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文档简介
移动宽带没有协议书甲方:姓名:______________________身份证号码:________________联系地址:________________联系电话:________________乙方:[中国移动通信集团相关公司名称]统一社会信用代码:________________地址:________________联系电话:________________鉴于甲方有使用宽带服务的需求,乙方具备提供宽带服务的能力和资质,双方经友好协商,就乙方向甲方提供移动宽带服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物详细说明(一)宽带接入服务1.乙方为甲方提供[具体带宽,如100Mbps]的移动宽带接入服务,使甲方能够通过乙方的网络设施连接到互联网。2.服务区域为[明确服务覆盖的具体区域范围]。(二)设备及相关服务1.乙方提供必要的宽带接入设备(如光猫等)供甲方使用,甲方应妥善保管并合理使用该设备。在服务期内,设备所有权归乙方所有,甲方享有使用权。2.乙方负责设备的安装、调试及初始配置工作,确保设备正常运行并能够满足甲方的使用需求。3.乙方提供技术支持服务,包括但不限于解答甲方在使用宽带过程中遇到的技术问题、处理网络故障等。服务时间为每周一至周日的[具体时间段,如9:0018:00],如甲方在非服务时间遇到紧急问题,可通过[指定的紧急联系渠道,如客服热线]联系乙方,乙方应及时响应并尽力解决。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的移动宽带服务。有权在服务期内要求乙方提供正常的技术支持和维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定的资费标准和支付方式按时足额向乙方支付宽带服务费用。妥善保管乙方提供的宽带接入设备,不得擅自拆卸、改装、损坏设备。如因甲方原因导致设备损坏或丢失,甲方应按照乙方规定的价格进行赔偿。不得利用乙方提供的宽带服务从事违法犯罪活动或违反法律法规、社会公德的行为,不得干扰乙方的网络正常运行,不得向第三方泄露乙方提供的网络接入信息及相关技术资料。在使用宽带服务过程中,如发现网络故障或其他问题,应及时通知乙方,并配合乙方进行故障排查和修复工作。如需变更服务内容、服务期限或终止本协议,应提前[具体通知期限,如30天]书面通知乙方。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取宽带服务费用。有权根据国家法律法规、政策规定以及网络运营需要,对服务内容、资费标准、服务条款等进行调整,但应提前[具体通知期限,如30天]书面通知甲方。有权在甲方未按照本协议约定履行义务时,暂停或终止提供宽带服务,并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和质量标准,为甲方提供稳定、可靠的移动宽带接入服务。按照约定的时间和方式为甲方安装、调试宽带接入设备,并确保设备正常运行。定期对网络设施进行维护和检查,保障网络的正常运行,如因乙方原因导致网络故障,应及时修复,并按照相关规定对甲方进行补偿(如减免相应的服务费用等)。为甲方提供优质的技术支持服务,及时解答甲方的咨询和处理甲方遇到的问题。对甲方的个人信息和使用宽带服务的相关信息予以保密,不得泄露给第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、费用及支付方式(一)费用标准甲方使用乙方提供的移动宽带服务,每月应支付的服务费用为人民币[x]元。该费用包含宽带接入费、设备使用费、技术支持费等,但不包含甲方因使用宽带服务产生的其他费用(如超出套餐流量的费用等)。(二)支付方式甲方应在每月[具体缴费日期]前,通过以下方式向乙方支付当月的宽带服务费用:1.银行转账开户银行:________________账户名称:________________银行账号:________________2.线上支付平台:甲方可通过乙方指定的线上支付平台(如中国移动手机营业厅APP、微信支付、支付宝支付等)进行缴费。(三)费用调整乙方有权根据国家法律法规、政策规定以及网络运营成本等因素,对宽带服务费用进行调整。乙方应提前[具体通知期限,如30天]书面通知甲方,甲方在收到通知后如无异议,应按照调整后的费用标准支付服务费用。四、服务期限本协议的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。服务期满后,如双方均未提出终止协议的书面通知,则本协议自动延续[延续期限,如1年],延续期内双方仍需按照本协议约定履行各自的权利义务。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付宽带服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数,如30天]的,乙方有权暂停提供宽带服务,直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方擅自拆卸、改装、损坏乙方提供的宽带接入设备,应按照设备重置价格向乙方支付赔偿金,并承担因设备损坏导致的乙方损失。3.若甲方利用乙方提供的宽带服务从事违法犯罪活动或违反法律法规、社会公德的行为,乙方有权立即终止服务,并要求甲方承担相应的法律责任。同时,甲方应按照本协议已履行期限对应的服务费用的[x%]向乙方支付违约金。4.若甲方未提前[具体通知期限,如30天]书面通知乙方变更服务内容、服务期限或终止本协议,应按照本协议剩余服务期限对应的服务费用的[x%]向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和质量标准为甲方提供宽带服务,或未按时安装、调试设备,或未及时修复网络故障,乙方应按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方泄露甲方的个人信息或使用宽带服务的相关信息,应按照相关法律法规的规定承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方未提前[具体通知期限,如30天]书面通知甲方调整服务内容、资费标准、服务条款等,导致甲方权益受损的,乙方应按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金,并采取措施消除对甲方造成的不利影响。六、争议解决(一)协商解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起[具体协商期限,如15天]内进行,双方应积极沟通,寻求解决方案。(二)仲裁或诉讼如协商不成,双方同意按照以下第[具体方式,如1.提交[仲裁机构名称]仲裁;2.向有管辖权的人民法院提起诉讼]种方式解决争议:1.仲裁双方一致同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担,但仲裁机构另有裁决的除外。2.诉讼任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担,但法院另有判决的除外。七、其他条款(一)协议变更与补充本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规政策调整、网络故障、电信运营商网络中断等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否变更或终止本协议。(三)协议生效与份数1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议一式两份,甲乙双方
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