2024年信息系统项目管理师考试项目管理方式分析试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试项目管理方式分析试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些属于信息系统项目管理的知识领域？

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目沟通管理

E.项目风险管理

2.下列关于项目章程的说法，正确的是：

A.项目章程由项目发起人编制

B.项目章程是项目执行的依据

C.项目章程批准后，项目即进入实施阶段

D.项目章程包含项目目标、项目范围、项目预算等信息

E.项目章程无需进行变更管理

3.下列哪些属于项目范围管理的过程？

A.范围规划

B.范围定义

C.范围确认

D.范围控制

E.范围变更

4.下列关于项目进度管理的说法，正确的是：

A.项目进度管理的主要目标是确保项目按时完成

B.项目进度管理需要制定项目进度计划

C.项目进度管理需要定期进行进度跟踪和控制

D.项目进度管理不需要关注项目成本

E.项目进度管理需要与项目范围管理、项目资源管理等相关领域协同

5.下列关于项目沟通管理的说法，正确的是：

A.项目沟通管理的主要目标是确保项目信息传递的准确性、及时性和有效性

B.项目沟通管理需要制定项目沟通计划

C.项目沟通管理需要选择合适的沟通方式

D.项目沟通管理不需要关注项目干系人的需求

E.项目沟通管理需要定期进行沟通效果评估

6.下列关于项目风险管理的方法，正确的是：

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

7.下列关于项目采购管理的说法，正确的是：

A.项目采购管理的主要目标是确保项目所需资源得到有效获取

B.项目采购管理需要制定采购计划

C.项目采购管理需要选择合适的供应商

D.项目采购管理不需要关注项目质量

E.项目采购管理需要签订采购合同

8.下列关于项目团队管理的说法，正确的是：

A.项目团队管理的主要目标是确保项目团队高效运作

B.项目团队管理需要组建项目团队

C.项目团队管理需要制定团队角色和职责

D.项目团队管理不需要关注团队成员的沟通与协作

E.项目团队管理需要定期进行团队建设活动

9.下列关于项目干系人管理的说法，正确的是：

A.项目干系人管理的主要目标是确保项目干系人的需求得到满足

B.项目干系人管理需要识别项目干系人

C.项目干系人管理需要与项目干系人保持良好沟通

D.项目干系人管理不需要关注项目干系人的利益

E.项目干系人管理需要定期进行干系人满意度调查

10.下列关于项目质量管理的方法，正确的是：

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量评估

11.下列关于项目资源管理的说法，正确的是：

A.项目资源管理的主要目标是确保项目所需资源得到合理配置和利用

B.项目资源管理需要制定资源计划

C.项目资源管理需要选择合适的资源

D.项目资源管理不需要关注项目成本

E.项目资源管理需要定期进行资源评估

12.下列关于项目整合管理的说法，正确的是：

A.项目整合管理的主要目标是确保项目整体目标的实现

B.项目整合管理需要协调项目各领域管理工作

C.项目整合管理不需要关注项目风险

D.项目整合管理需要制定项目整合计划

E.项目整合管理需要定期进行项目整合监控

13.下列关于项目变更管理的说法，正确的是：

A.项目变更管理的主要目标是确保项目变更得到有效控制

B.项目变更管理需要评估变更对项目的影响

C.项目变更管理需要制定变更控制流程

D.项目变更管理不需要关注项目风险

E.项目变更管理需要定期进行变更监控

14.下列关于项目成本管理的说法，正确的是：

A.项目成本管理的主要目标是确保项目在预算范围内完成

B.项目成本管理需要制定项目成本计划

C.项目成本管理需要控制项目成本

D.项目成本管理不需要关注项目进度

E.项目成本管理需要定期进行成本评估

15.下列关于项目利益相关者管理的说法，正确的是：

A.项目利益相关者管理的主要目标是确保项目利益相关者的利益得到满足

B.项目利益相关者管理需要识别项目利益相关者

C.项目利益相关者管理需要与项目利益相关者保持良好沟通

D.项目利益相关者管理不需要关注项目风险

E.项目利益相关者管理需要定期进行利益相关者满意度调查

16.下列关于项目生命周期管理的说法，正确的是：

A.项目生命周期管理的主要目标是确保项目按计划进行

B.项目生命周期管理需要制定项目生命周期计划

C.项目生命周期管理需要关注项目各阶段的特点

D.项目生命周期管理不需要关注项目风险

E.项目生命周期管理需要定期进行项目生命周期评估

17.下列关于项目绩效管理的说法，正确的是：

A.项目绩效管理的主要目标是确保项目绩效达到预期目标

B.项目绩效管理需要制定项目绩效计划

C.项目绩效管理需要监控项目绩效

D.项目绩效管理不需要关注项目风险

E.项目绩效管理需要定期进行绩效评估

18.下列关于项目合同管理的说法，正确的是：

A.项目合同管理的主要目标是确保项目合同得到有效执行

B.项目合同管理需要制定合同管理计划

C.项目合同管理需要签订合同

D.项目合同管理不需要关注项目风险

E.项目合同管理需要定期进行合同监控

19.下列关于项目采购谈判的策略，正确的是：

A.建立合作关系

B.强调项目需求

C.竞争谈判

D.互利共赢

E.信息共享

20.下列关于项目团队冲突管理的策略，正确的是：

A.避免冲突

B.解决冲突

C.协调冲突

D.调解冲突

E.接受冲突

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是一个不断循环的过程，每个项目都要经历启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。（正确/错误）

2.项目范围说明书是项目团队和客户之间达成一致的项目范围和项目目标的重要文件。（正确/错误）

3.项目进度计划是项目管理计划的一个组成部分，它定义了项目的工作顺序、持续时间、资源分配和依赖关系。（正确/错误）

4.项目沟通管理中的沟通模型是指信息的传递和接收方式，包括编码、传递、解码和反馈。（正确/错误）

5.风险管理计划是项目风险管理的输出，它描述了项目团队如何识别、分析、响应和控制风险。（正确/错误）

6.项目采购管理中的询价和招标是采购流程中的两个独立步骤，询价主要用于获取供应商的报价信息。（正确/错误）

7.项目团队建设活动的主要目的是提高团队成员之间的信任和合作，通常在项目执行阶段进行。（正确/错误）

8.项目质量管理中的质量保证是指通过预防措施和持续改进来确保项目交付的产品或服务符合既定的质量标准。（正确/错误）

9.项目成本管理中的挣值分析（EVM）是一种用于监控项目成本绩效和进度绩效的方法。（正确/错误）

10.项目合同管理中的变更控制是指对合同变更的请求进行评估、批准和实施的过程。（正确/错误）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目整合管理的三个关键要素。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）。

3.列举至少三种常用的项目沟通工具。

4.描述项目风险管理中的风险应对策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述如何有效进行项目团队管理，以提升项目成功的概率。

2.结合实际案例，分析在项目实施过程中，如何平衡项目进度、成本和范围之间的关系。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.A,B,C,D,E

解析思路：信息系统项目管理的知识领域包括项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目沟通管理、项目风险管理等，这些都是项目管理的基本组成部分。

2.A,B,D,E

解析思路：项目章程由项目发起人编制，是项目执行的依据，包含项目目标、范围、预算等信息，且变更管理是项目管理的一部分。

3.A,B,C,D,E

解析思路：项目范围管理的过程包括范围规划、范围定义、范围确认、范围控制和范围变更，这些都是确保项目范围得到有效管理的关键步骤。

4.A,B,C,E

解析思路：项目进度管理的主要目标是确保项目按时完成，需要制定进度计划、跟踪和控制进度，同时关注项目成本和资源。

5.A,B,C,E

解析思路：项目沟通管理的主要目标是确保信息传递的准确性、及时性和有效性，需要制定沟通计划、选择合适的沟通方式，并评估沟通效果。

6.A,B,C,D,E

解析思路：项目风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和风险报告，这些都是风险管理的核心步骤。

7.A,B,C,E

解析思路：项目采购管理的主要目标是确保资源有效获取，需要制定采购计划、选择供应商、签订合同，并监控采购过程。

8.A,B,C,E

解析思路：项目团队管理的主要目标是确保团队高效运作，需要组建团队、制定角色职责、促进沟通协作，并定期进行团队建设。

9.A,B,C,E

解析思路：项目干系人管理的主要目标是满足干系人需求，需要识别干系人、保持沟通、关注利益，并定期进行满意度调查。

10.A,B,C,D,E

解析思路：项目质量管理的方法包括质量规划、质量保证、质量控制、质量改进和质量评估，这些都是确保项目质量的关键步骤。

11.A,B,C,E

解析思路：项目资源管理的主要目标是合理配置和利用资源，需要制定资源计划、选择资源、控制成本，并定期进行资源评估。

12.A,B,D,E

解析思路：项目整合管理的主要目标是实现项目整体目标，需要协调各领域管理工作、制定整合计划，并监控整合过程。

13.A,B,C,E

解析思路：项目变更管理的主要目标是控制变更，需要评估变更影响、制定变更控制流程，并监控变更过程。

14.A,B,C,E

解析思路：项目成本管理的主要目标是控制成本在预算内，需要制定成本计划、控制成本，并定期进行成本评估。

15.A,B,C,E

解析思路：项目利益相关者管理的主要目标是满足利益相关者利益，需要识别利益相关者、保持沟通、关注利益，并定期进行满意度调查。

16.A,B,C,E

解析思路：项目生命周期管理的主要目标是按计划进行项目，需要制定生命周期计划、关注各阶段特点，并定期进行生命周期评估。

17.A,B,C,E

解析思路：项目绩效管理的主要目标是确保绩效达到预期目标，需要制定绩效计划、监控绩效，并定期进行绩效评估。

18.A,B,C,E

解析思路：项目合同管理的主要目标是确保合同有效执行，需要制定合同管理计划、签订合同，并监控合同过程。

19.A,B,C,D,E

解析思路：项目采购谈判的策略包括建立合作关系、强调项目需求、竞争谈判、互利共赢和信息共享，这些都是谈判过程中的关键策略。

20.A,B,C,D,E

解析思路：项目团队冲突管理的策略包括避免冲突、解决冲突、协调冲突、调解冲突和接受冲突，这些都是处理团队冲突的方法。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

解析思路：项目管理是一个迭代的过程，每个项目都会经历多个生命周期循环。

2.正确

解析思路：项目范围说明书是项目范围和目标的具体描述，是项目干系人达成共识的基础。

3.正确

解析思路：项目进度计划是项目管理计划的一部分，它详细说明了项目的工作安排和时间表。

4.正确

解析思路：沟通模型描述了信息传递的过程，包括信息的编码、传递、解码和反馈。

5.正确

解析思路：风险管理计划是风险管理的一部分，它指导项目团队如何识别、评估和应对风险。

6.错误

解析思路：询价和招标是采购流程中的步骤，询价通常用于获取多个供应商的报价，而招标是一种更正式的采购方式。

7.错误

解析思路：项目团队建设活动通常在项目启动阶段进行，以促进团队成员之间的协作和信任。

8.正确

解析思路：质量保证是通过预防措施和持续改进来确保项目产品或服务符合质量标准。

9.正确

解析思路：挣值分析是一种用于评估项目成本和进度绩效的方法，通过比较实际成本和计划成本来衡量项目绩效。

10.正确

解析思路：变更控制是对合同变更请求进行评估、批准和实施的过程，以确保项目目标的实现。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目整合管理的三个关键要素是：范围管理、进度管理和资源管理。

解析思路：项目整合管理需要协调这三个方面，确保项目目标的实现。

2.关键路径法（CPM）是一种用于分析项目活动依赖关系和确定项目最短完成时间的方法。

解析思路：CPM通过确定活动的最早开始时间（ES）、最迟开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最迟完成时间（LF）来识别关键路径。

3.常用的项目沟通工具包括：会议、报告、电子邮件、项目管理软件、信息板、备忘录等。

解析思路：这些工具帮助项目团队和干系人之间有效传递和记录信息。

4.项目风险管理中的风险应对策略包括：避免、转移、减轻、接受和利用。

解析思路：这些策略帮助项目团队选择最合适的应对措施来处理风险。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.有效进行项