东区电梯安全管理人员复审题库跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯发生故障时，下列哪项措施是错误的？

A.立即通知电梯维修人员

B.乘客自行操作电梯按钮

C.封闭电梯门等待救援

D.按照电梯内指示操作

正确答案：B2.电梯安全管理人员发现电梯内存在违规张贴广告的情况，应如何处理？

A:忽略，不影响电梯安全

B:移除广告，并报告相关部门

C:通知广告发布者自行处理

D:等待乘客投诉后再处理

正确答案：B3.电梯使用单位应当如何处理乘客在电梯内发生的紧急情况？

A.立即停止电梯运行

B.尝试自行处理

C.等待乘客自行解决

D.忽略紧急情况

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，以下哪项不是检查电梯门的安全功能？

A.门是否能够自动关闭

B.门是否能够手动开启

C.门是否能够自动开启

D.门是否能够防止夹人

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书缺失时，应该采取以下哪种措施？

A.立即上报上级部门

B.通知电梯制造商补充

C.让电梯使用人员自行查找

D.忽略此问题，继续工作

正确答案：B6.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，应如何安抚乘客？

A.拒绝与乘客沟通

B.严厉批评乘客

C.耐心解释情况

D.忽略乘客请求

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行电梯维护时，应首先确认（）。

A:电梯是否满载

B:电梯电源已切断

C:电梯是否有乘客滞留

D:电梯楼层指示灯是否正常

正确答案：B8.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何向被困人员通报情况？

A.不提供任何信息，等待救援

B.立即告知被困人员救援人员正在赶往现场

C.指示被困人员自行操作电梯

D.拒绝透露救援人员到达时间

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门开启后电梯未响应，以下哪项措施最适宜？

A:立即启动紧急救援程序

B:尝试手动操作电梯

C:立即通知电梯维修人员

D:检查电梯内部是否有人

正确答案：C10.电梯安全管理人员在检查电梯事故处理记录时，应注意事故的（）。

A:事故原因

B:事故处理措施

C:事故责任

D:以上都对

正确答案：D11.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门锁机构存在磨损，应采取的措施是：

A:忽略，不影响使用

B:立即更换门锁机构

C:让乘客自行修复

D:延长检查周期

正确答案：B12.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种做法最为恰当？

A.认真倾听，记录投诉内容

B.忽略投诉，继续工作

C.愤怒回应，指责乘客

D.冷漠对待，不予理睬

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应如何处理？

A.直接调整门间隙

B.检查门间隙调整装置是否正常

C.停止使用电梯，等待维修

D.通知电梯维修人员

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应告知操作人员以下哪项操作是错误的？

A:电梯运行时禁止跳跃

B:电梯运行时禁止倚靠轿厢壁

C:电梯运行时禁止将手伸出轿厢外

D:电梯运行时禁止在轿厢内大声喧哗

正确答案：D15.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯困人事故的预防措施？

A.定期检查电梯制动系统

B.加强乘客安全教育

C.电梯内禁止吸烟

D.电梯内禁止放置易燃物品

正确答案：C16.电梯运行时，若出现异常振动，乘客应该怎么做？

A.立即使用紧急电话求助

B.静待电梯恢复运行

C.采取跳楼等危险行为

D.无需理会

正确答案：A17.电梯的安全触板系统的作用是什么？

A.防止电梯运行过程中乘客跌落

B.控制电梯运行速度

C.提高电梯启动时的舒适度

D.监测电梯的运行状态

正确答案：A18.电梯安全管理人员在电梯困人救援过程中，应确保（）。

A:电梯轿厢内乘客安全

B:电梯井道内人员安全

C:电梯外部人员安全

D:以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在培训中，必须掌握的紧急救援操作包括（）。

A:使用消防器材

B:正确操作电梯紧急停止按钮

C:进行心肺复苏

D:以上都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何进行现场管理？

A.立即疏散乘客

B.通知维修人员，并告知乘客等待

C.让乘客自行离开电梯

D.询问乘客是否有人受伤

正确答案：B21.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢地板有裂缝，应如何处理？

A:记录问题，但不立即处理

B:立即停止电梯运行

C:检查地板结构

D:通知维修人员

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行年度安全检查时，应检查哪些内容？

A.电梯设备的维护保养记录

B.电梯安全操作规程的执行情况

C.电梯安全培训记录

D.以上都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，首先应（）。

A:立即通知电梯维修人员

B:拨打救援电话并安抚乘客

C:立即查看电梯困人原因

D:等待乘客自行解决

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行电梯维修时，以下哪项操作是错误的？

A.严格遵守维修规程

B.在维修过程中保持通讯畅通

C.忽略电梯内部安全装置

D.穿着适当的防护装备

正确答案：C25.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，以下哪种情况需要立即上报？

A:限速器表面有磨损

B:限速器工作温度过高

C:限速器安装位置偏移

D:限速器运行速度略低于规定值

正确答案：C26.在电梯安全管理中，以下哪项是确保电梯安全运行的重要环节？

A:定期对电梯进行清洁和消毒

B:确保电梯的各项安全装置完好有效

C:为电梯安装豪华装饰

D:限制乘客使用电梯的频率

正确答案：B27.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯运行过程中有异常振动，以下哪种做法是正确的？

A.记录振动情况，但不立即上报

B.让乘客自行报告振动情况

C.停止使用该电梯，并通知维修人员

D.忽略振动情况，继续使用电梯

正确答案：C28.电梯安全管理人员在审核电梯使用单位的安全管理制度时，以下哪项内容是错误的？

A.制度应包括电梯使用规定

B.制度应包括电梯维护保养规定

C.制度应包括电梯事故处理规定

D.制度应包括电梯管理人员职责

正确答案：C29.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止按钮时，应确保其：

A.能够在电梯运行过程中立即停止电梯

B.能够在电梯停止时立即停止电梯

C.以上都是

D.以上都不是

正确答案：C30.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不属于电梯紧急照明装置的检查内容？

A.检查紧急照明装置是否易于操作

B.检查紧急照明装置是否清晰可见

C.检查紧急照明装置是否能够有效提供照明

D.检查紧急照明装置是否定期进行维护

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在发生电梯故障时，应急预案是快速确定救援人员并展开救援工作的重要环节。（）

答案：√2.在电梯运行过程中，不允许开启外部呼唤功能外的其他按键。（）

答案：√3.在火灾情况下，仅对电梯安全监控系统进行手动触发即可保证救援及时。

答案：×4.当发生自然灾害等特殊情况时，必须按照相关安全措施对电梯进行及时的处理或停止使用。

答案：√5.对电梯维护保养工作的评估应当以客观数据为基础，不包含个人主观意见。

答案：×6.电梯安全管理人员的培训内容应当包括安全意识、应急处理技能以及相关法律法规的学习和掌握()。

答案：√7.在安装、维护和检查电梯时，安全管理人员应该确保工作区域的消防安全，没有隐患即可开始工作。

答案：×8.在对重大安全事故的处理中，要重视信息公开和新闻报道的配合工作。（）

答案：√9.高层住宅电梯一旦出现故障，人员及时疏散后不应停留太久等待救援。（）

答案：×10.电梯的安全管理是单位内部的一项重要工作，需要纳入日常管理和考核。（）

答案：√11.对正在进行修理或调试的电梯进行检验和检测是不合适的。

答案：×12.电梯机房设备检修时应先断开电源再检查，这是正确的。

答案：√。13.在乘坐自动扶梯时，正确使用护目镜可以有效减少安全隐患。()

答案：√14.电梯安全管理人员可以授权电梯司机在紧急情况下自行判断并处理故障。（×）

答案：×15.电梯维护保养应该按照相关标准进行，包括检查电气控制系统是否正常、电梯设备有无磨损或损坏等。（）

答案：√16.在发生电梯故障时，如果使用紧急电源，需要经过相关培训的人员才能进行操作。

答案：×，不是所有的人员都可以进行紧急电源的使用操作。17.安全监控系统用于监测电梯运行状况的正确操作方法是定期手动录入相关数据。

答案：√18.电梯故障维修后应重新进行相关检验和测试，确保电梯完全恢复正常状态。

答案：√19.电梯的应急救援装置在测试过程中，可以只模拟一次紧急停止操作。

答案：×20.乘客乘坐电梯时必须手扶或靠身。

答案：×（应当提醒乘客不要倚靠门或扶手）21.对于无资质单位擅自从事电梯安装、维修等业务的行为，监管部门会严厉打击。（）

答案：√22.在进行电梯安全检查时，不必要频繁更新设备部件以确保其良好状态。（）

答案：×23.消防安全工作需要与日常工作同步进行，没有区分。

答案：×24.安全通道出口的标识和标志设置齐全，能保证乘客安全上下电梯。

答案：√25.在进行消防安全培训和演练时，主要强调的是如何预防火灾事故的发生和如何快速响应火灾事故的处理。（）

答案：×26.在检查电梯时，应当特别注意检查井道内外的环境是否整洁，有无安全隐患。

答案：√27.对于一般的消防安全检查，主要关注的是电气系统和灭火设备等关键部分。

答案：√。28.在电梯维护保养工作中，确保每次作业都有详细记录，以便于事后查证。（）

答案：√29.电梯定期维护保养周期可以按照个人的时间和能力进行自由设定。（×）

答案：×30.电梯故障报告渠道应该是明确的，便于迅速应对和处理电梯故障。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释电梯井道中为什么要设置防坠安全钳？

答案：防坠安全钳是在电梯发生坠落时自动释放，通过强大的摩擦力将电梯牢牢锁在导轨上，防止其继续下落，从而保护乘客和维修人员的安全。2.电梯安全管理人员应如何建立和完善电梯应急救援体系？

答案：建立和完善电梯应急救援体系的方法包括：

（1）制定应急救援预案，明确救援流程；

（2）组织应急救援演练，提高救援能力；

（3）建立应急救援队伍，配备必要设备；

（4）加强与消防、公安等部门的协作；

（5）对应急救援体系进行定期评估和改进。3.简述电梯发生故障时，安全管理人员应如何与保险公司沟通？

答案：与保险公司取得联系，了解保险政策和理赔流程。同时，提供必要的技术资料和证据，以便保险公司能够准确评估事故责任并提供相应的赔偿。4.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何与上级报告？

答案：与上级报告的方法包括：

（1）立即向上级报告电梯故障情况，包括故障时间、地点、原因等；

（2）提供电梯的型号、制造厂家等信息；

（3）告知上级电梯内乘客数量、身体状况等；

（4）请求上级指示，协助处理电梯故障；

（5）在故障处理过程中，及时向上级报告进展情况。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中应如何关注培训对象的实际情况？

答案：关注实际情况包括：

（1）了解培训对象的需求；

（2）根据需求制定培训计划；

（3）采用适合培训对象的培训方式；

（4）注重培训内容的实用性；

（5）关注培训效果。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生火灾。电梯维保人员接到报警后，立即赶赴现场。到达现场后，发现电梯内烟雾较大，乘客被困。请问，维保人员应如何处理此情况？

答案：

（1）立即启动应急预案，确保被困乘客的安全。

（2）使用电梯紧急通讯设备与被困乘客取得联系，了解乘客身体状况和需求。

（3）关闭电梯电源，防止电梯继续运行。

（4）与消防部门取得联系，协助消防人员进行救援。

（5）救援完成后，对电梯进行全面检查，确保电梯安全运行。

总结：维保人员应迅速处理电梯火灾事故，确保被困乘客的安全，并及时恢复电梯正常运行。2.在一个繁忙的商业区，一部电梯突然停止运行，造成附近商店和办公大楼的顾客和员工陷入恐慌。电梯安全管理人员接到报告后迅速到达现场。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应如何有效地控制局面并安抚乘客？并说明理由。

答案：

（1）保持冷静，稳定乘客情绪，避免加剧恐慌。

（2）快速评估电梯状况，确认是否为单一故障还是系统整体问题。

（3）通过电梯内的紧急通信系统通知所有乘客当前的状况和预计恢复时间。

总结：在紧急情况下，电梯安全管理人员需要具备良好的情绪控制能力和高效的沟通技巧来稳定局势，并确