企业人力资源管理师考试影响因素分析试题及答案

企业人力资源管理师考试影响因素分析试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于企业人力资源管理师的主要职责？

A.制定和实施人力资源战略

B.负责企业财务报表编制

C.管理招聘、培训、薪酬福利等工作

D.担任企业高层决策

2.企业人力资源管理师在招聘过程中，以下哪种方法不属于面试技巧？

A.询问应聘者的工作经验

B.评估应聘者的沟通能力

C.考察应聘者的家庭背景

D.分析应聘者的工作态度

3.以下哪项不属于员工培训的目的？

A.提高员工的专业技能

B.增强员工的团队协作能力

C.提升员工的工作满意度

D.降低员工的离职率

4.以下哪项不属于薪酬福利管理的主要内容？

A.设计薪酬结构

B.制定薪酬标准

C.管理员工档案

D.评估员工绩效

5.以下哪项不属于员工绩效评估的指标？

A.工作质量

B.工作效率

C.工作态度

D.员工年龄

6.以下哪项不属于员工关系管理的原则？

A.尊重员工

B.公平公正

C.保密原则

D.强制原则

7.以下哪项不属于企业人力资源管理的特点？

A.系统性

B.动态性

C.非营利性

D.独立性

8.以下哪项不属于企业人力资源管理师应具备的素质？

A.专业知识

B.沟通能力

C.情绪管理能力

D.艺术欣赏能力

9.以下哪项不属于企业人力资源管理师在招聘过程中应遵循的原则？

A.公平公正

B.诚信原则

C.保密原则

D.随机原则

10.以下哪项不属于企业人力资源规划的主要内容？

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源结构优化

D.人力资源政策制定

11.以下哪项不属于企业人力资源师在培训过程中应关注的方面？

A.培训内容

B.培训方式

C.培训时间

D.培训费用

12.以下哪项不属于企业人力资源师在薪酬福利管理中应关注的方面？

A.薪酬结构

B.薪酬标准

C.福利待遇

D.员工满意度

13.以下哪项不属于企业人力资源师在绩效管理中应关注的方面？

A.绩效目标设定

B.绩效评估方法

C.绩效结果应用

D.绩效沟通技巧

14.以下哪项不属于企业人力资源师在员工关系管理中应关注的方面？

A.员工沟通

B.员工冲突处理

C.员工离职管理

D.员工心理健康

15.以下哪项不属于企业人力资源规划的作用？

A.优化人力资源结构

B.提高企业竞争力

C.降低人力资源成本

D.促进企业可持续发展

16.以下哪项不属于企业人力资源师在招聘过程中应遵循的步骤？

A.发布招聘信息

B.初步筛选简历

C.面试

D.签订劳动合同

17.以下哪项不属于企业人力资源师在培训过程中应关注的培训方式？

A.内部培训

B.外部培训

C.在职培训

D.网络培训

18.以下哪项不属于企业人力资源师在薪酬福利管理中应关注的薪酬结构？

A.基本工资

B.绩效工资

C.年终奖

D.员工持股

19.以下哪项不属于企业人力资源师在绩效管理中应关注的绩效评估方法？

A.自我评估

B.同事评估

C.上级评估

D.市场评估

20.以下哪项不属于企业人力资源师在员工关系管理中应关注的员工沟通？

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

二、判断题（每题2分，共10题）

1.企业人力资源规划是企业在一定时期内对人力资源的需求和供给进行预测和规划的过程。（）

2.人力资源招聘是企业人力资源管理的基础工作，其目的是为了满足企业对各类人才的需求。（）

3.员工培训是企业人力资源管理的核心任务，它有助于提高员工的工作能力和企业整体竞争力。（）

4.薪酬福利管理是企业人力资源管理的重要组成部分，它关系到员工的积极性和企业的稳定性。（）

5.绩效管理是企业人力资源管理的核心职能，它有助于提高员工的工作效率和企业的经济效益。（）

6.员工关系管理是企业人力资源管理的辅助性工作，它主要关注员工的心理健康和工作满意度。（）

7.企业人力资源规划的作用之一是优化人力资源结构，提高企业整体竞争力。（）

8.人力资源招聘过程中，面试是评估应聘者能力和素质的重要环节。（）

9.培训方式的选择应根据企业的实际情况和培训目标来确定。（）

10.绩效评估结果的应用包括绩效改进、薪酬调整、晋升选拔等方面。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述企业人力资源规划的主要步骤。

2.阐述企业人力资源招聘的主要流程。

3.分析企业员工培训的几种常见方式及其特点。

4.说明企业薪酬福利管理中，如何进行薪酬结构设计和薪酬标准制定。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述企业人力资源师在绩效管理中的角色和作用，并结合实际案例进行分析。

2.分析当前企业人力资源管理面临的挑战，并提出相应的应对策略。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.B

解析思路：企业人力资源师的主要职责集中在人力资源管理和开发，财务报表编制属于财务部门的职责。

2.C

解析思路：面试技巧应关注应聘者的工作经验、沟通能力和工作态度，家庭背景与工作能力无直接关联。

3.D

解析思路：员工培训的目的是提高员工能力、增强团队协作和提升满意度，与离职率无直接关系。

4.C

解析思路：薪酬福利管理涉及薪酬结构、标准和福利待遇，员工档案管理属于人事管理范畴。

5.D

解析思路：员工绩效评估的指标通常包括工作质量、效率和态度，年龄并非评估指标。

6.D

解析思路：员工关系管理应遵循尊重、公平和保密原则，强制原则不符合人性化管理。

7.C

解析思路：企业人力资源管理的特点包括系统性、动态性和独立性，非营利性并非其特点。

8.D

解析思路：企业人力资源师应具备专业知识、沟通能力和情绪管理能力，艺术欣赏能力非必需。

9.D

解析思路：招聘过程中应遵循公平公正、诚信和保密原则，随机原则不利于选拔合适人才。

10.D

解析思路：企业人力资源规划包括需求预测、供给预测、结构优化和政策制定。

11.D

解析思路：培训过程中应关注培训内容、方式和时间，费用并非关注重点。

12.D

解析思路：薪酬福利管理中应关注薪酬结构、标准和福利待遇，员工满意度是结果而非关注点。

13.D

解析思路：绩效管理中应关注绩效目标设定、评估方法和结果应用，沟通技巧是辅助手段。

14.D

解析思路：员工关系管理中应关注员工沟通、冲突处理和离职管理，心理健康是其中一部分。

15.C

解析思路：企业人力资源规划的作用包括优化结构、提高竞争力、降低成本和促进可持续发展。

16.D

解析思路：招聘流程包括发布信息、筛选简历、面试和签订合同，劳动合同是最终步骤。

17.D

解析思路：培训方式包括内部、外部、在职和网络培训，费用并非培训方式。

18.D

解析思路：薪酬结构包括基本工资、绩效工资、年终奖和员工持股，费用非结构。

19.D

解析思路：绩效评估方法包括自我评估、同事评估、上级评估和市场评估，市场评估非唯一。

20.D

解析思路：员工沟通包括正式和非正式沟通，上行和下行沟通，沟通方式多样。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

2.正确

3.正确

4.正确

5.正确

6.错误

7.正确

8.正确

9.正确

10.正确

三、简答题（每题5分，共4题）

1.企业人力资源规划的主要步骤包括：需求预测、供给预测、制定人力资源策略、制定人力资源计划、实施人力资源计划、评估人力资源计划。

2.企业人力资源招聘的主要流程包括：发布招聘信息、收集简历、初步筛选、面试、背景调查、录用决策、签订劳动合同。

3.企业员工培训的几种常见方式及其特点：

-内部培训：成本低，针对性强，但专业水平可能受限。

-外部培训：专业性强，视野开阔，但成本较高。

-在职培训：结合实际工作，提高效率，但可能影响正常工作。

-网络培训：灵活方便，覆盖面广，但互动性相对较弱。

4.企业薪酬结构设计和薪酬标准制定：

-薪酬结构设计：根据岗位价值、市场行情和内部公平性原则，设计合理的薪酬结构，如基本工资、绩效工资、奖金等。

-薪酬标准制定：参考市场薪酬水平、企业财务状况和员工绩效，制定具有竞争力的薪酬标准。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.企业人力资源师在