2024年系统规划与管理师考试知识点快速掌握法试题及答案

2024年系统规划与管理师考试知识点快速掌握法试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些属于系统规划与管理师的核心职责？（）

A.制定项目计划

B.协调项目资源

C.监控项目进度

D.管理项目风险

2.在系统规划与管理过程中，以下哪种方法可以有效地识别项目风险？（）

A.SWOT分析

B.问卷调查

C.专家咨询

D.脚本分析

3.项目管理中，以下哪些属于项目成功的KPI指标？（）

A.项目成本

B.项目进度

C.项目质量

D.项目收益

4.以下哪种工具可以帮助团队进行沟通协调？（）

A.项目管理软件

B.邮件

C.会议

D.社交媒体

5.在项目规划阶段，以下哪种方法可以帮助确定项目范围？（）

A.范围说明书

B.范围基准

C.范围评审

D.范围管理计划

6.以下哪些属于系统规划与管理师在项目实施阶段的主要工作？（）

A.确保项目按计划进行

B.监控项目进度

C.协调项目资源

D.解决项目问题

7.以下哪种方法可以用于项目质量管理？（）

A.质量计划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

8.在项目收尾阶段，以下哪些工作属于系统规划与管理师的职责？（）

A.项目总结

B.项目验收

C.项目评估

D.项目文档归档

9.以下哪种工具可以帮助团队进行风险管理？（）

A.风险登记册

B.风险矩阵

C.风险应对计划

D.风险评估

10.以下哪些属于系统规划与管理师在项目沟通管理中的主要工作？（）

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通方式

D.沟通评估

11.以下哪种方法可以帮助团队进行进度管理？（）

A.进度计划

B.进度控制

C.进度基准

D.进度评审

12.在项目资源管理中，以下哪些属于系统规划与管理师的工作？（）

A.资源计划

B.资源分配

C.资源监控

D.资源调整

13.以下哪种工具可以帮助团队进行团队建设？（）

A.团队建设活动

B.团队培训

C.团队激励

D.团队沟通

14.以下哪种方法可以帮助系统规划与管理师进行项目变更管理？（）

A.变更控制

B.变更请求

C.变更日志

D.变更影响分析

15.以下哪些属于系统规划与管理师在项目采购管理中的主要工作？（）

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购合同执行

16.以下哪种方法可以帮助系统规划与管理师进行项目合同管理？（）

A.合同谈判

B.合同评审

C.合同签订

D.合同履行

17.以下哪些属于系统规划与管理师在项目利益相关者管理中的主要工作？（）

A.利益相关者识别

B.利益相关者分析

C.利益相关者沟通

D.利益相关者管理计划

18.以下哪种方法可以帮助系统规划与管理师进行项目风险管理？（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

19.以下哪些属于系统规划与管理师在项目沟通管理中的主要工作？（）

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通方式

D.沟通评估

20.以下哪种方法可以帮助系统规划与管理师进行项目进度管理？（）

A.进度计划

B.进度控制

C.进度基准

D.进度评审

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师只需关注项目的技术层面，无需考虑项目管理的其他方面。（）

2.在项目启动阶段，系统规划与管理师的主要职责是确保项目目标的明确性。（）

3.项目范围说明书是项目规划阶段最重要的输出之一。（）

4.项目质量管理的主要目的是确保项目满足预定的质量标准。（）

5.项目沟通计划应该包括所有项目利益相关者的沟通需求。（）

6.项目进度控制可以通过比较实际进度与计划进度来发现偏差。（）

7.在项目资源管理中，资源分配是指将资源分配给特定的项目任务。（）

8.项目合同管理的主要目标是确保合同条款的履行。（）

9.项目收尾阶段的任务是确保项目成果得到验收并交付给客户。（）

10.系统规划与管理师在项目过程中应该始终遵循既定的项目计划，不得进行任何调整。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目风险管理中的主要职责。

2.解释项目沟通计划中的关键要素，并说明其重要性。

3.描述项目进度控制的关键步骤，并说明如何确保项目按时完成。

4.说明系统规划与管理师在项目利益相关者管理中如何平衡不同利益相关者的需求和期望。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目生命周期中如何有效地进行项目变更管理，并分析变更管理对项目成功的影响。

2.结合实际案例，探讨系统规划与管理师在跨文化项目管理中面临的挑战，以及如何克服这些挑战以确保项目顺利进行。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCD

解析思路：系统规划与管理师的核心职责涵盖项目计划的制定、资源的协调、进度的监控以及风险的管理等。

2.ABC

解析思路：风险识别是风险管理的基础，SWOT分析、问卷调查、专家咨询和脚本分析都是识别风险的有效方法。

3.ABCD

解析思路：项目成功的KPI指标通常包括成本、进度、质量和收益等方面。

4.ABC

解析思路：项目管理软件、邮件、会议和社交媒体都是团队沟通协调的工具。

5.ABCD

解析思路：确定项目范围通常通过编写范围说明书、制定范围基准、进行范围评审和管理范围计划来实现。

6.ABCD

解析思路：在项目实施阶段，系统规划与管理师需要确保项目按计划进行，监控进度，协调资源，并解决项目中出现的问题。

7.ABCD

解析思路：项目质量管理包括质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。

8.ABCD

解析思路：项目收尾阶段的工作包括项目总结、验收、评估和文档归档。

9.ABCD

解析思路：风险登记册、风险矩阵、风险应对计划和风险评估都是风险管理工具。

10.ABCD

解析思路：项目沟通管理的关键要素包括沟通计划、沟通渠道、沟通方式和沟通评估，这些对于确保项目信息的有效传递至关重要。

11.ABCD

解析思路：项目进度管理包括进度计划、进度控制、进度基准和进度评审，以确保项目按时完成。

12.ABCD

解析思路：项目资源管理包括资源计划、资源分配、资源监控和资源调整，以确保项目所需资源得到合理利用。

13.ABCD

解析思路：团队建设活动、培训、激励和沟通都是促进团队建设的方法。

14.ABCD

解析思路：项目变更管理包括变更控制、变更请求、变更日志和变更影响分析，以确保项目变更得到妥善处理。

15.ABCD

解析思路：项目采购管理包括采购计划、供应商选择、合同管理和采购合同执行，以确保采购活动顺利进行。

16.ABCD

解析思路：合同管理包括谈判、评审、签订和履行合同，以确保合同条款得到执行。

17.ABCD

解析思路：利益相关者管理包括识别、分析、沟通和管理利益相关者的需求和期望。

18.ABCD

解析思路：风险管理包括识别、评估、应对和监控风险，以确保项目风险得到有效控制。

19.ABCD

解析思路：项目沟通管理的关键要素包括沟通计划、沟通渠道、沟通方式和沟通评估。

20.ABCD

解析思路：项目进度管理包括进度计划、进度控制、进度基准和进度评审。

二、判断题

1.×

解析思路：系统规划与管理师不仅要关注技术层面，还要考虑项目管理、团队协调、沟通等多个方面。

2.√

解析思路：项目启动阶段的关键任务是明确项目目标，系统规划与管理师需要确保目标明确性。

3.√

解析思路：项目范围说明书是项目规划阶段的重要输出，它定义了项目的范围边界。

4.√

解析思路：质量管理的目标是确保项目成果满足预定的质量标准。

5.√

解析思路：项目沟通计划应考虑所有利益相关者的沟通需求，以确保信息有效传递。

6.√

解析思路：进度控制通过比较实际进度与计划进度来发现偏差，并采取措施纠正。

7.√

解析思路：资源分配是将资源分配给特定任务，确保任务得到所需资源。

8.√

解析思路：合同管理确保合同条款得到履行，保护双方的权益。

9.√

解析思路：项目收尾阶段确保项目成果得到验收并交付，是项目成功的关键步骤。

10.×

解析思路：系统规划与管理师应根据项目实际情况对计划进行必要的调整，以确保项目成功。

三、简答题

1.解答思路：列举系统规划与管理师在项目风险管理中的职责，如识别、评估、应对和监控风险，并说明这些职责如何影响项目成功。

2.解答思路：解释项目沟通计划的关键要素，如沟通目的、目标受众、信息内容、沟通渠道等，并说明其重要性。

3.解答思路：描述进度控制的关键步骤，如进度计划、进度监控、进度报告、进度调整等，并说明如何确保项目按时完成。

4.