2022年AI-人工智能-区块链-物联网-大数据可视化平台整体解决方案

AI++人工智能+区块链+物联网大数据可视化平台整体解决方案目录Contents第一章AI+人工智能革命整体架构第二章第三章解决方案技术能力第四章第五章应用案例AI+人工智能革命人工智能将引领人类第四次工业革命–智能化郎丰利©••人工智能机器人••交通工具（即无人机、无人驾驶等）VR（虚拟现实）互联网时代来悄临悄终正结在工业3.0应用电子信息技术，进一步提高生产自动化水平工业4.0开始应用信息物理融合系统（CPS）复杂度工业2.0将人类带入分工明确、大批量生产的流水线模式和“电气时代”工业1.0创造了机器工厂的“蒸汽时代”信息物联系统蒸汽机自动化、信息化电力广泛应用18世纪末20世纪初1970年代初今天时间4什么是人工智能(AI)?郎丰利©人工智能：国家战略(2017年政府工作报告)•全面实施战略性新兴产业发展规划，加快人工智能等技术的研发和转化，做大做强产业集群•把发展智能制造作为主攻方向，推进国家智能制造示范区、制造业创新中心建设什么是人工智能？•人工智能（ArtificialIntelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能有那些类型？•它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的•弱人工智能，包含基础的、特定场景下角色型的任务，如Siri等聊天机器人和AlphaGo等下棋机器人；研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。•通用人工智能，包含人类水平的任务，涉及机器的•人工智能是对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可持续学习；•强人工智能，指比人类更聪明的机器；能超过人的智能。5人工智能发展历程郎丰利©AI的诞生搜索式推理专家系统摩尔定律1956达特矛斯会议，“人工智能”正式诞生聊天机器人知识工程统计机器学习深度学习乐观思潮五代机AI广泛应用神经网络重生人工智能1956197419801987199320062016孕育期所有的AI程序未达预期大数据电子计算机机器翻译与NLP图灵测试计算机下棋早期神都只是“玩具”削减投入计算能力运算能力计算复杂性应用增多常识与推理经网络6人工智能核心技术郎丰利©知识和数据智能处理知识处理时通常使用专家技术，它能运用特定领域中专家提供的专门知识和经验，通过智能推理求和，便可解决只有专家才能解决的问题。数据挖掘与分析人机交互面临大数据深度挖掘与分析时，通常采用机器学习，是基于人工神经网络的深度学习。可针对海量数据进行分析计算，并创建相应模型。主要运用到的技术包括机器人学和模式识别技术，机器人可以模拟人的行为，而模式识别则能使用计算机模拟人类器官对外界的各种感知。0201核心技术037人工智能应用领域郎丰利©模式识别自然语言处理专家系统图像识别是在多层神经网络发展的深度学习和深度神经网络的基础上，被运用于虹膜识别、息抽取、机器翻译、摘要、步态识别、身份识别等方面。搜索及人机交互等。主要目标是让机器能够识别、在工业、农业、商务、科技、其两个核心问题是图像分类操作人类语言，主要包括信教育、服务等领域被广泛应用，如农业方面的作物病虫预测专家系统等。和物体检测。在围绕图像内容的信息检索、广告投放、用户分析、商品推荐等互联网应用在应用广泛。8手机中的AI郎丰利©9AIRoadmap郎丰利©10国人为什么要关注AI？郎丰利©11基于麦克风阵列（Smart用户分析、商品推荐等互联支持ios、android、windows、java环境行业应用：手机app内嵌搜索栏效率，建设结构化的医疗大数据提供基于人脸识别技术的城市级人员布控、轨迹分析、人口域，为企业节省大量成本支出，取得了巨大的经济效益。“AI+BlockChain+Iot+Data卡/证/车牌/文档OCR简称OCR）将图片中的文字转化成电子文本。利用海航数据，结合大数据合作方数据，分析用户的贷AI学科结构郎丰利©计算原理算法分析控制理论空间研究自动程序设计机器人工业自动化逻辑系统程序设计心理学图示学数学认识论心理学逻辑学自动定理证明机器视觉模式识别运筹学知识的模型化和表示计算机语言声学语音学图示学有关学科光学教学、科学和启发式图论AI系统和语言自然语言系统工程辅助搜索符号操作心理学语言学管理科学现代控制理论常识性推理演绎、问题求解系统程序设计控制理论博弈信息处理心理学逻辑心理学逻辑近期主要应用领域基本方法和技术近期主要应用领域12117进化学派类推学派AI的几大门派郎丰利©贝叶斯学派模拟人的心智模拟脑的结构模拟人的行为符号学派知识表示联结学派行为学派神经网络机器人感知识别判断深度学习聪明的AI思考语言推理知识图谱有学识的AI13AI生态逐步形成：基础资源+技术+应用郎丰利©人工智能产业生态的三层基本架构

基础资源层：主要是计算平台和数据中心，属于基础资源支撑计算智能；

技术层：通过机器学习建模，开发面向不同领域的算法和技术，包含感知智能和认知智能；

应用层：主要实现人工智能在不同场景下的应用。14总体架构总架构郎丰利©AI、物联网、大数据、区块链技术和产品有机结合，相互赋能，打造综合能力产品建设好基础平台的同时，充分结合海航优势行业，打造优势云产品客户/行业：智能安防数字航旅科技金融智慧城市智慧教育新零售智慧物流智能医疗1、采用“自建+合作”模式打数据连接造云化场景的产品与交付体系。2作，采购等方式引入。逐渐培、基础能力现阶段以合资，合养自主研发能力。3、融合“AI+BlockChain+Iot+Data”方案。，多种赋能，形成综合解决4景打磨产品，形成标准灵活的、结合海航优势行业，针对场云化产品。感知、数据·RFID设备管理、连接管理平台、\NFC电子标签、2G\4G硬件、数据数据赋能物联网··物联网能力服务、规则引擎、数据分析平台数据溯源赋能生命周期管理安全数据决策·台、智能客服云基于“听说看辨想”的基础能力平AI·放平台、刷脸考勤云身份认证云、知识图谱、AI能力开接入&节点管理、账本应用数据区块·深度学习框架、超算中心决策链数据决策数据决策大数据·大数据银行项目平台(API市场）·多维度数据源整合平台：··航旅大数据基地数据平台联通大数据公司-精能够准营销产品·京东万象航旅数据标签场景产品超算中心、GPU集群16总架构郎丰利©业务SAAS云服务行业解决方案咨询服务A感知服务视觉智能特征识别AI认知服务分类关系IOT连接管理智能服设备管理务智能通信服务区链块服务接入&平台管控Portal开放平台I互联网通信节点管理账户计费(PAAS)预测运营商业账本应用语音智能虚拟现实趋势务安全基础平台智能平台语音智能平台视觉识别平台特征AR/VR智能平台IOT认知智能大数据分析平台区块链扩展层平台智能平台算法与模型超算中心机器学习框架大数据分析框架区块链共识&激励算法存储平台大数据FileSQL/MPPNOSQLHADOOP基础数据数据采集网络传输IAAS存储计算对等网络1717DBP整体架构-AI郎丰利©18多渠道智能网络客服呼叫中心解决方案网络版客服精灵多维身份认证大场景楼宇解决方案-考勤门禁楼宇解决方案-会议厅语音搜索窄带语音转写智能居住智慧景区未来机场商业人流分析智慧医院智慧案场卡/证/车牌/文档OCR刷脸支付公共场所人群检测智慧营业厅五语音语义生物特征视觉大能力语音识别语音合成语音唤醒知识图谱人脸识别声纹识别指纹识别图像识别文字识别自然语言理解机器翻译大数据云计算机器学习深度学习神经网络GPU……18邓迎国整体架构–大数据郎丰利©应用用户画像类金融征信类决策与咨询类层历史数据分析实时数据分析功能层户客分细户客价值模型差强客旅户别识户客信用评分模型产品联关推模荐型客户品产需求偏好季节消性费时序测预实时营销时实申请反诈欺时实费消预测数据层航旅数据航旅数据航旅数据航旅数据19整体架构–物联网郎丰利©让万物互联更简单物联网SIM卡把运营商的网络通信能力通过云计算及数据管理技术，整提供最优资费的三大运营商物联网SIM卡，打造合成物联网信息通路解决方案，为广大用户提供低成本、高便捷度的物联网卡服务。跨地域、跨设备、跨账户、跨网络的智能连接体验提供资产管理、车联网、智慧商超、智慧社区、智慧物流、资费优惠：在运营商标准资费基础上，可享受大智慧园区等物联网行业应用解决方案客户优惠折扣，优于市场价格；提供基于物联网技术（包括RFID、WiFi、蓝牙、蜂窝网络网络自由：可根据客户需求，随意选择合适的运等）的设备管理，满足商场、超市、物流、小区、写字楼、酒店等各行各业的物联网需求，提供芯片、模组、终端、SIM解决方案营商网络；自助管理：提供自助管理平台，客户可自行对所卡、网络、平台、应用、数据全领域的物联网端到端购买的物联网卡进行生命周期管理和套餐订制、充值缴费等操作卡生命周期管理分销系统业务专网20技术能力AI人工智能五大能力郎丰利©语音语义生物特征视觉语音识别知识图谱人脸识别图像识别语音合成机器翻译声纹识别文字识别语音唤醒自然语言理解指纹识别2323e演10种技术郎丰利©语音识别hot！语音合成语音唤醒文字识别自然语言理解机器翻译知识图谱hot！图像识别卡证类文字识别车牌识别生物特征识别hot！语音识别长语音识别远场语音识别窄带语音识别静态图像识别动态图像追踪人脸识别人群检测分析人证比对多语种手写字体识别通用打印字体识别FaceSDK身份验证私有云指纹识别声纹识别2424技术-语音识别郎丰利©语音识别功能介绍：语音识别（TextToSpeech简称TTS）将语音识别成文字，让机器轻松听懂人类的语言。功能优势：识别率高连续语音识别率高达96%识别速度快采用实时识别方式，实现语音数据的传输和识别的同步，实时率可达0.3以下长语音识别功能介绍：通过SDK调用服务，可将长语音（长时间连续说话）转换为文字。功能优势：识别率高连续语音识别率高达96%识别速度快采用实时识别方式，实现语音数据的传输和识别的同步，实时率可达0.3以下远场语音识别功能介绍：基于麦克风阵列（SmartMicrophoneArray简称SMA）实现远场语音识别，拾音抗噪。功能优势：可对远距离的声源叠加增益，实现声源定向、回声消除、语音唤醒为用户提供天气、交通、新闻。股票等日常生活常用的30多种信息与内容服务窄带语音识别功能介绍：基于电话的8k采样率的音源提供高质量的语音识别效果功能优势：为呼叫中心提供语音转写等多种形式的技术服务，完美支持电话场景多轮语音对话2525技术-语音合成|语音唤醒郎丰利©语音合成功能介绍：语音合成（TextToSpeech简称TTS）将文本转化成语音，让机器像人类一样能说会道。。功能优势：支持多语种连续语音识别率高达96%支持多音色支持中文普通话、粤语、维语、英语、日语、德语、法语等19种语言，覆盖全球90%以上的国家和地区语音唤醒功能介绍：语音唤醒能够基于给定的多路（1/2/4/6/„）麦克风音频数据进行单唤醒词/多唤醒词检测，并在检测到唤醒语音时输出对应的唤醒词编号及语音信息。功能优势：可支持一至多个唤醒词，且唤醒词可定制2626技术-文字识别郎丰利©多语种手写字体识别功能介绍：手写识别（HandWritingRecognition简称HWR）将手写字迹转化成文本。功能优势：高识别率识别正确率99%自有书写支持行写，叠写，支持多字符集选择和多字典选择准确手写支持多种语言的行写和叠写通用打印字体识别功能介绍：文字识别（OpticalCharacterRecognition简称OCR）将图片中的文字转化成电子文本。功能优势：多语种支持12种语言文档识别混合识别支持中英、日英、韩英混合识别多类型图片识别支持票据识别，文档识别，名片识别，证照识别2727技术-NLU|机器翻译郎丰利©自然语言理解NLU知识图谱功能介绍：针对不同行业不同场景构建详尽的语料库和知识库。功能优势：在特定行业具备具备良好的基础和积累。机器翻译功能介绍：机器翻译（MachineTranslation简称MT）支持中英互译、维汉互译。功能优势：精准快速便捷翻译后可以直接获取对应的语音多语言支持中英互译、维汉互译功能介绍：语义理解（NaturalLanguageUnderstanding简称NLU）将人类语言进行分析，让机器真正理解人类意图，成为人类伙伴。功能优势：多领域支持天气，导航等20多个常见领域快速识别意图根据人说的话，识别说话人的精确意图多轮对话可以在多轮语音或文字对话中持续理解意图2828技术-图像识别郎丰利©静态图像识别动态图像追踪功能介绍：在视频监控、辅助驾驶等场景中，准确、迅速地找出场景中所有的行人车辆位置。在车辆追踪等场景中，实时监测车辆位置，精准识别车牌并准确分析车辆属性。功能优势：可显著抵抗光照与姿态变化等干扰因素的影响卡证类文字识别功能介绍：视频预览模式+智能四边定位技术，实现高性能精准识别。可自动捕捉身份证的边缘、校正透视变形图像，支持任意方向、正反图像自动识别，支持全部少数民族身份证识别，刷新用户体验。。功能优势：全球领先的OCR识别算法车牌识别功能介绍：停车场出入口、交通路口和限行路段等可以准确识别车牌关键信息。功能优势：强光照、大侧角、模糊等极难条件下可以准确识别车牌号码。功能介绍：精准识别图片中的物体和场景，简化图片管理。功能优势：可显著抵抗光照与姿态变化等干扰因素的影响。全球领先的通用物体检测算法，能有效检测出图片中超过200类的常见物体。精准识别自然环境下数百种场景、上千种通用物体及其属性2929技术-生物特征识别郎丰利©人脸识别功能介绍：人脸识别（AutomaticFaceRecognition简称AFR）通过人的面部特征，进行身份鉴别。功能优势：支持人脸检测及五官定位支持人脸属性分析，包括性别、表情等可实现“一对一”与“一对多”人脸识别完善的人脸识别方案，可实现人脸查询和数据库管理指纹识别功能介绍：指纹识别（FingerprintRecognition简称FPR）通过识别手指上凸凹不平的纹线，对人的身份进行鉴别。功能优势：支持各类指纹采集设备支持一对一确认和一对多辨识声纹识别功能介绍：声纹识别（VoiceprintRecognition简称VPR）提取说话人的语音身份特征，提供声纹鉴别和声纹确认。功能优势：算法先进国际最先进声纹引擎支持“一对一”和“一对多”辨识3030大数据内部数据资源郎丰利©航班数据酒店数据出行数据基础属性姓名/身份证/手机号....基础属性姓名/身份证基础属性/手机号....活跃属性姓名/身份证/手机号....飞行次数内外飞行属性/飞行月份/出发城市/舱位等级/境活跃属性旅游次数/旅行社以及每个旅行社活跃属性/到达城市....住店次数/住店住天数月份..../住店星级/入次数/出行工具....消费属性消费属性机票折扣/平均票价....住店折扣/入住消费属性价格/工作日住宿消票价/折扣/自助游次数/跟团游次时间、地点属性费次数/节假日及周末住宿消费次行人数数/旅游购物次数/公务出差次数/出国游次数/探亲次数/同....旅游目的地时间、地点属性/旅游出发地/旅游目的购票与起飞时间/飞行时间数..../飞行距离....时间、地点属性乘机属性酒店平均入住天数提前预定时间//入酒店所在城市住时间..../地/旅游时间/旅行天数/购物逗留所乘航司飞时间/起飞机场/机型/周转次数/计飞时间/实时间..../客舱等级....32外部数据资源郎丰利©电商行业指数销售指数价格指数城市消费指数.....网购信息网购账龄消费偏好活跃度常用地址单笔最高消费金额近一年网购金额常用手机稳定性常用地址稳定性33数据算法技术郎丰利©序号算法名称序号算法名称序号算法名称序号算法名称序号算法名称1逻辑回归6聚类11朴素贝叶斯16异常检测21时间序列2线性回归7普通最小二乘回归12神经网络17支持向量机22最大期望3分位数回归8主成分分析13随机森林18奇异值分解23组合方法4非线性回归9偏最小二乘回归14文本挖掘19关联规则24主题分析5决策树10因子分解15文本分析20社交网络分析34数据分析流程郎丰利©数据库数据可视化数据模型报表生成器数据验证集模型验证数据采集数据清洗有效数据训练数据数据分割初期模型特征提取维度聚合数据训练集模型创建深度分析多维数据集35数据分析平台郎丰利©应用用户画像类金融征信类决策与咨询类层历史数据分析实时数据分析功能层户客分细户客价值模型差强旅客户识别客户用信评分模型产品关联推模荐型客户产品需偏求好季节性消费序时预测实时销营时实请申反欺诈实时消费预测数据层航旅数据航旅数据航旅数据航旅数据36平台技术功能架构郎丰利©应用系统数据分析应用(用户画像、精准营销)开发工作台……数据管理数据服务总线数据服务实时/批量服务数据可视化工具嵌入服务服务管理数据资产管理原子服务封装（数据+数据语义+服务规则）服务组合+决策分析引擎实时环境离线环境综数据存储数据计算分析数据仓库实时汇总层非实时汇总层关系型数据库全文搜索集群K-V数据库集群分布式数据统分布式文件系库离线引擎实时引擎挖掘分及析机学器习预测算法状态研判挖掘模型图像识别接口模型数据安全管理实时计算层非实时中间层合数据管理汇总模型数据存储与加非实时整合层流式引擎机器引擎人物特征业务特征实时接口层非实时接口层工数据权限管理数据处理实时处理准实时/离线处理采集系统数抽据取数据规整数据稽核数据输出数据运营接口定义数据抽取数据解析数据清洗数据入库日志记录管理结构化数据非结构化数据文本关系型数据库机器数据图片/视频网页数据37数据解决方案架构交通分析电商分析金融分析政务分析……郎丰利©BI应用套件数据分析数据挖掘数据统计……接口管理数据调取计算数据加密数据权限控制行为审计……管理平台大数DataEngine融合平台运维管理据套件MPP分布式集群ETL（多租用户）前置库云kettle机器学习训练平台安全管控机器学习集群大数权限体系据中心数据脱敏数据业务系统（多租用户）机器采集数据源自服务门户OA金融电商交通第三方……传感器日志舆情„„38用在景区游客身份识别，度学习和深度神经网络的基支持多路服务器并行处理自动收集客户反馈信息人脸识别（AutomaticFace现自动化、实时性定价，考勤智能化、数据更准确。商三张物联网卡共同使用，取一个套餐的费用，保障极致的用人工智能产业生态的三层基本架构度学习和深度神经网络的基用户的回答及意图，像人与人交流一样对话，针对分配而来的不同场景进行批量合规化的外呼操作，成功UP–精准营销决策中心“人”与“场”，进而提供智能客服精灵系统进行语音识别智慧园区等物联网行业应用解决方案数据技术处理流程郎丰利©场景航旅电商政府数据应用交互式BI工具其他应用数据探索交互式探索分析多维分析机器学习TstormSparkMapReduceSparkPigStreaming实时流处理离线批处理数据集成实时接入离线接入数据源39物联网物联网产品郎丰利©让万物互联更简单卡生命周期管理把运营商的网络通信能力通过云计算及数据管理技术，整合成物联网信息通路解决方案，为广大用户提供低成本、高便捷度的物联网卡服务。分销系统HICLOUD专网41卡生命周期管理郎丰利©单卡管理流量池管理API管理42卡生命周期管理郎丰利©微信端流量查询微信端流量续费微信端实名认证43分销系统郎丰利©个性化设置，打造属于自己的物联网电商平台44业务专网郎丰利©自定义组网标准物联网卡专网卡上行：数据传输上行：数据传输双向通信下行：短信AT指令下行：网络指令专网通信无直接连接企业内网自组网通信无物联网卡之间互联互通45业务专网郎丰利©安全标准物联网卡专网卡访问安全直接连接公网可设置黑白名单，定向访问不受运营商能力限制流量安全受运营商能力控制KB级流量控制能力卡遗失后卡遗失后卡安全流量会被盗用流量不会被盗用46业务专网郎丰利©精细化管理标准物联网卡专网卡可将一个套餐拆分成若干子套餐，每个子套餐对应一种应用（例如听歌和看视频），每个子套餐独立统计流量用量，独立计费。通过VPDN技术可实现分应用计费无对不同访问内容独立计费可将一个套餐拆分成若干子套餐，每通过VPDN技术可实现个子套餐对应一个时间段（例如早高分时段计费无对不同时间段独立计费峰和晚高峰），每个子套餐独立统计流量用量，独立计费。47业务专网郎丰利©标准物联网卡专网卡例如一个10GB的套餐，插入设备移动、联通和电信的物联网卡，同时使用或选取最优信号使用，只收通过VPDN技术实现三网融合流量池无一个套餐，可供三大运营商三张物联网卡共同使用，取一个套餐的费用，保障极致的用融合计费。户体验。48解决方案AI人工智能多渠道智能网络客服郎丰利©基于深度学习的AI核心能力构建智能服务机器人，实现对自然语言的精准意图识别，具备结合上下文的多轮对话能力。可根据业务需求提供针对性的解决方案，全面覆盖客服类，信息查询类，产品咨询类，业务执行类等各种用户场景5151呼叫中心解决方案郎丰利©离线获取的录音文件进行语音转写、话者分离、静音检测、语客服通话全质检速检测、情绪检测及提取关键词等分析处理，生成相应的质检分析结果能够使用标准话术，不会受情绪影响，能够准确理解电话呼出场景用户的回答及意图，像人与人交流一样对话，针对分配而来的不同场景进行批量合规化的外呼操作，成功解决了催收等业务场景中的质量保证及效率提升的问题。客服精灵通过网络对从CTI系统实时获取的语音流，实时提供坐席辅助提醒，基础版：与原有呼入系统电话呼入场景IVR对接，免去按键提示，菜单服务提供扁平化的业务语音导航升级版问答：多轮语音对话，回复高频基础客户信息挖掘通过挖掘用户行为数据，为市场决策提供依据，提升客户对企业的满意度5252日网络版客服精灵主要作用：保证客户服务质量自动引导客服人员，人机配合提升效率自动收集客户反馈信息挖掘客户用户交互数据的价值郎丰利©为人工客服人员提供实时智能话术提醒，引导和客户意图分析判断等服务实时判断，即时提醒场景化分析判断客户意图全智能能力平台ASRNLUNLUTTSTTS智能话术提醒账号绑定/解绑余额积分查询账户明细查询客户从多渠道联系客客服精灵系统自由描述需求服客服接入系统智能客服精灵系统进行语音识别账单动账提醒、意图理解、智能话术提醒5353语音搜索解决方案郎丰利©App语音搜索行业应用：手机app内嵌搜索栏智能机顶盒语音搜索行业应用：小米机顶盒、其他智能机顶盒智能音箱语音搜索行业应用：亚马逊echo箱、天猫魔盒、小米AI音手机语音助手搜索行业应用：苹果Siri、三星Bixby5454窄带语音转写郎丰利©对于电话客服、呼叫中心等环境和业务场景中，将电话通讯窄带8k采样率的非结构化数据转化为结构化数据，实现100%质检，提升服务质量，多维度挖掘数据价值坐席通话实时转写与监管历史通话质检分析通过语音识别引擎能够将窄带语音信息转换为文本及对应的信息，并进行话者分离、关键字检测、静音检测、语速检测等，通过系统可以对质检人员调听语音的数量以及听取时长等进行查询和统计。通过数据收集和挖掘，实现热点分析、舆情监测、新品推广热点问题统计分析标准话术管理分析、成单率分析、关联分析等多维度数据价值5555多维身份认证郎丰利©提供基于声纹识别、人脸识别、指纹识别等智能身份认证系统和解决方案，保证身份识别的安全性。人脸识别声纹识别指纹识别5656楼宇解决方案-考勤&&门禁郎丰利©办公考勤门禁前台访客教育场所宿舍5757目楼宇解决方案-会议厅郎丰利©公检法转写法院庭审，检察院、公安局审讯的发言。更快速、精准地整理庭审内容，提高办案质效，更高效利用法院资源公检法医疗电子病历办公分角色记录会议发言，快速生成会议记录。快速整理完成企业会议纪要，提升办公效率会议办公会议公安监听医疗让医生能够用说话的方式快速书写规范的病历。缓解医生工作压力，提升医院工作效率，建设结构化的医疗大数据公安监听在军事、监狱等领域，监听、发现嫌疑人员。保障公共安全，高效协助进行维稳、治安管理工作5858V智慧医院郎丰利©•••••导医机器人多轮语音对话引导取药处人脸识别确保人、证、药匹配人脸识别实现“医药代表”出现告警医生可语音录入病历，不再手写手输门诊语音识别患者情绪状态，实时提醒导医5959智慧营业厅郎丰利©文档OCR扫描录入智能电子表单利用灵云OCR技术，实现文档批量电子化录入，高效办公。取代原有纸质表单录入，实现业务办理无纸化。智能语音录入语音实时录入相关资料，便捷高效业务办理。数据分析挖掘大堂经理机器人分析海量数据，反馈并高效解决问题，更好地服务民生。窗口、大厅服务机器人与用户流畅交互，实现服务渠道智能交互化。6060智慧案场郎丰利©智慧案场VIP识别VIP识别CRM管理案场机器人6161正智慧案场郎丰利©迎宾接待沙盘讲解吸引媒体吸引客流1、案场访客人脸自动创建，到访提醒；2、初次接待未留电，头像关联先记录；3、自动抓拍实时识别，案场再无藏客；4、自动抓拍时时提醒，外场截客击破；5、可读取身份证信息，实时人证比对；6、踩盘常客实时监控，黑名单可预警；6262智能居住郎丰利©智能音箱提供语音交互能力，使配套连接的家具家电等能听懂用户的语音指令，完成如操控电视、灯光窗帘控制、家电管理、空调管理等快捷操作，并通过合成语音播报信息，完成与用户的交互过程，为用户带来简单便捷的使用体验6363智慧景区郎丰利©智能对话互动体验智慧语音导览多语种实时翻译智能人流密度预刷脸入景区景区导览：警刷脸入景区，高效便捷，节能环保支持20余种语言播报提供男声、女声、童声、机器人声等多种风格机器翻译：支持中英互译、维汉互译支持ios、android、windows、java环境6464未来机场郎丰利©多维核身解决了人脸识别身份认证非常困难的问题+人证一体机,将跨场景、非同源人脸图像映射到同一图像空间龄跨度对人脸识别的影响。,有效排除了真实场景光照、角度、遮挡、年能够提供人性化、精准化服务又能节约人力成本服务型机器人安保机器人执行日常巡逻防控任务，开展右四个移动高清数字摄像头实现民航安检前置、移动人像识别功能，24小时不间断自主巡逻，通过前后左并将相关图像信息回传公安大数据后台进行碰撞分析、实时预警。该机器人具备自主巡逻、人像识别、智能服务、突发应对等四大应用功能多维核身服务型机器人安保机器人服务型机器人人证一体机6565商场人流分析郎丰利©智慧商业解决方案基于深度学习的计算机视觉技术，构建消费场景智能视频解决方案，将顾客画像大数据与商家的交易、运营、客户管理等系统关联，打通线上与线下，为精准营销、提升销售转化、重点客户体验以及运营效率提供核心价值。66公共场所人群检测郎丰利©提供基于人脸识别技术的城市级人员布控、轨迹分析、人口管理及数据分析等综合智能视频解决方案67卡/证/车牌/文档OCR郎丰利©使用拍照或扫描设备，获取各类票据、证照、名片、文档等图像文件，通过调用图像识别OCR引擎能力，对图片中光学字符进行识别，获取图片中文本信息，并生成可编辑的文本文档或者抽取其中的关键信息。6868刷脸支付郎丰利©“靠脸吃饭”真的来了问1：“刷脸支付”靠谱吗？会不会看一眼，或者被人偷拍就扣掉钱？答1：刷脸后输入手机号的环节，保证了确认支付意愿和交叉验证。问2：“刷脸支付”是否会泄露隐私。答2：在“刷脸支付”的过程中，数据也要经过加密和脱敏，“只有特征的输出，即使数据被截获，也无法还原成真正的人脸。”问3：“刷脸支付”真的好用吗？答3：“刷脸支付”有天然的优势：比如针对于难以记住密码的老年人群体，或者在海边、泳池边等不方便携带手机的场合。6969大数据用户画像类产品-UserProfile郎丰利©大数据用户画像，即用户信息标签化，是大数据技术应用的基本方式。通过收集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据之后，抽象出一个用户的商业全貌，利用分析结果对用户进行营销与服务。产品种类标签算法1用户画像补齐基础属性标签人口统计推荐人口属性2精准营销年龄/性别/地域/学历/职业/收入/上网轨迹....内容推荐兴趣属性3会员分层及VIP服务女装/女包/……协同过滤行为属性标签4客户身份识别产品生活状态职业状态婚恋状态....71UP-用户画像补齐郎丰利©产品简介产品形式应用场景用户画像补齐适用领域较为广阔，凡是想要在自身数据基础上拓展数据维度，67完善当前用户画像的均可应用此产品。例如景区客户的用户画像补齐，了解用户在客户自由数据基础上，利用外部数据对其进行补齐，实现数据扩充。再进行用户画像，使得用户标签更加完善，从而更精确的定位用户、产品以API接口形式提供给客户。对客户输入的ID信息进行验证，返回用户的标签，保障数据安全性。在景区场景之外做什么，描述用户属性。有什么特点，从而针对性的进行用户营销与服务。72UP–精准营销郎丰利©产品简介产品形式应用场景SaaS软件应用模式。海航开放一套具备强大定制能力的快速应用定制平台，使合作伙伴能够利用平台迅速配置出特与用户画像补齐产品一样，精准营销的应用场在对用户精准定位的基础上，利用大数据技术形成更有针对性、更加个性化、更精准的用户销售服务，从而达到低成本、高转化率、高营收的产品营销与企业管景与目标对象是普适的。例如以互联网线上营销为主的电商产业，抓取用户实时浏览轨迹与搜索信息，及时进行广告与优惠信息推送，将潜定领域、特定行业的SaaS应用，与海航本身的SaaS应用无缝集成，理目标。并通过海航的门户平台、在客户转化为存量用户，销售渠道提供给合作方提高用户转化率。使用。73UP–精准营销决策中心郎丰利©营销决策营销优化营销自动化数据库营销客户联系原则营销运行活动流程A/B测验活动排程调度活动排优去重精准名单批量推送精准营销决策数据智能基于运筹学筛选最适名单营销执行·优化目标·约束规则··模拟运算模型优化·精度运算实时决策引擎点击流信息产品服务匹配地域信息个性化推荐74UP–用户分层及VIP服务郎丰利©产品简介产品形式应用场景根据用户消费额度、消费频率、活跃情况、消费产品价格高低等因素，判定用户的消费偏好与潜在价值，将用户分为高、中、低几类不同的层级，对不同层级的用户采用不同的营销手段与服务形式。处于高价值层级用户，给予产品为SaaS软件服务形式，客户购买软件后，此产品在航旅产业的应用十分有效，例如酒店会员分层、景区用户分层、航班会员与用户分层、旅游用户分层，以及对应场景用户分层后我方提供后台使用权限，双方实现系统对接。客户根据需要选择不同的会员分层方式，并可在后台以报表形式导出不同层级的会员名单进行VIP服务，提升贵宾用户的满意度与用户粘性，最终达到提高产品口碑与增加营收进行VIP识别与服务。下一步营销。的目的。75UP–客户身份识别郎丰利©产品简介产品形式应用场景结合AI的图像识别技术，硬件与软件系统组合销在景区、商超等地配置摄像头或颜值机屏，在售。AI硬件系统采集用户身份信息，大数据软件系统后台分析用户行为与提供用户画像补齐。软件系统为SaaS形式，客户拥有账户权限登录后台，通过图像与报表客户身份识别产品可应用户路过或使用时快速、用在景区游客身份识别，精确的识别用户身份，从而采集用户在其余场景的数据进行用户画像补齐与用户潜在价值挖掘，达到无感知营销与商超访客识别，酒店用户识别，从而了解用户全方位画像，针对用户偏好进行营销与服务。形式输出用户分析结果。服务目的。76金融征信类产品-FinCredit郎丰利©还款意愿，降低金融机构与金融用户之间的信息不对称，从而为金融类机构提供用户征信依据。排除黑名单用户，降利用用户在各行业的消费数据、行为数据、社交数据，分析用户真实的消费与收入情况，并判断用户的还款能力与低金融机构坏账率；积极争取高信用、高价值的潜在用户，转化为忠实用户。反欺诈贷前准入客户授信贷后管理客户信息行为信息信息验证信用评估贷后监控身份信息核验；手机实名核验；手机在网时长；教育信息核验；地址存在核实；工商信息核验；逻辑回归身份信息设备信息信用调整手机信息网络信息机器学习操作过程逾期监控地址信息银行卡验证额度审批77FC–信用评分郎丰利©产品简介产品形式应用场景利用海航数据，结合大数据合作方数据，分析用户的贷前/贷中/贷后的还款意愿与信用评分应用场景为金还款能力，以信用分的方式融相关领域，例如银行，给出用户信用状况判断。产品以API接口形式提供证券，基金，民间金融实现贷前筛选用户，防止欺诈；贷中持续监控用户，对于影响还款能力的事件及时预警，调整信用评分；贷后在用户需要借款时进行精准销售，实现用户二次转化。给客户。客户调用我方机构，P2P企业，有借贷API接口，输入用户的身业务的电商（京东白条，份ID信息，我方返回用蚂蚁花呗），集团内部金融产业（聚宝汇，大集金服，国付宝，航旅户的信用评分。提供用户二次贷款需求评估，产业信用消费产品）78FC–信用评分方式郎丰利©海航大数据信用分信用评分维度还款能力还款意愿负债信息稳定性负面信息行为偏好各行业数据航旅社交支付理财电商信贷79决策与咨询类产品-Consulting郎丰利©通过收集和分析大量事件相关内部和外部数据，利用量化数据替代人为决策，使决策有据可依。由于数据统计的高效性，使得原本缺乏时效性的人为决策变得更加快捷，并且能实现事先预测，解决了传统决策滞后的局限性。80Consulting–智能定价郎丰利©产品简介产品形式应用场景传统定价基于简单的因素（例如产品成本，标准的利润率，同类产品可以应用在需要利用智能定价辅助或替代人为决策的客户，以及希望事前决策代替事后决策的企业，尤其适用于销售收入对价格非常敏感以提供解决方案为主要输出形式，我方根据用户具体应用场景、具体产品类别等因素建立定价模型供客户使用，实的价格，批量折扣等），而智能定价是通过分析历史数据与实时数据，预测市场对产品或服务的供给与需求，解决人为决策的随意性与非科学性问题，帮助企业找到客户愿意支付的最优现自动化、实时性定价，的产品。例如机票订价，节约人力成本并提高定酒店定价，景区门票定价科学性。价，旅游线路定价。j价格，实现利润最大化。81Consulting–消费趋势预测郎丰利©产品简介产品形式应用场景通过历史数据与实时数据，结合舆情数据，分析相关因素对未来一段时间的产品与用户的影响情况，预测用户量与消费量，为产品采购、产品定价、人流控制、安保等提供决策服务。以提供解决方案为主要输出形式，用户购买服务，我方根据用户具体应用场景、具体产品类别等因素建立消费预测可应用在酒店房间，景区门票，旅游热度，线下商超销量，电商销量，机票需求的消费趋势预测。模型供客户使用。82物联网智能车机-分应用计费郎丰利©车联网应用案例客户需求•数据传输和定位使用一个套餐计费•听歌、看视频等娱乐应用使用一个套餐计费•超量能及时停卡，续费能立即激活使用•无扣量、限速等质量风险解决方案•通过业务专网实现分离计费，按照应用计费•KB级控制能力，确保套餐实时统计的准确性•支持平台、微信端的充值续费•平台实时更新数据，确保流量的真实有效84智能后视镜-分时段计费郎丰利©车联网应用案例客户需求•每个工作日早晚上班高峰期时流量单独计费•其他时间段流量单独计费•超量能及时停卡，续费能立即激活使用•无扣量、限速等质量风险解决方案•通过业务专网实现分时计费，按照客户自定义时间段计费•KB级控制能力，确保套餐实时统计的准确性•支持平台、微信端的充值续费•平台实时更新