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文档简介

工作总结图表模(Mo)板第一页，共二十八页。指(Zhi)标完成情况关键绩效(Xiao)指标目标指标实际完成第二页，共二十八页。单(Dan)位：20__年(Nian)20__年20__年20__年20__年20__年20__年20__年单位：单位：20__年20__年20__年20__年20__年20__年20__年20__年单位：百分比20__-20__年度第三页，共二十八页。工作(Zuo)目标第四页，共二十八页。主要举措(Cuo)和经验体会--管理文化调整(Zheng)前调整后为第五页，共二十八页。主要举措和经验体会(Hui)--管理文化自愿报名班组推荐签订责任书部门审核小结评估第六页，共二十八页。主要举措和经验体会--管理(Li)文化占(Zhan)比

第七页，共二十八页。主要举措和经验体会(Hui)--管理文化第八页，共二十八页。主要举措和(He)经验体会--管理文化第九页，共二十八页。主要举措和经验体会—服务(Wu)文化以客户感知为导向，创新服务(Wu)提升内涵启动（20__.3）推进（20__.4）拓展（20__.7）第十页，共二十八页。主要举(Ju)措和经验体会—服务文化

第十一页，共二十八页。主要举措和经验体(Ti)会—服务文化

第十二页，共二十八页。主要举措和经验体会—服务文(Wen)化以(Yi)传播账务经验为己任，探索扩大业务支撑面的新方法，主动向内部客户传授专业知识1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月第十三页，共二十八页。主要举措(Cuo)和经验体会—措(Cuo)施第十四页，共二十八页。主要举措(Cuo)和经验体会—多(Duo)计划表工单第十五页，共二十八页。主要举措(Cuo)和经验体会—原有规则侧(Ce)重1、现有规则更新1、第十六页，共二十八页。主要举措和(He)经验体会—第十七页，共二十八页。主要举(Ju)措和经验体会—分(Fen)析方案分析方案成效成效第十八页，共二十八页。主要举措和经验(Yan)体会—方案成效分析分析第十九页，共二十八页。主(Zhu)要举措和经验体会—方案成效分析第二十页，共二十八页。主要举措和经(Jing)验体会—第二十一页，共二十八页。收(Shou)集分析统计定位检验监控主要举(Ju)措和经验体会—1、第二十二页，共二十八页。主要举措和经验体会—营收管(Guan)理第二十三页，共二十八页。主要举措和经验(Yan)体会—第二十四页，共二十八页。主要举(Ju)措和经验体会—优化资源、提升(Sheng)服务，降低欠费第二十五页，共二十八页。主要(Yao)举措和经验体会—分析分析着力于可催缴群体判断(Duan)，提升预付费可催用户的欠费回收率。成效分解任务内外结合发现异常情况进行数据分析

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