2024年系统规划师考试准备事项回顾试题及答案

2024年系统规划师考试准备事项回顾试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师需要掌握的技能包括：

A.项目管理

B.技术知识

C.软件工程

D.人力资源管理

E.法律法规

答案：ABCDE

2.系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务包括：

A.明确项目目标

B.确定项目范围

C.建立项目团队

D.制定项目计划

E.确定项目预算

答案：ABCDE

3.在系统规划过程中，以下哪些是系统规划与管理师需要考虑的因素？

A.系统需求

B.技术可行性

C.经济可行性

D.法律法规

E.环境影响

答案：ABCDE

4.系统规划与管理师在系统实施阶段的主要职责包括：

A.监督项目进度

B.协调项目资源

C.解决项目问题

D.确保项目质量

E.评估项目风险

答案：ABCDE

5.系统规划与管理师在系统验收阶段的主要任务包括：

A.进行系统测试

B.确保系统功能符合需求

C.撰写验收报告

D.组织验收会议

E.确保系统上线后的稳定运行

答案：ABCDE

6.系统规划与管理师在项目沟通管理中，以下哪些是有效的沟通方式？

A.会议

B.文档

C.报告

D.演示

E.电话

答案：ABCDE

7.系统规划与管理师在项目风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？

A.专家调查法

B.检查表法

C.历史数据法

D.模拟法

E.脚本法

答案：ABCDE

8.系统规划与管理师在项目质量管理中，以下哪些是质量管理的原则？

A.以客户为中心

B.预防为主

C.过程控制

D.持续改进

E.数据驱动

答案：ABCDE

9.系统规划与管理师在项目采购管理中，以下哪些是采购管理的流程？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购执行

E.采购评估

答案：ABCDE

10.系统规划与管理师在项目变更管理中，以下哪些是变更管理的流程？

A.变更申请

B.变更评估

C.变更审批

D.变更实施

E.变更验证

答案：ABCDE

11.系统规划与管理师在项目进度管理中，以下哪些是进度管理的方法？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PMP

D.CPM

E.PERT

答案：ABDE

12.系统规划与管理师在项目成本管理中，以下哪些是成本管理的方法？

A.预算编制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本报告

答案：ABCDE

13.系统规划与管理师在项目质量管理中，以下哪些是质量保证的工具？

A.质量计划

B.质量控制

C.质量审计

D.质量改进

E.质量报告

答案：ABCDE

14.系统规划与管理师在项目风险管理中，以下哪些是风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险监控

答案：ABCDE

15.系统规划与管理师在项目沟通管理中，以下哪些是沟通管理的方法？

A.会议

B.文档

C.报告

D.演示

E.电话

答案：ABCDE

16.系统规划与管理师在项目采购管理中，以下哪些是采购管理的原则？

A.公平竞争

B.诚信经营

C.优质服务

D.依法依规

E.节约成本

答案：ABCDE

17.系统规划与管理师在项目变更管理中，以下哪些是变更管理的原则？

A.变更申请

B.变更评估

C.变更审批

D.变更实施

E.变更验证

答案：ABCDE

18.系统规划与管理师在项目进度管理中，以下哪些是进度管理的原则？

A.以客户为中心

B.预防为主

C.过程控制

D.持续改进

E.数据驱动

答案：ABCDE

19.系统规划与管理师在项目成本管理中，以下哪些是成本管理的原则？

A.预算编制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本报告

答案：ABCDE

20.系统规划与管理师在项目质量管理中，以下哪些是质量管理的原则？

A.以客户为中心

B.预防为主

C.过程控制

D.持续改进

E.数据驱动

答案：ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作仅限于技术层面，无需涉及项目管理。（×）

2.项目范围一旦确定，就不能进行任何调整。（×）

3.系统规划与管理师在项目实施阶段的主要职责是确保项目按计划进行。（√）

4.项目沟通管理的主要目的是确保项目信息在项目团队内部和外部有效传递。（√）

5.风险管理的主要目标是避免项目风险的发生。（×）

6.项目质量管理的主要目的是确保项目交付的产品或服务满足客户需求。（√）

7.项目采购管理中，选择供应商时，价格是唯一考虑因素。（×）

8.项目变更管理中，所有变更都必须经过正式的审批流程。（√）

9.项目进度管理中，关键路径法（CPM）是确定项目最短完成时间的关键工具。（√）

10.项目成本管理中，成本估算的准确性越高，项目预算就越可靠。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目启动阶段需要完成的几项主要任务。

答案：在项目启动阶段，系统规划与管理师需要完成以下主要任务：

-明确项目目标和范围；

-建立项目团队；

-制定项目计划；

-确定项目预算；

-确定项目资源需求。

2.解释项目沟通管理中的“沟通模型”及其在项目中的重要性。

答案：沟通模型是一种描述信息如何从发送者传递到接收者的过程。在项目中，沟通模型的重要性体现在：

-确保信息传递的准确性和完整性；

-促进项目团队成员之间的协作；

-提高项目决策的效率；

-减少误解和冲突。

3.描述系统规划与管理师在项目风险管理中如何进行风险识别和评估。

答案：在项目风险管理中，系统规划与管理师进行风险识别和评估的步骤如下：

-收集项目相关信息；

-使用风险识别工具和技术；

-评估风险的可能性和影响；

-将识别出的风险记录在风险登记册中。

4.简述系统规划与管理师在项目质量控制中应遵循的几个基本原则。

答案：在项目质量控制中，系统规划与管理师应遵循以下基本原则：

-以客户为中心，确保满足客户需求；

-预防为主，避免质量问题的发生；

-过程控制，确保项目过程符合质量标准；

-持续改进，不断优化质量管理体系。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中的作用及其对项目成功的重要性。

答案：系统规划与管理师在项目管理中扮演着关键角色，其作用主要体现在以下几个方面：

-项目规划：系统规划与管理师负责制定项目计划，包括项目范围、时间表、资源分配和预算等，为项目成功奠定基础。

-风险管理：通过识别、评估和应对项目风险，系统规划与管理师有助于降低项目失败的可能性。

-质量控制：确保项目交付的产品或服务符合既定的质量标准，满足客户需求。

-沟通协调：作为项目团队与利益相关者之间的桥梁，系统规划与管理师负责信息的有效传递和沟通。

-变更管理：在项目执行过程中，系统规划与管理师负责管理项目变更，确保变更对项目目标的积极影响。

系统规划与管理师对项目成功的重要性体现在：

-提高项目成功率：通过有效的项目管理，系统规划与管理师能够确保项目按时、按预算、按质量完成。

-增强客户满意度：通过确保项目交付的产品或服务符合客户需求，系统规划与管理师有助于提升客户满意度。

-提升团队效率：系统规划与管理师通过协调项目资源，提高项目团队的执行效率。

-降低项目风险：通过风险管理，系统规划与管理师能够降低项目失败的风险，保护企业利益。

2.论述系统规划与管理师在数字化转型中的作用及其面临的挑战。

答案：在数字化转型过程中，系统规划与管理师发挥着至关重要的作用，其作用体现在以下几个方面：

-需求分析：系统规划与管理师负责分析企业数字化转型需求，确保转型项目符合企业战略目标。

-技术选型：根据企业需求，系统规划与管理师选择合适的技术方案，推动数字化转型。

-项目管理：系统规划与管理师负责数字化转型项目的规划、执行和监控，确保项目顺利进行。

-团队协作：系统规划与管理师协调企业内部各部门，促进跨部门合作，推动数字化转型。

-培训与支持：系统规划与管理师负责培训员工使用新系统，提供技术支持，确保数字化转型成功。

系统规划与管理师在数字化转型中面临的挑战包括：

-技术复杂性：数字化转型涉及众多新技术，系统规划与管理师需要具备丰富的技术知识。

-人员培训：员工对新技术的适应能力和学习能力是数字化转型成功的关键，系统规划与管理师需要投入大量精力进行培训。

-预算控制：数字化转型项目通常涉及大量投资，系统规划与管理师需要合理控制预算，确保项目成本效益。

-项目风险：数字化转型项目面临诸多风险，如技术风险、市场风险等，系统规划与管理师需要具备风险识别和应对能力。

-利益相关者协调：系统规划与管理师需要协调企业内部各部门和外部合作伙伴，确保数字化转型顺利进行。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.答案：ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的工作涵盖了项目管理、技术知识、软件工程、人力资源管理和法律法规等多个方面。

2.答案：ABCDE

解析思路：项目启动阶段的主要任务包括明确目标、确定范围、建立团队、制定计划和预算。

3.答案：ABCDE

解析思路：系统规划需要考虑系统需求、技术可行性、经济可行性、法律法规和环境影响等因素。

4.答案：ABCDE

解析思路：系统实施阶段的主要职责包括监督进度、协调资源、解决问题、确保质量和评估风险。

5.答案：ABCDE

解析思路：系统验收阶段的主要任务包括测试系统、确保功能符合需求、撰写验收报告、组织验收会议和确保系统稳定运行。

6.答案：ABCDE

解析思路：有效的沟通方式包括会议、文档、报告、演示和电话，以适应不同场景的需求。

7.答案：ABCDE

解析思路：风险识别的方法有专家调查法、检查表法、历史数据法、模拟法和脚本法。

8.答案：ABCDE

解析思路：质量管理的原则包括以客户为中心、预防为主、过程控制、持续改进和数据驱动。

9.答案：ABCDE

解析思路：采购管理的流程包括需求分析、供应商选择、合同签订、采购执行和采购评估。

10.答案：ABCDE

解析思路：变更管理的流程包括变更申请、变更评估、变更审批、变更实施和变更验证。

11.答案：ABDE

解析思路：进度管理的方法包括Gantt图、PERT图、CPM和PERT，而PMP是一个项目管理认证。

12.答案：ABCDE

解析思路：成本管理的方法包括预算编制、成本估算、成本控制、成本分析和成本报告。

13.答案：ABCDE

解析思路：质量保证的工具包括质量计划、质量控制、质量审计、质量改进和质量报告。

14.答案：ABCDE

解析思路：风险应对策略包括风险规避、风险转移、风险减轻、风险接受和风险监控。

15.答案：ABCDE

解析思路：沟通管理的方法包括会议、文档、报告、演示和电话，用于不同层次的沟通需求。

16.答案：ABCDE

解析思路：采购管理的原则包括公平竞争、诚信经营、优质服务、依法依规和节约成本。

17.答案：ABCDE

解析思路：变更管理的原则包括变更申请、变更评估、变更审批、变更实施和变更验证。

18.答案：ABCDE

解析思路：进度管理的原则包括以客户为中心、预防为主、过程控制、持续改进和数据驱动。

19.答案：ABCDE

解析思路：成本管理的原则包括预算编制、成本估算、成本控制、成本分析和成本报告。

20.答案：ABCDE

解析思路：质量管理的原则包括以客户为中心、预防为主、过程控制、持续改进和数据驱动。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.答案：×

解析思路：系统规划与管理师的工作不仅限于技术层面，还包括项目管理。

2.答案：×

解析思路：项目范围确定后，可以根据实际情况进行调整，以适应项目需求的变化。

3.答案：√

解析思路：系统规划与管理师在实施阶段的主要职责是确保项目按计划进行。

4.答案：√

解析思路：项目沟通管理确保项目信息有效传递，是项目成功的关键。

5.答案：×

解析思路：风险管理的目标是减少风险发生的影响，而非避免风险发生。

6.答案：√

解析思路：项目质量管理确保项目交付的产品或服务满足客户需求。

7.答案：×

解析思路：选择供应商时，除了价格外，还需考虑质量、服务等因素。

8.答案：√

解析思路：所有变更都必须经过正式的审批流程，以确保变更的合理性和可行性。

9.答案：√

解析思路：CPM是确定项目最短完成时间的关键工具。

10.答案：√

解析思路：成本估算的准确性越高，项目预算就越可靠。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.答案：在项目启动阶段，系统规划与管理师需要完成以下主要任务：

-明确项目目标和范围；

-建立项目团队；

-制定项目计划；

-确定项目预算；

-确定项目资源需求。

2.答案：沟通模型是一种描述信息如何从发送者传递到接收者的过程。在项目中，沟通模型的重要性体现在：

-确保信息传递的准确性和完整性；

-促进项目团队成员之间的协作；

-提高项目决策的效率；

-减少误解和冲突。

3.答案：在项目风险管理中，系统规划与管理师进行风险识别和评估的步骤如下：

-收集项目相关信息；

-使用风险识别工具和技术；

-评估风险的可能性和影响；

-将识