警卫管理制度

警卫管理制度一、总则（一）目的为了维护公司的安全秩序，保障公司人员和财产的安全，规范警卫工作行为，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有警卫人员以及公司区域内的安全保卫工作。（三）基本原则1.预防为主：通过建立健全安全防范机制，加强日常巡逻检查，及时发现和消除安全隐患，预防各类安全事故的发生。2.严格管理：对警卫人员实行严格的纪律要求和工作规范，确保警卫工作的高效、有序进行。3.服务至上：在保障公司安全的前提下，为公司员工和来访人员提供热情、周到的服务，维护公司良好形象。二、警卫人员职责（一）人员出入管理1.负责公司大门及其他出入口的人员出入登记工作，严格查验出入人员的有效证件，对来访人员进行询问、核实，并通知被访人员确认后，方可放行。2.严禁无关人员进入公司区域，对拒绝登记或强行闯入的人员，应及时制止，并报告上级领导或相关部门。3.对于携带物品外出的人员，要认真检查物品，凭有效的出门证放行，对可疑物品要进行详细询问和检查，防止公司财物被盗出。（二）车辆出入管理1.指挥车辆有序进出公司大门，引导车辆停放在指定位置。2.对进出公司的车辆进行检查，包括车身外观、所载物品等，防止车辆携带违禁物品进入公司。3.对公司内部车辆进行登记备案，发放车辆通行证，并监督车辆按规定停放和行驶。4.对外来车辆，要详细登记车辆信息、来访事由等，经与被访部门或人员联系确认后，发放临时停车证，并指引其前往指定停车区域。（三）巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司区域进行定时巡逻，包括办公区域、生产车间、仓库、停车场等重点部位。2.在巡逻过程中，要注意观察周围环境，检查门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.对公司内的治安情况进行监控，发现违法犯罪行为要及时制止，并协助公安机关进行调查处理。（四）安全设施维护1.负责公司安全设施的日常检查和维护，如门禁系统、监控设备、报警装置等，确保其正常运行。2.对发现的安全设施故障要及时报告，并配合相关部门进行维修，记录设施的维修情况和维修时间。（五）突发事件处理1.制定应急预案，熟悉应对火灾、盗窃、暴力袭击等突发事件的处置流程。2.一旦发生突发事件，应立即采取措施进行处置，如报警、疏散人员、保护现场等，并及时向上级领导报告事件情况。3.在事件处理过程中，要积极配合相关部门进行调查和处理，提供必要的协助和信息。（六）信息传达1.及时传达公司的安全通知、指示等信息，确保警卫人员了解公司的安全工作要求和重点。2.收集和反馈公司内的安全信息，如发现安全隐患、员工反映的安全问题等，及时报告上级领导和相关部门。三、警卫人员工作规范（一）着装规范1.警卫人员上岗期间必须按规定着装，保持制服整洁、得体。2.制服应配套穿着，不得混穿、错穿，不得私自改制或增减制服配件。3.着装时要佩戴好帽子、肩章、臂章、胸牌等标志，保持仪容仪表端庄。（二）仪容仪表规范1.保持良好的个人卫生，头发整洁，面容干净，不留胡须。2.不得纹身、染彩发，不得佩戴夸张的首饰。3.举止文明，站姿端正，坐姿得体，不得在工作时间内吸烟、嚼槟榔、吃零食等。（三）行为规范1.严格遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的指挥和安排。2.对待来访人员要礼貌热情，使用文明用语，不得态度生硬、冷漠或与来访人员发生争执。3.工作时间不得擅自离岗、串岗、脱岗，不得从事与工作无关的事情。4.保守公司机密，不得泄露公司的安全信息、人员情况、业务数据等。（四）工作交接规范1.警卫人员实行轮班制，交接班时要提前到达岗位，做好交接准备工作。2.交接内容包括人员出入登记情况、车辆出入情况、巡逻记录、安全设施运行情况、未处理的事项等。3.交接双方要认真核对交接内容，在交接记录上签字确认，确保工作的连续性和准确性。四、警卫人员考核制度（一）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、客观地评价警卫人员的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核警卫人员的工作任务完成情况、工作质量和工作效率。3.激励与约束相结合原则：通过考核，激励警卫人员积极工作，同时对违反规定的行为进行约束和处罚。（二）考核内容1.工作纪律：包括出勤情况、着装规范、仪容仪表、行为规范等方面的遵守情况。2.人员出入管理：对人员出入登记的准确性、对来访人员的查验和放行情况等。3.车辆出入管理：车辆检查、登记、引导停放等工作的执行情况。4.巡逻检查：巡逻路线执行情况、安全隐患发现和报告情况、突发事件处置能力等。5.安全设施维护：安全设施检查和维护工作的落实情况。6.信息传达：公司安全信息的传达和反馈情况。7.工作态度：对待工作的责任心、积极性、主动性等。（三）考核方式1.日常考核：由警卫班长负责对本班警卫人员的日常工作进行检查和记录，作为日常考核的依据。2.定期考核：每月或每季度进行一次定期考核，由人事部门会同保卫部门组成考核小组，对警卫人员进行全面考核。3.专项考核：根据公司安全工作的重点和突发事件的处理情况，适时进行专项考核，对警卫人员在特定工作任务中的表现进行评价。（四）考核结果应用1.绩效奖金发放：根据考核结果，发放相应的绩效奖金，考核优秀的警卫人员可获得较高的绩效奖金，考核不合格的人员绩效奖金相应扣减。2.晋升与奖惩：考核结果作为警卫人员晋升、奖励、处罚的重要依据。连续多次考核优秀的人员，可优先考虑晋升；对考核不合格的人员，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理。3.培训与发展：根据考核结果，发现警卫人员存在的不足之处，有针对性地安排培训，帮助其提升工作能力和业务水平。五、警卫人员培训制度（一）培训目的1.提高警卫人员的安全意识和业务素质，增强其应对各类安全问题的能力。2.使警卫人员熟悉公司的安全制度和工作流程，规范工作行为。3.培养警卫人员的团队协作精神和服务意识，提升公司安全保卫工作的整体水平。（二）培训内容1.安全知识培训：包括消防安全知识、治安防范知识、应急救援知识等。2.业务技能培训：人员出入管理、车辆出入管理、巡逻检查技巧、安全设施操作等方面的技能培训。3.职业道德培训：培养警卫人员的职业道德观念，增强其责任感和使命感。4.法律法规培训：学习与安全保卫工作相关的法律法规，提高警卫人员的法律意识。（三）培训方式1.内部培训：由公司保卫部门或邀请专业人员进行内部培训，定期组织警卫人员参加安全知识讲座、业务技能培训等。2.外部培训：根据工作需要，选派警卫人员参加外部专业机构举办的安全保卫培训课程，拓宽视野，提升业务水平。3.实地演练：定期组织警卫人员进行实地演练，如火灾逃生演练、突发事件应急处置演练等，通过模拟真实场景，提高警卫人员的实际操作能力和应急反应速度。（四）培训计划与实施1.保卫部门根据公司安全工作的实际情况和警卫人员的岗位需求，制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训计划经公司领导审批后组织实施，确保培训工作按计划有序进行。3.每次培训结束后，要对培训效果进行评估，可通过考试、实际操作考核、问卷调查等方式，了解警卫人员对培训