crm系统订购合同样本

crm系统订购合同样本第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“买方”）：

乙方（以下简称“卖方”）：

鉴于：

1.买方为（买方名称），系一家从事（买方主营业务）的公司，拥有完善的组织架构和专业的团队。

2.卖方为（卖方名称），系一家专业从事（卖方主营业务）的公司，具备丰富的行业经验和技术实力。

3.双方本着平等互利、诚实信用的原则，就买方订购卖方提供的CRM系统事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、合同标的

1.卖方向买方提供一套CRM系统，包括但不限于客户关系管理、销售管理、市场管理、售后服务等功能。

2.本合同标的物为（具体软件名称），以下简称“软件”。

二、合同金额及付款方式

1.本合同金额为人民币（大写）_______元整（小写）￥_________。

2.付款方式如下：

（1）合同签订后____个工作日内，买方支付合同金额的_____%作为预付款；

（2）软件交付后____个工作日内，买方支付合同金额的_____%作为尾款；

（3）卖方在收到预付款后____个工作日内，向买方提供软件授权及使用说明；

（4）卖方在收到尾款后____个工作日内，向买方提供软件升级、维护及售后服务。

三、交付期限

1.卖方应在合同签订后____个工作日内，将软件交付给买方。

2.如因卖方原因导致软件交付延迟，每延迟一天，卖方应向买方支付合同金额的_____%作为违约金。

四、知识产权

1.软件的所有知识产权归卖方所有，买方仅获得在合同期限内使用该软件的权利。

2.买方不得复制、修改、逆向工程、反向编译或进行任何形式的知识产权侵犯行为。

五、售后服务

1.卖方在合同期限内，对软件进行免费升级和维护。

2.卖方应在接到买方报修后____个工作日内，对软件故障进行修复。

3.卖方在合同期限内，提供7*24小时的在线咨询服务。

六、保密条款

1.双方对本合同内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

七、违约责任

1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

2.如因买方原因导致合同无法履行，买方应向卖方支付合同金额的_____%作为违约金。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.附件：

（1）软件授权及使用说明；

（2）软件升级及维护服务协议；

（3）售后服务协议。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

代表人（签字）：____________

代表人（签字）：____________

签订日期：____________

签订地点：____________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方（以下简称“买方”）：

乙方（以下简称“卖方”）：

丙方（以下简称“第三方”）：

鉴于：

1.买方为（买方名称），系一家从事（买方主营业务）的公司，拥有完善的组织架构和专业的团队，对CRM系统有迫切需求。

2.卖方为（卖方名称），系一家专业从事（卖方主营业务）的公司，具备丰富的行业经验和技术实力，负责提供CRM系统。

3.丙方为（丙方名称），系一家专业从事CRM系统实施和运维的公司，具备丰富的项目实施经验和高效的服务团队。

4.双方本着平等互利、诚实信用的原则，就买方订购卖方提供的CRM系统事宜，并引入丙方提供实施和运维服务，达成如下协议：

一、合同标的

1.卖方向买方提供一套CRM系统，包括但不限于客户关系管理、销售管理、市场管理、售后服务等功能。

2.丙方负责该CRM系统的实施、运维和优化。

二、合同金额及付款方式

1.本合同总金额为人民币（大写）_______元整（小写）￥_________。

2.付款方式如下：

（1）合同签订后____个工作日内，买方支付合同金额的_____%作为预付款；

（2）丙方完成系统实施并经买方验收合格后____个工作日内，买方支付合同金额的_____%；

（3）丙方完成系统运维首年服务后____个工作日内，买方支付合同金额的_____%；

（4）后续年度服务费用在每年开始前支付。

三、交付期限

1.卖方应在合同签订后____个工作日内，将软件交付给买方。

2.丙方应在收到软件后____个工作日内，开始实施工作。

3.丙方应在____个工作日内完成系统实施并提交验收报告。

四、知识产权

1.软件的所有知识产权归卖方所有，买方获得在合同期限内使用该软件的权利。

2.丙方在实施过程中，不得侵犯任何第三方知识产权。

五、丙方责任与权利

1.丙方有权要求卖方提供必要的技术支持和文档，以确保系统实施顺利进行。

2.丙方有权根据买方需求对系统进行定制开发，但需征得买方同意。

3.丙方有权对系统进行必要的优化和升级，以提高系统性能和稳定性。

4.丙方有权收取系统实施和运维服务费用。

六、买方权利与义务

1.买方有权要求卖方和丙方在合同规定的时间内完成系统交付和实施。

2.买方有权对系统进行验收，并在验收合格后支付相应款项。

3.买方有权要求卖方和丙方提供必要的技术支持和售后服务。

4.买方有义务配合卖方和丙方完成系统实施和运维工作。

七、乙方违约及限制条款

1.乙方如未按时交付软件，每延迟一天，应向买方支付合同金额的_____%作为违约金。

2.乙方如未按约定提供技术支持和服务，应向买方支付合同金额的_____%作为违约金。

3.乙方不得泄露买方商业秘密，否则应承担相应的法律责任。

4.乙方不得将买方业务信息用于其他商业目的。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由三方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

附件：

（1）软件授权及使用说明；

（2）软件升级及维护服务协议；

（3）售后服务协议；

（4）系统实施和运维服务协议。

第三方介入的意义和目的：

丙方的介入旨在确保CRM系统的顺利实施和高效运维，从而保障甲方业务的连续性和稳定性。通过引入专业实施和运维团队，甲方能够快速适应新系统，提高工作效率，降低运营成本。

甲方为主导的目的和意义：

甲方作为合同主导方，通过明确的权益保护条款，确保了自身在项目中的主导地位。甲方有权监督和评估卖方和丙方的工作，确保项目按时、按质完成。同时，甲方通过增加权利条款和利益条款，保障了自身在项目中的合法权益，为企业的长期发展奠定了基础。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

甲方（以下简称“买方”）：

乙方（以下简称“卖方”）：

丙方（以下简称“第三方”）：

鉴于：

1.买方为（买方名称），系一家从事（买方主营业务）的公司，具备一定的技术实力，计划采购并实施一套CRM系统。

2.卖方为（卖方名称），系一家专业从事CRM系统开发的公司，拥有成熟的软件产品和技术团队。

3.丙方为（丙方名称），系一家专业从事CRM系统实施和培训的公司，具备丰富的实施经验和专业的培训师团队。

4.双方本着平等互利、诚实信用的原则，就买方采购卖方开发的CRM系统事宜，并引入丙方提供实施和培训服务，达成如下协议：

一、合同标的

1.卖方向买方提供一套CRM系统，包括但不限于客户关系管理、销售管理、市场管理、售后服务等功能。

2.丙方负责该CRM系统的实施和用户培训。

二、合同金额及付款方式

1.本合同总金额为人民币（大写）_______元整（小写）￥_________。

2.付款方式如下：

（1）合同签订后____个工作日内，买方支付合同金额的_____%作为预付款；

（2）丙方完成系统实施并经卖方验收合格后____个工作日内，买方支付合同金额的_____%；

（3）丙方完成用户培训并经卖方验收合格后____个工作日内，买方支付合同金额的_____%；

（4）后续年度服务费用在每年开始前支付。

三、交付期限

1.卖方应在合同签订后____个工作日内，将软件交付给买方。

2.丙方应在收到软件后____个工作日内，开始实施工作。

3.丙方应在____个工作日内完成系统实施并提交验收报告。

4.丙方应在____个工作日内完成用户培训并提交验收报告。

四、知识产权

1.软件的所有知识产权归卖方所有，买方获得在合同期限内使用该软件的权利。

2.丙方在实施过程中，不得侵犯任何第三方知识产权。

五、丙方责任与权利

1.丙方有权要求卖方提供必要的技术支持和文档，以确保系统实施顺利进行。

2.丙方有权根据买方需求对系统进行必要的配置调整，但需征得卖方同意。

3.丙方有权对买方用户进行培训，并提供后续的技术支持。

4.丙方有权收取系统实施和培训服务费用。

六、卖方权利与义务

1.卖方有权要求买方在合同规定的时间内完成付款。

2.卖方有权对丙方的实施和培训工作进行监督和指导。

3.卖方有权对系统进行必要的升级和维护。

4.卖方有义务提供完整的技术支持和售后服务。

七、买方违约及限制条款

1.买方如未按时付款，每延迟一天，应向卖方支付合同金额的_____%作为违约金。

2.买方如未按时进行验收，每延迟一天，应向卖方支付合同金额的_____%作为违约金。

3.买方不得泄露卖方商业秘密，否则应承担相应的法律责任。

4.买方不得将系统用于任何违法活动。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由三方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

附件：

（1）软件授权及使用说明；

（2）软件升级及维护服务协议；

（3）售后服务协议；

（4）系统实施和培训服务协议。

乙方为主导的目的和意义：

乙方作为CRM系统的开发者