2024年信息系统项目管理师考试内容概述试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试内容概述试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.信息系统项目管理师的主要职责包括：

A.制定项目计划

B.管理项目资源

C.控制项目风险

D.协调项目团队

E.负责项目验收

2.项目管理过程包括：

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

E.收尾过程组

3.以下哪些属于项目范围管理的工具与技术？

A.WBS

B.滚动式规划

C.项目分解

D.确认范围

E.控制范围

4.项目沟通管理包括：

A.沟通计划

B.沟通工具与技术

C.沟通内容

D.沟通风格

E.沟通反馈

5.项目质量管理包括：

A.质量计划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

6.以下哪些属于项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险规避

7.项目采购管理包括：

A.采购计划

B.采购合同

C.采购谈判

D.采购验收

E.采购支付

8.项目时间管理包括：

A.时间规划

B.时间估算

C.时间分配

D.时间控制

E.时间审计

9.以下哪些属于项目团队管理的方法？

A.团队建设

B.团队激励

C.团队沟通

D.团队培训

E.团队考核

10.以下哪些属于项目采购管理的关键成功因素？

A.采购成本

B.采购质量

C.采购进度

D.采购风险

E.采购合同

11.项目干系人包括：

A.项目发起人

B.项目经理

C.项目团队成员

D.客户

E.供应商

12.项目生命周期包括：

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

E.收尾阶段

13.以下哪些属于项目沟通管理的关键成功因素？

A.沟通渠道

B.沟通频率

C.沟通内容

D.沟通风格

E.沟通效果

14.以下哪些属于项目质量管理的关键成功因素？

A.质量标准

B.质量控制

C.质量改进

D.质量审计

E.质量意识

15.以下哪些属于项目风险管理的关键成功因素？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险规避

16.以下哪些属于项目采购管理的关键成功因素？

A.采购成本

B.采购质量

C.采购进度

D.采购风险

E.采购合同

17.以下哪些属于项目时间管理的关键成功因素？

A.时间规划

B.时间估算

C.时间分配

D.时间控制

E.时间审计

18.以下哪些属于项目团队管理的关键成功因素？

A.团队建设

B.团队激励

C.团队沟通

D.团队培训

E.团队考核

19.以下哪些属于项目采购管理的关键成功因素？

A.采购成本

B.采购质量

C.采购进度

D.采购风险

E.采购合同

20.以下哪些属于项目干系管理的关键成功因素？

A.项目发起人

B.项目经理

C.项目团队成员

D.客户

E.供应商

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理师只需要关注项目的技术方面，不需要考虑项目管理的其他方面。（×）

2.项目范围说明书是项目管理计划的一部分，它定义了项目的范围和边界。（√）

3.在项目执行过程中，项目团队应该保持不变，以确保项目目标的实现。（×）

4.项目质量管理包括对项目成果的质量控制和质量保证。（√）

5.项目风险管理的主要目的是确保项目不受风险的影响。（×）

6.项目沟通管理只关注项目团队内部的沟通，不需要与外部干系人进行沟通。（×）

7.项目采购管理的主要目的是确保项目所需的资源能够及时、经济地获得。（√）

8.项目时间管理只关注项目的时间进度，不需要考虑项目的成本和资源。（×）

9.项目团队管理的主要目标是确保团队成员之间的有效协作和沟通。（√）

10.项目收尾阶段的主要工作是对项目成果的验收和总结，不需要进行项目评估。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目质量管理的主要过程及其相互关系。

2.说明项目沟通管理中，沟通模型的基本要素及其作用。

3.解释项目风险管理中，风险识别和风险分析的区别与联系。

4.简述项目采购管理中，采购谈判的关键步骤及其注意事项。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目实施过程中，如何有效进行项目团队管理，以提高项目成功的概率。

2.分析在项目全生命周期中，项目沟通管理的重要性及其对项目成功的影响。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：信息系统项目管理师需要全面负责项目的各个阶段，包括规划、执行、监控和收尾，以及项目资源的管理、团队协调和项目验收。

2.ABCDE

解析思路：项目管理过程组是项目管理知识体系的核心，涵盖了项目从启动到收尾的整个生命周期。

3.ABCDE

解析思路：项目范围管理涉及创建和维护项目范围，WBS和项目分解是范围规划的工具，确认范围和控制范围是范围管理的控制过程。

4.ABCDE

解析思路：项目沟通管理确保项目信息有效传递，沟通计划、工具与技术、内容和风格都是沟通管理的关键要素。

5.ABCDE

解析思路：项目质量管理确保项目成果满足预定的质量标准，质量计划、保证、控制、改进和审计是质量管理的核心过程。

6.ABCDE

解析思路：项目风险管理包括识别、分析、应对和监控风险，规避风险是风险应对策略之一。

7.ABCDE

解析思路：项目采购管理涉及采购计划、合同管理、谈判、验收和支付，确保项目所需资源按需获取。

8.ABCDE

解析思路：项目时间管理包括规划、估算、分配、控制和审计时间，确保项目按时完成。

9.ABCDE

解析思路：项目团队管理涉及团队建设、激励、沟通、培训和考核，以提高团队效率和项目成功率。

10.ABCDE

解析思路：项目采购管理的关键成功因素包括成本、质量、进度、风险和合同管理，确保采购活动的有效性。

11.ABCDE

解析思路：项目干系人包括所有对项目有利益相关的人，如发起人、项目经理、团队成员、客户和供应商。

12.ABCDE

解析思路：项目生命周期分为启动、规划、执行、监控和收尾阶段，每个阶段都有其特定的任务和目标。

13.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的关键成功因素包括沟通渠道、频率、内容、风格和效果，确保信息有效传递。

14.ABCDE

解析思路：项目质量管理的关键成功因素包括质量标准、控制、改进、审计和意识，确保项目成果符合要求。

15.ABCDE

解析思路：项目风险管理的关键成功因素包括识别、分析、应对、监控和规避，降低风险对项目的影响。

16.ABCDE

解析思路：项目采购管理的关键成功因素包括成本、质量、进度、风险和合同，确保采购活动的成功。

17.ABCDE

解析思路：项目时间管理的关键成功因素包括规划、估算、分配、控制和审计，确保项目按时完成。

18.ABCDE

解析思路：项目团队管理的关键成功因素包括建设、激励、沟通、培训和考核，提高团队协作效率。

19.ABCDE

解析思路：项目采购管理的关键成功因素包括成本、质量、进度、风险和合同，确保采购活动的有效性。

20.ABCDE

解析思路：项目干系管理的关键成功因素包括干系人的识别、沟通、参与和满意度，确保项目目标的实现。

二、判断题

1.×

解析思路：项目管理师不仅需要关注技术方面，还需要关注项目管理的其他方面，如范围、时间、成本、质量、风险和沟通等。

2.√

解析思路：项目范围说明书确实是项目管理计划的一部分，它详细定义了项目的范围和边界。

3.×

解析思路：项目团队在执行过程中可能会发生变化，以适应项目需求的变化或团队发展。

4.√

解析思路：项目质量管理确实包括对项目成果的质量控制和质量保证。

5.×

解析思路：项目风险管理的主要目的是通过识别、评估和应对风险，降低风险对项目的影响，而不是确保项目不受风险影响。

6.×

解析思路：项目沟通管理不仅关注内部沟通，还需要与外部干系人进行有效沟通。

7.√

解析思路：项目采购管理确实旨在确保项目所需资源能够及时、经济地获得。

8.×

解析思路：项目时间管理需要考虑项目的成本和资源，以确保项目按时、不超预算完成。

9.√

解析思路：项目团队管理确实旨在确保团队成员之间的有效协作和沟通。

10.×

解析思路：项目收尾阶段需要进行项目评估，以总结经验教训，为未来的项目提供参考。

三、简答题

1.项目质量管理的主要过程及其相互关系：

-质量规划：确定项目质量目标和质量标准。

-质量保证：通过过程审查和审计确保项目活动符合质量标准。

-质量控制：监控项目活动，确保成果符合质量标准。

-质量改进：识别改进机会，持续提高项目质量。

2.项目沟通管理中，沟通模型的基本要素及其作用：

-发送者：信息的来源。

-信息：传递的内容。

-通道：信息传递的媒介。

-接收者：信息的接收者。

-反馈：接收者对信息的回应。

作用：确保信息有效传递和理解。

3.项目风险管理中，风险识别和风险分析的区别与联系：

-风险识别：识别项目可能面临的风险。

-风险分析：评估风险的概率和影响。

区别：风险识别关注风险的识别，风险分析关注风险的概率和影响。

联系：风险识别是风险分析的基础，风险分析为风险应对提供依据。

4.项目采购管理中，采购谈判的关键步骤及其注意事项：

-准备：了解供应商、需求和市场情况。

-开场：建立良好的关系，明确谈判目标。

-提出报价：根据需求提出合理的报价。

-还价：根据供应商报价进行还价。

-确认合同：达成一致后，确认合同条款。

注意事项：确保谈判公平、透明，关注合同条款，避免误解。

四、论述题

1.论述在项目实施过程中，如何有效进行项目团队管理，以提高项目成功的概率：

-建立明确的团队目标：确保团队成员明确项目目标和个人职责。

-培养团队协作：通过沟通、培训和实践提高团队协作能力。

-激励团队成员：提供激励措施，激发团队成员的积极性和创造力。

-解决