2024年系统规划与管理师考试重要资料试题及答案

2024年系统规划与管理师考试重要资料试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于系统规划与管理师职业资格的描述，正确的是：

A.系统规划与管理师是从事信息系统规划、设计、实施和运维的专业人员

B.系统规划与管理师需要具备项目管理、技术支持和业务分析能力

C.系统规划与管理师职业资格分为初级、中级和高级三个等级

D.系统规划与管理师考试每年举行一次

2.以下哪些属于系统规划与管理师的工作职责？

A.制定信息系统战略规划

B.组织和协调项目实施

C.监督项目进度和质量

D.负责信息系统运维工作

3.下列关于信息系统规划的原则，正确的是：

A.以用户需求为导向

B.系统设计应遵循标准化、模块化原则

C.系统规划应考虑技术发展、市场需求和法律法规

D.系统规划应注重经济效益和社会效益

4.以下哪些属于系统规划与管理师需要掌握的项目管理工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.风险管理工具

D.质量管理工具

5.下列关于信息系统设计的原则，正确的是：

A.系统设计应遵循模块化、层次化原则

B.系统设计应充分考虑用户界面友好性

C.系统设计应注重系统性能和可扩展性

D.系统设计应遵循安全性、可靠性原则

6.以下哪些属于系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的问题？

A.项目进度控制

B.项目成本控制

C.项目质量保证

D.项目沟通协调

7.下列关于信息系统运维的描述，正确的是：

A.信息系统运维是确保信息系统正常运行的重要环节

B.信息系统运维包括硬件、软件、网络等方面的维护

C.信息系统运维应遵循预防为主、防治结合的原则

D.信息系统运维应注重用户体验和满意度

8.以下哪些属于系统规划与管理师在信息系统规划过程中需要考虑的因素？

A.组织结构

B.业务流程

C.技术架构

D.法律法规

9.下列关于信息系统安全管理的描述，正确的是：

A.信息系统安全管理包括物理安全、网络安全、数据安全等方面

B.信息系统安全管理应遵循最小权限原则

C.信息系统安全管理应注重风险评估和应急处理

D.信息系统安全管理应加强安全意识教育

10.以下哪些属于系统规划与管理师在项目沟通协调过程中需要掌握的技巧？

A.倾听

B.沟通

C.协商

D.汇报

11.以下关于信息系统项目管理方法的描述，正确的是：

A.水平式项目管理方法适用于大型复杂项目

B.顺序式项目管理方法适用于小型简单项目

C.螺旋式项目管理方法适用于高风险项目

D.以上说法均正确

12.以下关于信息系统规划与设计阶段的描述，正确的是：

A.信息系统规划阶段主要任务是确定信息系统的发展方向和目标

B.信息系统设计阶段主要任务是制定信息系统详细设计方案

C.信息系统规划与设计阶段是信息系统建设的重要环节

D.以上说法均正确

13.以下关于信息系统实施阶段的描述，正确的是：

A.信息系统实施阶段主要任务是按照设计方案进行系统建设

B.信息系统实施阶段需要关注项目进度、成本和质量

C.信息系统实施阶段是信息系统建设的关键环节

D.以上说法均正确

14.以下关于信息系统运维阶段的描述，正确的是：

A.信息系统运维阶段主要任务是确保信息系统正常运行

B.信息系统运维阶段需要关注系统性能、安全性和稳定性

C.信息系统运维阶段是信息系统建设的重要环节

D.以上说法均正确

15.以下关于信息系统项目管理工具的描述，正确的是：

A.项目管理工具可以帮助项目管理者提高工作效率

B.项目管理工具可以协助项目团队进行沟通和协作

C.项目管理工具可以降低项目风险

D.以上说法均正确

16.以下关于信息系统安全管理措施的描述，正确的是：

A.信息系统安全管理措施包括物理安全、网络安全、数据安全等方面

B.信息系统安全管理措施应遵循最小权限原则

C.信息系统安全管理措施应注重风险评估和应急处理

D.以上说法均正确

17.以下关于信息系统项目管理方法的描述，正确的是：

A.水平式项目管理方法适用于大型复杂项目

B.顺序式项目管理方法适用于小型简单项目

C.螺旋式项目管理方法适用于高风险项目

D.以上说法均正确

18.以下关于信息系统规划与设计阶段的描述，正确的是：

A.信息系统规划阶段主要任务是确定信息系统的发展方向和目标

B.信息系统设计阶段主要任务是制定信息系统详细设计方案

C.信息系统规划与设计阶段是信息系统建设的重要环节

D.以上说法均正确

19.以下关于信息系统实施阶段的描述，正确的是：

A.信息系统实施阶段主要任务是按照设计方案进行系统建设

B.信息系统实施阶段需要关注项目进度、成本和质量

C.信息系统实施阶段是信息系统建设的关键环节

D.以上说法均正确

20.以下关于信息系统运维阶段的描述，正确的是：

A.信息系统运维阶段主要任务是确保信息系统正常运行

B.信息系统运维阶段需要关注系统性能、安全性和稳定性

C.信息系统运维阶段是信息系统建设的重要环节

D.以上说法均正确

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师只需关注技术层面，无需考虑项目管理方面的知识。（×）

2.信息系统规划过程中，应优先考虑技术先进性，忽略成本和可行性。（×）

3.项目管理中的关键路径法（CPM）仅适用于项目进度管理。（×）

4.信息系统安全管理的核心目标是确保信息系统不受到任何形式的威胁。（√）

5.在项目沟通协调过程中，沟通技巧比沟通内容更为重要。（√）

6.信息系统规划与设计阶段，需求分析是确定系统功能的关键步骤。（√）

7.信息系统实施阶段，质量控制应贯穿于整个项目过程。（√）

8.信息系统运维阶段，用户满意度是衡量运维效果的重要指标。（√）

9.系统规划与管理师只需具备一定的技术背景，无需了解业务知识。（×）

10.信息系统安全管理中，加密技术是防止数据泄露的有效手段。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在信息系统规划阶段需要完成的任务。

2.解释信息系统项目管理中的“关键路径”概念，并说明其在项目管理中的作用。

3.列举至少三种信息系统安全管理措施，并简要说明其作用。

4.简述系统规划与管理师在项目沟通协调过程中可能面临的挑战，并提出相应的解决策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统规划与管理师在项目全生命周期中的角色和职责，并结合实际案例说明其重要性。

2.分析当前信息系统项目管理中存在的挑战，探讨系统规划与管理师应如何应对这些挑战，以确保项目成功实施。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABCD

解析思路：根据系统规划与管理师职业资格的定义，选项A、B、C都符合；职业资格等级划分在选项C中提及；考试频率在选项D中给出。

2.ABCD

解析思路：根据系统规划与管理师的工作职责，选项A、B、C、D都是其工作内容。

3.ABCD

解析思路：系统规划的原则应包括用户需求、标准化、模块化、技术发展、市场需求和法律法规，以及经济效益和社会效益。

4.ABCD

解析思路：Gantt图、PERT图、风险管理工具和质量管理工具都是常用的项目管理工具。

5.ABCD

解析思路：信息系统设计的原则应包括模块化、层次化、用户界面友好性、系统性能和可扩展性，以及安全性和可靠性。

6.ABCD

解析思路：项目实施过程中需要关注进度、成本、质量和沟通协调。

7.ABCD

解析思路：信息系统运维的定义、内容、原则和目标都在选项中提及。

8.ABCD

解析思路：信息系统规划需要考虑组织结构、业务流程、技术架构和法律法规等因素。

9.ABCD

解析思路：信息系统安全管理的定义、内容、原则和目标都在选项中提及。

10.ABCD

解析思路：沟通技巧包括倾听、沟通、协商和汇报，这些都是项目沟通协调过程中需要掌握的。

11.ABCD

解析思路：水平式、顺序式和螺旋式项目管理方法分别适用于不同类型的项目。

12.ABCD

解析思路：信息系统规划与设计阶段的任务和重要性都在选项中提及。

13.ABCD

解析思路：信息系统实施阶段的任务、关注点和重要性都在选项中提及。

14.ABCD

解析思路：信息系统运维阶段的任务、关注点和重要性都在选项中提及。

15.ABCD

解析思路：项目管理工具的作用和重要性都在选项中提及。

16.ABCD

解析思路：信息系统安全管理措施的定义、原则和作用都在选项中提及。

17.ABCD

解析思路：与第11题类似，不同项目管理方法适用于不同类型的项目。

18.ABCD

解析思路：与第12题类似，信息系统规划与设计阶段的任务和重要性都在选项中提及。

19.ABCD

解析思路：与第13题类似，信息系统实施阶段的任务、关注点和重要性都在选项中提及。

20.ABCD

解析思路：与第14题类似，信息系统运维阶段的任务、关注点和重要性都在选项中提及。

二、判断题

1.×

解析思路：系统规划与管理师需要具备项目管理知识，因为项目管理是信息系统建设的重要组成部分。

2.×

解析思路：信息系统规划应考虑成本和可行性，技术先进性不能忽视实际应用和经济效益。

3.×

解析思路：关键路径法不仅适用于项目进度管理，也适用于其他项目资源管理。

4.√

解析思路：信息系统安全管理的核心目标确实是确保信息系统不受威胁。

5.√

解析思路：沟通技巧对于有效沟通至关重要，比沟通内容更为重要。

6.√

解析思路：需求分析是确定系统功能的关键步骤，对于系统规划和设计至关重要。

7.√

解析思路：质量控制应贯穿于整个项目过程，确保项目成果符合预期。

8.√

解析思路：用户满意度是衡量运维效果的重要指标，反映了运维服务的质量。

9.×

解析思路：系统规划与管理师需要了解业务知识，以便更好地理解用户需求和系统设计。

10.√

解析思路：加密技术是防止数据泄露的有效手段，是信息安全的重要组成部分。

三、简答题

1.系统规划与管理师在信息系统规划阶段需要完成的任务包括：需求分析、系统架构设计、技术选型、风险评估、资源规划和项目计划等。

2.关键路径是项目管理中指明项目中最长的活动序列，决定了项目的最短完成时间。它在项目管理中的作用是帮助项目管理者识别项目中的关键活动，以便集中资源确保这些活动的按时完成，从而控制整个项目的进度。

3.信息系统安全管理措施包括：访问控制、数据加密、入侵检测、防火墙、安全审计、备份与恢复等。这些措施的作用是保护信息系统不受未授权访问、数据泄露、恶意攻击等威胁。

4.项目沟通协调过程中可能面临的挑战包括：沟通不畅、信息不对称、利益冲突、团队协作困难等。解决策略包括：建立有效的沟通渠道、确保信息透明、协调各方利益、培养团队协作精神等。

四、论述题

1.系统规划与管理师在项目全生命周期中的角色和职责包括：项目规划、设计、实施、运维和评估等。他们需要确保项目符合组织战略目标，管理项目