SAP系统使用调查问卷

SAP系统调研问卷为有针对性地优化SAP系统，满足各部门未来使用需要，特请您参加此次使用调研，我们会认真对待您的反馈。希望您抽出几分钟时间填写，谢谢您的参与！1.您所属部门？[]*姓名：___________A.采购 B.仓库 C.销售D.CS E.计划 F.财务G.生产H.其他 2.您每天使用SAP系统大约多长时间？[]*A.1小时以下 B.2-3小时 C.4-5小时 D.基本全天在用3.您认为SAP系统界面友好度如何？[]*A.比较习惯 B.一般，有待改进 C.较差，需改善 D.不友好4.您认为SAP系统操作体验如何？[]*A.简单方便，容易入手 B.还行，经培训可以尽快入手C.操作复杂，步骤繁琐 D.太复杂，很难用5.您是否有培训需要？[]*A.急需参加培训 B.希望定期培训 C.不培训也没有问题 D.不需要6.您学习SAP使用是通过什么方式进行？[]*A.面对面培训 B.通过线上操作文档、视频 C.没有培训，边干边摸索7.您是否已熟练掌握本部门SAP常用功能操作和流程？[]*A.非常清楚 B.比较清楚 C.不太了解 D.完全不了解8.您认为对于本部门而言，您使用的SAP功能流程是否合理？[]*A.非常合理 B.比较合理 C.一般，较少不合理 D.大部分不太合理9.您所使用的模块，SAP能生成相应的报表？*A.可以 B.较少 C.不能满足使用 D.非常缺少10.您通过SAP系统每天处理的单据量是？[]*A.5单以下 B.5-30单 C.30-100单 D.100单以上11.SAP系统功能是否满足您日常的工作需要？[]*A.已满足 B.基本满足 C.不满足 D.不了解12.对于SAP使用权限，您觉得是否合理？*A.合理,满足需求B.很多权限不需要C.权限太少,走审批流程太慢13.您是否希望参加SAP功能的定期培训？[]*A.全方面了解 B.与本岗位有关 C.看情况 D.不参加14.您认为SAP系统稳定性如何？[]*A.很稳定 B.一般，偶尔出现错误 C.差，经常报错15.您认为SAP系统安全性如何？[]*A.有严重的安全漏洞 B.有漏洞，不紧急 C.比较好 D.非常安全16.SAP系统中哪些方面是您最满意的？[]*[多选题]A.节省工作量 B.页面简洁 C.操作便捷，速度快 D.功能符合使用需要E.降低错误率 F.提高工作效率 G.数据查询快捷方便H.以上都不满意17.您对SAP系统速度是否满意？[]*A.满意 B.比较满意 C.不太满意 D.非常慢，不满意18.您对SAP系统整体是否满意？[]*A.满意 B.基本满意 C.还可以，有提升空间D.不满意19.您对IT部门处理问题的效率是否满意？[]*A.非常满意 B.基本满意 C.不满意 D.不了解20.您认为IT部门服务有哪些可以改善的地方？*[多选题]技术问题，功能不实用，系统BUG多；使用问题，培训不到，导致系统使用困难；服务态度，支持人员态度不好，效率低，推脱；能力问题，有不少问题，技术人员解决不了；E、报表太少，有待新开发实用的报表；F、都很好；G、其他（请说明）：21、对各主数据的满意度：物料主数据：客户主数据：供应商主数据：22.您平时常用哪些功能，请列举事务码：如：VA0123.您对SAP系统还有什么新的需求或建议？内容总结

（1）SAP系统调研问卷

为有针对性地优化SAP系统，满足各部门未来使用需要，特请您参加此次使用调研，我们会认真对待您的反馈

（2）[]*

A.很稳定