信息系统项目管理师考试交互反馈试题及答案

信息系统项目管理师考试交互反馈试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于信息系统项目管理的说法中，正确的是：

A.项目管理是确保项目按时、按预算、按质量完成的活动

B.项目管理是项目发起人的责任

C.项目管理是项目团队的责任

D.项目管理是项目利益相关者的责任

2.下列关于项目章程的内容，不包括：

A.项目目标

B.项目范围

C.项目预算

D.项目干系人

3.下列关于项目启动会议的描述，正确的是：

A.项目启动会议是项目团队第一次正式聚会的会议

B.项目启动会议的目的是确保项目团队成员对项目目标、范围和预期成果有共同的理解

C.项目启动会议通常由项目经理主持

D.项目启动会议的参与者包括项目干系人

4.下列关于项目范围管理的说法中，错误的是：

A.项目范围管理确保项目团队只完成项目范围内的工作

B.项目范围管理包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制

C.范围管理是项目成功的核心

D.范围管理的主要目标是确保项目团队完成所有的工作

5.下列关于项目进度管理的说法中，正确的是：

A.项目进度管理确保项目按时完成

B.项目进度管理包括进度规划、进度控制、进度调整和进度报告

C.项目进度管理的主要目标是确保项目团队按计划完成工作

D.项目进度管理通常由项目经理负责

6.下列关于项目成本管理的说法中，错误的是：

A.项目成本管理确保项目在预算范围内完成

B.项目成本管理包括成本估算、成本预算、成本控制和成本分析

C.项目成本管理的主要目标是确保项目成本效益最大化

D.项目成本管理通常由项目财务部门负责

7.下列关于项目质量管理的方法中，不属于统计过程控制的是：

A.控制图

B.帕累托图

C.标准化

D.检查表

8.下列关于项目沟通管理的说法中，正确的是：

A.项目沟通管理确保项目信息在项目干系人之间有效传递

B.项目沟通管理包括沟通规划、沟通实施和沟通控制

C.项目沟通管理的主要目标是确保项目信息准确、及时地传递

D.项目沟通管理通常由项目经理负责

9.下列关于项目风险管理的方法中，不属于风险识别的是：

A.威胁和机会识别

B.概率分析

C.影响分析

D.风险应对策略制定

10.下列关于项目采购管理的说法中，正确的是：

A.项目采购管理确保项目所需资源按时、按质量、按预算获得

B.项目采购管理包括采购规划、采购实施和采购控制

C.项目采购管理的主要目标是确保项目资源得到有效利用

D.项目采购管理通常由项目经理负责

11.下列关于项目团队管理的说法中，正确的是：

A.项目团队管理确保项目团队成员有效协作

B.项目团队管理包括团队组建、团队建设、团队激励和团队解散

C.项目团队管理的主要目标是确保项目团队高效工作

D.项目团队管理通常由项目经理负责

12.下列关于项目干系人管理的说法中，正确的是：

A.项目干系人管理确保项目干系人的需求和期望得到满足

B.项目干系人管理包括干系人识别、干系人分析、干系人参与和干系人沟通

C.项目干系人管理的主要目标是确保项目干系人满意

D.项目干系人管理通常由项目经理负责

13.下列关于项目整合管理的说法中，正确的是：

A.项目整合管理确保项目各管理过程协同工作

B.项目整合管理包括项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾

C.项目整合管理的主要目标是确保项目整体成功

D.项目整合管理通常由项目经理负责

14.下列关于项目生命周期管理的说法中，正确的是：

A.项目生命周期管理确保项目按阶段有序进行

B.项目生命周期管理包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾

C.项目生命周期管理的主要目标是确保项目按计划完成

D.项目生命周期管理通常由项目经理负责

15.下列关于项目质量管理的方法中，不属于质量保证的是：

A.质量审计

B.质量控制

C.质量规划

D.质量改进

16.下列关于项目风险管理的方法中，不属于风险应对的是：

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

17.下列关于项目采购管理的说法中，不属于采购合同的是：

A.采购订单

B.采购协议

C.采购合同

D.采购计划

18.下列关于项目团队管理的说法中，不属于团队建设的是：

A.团队培训

B.团队激励

C.团队组建

D.团队解散

19.下列关于项目干系人管理的说法中，不属于干系人分析的是：

A.干系人需求分析

B.干系人影响力分析

C.干系人利益分析

D.干系人沟通分析

20.下列关于项目整合管理的说法中，不属于项目计划的是：

A.项目范围计划

B.项目进度计划

C.项目成本计划

D.项目沟通计划

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理只关注项目的技术层面，而忽略了项目的管理层面。（×）

2.项目章程是项目管理过程中最重要的文档之一。（√）

3.项目范围定义的目的是明确项目的边界和交付物。（√）

4.项目进度管理中的关键路径法（CPM）主要用于识别项目的关键路径。（√）

5.项目成本估算只考虑了项目的直接成本，而忽略了项目的间接成本。（×）

6.质量保证过程的主要任务是确保项目符合既定的质量标准。（√）

7.项目沟通管理的主要目标是确保所有项目干系人都得到适当的信息。（√）

8.项目风险管理中，风险转移是一种有效的风险应对策略。（√）

9.项目采购管理中的采购订单是采购合同的一部分。（√）

10.项目团队建设的主要目标是提高团队成员的协作能力和团队凝聚力。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的四个主要过程及其作用。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）是如何工作的。

3.简述项目质量管理中的质量保证和质量控制的区别。

4.举例说明项目风险管理中的风险应对策略，并解释其适用情况。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目生命周期中的角色和职责，并分析其面临的挑战和应对策略。

2.结合实际案例，分析信息系统项目管理中沟通管理的重要性，以及如何有效实施沟通管理以提升项目成功率。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.A,C,D

解析思路：项目管理涉及多个方面，包括时间、预算、质量等，因此不仅是项目发起人的责任，也是项目团队和项目利益相关者的责任。

2.D

解析思路：项目章程通常包括项目目标、范围、预算和关键里程碑等信息，干系人是项目成功的关键因素，但不属于项目章程的直接内容。

3.A,B,C,D

解析思路：项目启动会议是项目团队第一次正式聚会的会议，旨在确保所有参与者对项目目标、范围和预期成果有共同的理解。

4.D

解析思路：项目范围管理确保项目团队只完成项目范围内的工作，而项目成功的核心在于项目范围管理，其目标是确保项目团队完成所有的工作。

5.A,B,C,D

解析思路：项目进度管理确保项目按时完成，其包括进度规划、进度控制、进度调整和进度报告，通常由项目经理负责。

6.D

解析思路：项目成本管理确保项目在预算范围内完成，其包括成本估算、成本预算、成本控制和成本分析，不是项目财务部门的责任。

7.C

解析思路：统计过程控制（SPC）包括控制图、散点图、直方图等，标准化和检查表不属于统计过程控制。

8.A,B,C,D

解析思路：项目沟通管理确保项目信息在项目干系人之间有效传递，包括沟通规划、沟通实施和沟通控制，通常由项目经理负责。

9.B

解析思路：风险识别包括威胁和机会识别，概率分析和影响分析属于风险分析和评估，风险应对策略制定是后续步骤。

10.A,B,C,D

解析思路：项目采购管理确保项目所需资源按时、按质量、按预算获得，包括采购规划、采购实施和采购控制，通常由项目经理负责。

11.A,B,C,D

解析思路：项目团队管理确保项目团队成员有效协作，包括团队组建、团队建设、团队激励和团队解散，通常由项目经理负责。

12.A,B,C,D

解析思路：项目干系人管理确保项目干系人的需求和期望得到满足，包括干系人识别、干系人分析、干系人参与和干系人沟通，通常由项目经理负责。

13.A,B,C,D

解析思路：项目整合管理确保项目各管理过程协同工作，包括项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾，通常由项目经理负责。

14.A,B,C,D

解析思路：项目生命周期管理确保项目按阶段有序进行，包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾，通常由项目经理负责。

15.B

解析思路：质量保证是确保项目符合既定的质量标准，质量控制是监控具体结果，确保它们符合相关质量标准。

16.B

解析思路：风险转移是将风险责任转移到第三方，风险接受是认可风险并承担其后果，风险规避和风险减轻是其他应对策略。

17.D

解析思路：采购计划是采购过程的一部分，而采购订单和采购协议是采购合同的组成部分。

18.D

解析思路：团队解散是项目团队管理的一部分，而团队培训、团队激励和团队组建是团队建设的内容。

19.D

解析思路：干系人沟通分析是干系人管理的一部分，而干系人需求分析、干系人影响力分析和干系人利益分析是干系人分析的内容。

20.D

解析思路：项目沟通计划是项目整合管理的一部分，而项目范围计划、项目进度计划和项目成本计划是具体的管理计划。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理不仅关注技术层面，还包括管理层面，如时间、成本、质量、风险等。

2.√

解析思路：项目章程是项目管理计划的一部分，包含了项目的主要信息，是项目团队和管理层达成共识的基础。

3.√

解析思路：项目范围定义明确了项目的边界和交付物，有助于确保项目团队专注于实现项目目标。

4.√

解析思路：关键路径法通过计算网络图中活动的时间，确定项目的关键路径，帮助项目经理优化项目进度。

5.×

解析思路：项目成本估算应考虑直接成本和间接成本，以全面反映项目的财务状况。

6.√

解析思路：质量保证旨在确保项目过程和输出符合预定的质量标准，而质量控制是监控和修正过程中的缺陷。

7.√

解析思路：项目沟通管理的目标是确保项目信息在项目干系人之间有效传递，提高项目的透明度和协作。

8.√

解析思路：风险转移是一种风险应对策略，通过合同或保险等方式将风险责任转移到第三方。

9.√

解析思路：采购订单是采购合同的一部分，是正式的购买文件。

10.√

解析思路：团队建设旨在提高团队成员的协作能力和团队凝聚力，促进项目成功。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的四个主要过程及其作用：

-范围规划：定义项目范围和制定范围管理计划。

-范围定义：明确项目范围、产品范围和项目可交付成果。

-范围确认：确保项目干系人对项目范围达成共识。

-范围控制：监控项目范围变更，管理变更请求。

2.项目进度管理中的关键路径法（CPM）是如何工作的：

-通过网络图表示项目活动及其依赖关系。

-计算每个活动的最早开始时间（ES）和最早完成时间（EF）。

-计算每个活动的最晚开始时间（LS）和最晚完成时间（LF）。

-确定关键路径，即具有最长总持续时间的路径。

3.项目质量管理中的质量保证和质量控制的区别：

-质量保证：确保项目过程和输出符合质量标准，通过预防措施来减少缺陷。

-质量控制：监控项目输出，确保它们符合质量标准，通过检测和纠正来处理缺陷。

4.举例说明项目风险管理中的风险应对策略，并解释其适用情况：

-风险规避：通过避免风险事件的发生来降低风险。

适用情况：风险可能带来灾难性后果，且成本效益分析表明规避风险更为合理。

-风险转移：将风险责任转移到第三方。

适用情况：风险无法规避或转移，但可以通过保险或合同等方式将风险转移到其他方。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目生命周期中的角色和职责，并分析其面临的挑战和应对策略：

-角色和职责：

-制定项目计划和管理项目执行。

-确保项目按时、按预算、按质量完成。

-管理项目团队和干系人。

-识别、评估和应对项目风险。

-