2024年系统规划与管理师考试核心试题及答案

2024年系统规划与管理师考试核心试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些方面？

A.项目管理

B.系统设计

C.技术支持

D.风险管理

E.质量控制

2.以下哪项不是系统规划与管理师的工作目标？

A.确保项目按时完成

B.确保项目在预算范围内

C.确保项目达到预期质量

D.提高团队工作效率

E.获得客户满意度

3.以下哪项是系统规划与管理师在项目启动阶段需要完成的工作？

A.确定项目范围

B.制定项目计划

C.建立项目团队

D.确定项目预算

E.识别项目风险

4.项目管理过程中的“关键路径”是指？

A.项目中所有活动所需时间的总和

B.项目中所需时间最长的活动序列

C.项目中所有活动所需时间的平均值

D.项目中所有活动所需时间的最大值

E.项目中所有活动所需时间的最小值

5.以下哪项是敏捷开发方法的特点？

A.优先考虑快速交付可用的软件

B.强调团队协作和沟通

C.灵活应对需求变更

D.强调文档编写

E.遵循严格的项目计划

6.在进行系统需求分析时，以下哪些是常用的分析方法？

A.文档分析

B.问卷调查

C.用户访谈

D.角色扮演

E.数据库设计

7.以下哪项是系统设计阶段的主要任务？

A.确定系统架构

B.设计系统组件

C.确定数据模型

D.确定接口规范

E.确定系统性能指标

8.以下哪项是系统实施阶段的主要任务？

A.软件安装和配置

B.硬件采购和安装

C.数据迁移和转换

D.系统测试和验收

E.用户培训和技术支持

9.以下哪项是系统验收阶段的主要任务？

A.确认系统功能满足需求

B.确认系统性能达到预期

C.确认系统安全可靠

D.确认系统易于维护

E.确认系统符合法规要求

10.以下哪项是项目管理工具的功能？

A.项目进度跟踪

B.资源分配

C.风险管理

D.沟通协调

E.质量控制

11.以下哪项是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

12.以下哪项是项目沟通管理的方法？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通工具

D.沟通技巧

E.沟通反馈

13.以下哪项是项目质量管理的方法？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

E.质量审计

14.以下哪项是项目团队建设的方法？

A.团队组建

B.团队培训

C.团队激励

D.团队沟通

E.团队评估

15.以下哪项是项目采购管理的方法？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购执行

E.采购验收

16.以下哪项是项目变更管理的方法？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更控制

D.变更跟踪

E.变更报告

17.以下哪项是项目整合管理的方法？

A.项目计划

B.项目执行

C.项目监控

D.项目控制

E.项目评估

18.以下哪项是项目生命周期管理的方法？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目监控

E.项目收尾

19.以下哪项是系统规划与管理师应具备的技能？

A.项目管理

B.技术能力

C.沟通能力

D.团队协作能力

E.问题解决能力

20.以下哪项是系统规划与管理师应遵循的职业道德？

A.尊重客户和团队

B.诚实守信

C.积极进取

D.保守秘密

E.依法行事

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师在项目过程中应始终遵循“客户至上”的原则。（）

2.项目范围说明书是项目管理计划的一部分，它详细描述了项目的范围、目标和限制。（）

3.在项目风险管理中，风险识别和风险评估是并列的步骤。（）

4.敏捷开发方法中，用户故事是需求分析的重要工具。（）

5.系统设计阶段的主要目标是确保系统的高可用性和高可靠性。（）

6.项目监控的目的是确保项目按计划进行，并在必要时进行调整。（）

7.项目质量管理包括质量控制和质量保证，两者是相互独立的。（）

8.项目团队建设是一个持续的过程，贯穿于整个项目生命周期。（）

9.项目采购管理的主要目的是确保项目按时、按预算、按质量完成。（）

10.系统规划与管理师应具备良好的沟通能力和团队协作能力，以促进项目的成功。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目规划阶段的主要任务。

2.请解释敏捷开发方法中的“迭代”和“增量”概念，并说明它们对项目管理的意义。

3.简要描述项目风险管理中的“风险应对策略”有哪些，并举例说明。

4.如何在项目团队中有效进行沟通，以提高团队协作效率？请列举至少三种方法。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中如何平衡进度、成本和质量之间的关系，并探讨在项目实施过程中可能遇到的挑战及应对策略。

2.结合实际案例，分析系统规划与管理师在项目收尾阶段应关注的关键点和可能面临的挑战，以及如何确保项目成功收尾。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的工作涉及项目管理、系统设计、技术支持、风险管理和质量控制等多个方面。

2.D

解析思路：系统规划与管理师的工作目标通常包括确保项目按时完成、在预算范围内、达到预期质量、提高团队工作效率和获得客户满意度。

3.ABE

解析思路：项目启动阶段的主要任务包括确定项目范围、建立项目团队和识别项目风险。

4.B

解析思路：关键路径是指项目中所需时间最长的活动序列，决定了项目的最短完成时间。

5.ABC

解析思路：敏捷开发方法强调快速交付可用的软件、团队协作和沟通、灵活应对需求变更。

6.ABCD

解析思路：系统需求分析常用的分析方法包括文档分析、问卷调查、用户访谈和角色扮演。

7.ABCD

解析思路：系统设计阶段的主要任务包括确定系统架构、设计系统组件、确定数据模型和接口规范。

8.ABCDE

解析思路：系统实施阶段的主要任务包括软件安装和配置、硬件采购和安装、数据迁移和转换、系统测试和验收以及用户培训和技术支持。

9.ABCDE

解析思路：系统验收阶段的主要任务包括确认系统功能、性能、安全、可靠性和符合法规要求。

10.ABCDE

解析思路：项目管理工具通常具备项目进度跟踪、资源分配、风险管理、沟通协调和质量控制等功能。

11.ABCDE

解析思路：项目风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和风险报告。

12.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的方法包括沟通计划、沟通渠道、沟通工具、沟通技巧和沟通反馈。

13.ABCDE

解析思路：项目质量管理的方法包括质量规划、质量控制、质量保证、质量改进和质量审计。

14.ABCDE

解析思路：项目团队建设的方法包括团队组建、团队培训、团队激励、团队沟通和团队评估。

15.ABCDE

解析思路：项目采购管理的方法包括采购计划、供应商选择、合同管理、采购执行和采购验收。

16.ABCDE

解析思路：项目变更管理的方法包括变更请求、变更评估、变更控制、变更跟踪和变更报告。

17.ABCDE

解析思路：项目整合管理的方法包括项目计划、项目执行、项目监控、项目控制和项目评估。

18.ABCDE

解析思路：项目生命周期管理的方法包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。

19.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师应具备项目管理、技术能力、沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。

20.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师应遵循尊重客户和团队、诚实守信、积极进取、保守秘密和依法行事的职业道德。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

2.正确

3.错误

4.正确

5.正确

6.正确

7.错误

8.正确

9.正确

10.正确

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目规划阶段的主要任务包括制定项目计划、分配资源、确定项目团队、制定风险管理计划和制定沟通计划等。

2.“迭代”是指在开发过程中，将项目分解为若干个小部分，逐步完成并交付用户；“增量”是指在迭代过程中，逐步增加新功能，逐步完善系统。这对项目管理的意义在于能够快速响应需求变更，提高客户满意度，同时降低风险。

3.风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。例如，对于可能造成重大损失的风险，可以选择规避；对于可以通过改进措施减轻的风险，可以选择减轻。

4.有效进行项目团队沟通的方法包括：定期召开团队会议、利用项目管理工具进行沟通、建立有效的沟通渠道、鼓励团队成员积极参与和提供反馈、以及进行团队建设活动。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在项目管理中平衡进度、成本和质量的关系，需要通过以下策略：合理规划项目进度，确保关键路径上的活动优先执行；进行成本估算和预算控制，确保项目在预算范围内；实施质量控制措施，确保项目质量符合要求。可能