家庭教育咨询服务细分行业协议

家庭教育咨询服务细分行业协议合同编号：__________甲方（委托方）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.协议背景鉴于甲方对家庭教育咨询服务的需求，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，达成以下协议。2.协议目的本协议旨在明确双方在家庭教育咨询服务方面的权利和义务，保证服务的顺利进行和双方的合法权益得到保障。3.定义与解释（1）“家庭教育咨询服务”指乙方为甲方提供的关于家庭教育方面的专业咨询、指导和建议等服务。（2）“服务时间”指乙方为甲方提供服务的具体时间段。（3）“保密信息”指双方在履行本协议过程中所涉及的、不为公众所知悉的信息，包括但不限于家庭情况、教育需求、咨询内容等。二、服务内容1.咨询服务范围（1）乙方为甲方提供的家庭教育咨询服务涵盖儿童心理发展、学习方法指导、亲子关系改善、行为习惯培养等方面。（2）具体服务内容根据甲方的需求和实际情况进行定制，双方将在服务详细内容（附件一）中进一步明确。2.服务方式（1）乙方将通过面对面咨询、电话咨询、网络视频咨询等方式为甲方提供服务。（2）双方可根据实际情况协商确定具体的服务方式和时间安排。3.服务时间（1）服务时间将根据双方的协商确定，乙方将在约定的时间内为甲方提供服务。（2）如甲方需要变更服务时间，应提前[X]个工作日通知乙方，双方协商一致后进行调整。三、服务费用及支付方式1.收费标准（1）乙方的服务费用根据服务内容、服务方式和服务时间等因素进行计算，具体收费标准见收费明细（附件二）。（2）双方同意，服务费用将根据实际服务情况进行调整，如有调整，乙方将提前通知甲方并经甲方同意后执行。2.付款方式（1）甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款。（2）剩余服务费用将在服务结束后的[X]个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。（3）甲方可以通过银行转账、支付等方式进行付款，具体付款方式由双方协商确定。3.发票开具（1）乙方将在收到甲方支付的服务费用后，为甲方开具正规发票。（2）发票内容将根据实际服务情况进行填写，发票抬头为甲方的名称。四、双方的权利和义务1.甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供家庭教育咨询服务。（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，如对服务不满意，有权提出改进意见和建议。（3）甲方应按照本协议的约定按时支付服务费用。（4）甲方应向乙方提供真实、准确的家庭情况和教育需求等信息，以便乙方能够更好地为甲方提供服务。（5）甲方应配合乙方的服务工作，如按照乙方的建议进行实践、按时参加咨询活动等。2.乙方的权利和义务（1）乙方有权根据本协议的约定收取服务费用。（2）乙方有权要求甲方提供真实、准确的家庭情况和教育需求等信息。（3）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供专业、优质的家庭教育咨询服务。（4）乙方应保护甲方的隐私，不得泄露甲方的个人信息和咨询内容。（5）乙方应根据甲方的需求和实际情况，制定个性化的服务方案，并及时调整和改进服务内容和方式。（6）乙方应定期向甲方反馈服务进展情况，接受甲方的监督和评价。五、服务质量与保证1.服务质量标准（1）乙方应按照行业标准和专业要求，为甲方提供高质量的家庭教育咨询服务。（2）服务质量标准包括但不限于咨询内容的准确性、专业性、实用性，服务态度的热情、耐心、周到，服务方式的灵活、多样、便捷等方面。2.服务质量监督（1）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，如发觉服务质量问题，有权要求乙方及时改进。（2）乙方应建立服务质量监督机制，定期对服务质量进行自查和评估，不断提高服务质量和水平。3.服务改进措施（1）如甲方对乙方的服务质量提出改进意见和建议，乙方应认真对待，及时采取有效措施进行改进。（2）乙方应根据服务质量监督和评估的结果，制定相应的服务改进措施，不断完善服务内容和方式，提高服务质量和客户满意度。六、保密条款1.保密信息的定义本协议所称保密信息，是指双方在履行本协议过程中所涉及的、不为公众所知悉的信息，包括但不限于甲方的家庭情况、教育需求、咨询内容，乙方的服务方案、咨询方法、技术资料等。2.保密义务（1）双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全，防止保密信息的泄露、丢失或被盗用。3.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年。七、知识产权1.知识产权归属（1）双方在履行本协议过程中所产生的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等，归各自所有。（2）如乙方为甲方提供的服务涉及到乙方的知识产权，乙方应向甲方进行说明，并在本协议中明确知识产权的使用范围和方式。2.知识产权的使用（1）甲方有权在本协议约定的范围内使用乙方的知识产权，但不得超出约定的范围和方式进行使用。（2）如甲方需要超出约定的范围和方式使用乙方的知识产权，应经乙方书面同意，并支付相应的费用。八、违约责任1.甲方违约责任（1）如甲方未按照本协议的约定按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。（2）如甲方违反本协议的约定，泄露乙方的保密信息或知识产权，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此所遭受的损失。2.乙方违约责任（1）如乙方未按照本协议的约定为甲方提供服务，应向甲方退还已收取的服务费用，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。（2）如乙方违反本协议的约定，泄露甲方的保密信息或知识产权，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此所遭受的损失。3.免责条款（1）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议的约定，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）如因甲方提供的信息不真实、不准确或不完整，导致乙方无法为甲方提供服务或服务质量受到影响，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并要求甲方提供真实、准确、完整的信息。九、协议的变更与解除1.协议变更的条件（1）双方协商一致，可以变更本协议的内容。（2）如法律法规或政策发生变化，导致本协议的部分内容无法履行，双方应根据法律法规或政策的要求，协商变更本协议的相关内容。2.协议解除的条件（1）双方协商一致，可以解除本协议。（2）如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行，双方可以协商解除本协议。3.协议变更与解除的程序（1）如双方需要变更或解除本协议，应书面通知对方，并说明变更或解除的原因和内容。（2）双方应在接到对方的通知后，及时进行协商，并达成一致意见。如无法达成一致意见，可按照本协议的争议解决方式进行处理。（3）如本协议变更或解除，双方应妥善处理好相关事宜，包括但不限于服务费用的结算、保密信息的处理、知识产权的归属等。十、争议解决1.争议的定义本协议所称争议，是指双方在履行本协议过程中所发生的、与本协议有关的一切争议，包括但不限于服务内容、服务质量、服务费用、保密信息、知识产权等方面的争议。2.争议解决方式（1）双方应首先通过友好协商解决争议。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。3.争议解决的地点本协议的争议解决地点为乙方所在地的人民法院。十一、通知与送达1.通知的方式本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达时间以通知发出后的第[X]个工作日为准。2.通知的送达时间（1）如通过信函方式送达，通知应在寄出后的第[X]个工作日视为送达。（2）如通过传真方式送达，通知应在传真发出后的第[X]个工作日视为送达。（3）如通过邮件方式送达，通知应在邮件发送后的第[X]个工作日视为送达。3.通知的地址双方的通知地址如下：甲方通知地址：姓名：__________地址：__________电话：__________传真：__________电子邮箱：__________乙方通知地址：公司名称：__________地址：__________电话：__________传真：__________电子邮箱：__________十二、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于家庭教育咨询服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.协议的可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力和可执行性。3.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.协议的生效与终止（1）本协议自双方签字（或盖章）之