巡防保安管理制度

巡防保安管理制度一、总则（一）目的为规范公司巡防保安工作，保障公司人员、财产安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有从事巡防保安工作的人员及相关管理部门。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强巡逻防控，及时发现和消除安全隐患，预防各类安全事故的发生。2.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度，依法履行职责。3.服务至上原则：树立服务意识，为公司员工和客户提供优质、高效的安全保障服务。二、岗位职责（一）保安队长职责1.全面负责公司巡防保安队伍的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.组织保安人员开展业务培训和军事训练，提高保安队伍的整体素质和业务能力。3.定期检查保安人员的工作情况，对发现的问题及时进行处理和整改，确保保安工作的质量和效果。4.负责与公司各部门及外部相关单位的沟通协调，及时处理各类安全事务和突发事件。5.组织制定和完善巡防保安工作的各项规章制度和流程，确保保安工作的规范化、标准化。6.负责保安人员的考勤管理、绩效考核和奖惩工作，激励保安人员的工作积极性和责任心。7.定期向上级领导汇报保安工作情况，及时反馈工作中存在的问题和困难，提出合理化建议和解决方案。（二）保安队员职责1.严格遵守公司的各项规章制度，服从保安队长的工作安排和指挥。2.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，认真履行巡逻职责，及时发现和报告各类安全隐患和异常情况。3.负责公司出入口的人员、车辆登记和检查工作，严格执行门禁制度，禁止无关人员和车辆进入公司。4.对公司内的重点部位和区域进行定时巡查，确保安全防范措施落实到位，防止发生盗窃、火灾等安全事故。5.协助做好公司大型活动和会议的安全保卫工作，维护现场秩序，确保活动的顺利进行。6.积极配合公安机关和其他相关部门的工作，协助开展调查取证等工作。7.做好巡逻记录和值班记录，及时填写各类报表和报告，准确反映工作情况。8.完成领导交办的其他临时性工作任务。三、巡逻制度（一）巡逻安排1.公司实行24小时不间断巡逻制度，根据公司实际情况，制定详细的巡逻时间表和路线图。2.巡逻分为定时巡逻和不定时巡逻，定时巡逻按照规定的时间间隔进行，不定时巡逻根据实际情况随时开展。3.巡逻人员应严格按照巡逻时间表和路线图进行巡逻，不得擅自更改巡逻路线和时间。（二）巡逻内容1.检查公司内各区域的门窗、门锁、消防设施、电器设备等是否完好，有无安全隐患。2.查看公司内是否有异常声响、气味、烟雾等情况，及时发现和报告各类突发事件。3.检查公司出入口的人员、车辆登记情况，核实人员身份和车辆进出手续。4.对公司内的重点部位和区域进行巡查，如财务室、仓库、机房等，确保安全防范措施落实到位。5.观察公司周边环境，发现可疑人员和车辆及时进行询问和盘查，并报告上级领导。（三）巡逻记录1.巡逻人员应认真填写巡逻记录，详细记录巡逻时间、地点、巡逻情况等信息。2.巡逻记录应字迹清晰、内容准确，不得涂改和伪造。3.巡逻记录应妥善保管，以备查阅。四、门禁制度（一）人员出入管理1.公司员工凭工作证出入公司，外来人员须经被访部门或人员同意后，在门卫处登记，领取临时出入证后方可进入公司。2.员工上班时间外出，须填写《员工外出申请表》，经部门负责人签字批准后，交门卫处登记备案。3.严禁无关人员进入公司，对拒绝登记或强行闯入的人员，保安人员应及时制止，并报告上级领导。（二）车辆出入管理1.公司车辆凭车辆通行证出入公司，外来车辆须经公司相关部门或人员同意后，在门卫处登记，领取临时停车证后方可进入公司。2.车辆进入公司时，保安人员应检查车辆外观是否完好，车内是否有可疑物品，并指挥车辆按照规定的路线和车位停放。3.车辆离开公司时，保安人员应检查车辆是否有物品带出公司，核实车辆通行证和临时停车证，并收回临时停车证。4.严禁无车辆通行证的车辆进入公司，对拒绝登记或强行闯入的车辆，保安人员应及时制止，并报告上级领导。五、突发事件处理（一）突发事件的定义本制度所称突发事件是指突然发生，造成或者可能造成公司人员伤亡、财产损失、环境破坏等严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的紧急事件，包括火灾、盗窃、抢劫、打架斗殴、群体性事件等。（二）突发事件的应急处置原则1.快速反应原则：在突发事件发生后，保安人员应立即采取措施进行处置，并及时报告上级领导。2.以人为本原则：以保障公司人员的生命安全为首要目标，采取有效措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。3.依法依规原则：严格按照国家法律法规及公司各项规章制度进行处置，确保处置工作合法、合规。4.协同配合原则：各部门和人员应密切配合，形成合力，共同做好突发事件的应急处置工作。（三）突发事件的应急处置流程1.火灾事故发现火灾后，巡逻人员应立即拨打公司内部火警电话[电话号码]报警，并迅速使用附近的灭火器材进行灭火。同时，通知公司其他员工疏散，并引导人员按照预定的疏散路线有序撤离。在消防人员到达之前，保安人员应坚守岗位，阻止无关人员进入火灾现场，维护现场秩序。消防人员到达后，积极配合消防人员进行灭火和救援工作，并提供相关信息和协助。2.盗窃事故发现盗窃行为后，巡逻人员应立即报告保安队长，并对现场进行保护，防止盗窃分子破坏现场或逃离。保安队长应及时通知公司相关部门和人员，并向公安机关报警。协助公安机关开展调查工作，提供相关线索和信息，配合公安机关进行现场勘查和询问笔录等工作。3.抢劫事故遇到抢劫事件时，巡逻人员应保持冷静，尽量避免与抢劫分子发生正面冲突，及时报告保安队长和公安机关。尽量记住抢劫分子的体貌特征、作案工具、逃跑方向等信息，为公安机关破案提供线索。在确保自身安全的前提下，协助公安机关追捕抢劫分子。4.打架斗殴事件发现打架斗殴事件后，巡逻人员应立即上前制止，并将打架斗殴双方分开，防止事态扩大。询问打架斗殴原因，了解情况，并及时报告保安队长。对受伤人员进行简单救治，如伤势较重，应及时拨打急救电话[电话号码]。协助公安机关进行调查处理，提供相关情况和线索。5.群体性事件发现群体性事件后，巡逻人员应立即报告保安队长和上级领导，并迅速赶到现场，维护现场秩序。了解事件起因和发展情况，及时劝阻和疏散聚集人员，防止事态恶化。积极配合相关部门进行调查处理，做好解释和安抚工作，避免矛盾激化。（四）突发事件的后期处置1.突发事件处置结束后，保安队长应组织对事件进行总结分析，查找原因，总结经验教训，提出改进措施。2.对在突发事件处置过程中表现突出的保安人员进行表彰和奖励，对因工作不力造成严重后果的保安人员进行批评教育和处罚。3.协助相关部门做好突发事件的善后处理工作，如人员伤亡赔偿、财产损失统计等。六、培训与考核（一）培训计划1.制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括职业道德、安全知识、业务技能、法律法规等方面。3.培训方式可采用集中培训、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展培训工作，确保培训质量和效果。2.培训过程中，应注重理论与实践相结合，提高保安人员的实际操作能力和应急处置能力。3.建立培训档案，记录培训内容、培训时间、培训人员等信息，作为培训考核的依据。（三）考核标准1.制定考核标准，对保安人员的工作表现、业务能力、职业道德等方面进行考核。2.考核方式包括日常考核、定期考核、专项考核等。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，对考核结果优秀的保安人员进行表彰和奖励，对考核结果不合格的保安人员进行批评教育和补考，补考仍不合格的予以辞退。七、奖惩制度（一）奖励1.对在安全保卫工作中表现突出、成绩显著的保安人员，给予以下奖励：通报表扬；奖金奖励；晋升职务或岗位。2.具体奖励标准如下：发现并及时报告重大安全隐患，避免公司遭受重大损失的，给予[X]元奖金奖励，并通报表扬。在突发事件处置过程中，表现英勇、不畏艰险，为保护公司人员和财产安全做出突出贡献的，给予[X]元奖金奖励，并晋升一级职务或岗位。积极协助公安机关破案，提供重要线索，为维护社会治安做出贡献的，给予[X]元奖金奖励，并通报表扬。（二）惩罚1.对违反公司巡防保安管理制度、工作失职、造成公司损失的保安人员，给予以下惩罚：批评教育；罚款；辞退。2.具体惩罚标准如下：无故迟到、早退、旷工的，每次给予[X]元罚款，并进行批评教育。工作期间擅自离岗、脱岗的，每次给予[X]元罚款，并进行批评教育；情节严重的，予以辞退。违反巡逻制度、门禁制度，未认真履行职责的