责任纠纷协议书范本

责任纠纷协议书范本甲方：姓名：______________________身份证号：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方：姓名：______________________身份证号：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于[详细说明纠纷发生的背景情况，例如：甲乙双方于[具体时间]就[具体事项]达成合作/交易，在合作/交易过程中，因[具体原因]引发了责任纠纷]，甲乙双方经友好协商，就相关责任纠纷事宜，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述[详细阐述引发纠纷的标的物或服务的具体情况，包括名称、规格、型号、数量、质量标准等。例如：1.若纠纷涉及产品质量问题，需写明产品名称、型号、生产批次、购买时间、购买数量等。如甲方于[购买时间]从乙方处购买了[产品名称]，型号为[具体型号]，共计[购买数量]件，用于[使用场景]。该产品应符合国家[产品质量标准名称]标准及双方约定的[具体质量要求，如外观无瑕疵、性能指标达到[具体数值]等]。2.若纠纷涉及服务，需写明服务内容、服务期限、服务地点等。如乙方于[服务开始时间]至[服务结束时间]为甲方提供[服务内容描述，如网站建设服务]，服务地点为甲方公司所在地[具体地址]，服务应达到[服务质量标准，如网站页面设计符合甲方要求的风格，具备良好的用户体验，功能完善且无漏洞等]。]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定承担相应责任，赔偿因乙方过错给甲方造成的损失。有权要求乙方提供与纠纷相关的必要信息和资料，以便甲方核实情况。2.义务如实向乙方陈述纠纷发生的过程及相关情况，提供真实、准确、完整的证据材料。按照本协议约定配合乙方履行责任，不得故意阻碍或干扰乙方的合理行动。（二）乙方权利义务1.权利有权对甲方提出的责任主张及相关证据进行核实和抗辩，要求甲方提供充分的证明材料。在认为自身无过错或不应承担全部责任时，有权要求按照公平合理的原则划分责任。2.义务对纠纷发生的原因进行调查、分析，积极采取措施解决纠纷，承担本协议约定的责任。向甲方提供与纠纷相关的信息和资料，如产品生产记录、服务流程文档等，以协助甲方了解情况。三、责任划分与承担（一）责任划分原则双方依据《民法典》中关于过错责任的相关规定，即"行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。"以及其他相关法律法规，结合纠纷发生的具体事实，公平、合理地划分责任。（二）具体责任划分及承担方式经双方协商及对相关证据的审查，认定[具体责任划分情况，例如：乙方因在产品生产过程中违反了[具体生产规范或质量控制流程]，导致产品存在[具体质量问题]，给甲方造成了[具体损失情况，如经济损失[具体金额]元，以及因产品问题导致的业务停滞损失[具体金额]元等]，乙方应承担主要责任，承担比例为[x]%；甲方在使用产品过程中，未按照乙方提供的[使用说明或注意事项]进行操作，对损失的扩大有一定过错，承担次要责任，承担比例为[Y]%。]基于上述责任划分，乙方应向甲方承担如下责任：1.赔偿甲方的经济损失，共计人民币[具体赔偿金额]元。该赔偿款应在本协议签订后的[x]个工作日内支付至甲方指定的银行账户[写明银行账号、开户行名称等]。2.对存在质量问题的标的物进行更换或维修，使其符合本协议约定的质量标准及国家相关标准。更换或维修工作应在收到甲方通知后的[x]个工作日内启动，并在[具体完成时间期限]内完成。如因乙方原因未能按时完成更换或维修，每逾期一天，应按照未完成工作价值的[x]%向甲方支付违约金。3.若因标的物质量问题给甲方造成其他间接损失，如甲方因产品问题被第三方索赔而产生的赔偿费用等，乙方应根据实际情况承担相应的赔偿责任。乙方应在收到甲方提供的相关索赔文件及损失证明后的[x]个工作日内，与甲方协商赔偿事宜，并按照协商结果支付赔偿款。甲方应自行承担因自身过错导致的部分损失，同时，在乙方履行赔偿及相关责任义务的过程中，甲方应积极配合，不得故意设置障碍。如甲方违反本约定，给乙方造成额外损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定如实陈述纠纷情况或提供虚假证据，导致乙方对责任认定产生错误判断或增加不必要的损失，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方拒绝或拖延配合乙方履行责任，如拒绝接收乙方的赔偿款、拒绝乙方对标的物进行更换或维修等，每逾期一天，应按照本协议赔偿金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的赔偿款及承担乙方因此遭受的其他损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付赔偿款、进行更换或维修等，每逾期一天，应按照未履行金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的违约金及赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的更换或维修后的标的物仍不符合质量标准，乙方应继续履行更换或维修义务，直至符合要求为止。如因乙方原因导致甲方多次遭受因标的物质量问题产生的损失，甲方有权要求乙方按照本协议赔偿金额的[x]倍进行赔偿，并承担甲方因此产生的全部合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、鉴定费等。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，将纠纷相关信息泄露给第三方，给甲方造成不良影响或损失的，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，并向甲方支付违约金人民币[具体金额]元。五、争议解决（一）协商解决双方首先应通过友好协商解决本协议项下的纠纷。协商应在本协议签订后的[x]个工作日内启动，并在[具体协商期限]内达成解决方案。协商过程中，双方应保持诚信、理性，积极沟通，寻求公平合理的解决办法。（二）仲裁或诉讼若双方在协商期限内未能达成一致解决方案，任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。1.如选择仲裁解决，双方应按照相关仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担，但仲裁机构另有裁决的除外。2.如选择诉讼解决，双方应向合同签订地或标的物所在地或被告住所地等有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担，但法院另有判决的除外。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（二）协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]天书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（三）通知与送达双方确认本协议中填写的地址为各自有效的送达地址。任何一方的送达地址发生变更的，应及时书面通知对方。若一方按照本协议填写的地址向另一方送达相关文件，如通知、函件等，自发出之日起[x]天内视为送达（采用邮政特快专递送达的，以邮戳日期为准）。如因送达地址不准确或未及时通知对方地址变更而导致相关文件未能有效送达的，责任方自行承担由此产生的不利后果。（四）不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。若一方因不可抗力事件不能履行本协议项下的义务，应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应相互协商，寻求解决方案，以减轻不可抗力事件对本协议履行的影响。因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件结束后的合理时间内继续履行本协议或协商解除本协议。甲方（签字/盖章）：_________________