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文档简介

老人酒店养老协议书甲方(养老服务提供方):名称:[酒店名称]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]联系方式:[联系电话]乙方(老人及其家属):老人姓名:[老人姓名]身份证号码:[身份证号]联系地址:[家庭住址]联系电话:[老人或家属电话]家属姓名:[家属姓名]身份证号码:[身份证号]联系地址:[家庭住址]联系电话:[家属电话]鉴于乙方有在酒店养老的需求,甲方具备提供养老服务的能力和条件,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就乙方老人在甲方酒店养老事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.养老服务内容甲方为乙方提供以下养老服务:住宿服务:为老人提供安全、舒适、整洁的房间,房间设施配备齐全,包括但不限于床、衣柜、桌椅、电视、空调等,保证居住环境的卫生和整洁。餐饮服务:根据老人的饮食需求和健康状况,制定科学合理的营养食谱,提供一日三餐及加餐服务,保证饮食的多样性、营养均衡和卫生安全。生活照料服务:协助老人进行日常生活起居,包括但不限于洗漱、穿衣、梳头、剃须、翻身、擦身、如厕等,定期为老人修剪指甲、理发等。医疗保健服务:配备专业的医护人员,为老人提供日常健康检查、测量血压、血糖等服务,建立健康档案,对患有慢性疾病的老人进行跟踪管理,根据医嘱提供相应的护理和治疗服务。同时,定期组织健康讲座,向老人传授健康知识和养生方法。文化娱乐服务:组织开展丰富多彩的文化娱乐活动,如棋牌、书法、绘画、唱歌、跳舞、手工制作等,丰富老人的精神文化生活,促进老人之间的交流和互动。安全保障服务:酒店配备完善的安全设施,如监控系统、消防设施等,确保老人的人身安全。安排专人负责日常巡查,及时发现和处理安全隐患,防止老人发生意外事故。2.养老服务期限本协议养老服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。如需终止协议,双方应提前[通知期限]书面通知对方。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取养老服务费用。对乙方及老人的基本情况、健康状况、需求等信息进行了解和掌握,以便提供更加个性化的服务。根据实际情况,对养老服务内容、标准、方式等进行合理调整,但应提前通知乙方,并取得乙方书面同意。对乙方及老人违反酒店规章制度、影响其他老人正常生活或身体健康的行为,有权进行制止和纠正,情节严重的,有权解除本协议。2.义务按照国家相关法律法规和行业标准,为乙方提供优质、安全、规范的养老服务,确保服务质量达到本协议约定的标准。配备与养老服务规模相适应的专业服务人员,包括医护人员、护理人员、厨师、服务员等,并对服务人员进行定期培训和考核,提高服务人员的专业素质和服务水平。定期对养老服务设施设备进行维护、保养和更新,确保设施设备的正常运行和使用安全。尊重乙方及老人的人格尊严和个人隐私,保护乙方及老人的合法权益,不得歧视、虐待、遗弃老人。建立健全各项管理制度,包括但不限于服务质量监督制度、安全管理制度、财务管理制度等,接受乙方及相关部门的监督检查。定期向乙方反馈老人的生活、健康等情况,听取乙方的意见和建议,不断改进服务质量。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项养老服务。对甲方的服务质量、服务内容、服务人员等进行监督,提出意见和建议,并要求甲方及时改进。了解老人在酒店的生活、健康等情况,查阅老人的健康档案等相关资料。在协议履行期间,如因特殊原因需要提前终止协议,有权提前[通知期限]书面通知甲方,但应承担相应的违约责任。2.义务向甲方如实提供老人的基本情况、健康状况、生活习惯、特殊需求等信息,并保证所提供信息的真实性和完整性。按照本协议约定及时足额支付养老服务费用。协助甲方做好老人的管理和服务工作,配合甲方安排老人的生活、医疗等事宜,如督促老人按时服药、参加活动等。遵守甲方的各项规章制度,尊重服务人员的劳动成果,不得干扰甲方的正常服务秩序。如老人患有传染性疾病或其他严重疾病,应及时告知甲方,并配合甲方做好隔离、治疗等相关工作。三、养老服务费用及支付方式1.养老服务费用标准乙方应按照以下标准向甲方支付养老服务费用:每月养老服务费用为人民币[x]元,包括住宿、餐饮、生活照料、医疗保健、文化娱乐等各项服务费用。如乙方需要甲方提供额外的特殊服务或增加服务项目,费用按照甲方另行制定的收费标准收取。2.支付方式乙方应在每月[支付日期]前,将当月养老服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的费用后,向乙方出具合法有效的收费凭证。3.费用调整在协议履行期间,如因物价上涨、服务成本增加等原因需要调整养老服务费用标准,甲方应提前[通知期限]书面通知乙方,经双方协商一致后,可以对费用标准进行调整。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供养老服务,或提供的服务质量不符合本协议约定的标准,乙方有权要求甲方限期整改;如甲方在规定期限内仍未达到服务标准,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付但未提供服务部分的费用,同时按照未履行部分服务费用的[违约比例]向乙方支付违约金。若甲方因管理不善、设施设备故障等原因导致老人发生人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自变更养老服务内容、标准、方式等,未经乙方书面同意,乙方有权要求甲方恢复原状或按照变更后的服务内容、标准、方式等提供服务,并要求甲方按照变更部分服务费用的[违约比例]向乙方支付违约金。如因甲方擅自变更导致乙方权益受损的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定及时足额支付养老服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[违约比例]向甲方支付违约金;逾期超过[逾期期限]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已产生的养老服务费用及违约金。若乙方违反甲方的规章制度,影响甲方的正常服务秩序或对其他老人的生活、健康造成不利影响的,甲方有权要求乙方改正;如乙方拒不改正,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。若乙方提前终止本协议,未经甲方书面同意,乙方应按照剩余服务期限养老服务费用总额的[违约比例]向甲方支付违约金。五、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________法定代表人或授权代表(签字):______签订日期:______年____月

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