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文档简介
电脑管理制度总则1.目的为规范公司电脑的使用与管理,确保电脑设备的正常运行,提高工作效率,保障公司信息安全,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司全体员工以及因工作需要使用公司电脑的外部人员。3.职责行政部门负责公司电脑设备的采购、选型、配置、维护、维修及报废处理等工作。制定电脑设备的管理计划和预算,并组织实施。定期对公司电脑设备进行清查、盘点,确保设备数量与账目相符。信息部门负责公司电脑网络系统的规划、建设、维护和管理,保障网络安全稳定运行。制定和完善公司电脑信息安全管理制度,指导员工正确使用电脑和网络,防范信息安全风险。负责对公司员工进行电脑操作技能培训,提高员工的电脑应用水平。各部门负责人负责本部门电脑设备的日常管理和维护,督促员工正确使用电脑设备,确保设备的正常运行。协助行政部门做好本部门电脑设备的清查、盘点工作,及时反馈设备使用情况和存在的问题。负责对本部门员工进行电脑使用规范的教育和培训,提高员工的安全意识和操作技能。员工个人负责保管和使用分配给自己的电脑设备,严格遵守公司电脑使用管理制度,确保设备安全和信息安全。定期对自己使用的电脑进行清洁和维护,发现问题及时报告部门负责人或行政部门。妥善保管个人账号和密码,不得将账号转借他人使用,如因特殊原因需要他人使用,应经部门负责人批准。电脑设备采购与配置1.采购原则根据公司业务需求和实际工作需要,合理配置电脑设备,确保满足工作要求。优先选择性能稳定、质量可靠、性价比高的电脑设备,同时考虑节能环保因素。遵循集中采购、统一管理的原则,由行政部门负责电脑设备的采购工作,确保采购过程的公开、公正、透明。2.采购流程需求申请:各部门根据工作需要,填写《电脑设备采购申请表》,详细说明采购设备的型号、配置、数量、用途等信息,经部门负责人审核签字后报行政部门。审核评估:行政部门对各部门提交的采购申请进行审核,结合公司实际情况和预算安排,评估采购需求的合理性和必要性。如有必要,可组织相关人员进行实地调研或技术论证。选型采购:行政部门根据审核评估结果,选择合适的电脑设备供应商,进行询价、比价、议价等采购谈判工作。确定供应商后,签订采购合同,并按照合同约定组织设备采购和验收工作。验收交付:电脑设备到货后,行政部门组织相关人员进行验收。验收内容包括设备的型号、配置、数量、外观、性能等是否与合同约定相符。验收合格后,办理设备入库手续,并将设备分配给相应的部门和人员使用。3.配置标准一般办公电脑:满足日常办公软件运行、文档处理、邮件收发等基本工作需求。配置要求为:处理器不低于IntelCorei3或同等性能的AMD处理器,内存不低于8GB,硬盘容量不低于256GB,操作系统为Windows10专业版或以上版本。图形设计、视频编辑等专业电脑:根据工作实际需求,配置高性能的处理器、大容量内存、专业级显卡和高速硬盘。具体配置要求为:处理器不低于IntelCorei7或同等性能的AMD处理器,内存不低于16GB,硬盘容量不低于512GB,显卡为专业图形显卡,操作系统为Windows10专业版或以上版本。服务器:根据公司业务规模和数据处理需求,配置相应性能的服务器。服务器配置要求为:处理器不低于IntelXeon或同等性能的AMD处理器,内存不低于32GB,硬盘容量根据实际需求配置,可采用RAID阵列提高数据安全性和可靠性,操作系统为WindowsServer或Linux等服务器操作系统。电脑设备使用与管理1.设备分配与领用行政部门根据各部门的人员数量、工作需求和电脑设备库存情况,将电脑设备分配到各部门。各部门负责人根据员工的工作岗位和职责,将电脑设备分配给具体的员工使用。员工领用电脑设备时,需填写《电脑设备领用登记表》,详细记录设备的型号、配置、领用时间、使用人等信息,并签字确认。2.使用规范保持电脑设备清洁:定期对电脑设备进行清洁,包括主机、显示器、键盘、鼠标等,防止灰尘积累影响设备性能和使用寿命。正确开关机:按照正确的操作方法开关机,避免强行关机或频繁开关机。开机时,先打开显示器电源,再打开主机电源;关机时,先关闭主机电源,再关闭显示器电源。合理使用软件:安装和使用正版软件,不得使用未经授权的盗版软件。如需安装新的软件,应先向信息部门申请,经批准后由信息部门统一安装。保护电脑数据安全:定期对重要数据进行备份,可采用外部存储设备(如移动硬盘、U盘等)或云存储服务进行备份。设置复杂的登录密码,并定期更换密码,防止数据泄露和丢失。禁止私自拆卸电脑设备:未经行政部门或信息部门同意,员工不得私自拆卸电脑设备,以免造成设备损坏或影响设备正常运行。如发现设备故障,应及时报告部门负责人或行政部门,由专业人员进行维修。禁止在电脑上进行与工作无关的活动:严禁在公司电脑上玩游戏、观看视频、浏览非法网站、下载与工作无关的文件等,以免影响工作效率和公司网络安全。3.设备维护与保养定期检查:行政部门和信息部门定期对公司电脑设备进行检查,包括硬件设备的运行状况、软件系统的更新情况、网络连接的稳定性等。发现问题及时进行处理,确保设备的正常运行。系统更新:信息部门及时为公司电脑设备安装操作系统补丁和软件更新,以修复系统漏洞,提高系统安全性和稳定性。员工应积极配合信息部门进行系统更新工作,不得自行阻止或延迟更新。硬件维护:行政部门负责公司电脑设备的硬件维护工作,定期对设备进行清洁、保养和故障排除。对于硬件故障无法自行解决的,及时联系电脑设备供应商或专业维修人员进行维修。软件维护:信息部门负责公司电脑软件系统的维护工作,包括软件安装、调试、升级、故障排除等。员工在使用过程中遇到软件问题,应及时向信息部门报告,由信息部门进行处理。4.设备借用与归还因工作需要借用公司电脑设备的,需填写《电脑设备借用申请表》,经部门负责人批准后,到行政部门办理借用手续。借用期限一般不得超过[X]个工作日,如有特殊情况需要延长借用期限的,应提前向行政部门说明并办理延期手续。借用人员应妥善保管借用的电脑设备,按照本制度的规定正确使用和维护设备。如因借用人员保管不善或使用不当造成设备损坏或丢失的,借用人员应照价赔偿。借用人员使用完毕后,应及时将电脑设备归还行政部门,并填写《电脑设备归还登记表》。行政部门对归还的设备进行检查,如发现设备有损坏或丢失情况,借用人员应承担相应的赔偿责任。电脑设备维修与报废1.维修流程员工发现电脑设备出现故障后,应及时报告部门负责人。部门负责人对故障情况进行初步判断,如能够自行解决的,可指导员工进行维修;如无法自行解决的,填写《电脑设备维修申请表》,详细说明故障现象、发生时间、可能原因等信息,报行政部门。行政部门收到维修申请后,安排专业维修人员对故障设备进行检查和维修。维修人员根据故障情况,确定维修方案,并及时进行维修。维修过程中如需更换硬件设备,应使用与原设备型号相同或兼容的硬件,并确保硬件质量可靠。维修完成后,维修人员对维修情况进行记录,并填写《电脑设备维修记录单》。维修记录单应包括设备型号、故障现象、维修方法、更换的硬件设备等信息。行政部门将维修记录单存档,以备后续查询和统计分析。维修后的电脑设备经测试正常后,由行政部门通知申请维修的部门负责人领取。部门负责人领取设备时,应对设备的维修情况进行确认,并在《电脑设备维修记录单》上签字。2.报废管理电脑设备符合下列条件之一的,可申请报废:已超过规定使用年限,且设备性能严重下降,无法满足工作需要的。因自然灾害、意外事故等原因导致设备严重损坏,无法修复或修复成本过高的。技术淘汰,已无使用价值的。其他符合报废条件的情况。报废申请:各部门负责人根据电脑设备的实际使用情况,填写《电脑设备报废申请表》,详细说明设备型号、购置时间、报废原因等信息,经部门负责人审核签字后报行政部门。审核评估:行政部门对各部门提交的报废申请进行审核,组织相关人员对申请报废的电脑设备进行评估。评估内容包括设备的现状、性能、使用价值等。如必要,可请专业机构或人员进行鉴定。审批处理:经审核评估同意报废的电脑设备,报公司领导审批。审批通过后,行政部门负责对报废设备进行处理。报废设备可采取变卖、捐赠、拆解等方式进行处理,处理过程中应做好记录,并确保设备处理的合法性和规范性。账目核销:行政部门根据电脑设备的报废处理情况,及时进行账目核销,确保公司固定资产账目与实际情况相符。电脑网络管理1.网络使用规范员工应遵守国家法律法规和公司网络管理制度,不得利用公司网络从事违法犯罪活动或传播有害信息。不得私自更改公司网络设备的配置参数,不得私自搭建无线网络或接入外部网络,以免影响公司网络安全和正常运行。在使用公司网络过程中,如发现网络故障或异常情况,应及时报告信息部门,不得自行处理。合理使用网络带宽,避免因个人行为导致网络拥堵,影响其他员工正常工作。禁止在公司网络上进行大流量的数据下载、上传或在线视频观看等占用大量带宽的活动。2.网络安全管理信息部门负责公司网络安全管理工作,制定和完善网络安全管理制度,采取有效的安全防护措施,保障公司网络安全。安装防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等网络安全设备和软件,并定期进行更新和维护,防范网络攻击和病毒感染。对公司网络用户进行身份认证和授权管理,设置不同的用户权限,确保只有授权人员能够访问公司网络资源。定期对公司网络进行安全检查和漏洞扫描,及时发现和处理网络安全隐患。如发生网络安全事件,应立即采取应急措施,并及时报告公司领导和相关部门。3.网络访问控制信息部门根据公司业务需求和安全策略,对公司网络访问进行控制。限制员工访问未经授权的网站和网络资源,禁止访问非法、有害或与工作无关的网站。对公司内部网络资源进行分类管理,设置不同的访问权限。如对重要文件、数据库等敏感信息,实行严格的访问控制,只有经过授权的人员才能访问。根据员工的工作岗位和职责,合理分配网络访问权限。员工离职或岗位变动时,信息部门应及时调整其网络访问权限。信息安全管理1.信息安全意识培训公司定期组织员工进行信息安全意识培训,提高员工的信息安全意识和防范能力。培训内容包括网络安全知识、数据保护意识、密码管理、信息泄露防范等方面。新员工入职时,应接受信息安全基础知识培训,了解公司信息安全管理制度和要求。培训合格后方可正式上岗。各部门负责人应加强对本部门员工的信息安全教育,督促员工遵守信息安全管理制度,确保本部门信息安全。2.信息保密管理员工应严格遵守公司信息保密制度,对涉及公司商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息予以保密。未经公司书面授权,不得向任何第三方泄露公司信息。在处理公司信息过程中,应采取必要的保密措施,如加密存储、加密传输、设置访问权限等,防止信息泄露。对于存储在电脑设备中的重要信息,应进行加密处理,并妥善保管个人账号和密码。如发现账号或密码被盗用,应立即报告部门负责人和信息部门,并采取相应的措施进行处理。3.数据备份与恢复信息部门制定数据备份策略,定期对公司重要数据进行备份。备份方式可采用外部存储设备(如磁带、磁盘阵列等)、云存储服务或其他可靠的备份方式。备份数据应存储在安全可靠的位置,并定期进行检查和验证,确保备份数据的完整性和可用性。建立数据恢复机制,定期进行数据恢复演练,确保在数据丢失或损坏的情况下能够及时恢复数据,保障公司业务的正常运行。违规处理1.员工违反本制度规定,有下列行为之一的,视情节轻重给予相应的处罚:未经批准私自使用、拆卸、更换公司电脑设备硬件的,责令其立即改正,并给予警告处分;造成设备损坏的,照价赔偿,并给予记过处分;情节严重的,解除劳动合同。使用未经授权的盗版软件或在公司电脑上安装与工作无关软件的,责令其立即卸载,并给予警告处分;如因使用盗版软件导致公司遭受法律纠纷或经济损失的,由责任人承担相应的法律责任和经济赔偿责任,并给予记过以上处分。私自更改公司电脑设备配置参数、私自搭建无线网络或接入外部网络,影响公司网络安全和正常运行的,责令其立即恢复原状,并给予警告处分;造成网络故障或安全事故的,给予记过处分;情节严重的,解除劳动合同。在公司电脑上进行与工作无关的活动,如玩游戏、观看视频、浏览非法网站等,影响工作效率和公司形象的,给予警告处分;经多次警告仍不改正的,给予记过处分;情节严重的,解除劳动合同。未按照规定对重要数据进行备份,导致数据丢失或损坏,影响公司业务正常运行的,给予警告处分;造成严重
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