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文档简介

教育培训机构退费免责声明合同编号:__________甲方(教育培训机构):机构名称:[机构全称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[机构地址]联系方式:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱地址]乙方(学员或学员监护人):学员姓名:[学员姓名]性别:[性别]身份证号:[身份证号码]联系方式:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱地址]监护人姓名(如有):[监护人姓名]与学员关系:[关系说明]联系方式:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱地址]一、合同主体1.甲方(教育培训机构)信息甲方是一家依法设立并具有相关教育培训资质的机构,致力于提供高质量的教育培训服务。甲方的详细信息如上述所列,如有变更,应及时通知乙方。2.乙方(学员或学员监护人)信息乙方为自愿参加甲方培训课程的学员或学员的监护人。乙方应如实提供个人信息,如有变更,应及时通知甲方。二、培训课程信息1.课程名称[具体课程名称]2.课程内容本课程涵盖了[课程的具体内容和范围],旨在帮助学员提升[相关技能或知识领域]的能力。3.课程时间安排课程的具体时间安排如下:开课时间:[具体日期]结课时间:[具体日期]上课时间:[详细的上课时间,如每周[具体天数],每天[具体时间段]]4.授课方式课程将采用[授课方式,如线下授课、线上授课或混合授课]的方式进行教学。三、培训费用及支付方式1.培训费用明细本次培训课程的总费用为人民币[具体金额]元。费用包括[详细列出费用所包含的项目,如教材费、授课费等]。2.支付方式及时间乙方应在签订本合同后的[具体日期]内,向甲方支付培训费用的[百分比]作为定金,金额为人民币[具体金额]元。剩余费用应在课程开始前的[具体日期]内支付完毕。乙方可以选择以下支付方式:[支付方式1,如银行转账]:乙方应将款项转至甲方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:[银行名称]账户名称:[机构名称]账号:[账号][支付方式2,如在线支付]:乙方可以通过甲方指定的在线支付平台进行支付。3.退费政策概述甲方将按照本合同第四章的规定处理退费事宜。四、退费免责声明1.正常退费流程及条件若乙方因个人原因需要退费,应在课程开始前的[具体日期]前提出申请,甲方将扣除定金后,退还剩余费用。若课程开始后,乙方因不可抗力等特殊原因无法继续参加课程,经甲方核实后,将按照剩余课程的比例退还费用。2.免责退费情形列举以下情形甲方可免责退费:因不可抗力导致培训课程无法正常进行,且甲方已采取合理措施尽量减少损失的。乙方因重大疾病或意外无法继续参加培训课程,并能提供相关证明的。甲方因教学计划调整或师资调配等原因,无法按照原合同约定提供培训课程,且乙方不同意调整方案的。3.退费申请与审核流程乙方如需退费,应填写《退费申请表》,并提交相关证明材料。甲方将在收到申请后的[具体工作日]内进行审核,并将审核结果通知乙方。如审核通过,甲方将在[具体工作日]内将退费款项退还至乙方指定的账户。五、培训服务承诺1.教学质量保证甲方承诺提供高质量的教学服务,保证教学内容符合课程大纲的要求,教学方法科学合理,能够满足学员的学习需求。甲方将定期对教学质量进行评估和改进,不断提高教学水平。2.师资配备承诺甲方将配备具有相应资质和教学经验的教师进行授课,保证教师的教学能力和专业水平能够满足课程的要求。甲方将对教师进行定期培训和考核,不断提高教师的教学质量和业务能力。3.学习环境与设施保障甲方将为学员提供良好的学习环境和设施,包括教室、教学设备、教材等,保证学员能够在舒适、安全的环境中学习。甲方将定期对学习环境和设施进行维护和更新,保证其正常运行和使用。六、学员的权利与义务1.学员的权利学员有权按照合同约定参加培训课程,享受甲方提供的教学服务。学员有权对教学内容、教学方法和教学质量提出意见和建议。学员有权在规定的时间内申请退费,如符合退费条件,有权获得相应的退费。2.学员的义务学员应按时参加培训课程,遵守课堂纪律,认真完成作业和考试。学员应尊重教师和其他学员,不得干扰教学秩序和他人学习。学员应爱护教学设施和教材,不得故意损坏或丢失。七、教育培训机构的权利与义务1.教育培训机构的权利甲方有权根据教学需要对教学内容、教学方法和教学进度进行调整,但应提前通知乙方。甲方有权对学员的学习情况进行考核和评估,根据考核结果对学员进行相应的奖惩。甲方有权对违反课堂纪律和教学管理制度的学员进行批评教育和处理。2.教育培训机构的义务甲方应按照合同约定为学员提供优质的教学服务,保证教学质量和教学效果。甲方应尊重学员的人格尊严和合法权益,不得歧视、侮辱、体罚或变相体罚学员。甲方应保守学员的个人信息和隐私,不得泄露或滥用学员的信息。八、违约责任1.学员违约的责任若学员未按照合同约定按时支付培训费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[百分比]向甲方支付违约金。若学员违反课堂纪律或教学管理制度,甲方有权对其进行批评教育和处理,情节严重的,甲方有权解除合同,并要求学员承担相应的违约责任。若学员未经甲方同意擅自中途退学,甲方有权扣除已授课部分的费用,并按照未授课部分费用的[百分比]收取违约金。2.教育培训机构违约的责任若甲方未按照合同约定为学员提供教学服务,应按照学员已支付费用的[百分比]向学员支付违约金,并退还剩余费用。若甲方泄露学员的个人信息和隐私,应承担相应的法律责任,并按照学员的实际损失进行赔偿。若甲方因自身原因导致培训课程无法正常进行,应按照剩余课程的比例退还学员费用,并按照学员已支付费用的[百分比]向学员支付违约金。九、争议解决1.协商解决的途径本合同的履行过程中,如双方发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼的选择若经调解仍无法解决争议,双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。若双方对仲裁结果不服,均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、通知与送达1.通知的方式与要求本合同项下的任何通知或文件应以书面形式作出,并通过以下方式送达:邮寄:以挂号信或特快专递的方式寄送至对方的地址,邮戳日期为送达日期。邮件:发送至对方指定的电子邮箱,以邮件发送成功的日期为送达日期。当面送达:对方签收的日期为送达日期。2.送达的确认与效力任何一方变更通知或文件的送达地址或电子邮箱,应提前[具体工作日]书面通知对方。通知或文件一经送达,即视为对方已经知晓并同意通知或文件的内容。十一、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充应经双方书面协商一致,并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议应作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除的情形与后果双方协商一致,可以解除本合同。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方可以解除本合同。若乙方未按照合同约定支付培训费用或违反本合同的其他约定,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。若甲方未按照合同约定为乙方提供教学服务或违反本合同的其他约定,乙方有权解除本合同,并要求甲方承担相应的违约责任。本合同解除后,双方应按照本合同的约定进行结算和清理。十二、保密条款1.保密的内容与范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。保密信息的范围包括但不限于教学内容、教学方法、学员信息、财务信息等。2.保密期限与违约责任保密期限为本合同的有效期及本合同终止后的[具体年限]。若一方违反保密义务,应向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的损失。十三、其他条款1.不可抗力的定义与处理本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、行为等。若因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应及时通知对方,并在不可抗力消除后尽快恢复履行本合同。2.法律适用与解释本合同的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。本合同的解释权归双方共同所有,如双方对本合同的条款有不同的理解,应通过友好协商解决。3.合同的生效与期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为自课程开始之日起至课程结束之日止。本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。十四、附件1.培训课程大纲[详细列出培训课程

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