任制

正确答案：ABC24.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯轿厢内存在尖锐物品，以下哪种做法是正确的（）？

A:移除物品

B:忽略问题，继续巡视

C:让乘客自行处理

D:报告给电梯制造商

正确答案：A25.电梯安全管理人员在发现电梯司机未持证上岗时，应如何处理？

A.立即制止司机操作

B.忽略司机操作，等待司机自行改正

C.向公司领导汇报，由领导决定如何处理

D.让司机自行处理，无需干预

正确答案：A26.在电梯日常维护保养中，下列哪项不属于电梯安全管理人员的基本职责？

A:检查电梯的运行状况

B:检查电梯的维护保养记录

C:处理乘客的紧急求助

D:监督电梯司机操作

正确答案：D27.电梯安全管理人员在电梯日常维护中，对电梯制动器的主要检查内容是什么？

A.制动器的温度

B.制动器的声音

C.制动器的磨损程度

D.制动器的油量

正确答案：C28.电梯井道内应设置（）以防止人员跌落。

A:安全网

B:防护栏杆

C:防滑踏板

D:消防器材

正确答案：B29.在紧急情况下，电梯内乘客疏散时，安全管理人员应首先确保（）通道畅通。

A:电梯井道

B:电梯机房

C:电梯轿厢

D:电梯井道和轿厢

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢内存在异物，正确的处理方法是（）。

A:忽略，认为不影响使用

B:立即通知维修人员处理

C:拨打乘客求助

D:让乘客自行清理

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在日常工作中，检查和记录电梯安全工作的情况应当形成固定的文档或报告制度。

答案：√2.电梯的日常巡查记录应详细记录巡查时间、内容、巡查人员等信息。

答案：√3.电梯轿厢内的紧急出口不应设置在视线盲区内。

答案：√4.在发生电梯安全事故时，应急救援预案是否有效执行是判断责任落实的重要依据。（）

答案：√5.电梯应急救援预案中应该包含日常检查、隐患整改等内容。（）

答案：√6.电梯日常检查维护应当以预防为主，重在预防隐患的出现。（）

答案：√7.电梯的紧急照明设备应使用节能灯泡，以提高照明效果。

答案：×8.电梯运行维护工作包括但不限于检查安全门、导轨、电机等是否正常工作。

答案：√9.对于电气火灾的防范措施中，直接放置烟雾探测器不属于必要的安全管理措施之一。

答案：×10.未按照国家有关法规进行消防监督检查的公司应受到处罚。

答案：√11.在检查电梯安全设备时，应该对电气线路进行检查，确保其绝缘性能良好。

答案：√12.安全应急救援预案的实施往往由专业的救援队伍来完成，而电梯安全管理人员的作用更多的是提供支持和指导。此项判断正确。

答案：√13.电梯使用单位在电梯发生故障时，可以暂时停用电梯，无需在明显位置张贴停用告示。

答案：×14.所有电梯操作员都应定期接受电梯安全知识的培训。

答案：√15.事故案例分析和整改过程中应避免个人私自处理事故的漏洞和缺陷。

答案：×16.在电梯事故应急演练中，个人应保持冷静，按照规定的程序迅速采取应对措施。

答案：√17.电梯安全管理人员在考核中，如果对某一知识点存在疑问，可以查阅现场操作手册。

答案：√18.对消防安全管理的投入应基于经济实力，不应过于追求规模或复杂度？（×）

答案：错误19.对电梯日常维护保养情况应进行记录，以便后续进行复查。

答案：√20.电梯安全管理人员在发现电梯存在设计缺陷时，可以不向制造商报告，以免影响电梯销售。

答案：×21.发现有人擅自破坏电梯时，应立即进行维护处理。

答案：×（应为：发现有人擅自破坏电梯时，应立即上报并配合有关部门进行调查处理。）22.任何时候进行电梯检修，都必须有明确的停电作业标识，避免误操作导致的事故发生。（√）

答案：√23.消防安全重点部位的监控通常仅限于夜间，这种说法不正确。

答案：√24.对于电气控制设备的检查，重点应放在电气安全性和稳定性上。

答案：√25.消防安全培训应当针对不同部门和层级的安全管理人员进行不同内容的教育和培训。（）

答案：×26.在公共场所禁止使用非标电梯。（答案：×）

答案解析：在公共场所使用电梯应当符合安全规范和标准，允许使用非标电梯的场所需要加强日常管理和维护，确保安全运行。27.在执行电梯安全管理制度时，只要求制度合理性和可操作性，而无需关注制度执行的具体细节。（）

答案：×28.电梯超速保护装置在电梯超速时必须立即动作。()

答案：×29.电梯使用单位应确保电梯操作人员熟悉紧急情况下的应对措施。

答案：√30.在电梯维护保养记录中，是否应包含对安全装置的检查和维护保养情况？

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯设备检验报告、改造方案、报废申请、维护保养记录、安装方案等跟踪中的共同职责。

答案：共同职责包括：

（1）确保各项工作的执行符合国家标准；

（2）对发现的问题进行记录和报告；

（3）跟踪整改结果，督促落实；

（4）加强与相关部门的沟通协作；

（5）提高电梯安全管理水平。2.解释电梯发生停电时，安全管理人员应该采取的措施是什么。

答案：电梯发生停电时，安全管理人员应立即启动备用电源，检查电梯是否能正常运行。同时，应通过电梯内的应急通讯设备通知乘客，并指引他们使用最近的紧急出口撤离到地面。3.简述电梯安全管理人员如何追查电梯事故责任人的过程。

答案：追查责任人的过程包括：

（1）调查事故现场，收集证据；

（2）询问相关人员，了解事故经过；

（3）分析事故原因，确定责任人范围；

（4）依法追究责任人的法律责任，落实处理措施。4.描述电梯安全管理人员在实施安全培训时应注意什么？

答案：在进行安全培训时，电梯安全管理人员应注意内容的实用性和针对性，结合最新的法律法规和技术标准，确保培训内容全面且易于理解。此外，培训方式应多样化，包括理论讲解、案例分析、模拟演练等，以提高培训效果。5.简述电梯安全管理人员在电梯维保工作中应如何有效沟通。

答案：在电梯维保工作中有效的沟通方法包括：

（1）明确沟通目的和内容，确保信息的准确传达；

（2）使用简洁明了的语言，避免行业术语导致的误解；

（3）倾听对方意见，尊重不同观点，达成共识；

（4）保持积极的态度，促进问题的顺利解决。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，突然发生门机故障，电梯门无法关闭。现场管理人员发现后，立即通知维修人员前来处理。请问管理人员在等待维修期间应如何处理？

答案：

（1）通知业主不要进入电梯，避免发生意外。

（2）在电梯附近设置警示标志，提醒过往行人注意安全。

（3）向公司上级汇报情况，请求支援。

总结：管理人员在等待维修期间，应确保电梯附近的安全，并向上级汇报情况，请求支援。2.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯运行速度异常，疑似发生故障。此时，电梯内的乘客感到恐慌。请问，电梯安全管理人员在处理此事件时应采取哪些措施？

答案：

（1）立即通知电梯维修人员赶到现场；

（2）安抚乘客，告知他们电梯维修人员正在赶来的路上，并保持与他们的沟通；

（3）在确保安全的前提下，将电梯停在最近的楼层，让乘客安全撤离；

（4）对电梯进行检查，找出故障原因，并采取措施修复；

（5）对此次事件进行总结，完善应急预案。

总结：电梯安全管理人员在处理电梯故障事件时应迅速响应，确保乘客安全，并及时修复电梯。3.在一所大学校园内，一部电梯在上课期间频繁出现故障，导致学生和教职工出行不便。电梯安全管理人员接到报告后迅速到达现场。

（1）请分析电梯安全管理人员应首先采取哪些