信息系统项目管理师考试信息获取策略试题及答案

信息系统项目管理师考试信息获取策略试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是信息系统项目信息获取的渠道？

A.项目文档

B.项目会议

C.项目团队成员

D.项目干系人

E.市场调研

2.在项目信息获取过程中，以下哪些方法可以用于确保信息的准确性？

A.信息验证

B.信息来源核实

C.信息筛选

D.信息分类

E.信息保密

3.以下哪些是项目信息获取过程中需要关注的风险？

A.信息泄露

B.信息过载

C.信息失真

D.信息滞后

E.信息不对称

4.信息系统项目管理师在项目信息获取过程中，应遵循哪些原则？

A.客观性原则

B.及时性原则

C.完整性原则

D.可靠性原则

E.经济性原则

5.以下哪些是项目信息获取的工具和技术？

A.文档审查

B.面谈

C.观察法

D.调查问卷

E.数据分析

6.在项目信息获取过程中，如何确保信息的及时性？

A.建立信息反馈机制

B.定期召开项目会议

C.加强与项目团队成员的沟通

D.利用项目管理软件

E.建立信息共享平台

7.以下哪些是项目信息获取过程中需要注意的问题？

A.信息质量

B.信息安全

C.信息共享

D.信息更新

E.信息传递

8.信息系统项目管理师在项目信息获取过程中，如何处理信息过载问题？

A.确定信息需求

B.优化信息获取渠道

C.建立信息筛选机制

D.加强信息分类

E.提高信息处理能力

9.以下哪些是项目信息获取过程中需要关注的项目干系人？

A.项目经理

B.项目团队成员

C.客户

D.供应商

E.监理单位

10.信息系统项目管理师在项目信息获取过程中，如何确保信息的可靠性？

A.信息来源核实

B.信息验证

C.信息共享

D.信息更新

E.信息传递

11.以下哪些是项目信息获取过程中需要注意的信息安全问题？

A.信息泄露

B.信息篡改

C.信息丢失

D.信息滥用

E.信息误用

12.信息系统项目管理师在项目信息获取过程中，如何处理信息失真问题？

A.信息来源核实

B.信息验证

C.信息筛选

D.信息分类

E.信息保密

13.以下哪些是项目信息获取过程中需要注意的信息滞后问题？

A.建立信息反馈机制

B.定期召开项目会议

C.加强与项目团队成员的沟通

D.利用项目管理软件

E.建立信息共享平台

14.以下哪些是项目信息获取过程中需要注意的信息不对称问题？

A.信息来源核实

B.信息验证

C.信息共享

D.信息更新

E.信息传递

15.以下哪些是项目信息获取过程中需要注意的信息质量？

A.信息准确性

B.信息完整性

C.信息及时性

D.信息可靠性

E.信息经济性

16.信息系统项目管理师在项目信息获取过程中，如何处理信息泄露问题？

A.建立信息安全制度

B.加强信息保密意识

C.限制信息访问权限

D.定期进行信息安全培训

E.加强信息安全管理

17.以下哪些是项目信息获取过程中需要注意的信息安全问题？

A.信息泄露

B.信息篡改

C.信息丢失

D.信息滥用

E.信息误用

18.信息系统项目管理师在项目信息获取过程中，如何处理信息失真问题？

A.信息来源核实

B.信息验证

C.信息筛选

D.信息分类

E.信息保密

19.以下哪些是项目信息获取过程中需要注意的信息滞后问题？

A.建立信息反馈机制

B.定期召开项目会议

C.加强与项目团队成员的沟通

D.利用项目管理软件

E.建立信息共享平台

20.以下哪些是项目信息获取过程中需要注意的信息不对称问题？

A.信息来源核实

B.信息验证

C.信息共享

D.信息更新

E.信息传递

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目信息获取是信息系统项目管理师的核心工作之一。（）

2.项目信息获取的目的是为了确保项目顺利进行，避免风险和问题。（）

3.项目信息获取过程中，所有信息都应该向所有项目干系人公开。（）

4.项目信息获取应该以项目需求为导向，确保信息的针对性。（）

5.项目信息获取过程中，信息的安全性应该得到高度重视。（）

6.项目信息获取可以通过非正式的沟通渠道进行，以提高效率。（）

7.项目信息获取应该遵循“先内后外”的原则，即优先获取内部信息。（）

8.项目信息获取过程中，信息验证是确保信息准确性的关键步骤。（）

9.项目信息获取应该关注信息共享的便利性，以便团队成员能够及时获取所需信息。（）

10.项目信息获取是一个持续的过程，需要随着项目进展不断调整和优化。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统项目管理师在项目信息获取过程中，如何确保信息的准确性和可靠性。

2.请列举三种常用的项目信息获取工具和技术，并简要说明其适用场景。

3.在项目信息获取过程中，如何处理信息过载问题？

4.信息系统项目管理师在项目信息获取过程中，如何与项目干系人进行有效沟通？

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目信息获取过程中，如何平衡信息获取的成本与效益。

2.结合实际案例，分析信息系统项目管理师在项目信息获取过程中可能遇到的挑战，并提出相应的应对策略。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：信息系统项目信息获取的渠道通常包括项目文档、项目会议、项目团队成员、项目干系人和市场调研等。

2.ABCD

解析思路：确保信息准确性需要通过信息验证、信息来源核实、信息筛选和分类等方法。

3.ABCDE

解析思路：项目信息获取过程中可能面临信息泄露、信息过载、信息失真、信息滞后和信息不对称等风险。

4.ABCDE

解析思路：信息系统项目管理师在项目信息获取过程中应遵循客观性、及时性、完整性、可靠性和经济性等原则。

5.ABCDE

解析思路：项目信息获取的工具和技术包括文档审查、面谈、观察法、调查问卷和数据分析等。

6.ABCDE

解析思路：确保信息及时性可以通过建立信息反馈机制、定期召开项目会议、加强沟通、使用项目管理软件和建立信息共享平台等方法。

7.ABCDE

解析思路：项目信息获取过程中需要注意信息质量、信息安全、信息共享、信息更新和信息传递等方面的问题。

8.ABCD

解析思路：处理信息过载问题可以通过确定信息需求、优化获取渠道、建立筛选机制、加强分类和提高处理能力等方法。

9.ABCDE

解析思路：项目信息获取过程中需要关注的项目干系人包括项目经理、团队成员、客户、供应商和监理单位等。

10.ABCD

解析思路：确保信息可靠性可以通过信息来源核实、信息验证、信息共享、信息更新和信息传递等方法。

11.ABCDE

解析思路：信息安全问题包括信息泄露、信息篡改、信息丢失、信息滥用和信息误用等。

12.ABCD

解析思路：处理信息失真问题可以通过信息来源核实、信息验证、信息筛选和分类、信息保密等方法。

13.ABCDE

解析思路：处理信息滞后问题可以通过建立反馈机制、定期会议、加强沟通、使用项目管理软件和建立共享平台等方法。

14.ABCDE

解析思路：处理信息不对称问题可以通过信息来源核实、信息验证、信息共享、信息更新和信息传递等方法。

15.ABCDE

解析思路：信息质量包括准确性、完整性、及时性、可靠性和经济性等方面。

16.ABCDE

解析思路：处理信息泄露问题可以通过建立安全制度、加强保密意识、限制访问权限、进行培训和管理安全等措施。

17.ABCDE

解析思路：信息安全问题如前所述，包括泄露、篡改、丢失、滥用和误用等。

18.ABCD

解析思路：处理信息失真问题如前所述，包括来源核实、验证、筛选、分类和保密。

19.ABCDE

解析思路：处理信息滞后问题如前所述，包括反馈机制、会议、沟通、软件和共享平台。

20.ABCDE

解析思路：处理信息不对称问题如前所述，包括来源核实、验证、共享、更新和传递。

二、判断题

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题

1.确保信息的准确性和可靠性可以通过核实信息来源、验证信息的正确性、使用标准化的信息收集流程、建立信息核对机制、定期进行信息审核和培训项目团队成员等方法。

2.常用的项目信息获取工具和技术包括：

-文档审查：用于分析现有文档以获取项目信息。

-面谈：通过与项目干系人进行一对一或小组访谈来获取信息。

-观察法：通过直接观察项目活动来收集信息。

-调查问卷：设计问卷收集项目相关信息。

-数据分析：对收集到的数据进行分析，以揭示项目信息。

3.处理信息过载问题可以通过设定明确的信息获取目标、筛选不必要的信息、优先处理关键信息、使用项目管理工具和与项目团队成员沟通优先级来达成共识。

4.与项目干系人有效沟通可以通过明确沟通目标、选择合适的沟通方式、保持沟通的频率和一致性、建立信任关系、倾听对方的意见和反馈、及时解决沟通中的问题等方法。

四、论述题

1.平衡信息获取的成本与效益需要评估信息获取活动的成本，包括人力、时间、资源等，同时评估信息对项目决策和执行的贡献。通过优化信息获取流程、使用有效的工具和技术、优先获取关键信息、减少不必要的沟通和培训等方式来降低成本，同时确保信息的质量和及时性。

2.案例分析可能遇到的挑战包括：

-信息过载