互联网金融产品合规协议

互联网金融产品合规协议合同编号：___________________甲方（产品提供方）：____________________乙方（产品使用者）：____________________第一章总则1.1协议目的1.1.1本协议旨在明确互联网金融产品的合规使用条款，保障甲方产品合法合规运营，同时保障乙方在使用过程中的合法权益。1.2适用范围1.2.1本协议适用于甲方提供的所有互联网金融产品，包括但不限于P2P借贷、众筹、理财产品等。1.3定义与解释1.3.1本协议中使用的术语和定义，除非上下文另有说明，应具有以下含义：1.3.1.1“互联网金融产品”指甲方根据国家法律法规和政策规定，通过互联网平台提供的各类金融服务产品。1.3.1.2“用户”指通过甲方平台注册并使用互联网金融产品的个人或机构。1.3.1.3“平台”指甲方运营的互联网金融产品服务平台。1.4法律适用与争议解决1.4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4.2双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第二章产品介绍与使用2.1产品介绍2.1.1甲方承诺所提供的互联网金融产品均符合国家相关法律法规和政策要求，并已取得相应的金融业务许可证。2.1.2甲方将定期更新产品介绍，包括产品特点、风险提示、收益预期等，保证乙方充分了解产品信息。2.2用户注册与实名认证2.2.1乙方在使用互联网金融产品前，应进行注册并完成实名认证，提供真实有效的个人信息。2.2.2甲方有权对乙方提供的身份信息进行核实，并对不符合规定的用户提供的产品使用权限予以限制。2.3产品使用规则2.3.1乙方应遵守甲方平台的使用规则，不得利用互联网金融产品从事非法活动。2.3.2乙方在使用产品过程中，应妥善保管账户信息，不得泄露给他人。2.4风险提示2.4.1互联网金融产品存在投资风险，乙方应充分了解并自行承担投资风险。2.4.2甲方将在产品页面醒目位置展示风险提示，提醒乙方注意投资风险。第三章信息披露与保密3.1信息披露3.1.1甲方应按照法律法规要求，及时、准确、完整地披露产品信息、经营情况等相关信息。3.1.2甲方有权对乙方提供的信息进行保密处理，未经乙方同意，不得向任何第三方披露。3.2保密义务3.2.1双方对本协议内容以及在使用过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。3.2.2保密义务在本协议终止后仍有效，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第四章收费标准与支付4.1收费标准4.1.1甲方将按照国家相关法律法规和政策规定，制定合理的收费标准，并向乙方公示。4.1.2收费标准可能因市场变化、政策调整等因素进行调整，甲方将提前通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方应按照甲方规定的支付方式进行资金支付。4.2.2甲方将提供多种支付方式供乙方选择，包括但不限于网上银行、第三方支付平台等。第五章服务与技术支持5.1服务内容5.1.1甲方提供以下服务：5.1.1.1产品咨询与解答；5.1.1.2平台使用指导；5.1.1.3投资风险提示；5.1.1.4投资收益查询；5.1.1.5投资赎回等。5.2技术支持5.2.1甲方承诺对互联网金融产品进行技术维护，保证平台的正常运行。5.2.2乙方在使用过程中遇到技术问题，可向甲方提供的技术支持团队寻求帮助。5.2.3甲方将在接到乙方技术支持请求后，尽快予以响应和处理。第六章用户权益保护6.1用户信息保护6.1.1甲方承诺对用户信息进行严格保密，未经用户同意，不得向任何第三方泄露用户个人信息。6.1.2甲方应采取合理措施，保证用户信息的安全，防止用户信息被非法获取、使用、泄露或篡改。6.2用户资金安全6.2.1甲方应保证用户资金安全，采用第三方资金托管或银行存管等方式，保障用户资金的安全。6.2.2甲方不得使用用户资金进行任何形式的担保、贷款或其他投资活动。6.3用户投诉处理6.3.1乙方在使用互联网金融产品过程中，如遇到问题或不满，可通过甲方提供的投诉渠道进行投诉。6.3.2甲方应在收到投诉之日起5个工作日内，对投诉进行核实并回复乙方，最长处理期限不超过30个工作日。6.4用户隐私权6.4.1甲方尊重用户隐私权，不得收集与互联网金融产品使用无关的个人信息。6.4.2用户有权随时查阅、更正或删除其个人信息，甲方应在收到用户请求后及时响应。第七章产品风险管理7.1风险评估与控制7.1.1甲方应对互联网金融产品进行风险评估，制定相应的风险控制措施。7.1.2甲方应定期对产品风险进行监测，保证风险在可控范围内。7.2风险信息披露7.2.1甲方应在产品页面醒目位置披露产品风险，包括但不限于市场风险、信用风险、流动性风险等。7.2.2甲方应向用户充分揭示投资风险，保证用户了解投资风险并做出明智的投资决策。7.3风险事件应对7.3.1甲方应制定风险事件应急预案，保证在风险事件发生时能够迅速采取措施，降低损失。7.3.2甲方应在风险事件发生后及时向用户通报事件进展和处理结果。第八章合作与第三方服务8.1合作机构8.1.1甲方有权与第三方机构合作，提供增值服务或增加产品功能。8.1.2甲方应保证合作机构符合相关法律法规和政策要求，并对其服务质量和合规性进行监督。8.2第三方服务接入8.2.1乙方同意甲方将部分服务通过第三方平台提供，包括但不限于支付、身份验证等。8.2.2甲方应保证第三方服务的安全性，并对第三方服务提供者的资质进行审查。8.3第三方服务费用8.3.1第三方服务的费用由第三方服务提供者制定，甲方将在必要时向乙方明示相关费用。8.3.2乙方使用第三方服务产生的费用，应由乙方自行承担。第九章信息服务与技术保障9.1信息服务9.1.1甲方应保证信息服务及时、准确，包括但不限于产品信息、市场动态、政策法规等。9.1.2甲方应定期更新信息服务内容，保证用户获取最新信息。9.2技术保障9.2.1甲方应保证互联网金融产品的技术稳定性，保障用户正常使用。9.2.2甲方应定期对系统进行维护和升级，提高产品功能和安全性。9.3网络安全9.3.1甲方应采取必要的技术措施，防止黑客攻击、病毒入侵等网络安全事件的发生。9.3.2甲方应建立健全网络安全管理制度，对网络安全事件进行及时处理。第十章法律变更与通知10.1法律变更10.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2如国家法律法规或政策发生变更，导致本协议部分条款失效或需调整，甲方将按照变更后的法律法规和政策进行修改，并及时通知乙方。10.2通知10.2.1本协议项下的通知，甲方可通过平台公告、短信、邮件等方式进行。10.2.2乙方应在收到通知后及时关注并遵守通知内容。10.2.3除非另有约定，通知自发出之日起视为送达。第十一章数据处理与存储11.1数据收集11.1.1甲方在提供服务过程中，可能收集用户的相关数据，包括但不限于个人信息、交易记录、浏览行为等。11.1.2甲方收集数据时，应遵循合法、正当、必要的原则，并明确告知用户数据收集的目的。11.2数据存储11.2.1甲方应采取合理的技术和管理措施，保证用户数据的安全存储。11.2.2甲方应保证数据存储设施符合国家相关标准，防止数据丢失、损坏或泄露。11.3数据使用11.3.1甲方仅限于本协议约定的目的使用用户数据，不得将数据用于其他用途。11.3.2未经用户同意，甲方不得将用户数据用于广告推送、营销活动等。11.4数据共享11.4.1甲方在未经用户同意的情况下，不得将用户数据共享给任何第三方。11.4.2如需共享数据，甲方应保证第三方具备相应的数据保护能力，并签订保密协议。第十二章产品更新与维护12.1产品更新12.1.1甲方有权根据市场变化、用户需求或技术发展，对互联网金融产品进行更新。12.1.2甲方在产品更新前，应提前通知用户，并保证更新后的产品符合法律法规和政策要求。12.2产品维护12.2.1甲方应定期对互联网金融产品进行维护，保证产品稳定运行。12.2.2甲方在产品维护期间，应采取必要措施，保证用户数据安全。12.3用户反馈12.3.1甲方鼓励用户对产品提出反馈意见，并将用户反馈作为产品改进的重要依据。12.3.2甲方应在收到用户反馈后，及时进行调查处理，并向用户反馈处理结果。第十三章协议终止与解除13.1协议终止13.1.1本协议在以下情形下终止：13.1.1.1协议约定的期限届满；13.1.1.2双方协商一致解除；13.1.1.3任何一方违约，经对方书面通知后，在合理期限内仍未纠正；13.1.1.4因不可抗力导致协议无法履行。13.2协议解除13.2.1在协议有效期内，