孟村回族自治县电梯安全管理人员复审测试卷加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，首先应做的是什么？

A:尝试与乘客通话

B:拨打救援电话

C:立即打开电梯门

D:告知其他乘客不要进入电梯

正确答案：B2.电梯的维护保养单位应当对电梯进行定期检查、维修、保养，并（）记录。

A:签字确认

B:登记在册

C:保存备查

D:公示于众

正确答案：C3.电梯安全管理人员应当对电梯使用情况进行日常检查，确保电梯安全运行。

-A.定期

-B.不定期

-C.每日

-D.每周

正确答案：C4.电梯安全管理人员在培训中，对电梯使用者的安全注意事项讲解不正确的是（）。

A.严禁乘坐未经验收的电梯

B.严禁超载使用电梯

C.严禁在电梯内嬉戏打闹

D.严禁乘坐电梯时携带易燃易爆物品

正确答案：A5.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯事件时，以下哪项做法是正确的？

A:马上切断电梯电源

B:让乘客自行打开电梯门

C:使用对讲系统与乘客沟通，安抚情绪

D:立即使用电梯钥匙强行开门

正确答案：C6.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，首先应（）。

A:查看现场录像

B:记录事故发生的时间、地点、原因

C:检查电梯损坏情况

D:调查乘客受伤情况

正确答案：B7.电梯内发生火灾时，乘客应该采取的措施是：

A.立即使用电梯紧急电话报警

B.尝试手动打开电梯门逃生

C.寻找电梯内安全锤进行自救

D.立即拨打119报警

正确答案：C8.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯门锁装置存在隐患，以下哪种做法是正确的？

A:让电梯继续运行，观察情况

B:立即停止电梯运行

C:告知乘客不要使用电梯

D:留下记录，稍后处理

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯未安装紧急通话装置，应如何处理？

A.忽略，认为不影响使用

B.立即报告上级并要求安装

C.通知维修人员，但不立即报告上级

D.让乘客自行解决

正确答案：B10.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明系统时，以下哪项是正确的？

A.紧急照明灯泡应定期更换

B.紧急照明灯泡应保证24小时不间断供电

C.紧急照明灯泡的亮度应低于正常照明

D.紧急照明灯泡的安装位置应随意

正确答案：B11.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内照明不足时，应首先检查以下哪项？

A.电梯轿厢内照明设备是否损坏

B.电梯轿厢内照明线路是否正常

C.电梯轿厢内照明开关是否打开

D.电梯轿厢内照明是否达到规定亮度

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是必须遵守的操作规程？

A.电梯运行前确认电梯门已关闭

B.电梯运行中不得离开操作岗位

C.电梯运行中不得随意调整电梯速度

D.电梯运行中可以随意调整电梯的楼层

正确答案：D13.电梯安全管理人员在处理电梯投诉时，应遵循什么原则？

A.先入为主

B.一切以公司规定为准

C.公正、公平、公开

D.优先处理投诉较多的用户

正确答案：C14.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何操作电梯？

A.立即关闭电梯门，防止乘客被困

B.按下电梯紧急停止按钮，使电梯停止运行

C.通知电梯维修人员立即到场处理

D.通知消防部门到场处理

正确答案：B15.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢内照明灯不亮，应（）。

A.立即修复

B.通知使用部门

C.忽略此问题

D.检查电源是否正常

正确答案：D16.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯困人时，以下哪项做法是正确的？

A:立即启动电梯救援程序

B:忽略投诉，继续巡视

C:询问乘客困人原因

D:告知乘客等待维修人员到来

正确答案：A17.电梯安全管理人员在电梯发生困人时，应（）。

A:立即启动紧急制动

B:通过对讲系统与被困乘客沟通

C:等待上级指示

D:封锁电梯

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行电梯维修作业时，以下哪项做法是错误的？

A.穿戴好安全防护用品

B.确保电梯处于停止状态

C.未经允许，擅自操作电梯

D.严格遵守维修规程

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是检查电梯紧急照明系统的内容？

A.照明灯的亮度

B.照明灯的数量

C.照明灯的分布

D.照明灯的安装高度

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯紧急照明灯不亮，应：

A:立即报告并维修

B:忽略，不影响使用

C:让乘客自行处理

D:记录现象并继续巡视

正确答案：A21.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何处理？

A.立即赶到现场，尝试手动解救

B.立即通知维修人员，并告知乘客等待

C.检查电梯内是否有被困乘客，同时通知维修人员

D.让乘客自行操作电梯

正确答案：C22.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何与乘客沟通？

A.立即停止电梯运行

B.安慰乘客，告知救援措施

C.忽略乘客的沟通请求

D.让其他工作人员处理

正确答案：B23.电梯困人时，以下哪种处理方式是正确的？

A.直接强行打开电梯门

B.立即切断电梯电源

C.使用电梯内的紧急通话设备联系被困人员

D.随意移动电梯内的按钮

正确答案：C24.电梯安全管理人员应定期对电梯进行（），并根据检查结果及时消除事故隐患。

A:清洁

B:检查

C:维护

D:以上都是

正确答案：D25.电梯安全钳在电梯超速运行时应该起到什么作用？

A:自动切断电源

B:自动制动

C:自动报警

D:自动解锁

正确答案：B26.电梯安全管理人员在培训员工时，应强调的紧急救援程序不包括：

A.确认被困乘客情况

B.立即启动救援程序

C.检查电梯内部环境

D.确保救援设备正常

正确答案：C27.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯操作人员进行培训时，应如何处理？

A:建议使用单位进行培训

B:强制使用单位进行培训

C:忽略该情况，不进行干预

D:以上都不是

正确答案：A28.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，应重点关注：

A.紧急照明的亮度

B.紧急照明的容量

C.紧急照明的连接情况

D.紧急照明的维护记录

正确答案：C29.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪种救援方式是错误的？

A:使用电梯内部紧急对讲系统

B:打开电梯门进行救援

C:使用电梯外部紧急对讲系统

D:使用消防梯进行救援，但未确认电梯位置

正确答案：D30.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释？

A.简单说明故障原因

B.要求乘客立即离开电梯

C.忽略乘客询问

D.告知乘客等待维修

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于日常的电梯操作和维护记录，应该严格按照相关规定进行管理，保证相关文件的可追溯性和存档完整性。（）

答案：√2.在电梯安全管理中，风险评估是重要的一环，可以帮助管理人员制定更有效的安全管理策略。

答案：√3.消防安全宣传教育活动是定期进行的，应该由物业公司组织进行。（）

答案：×4.所有员工都应该熟知并遵守电梯使用和管理的相关规定，避免发生违反操作规定的行为。

答案：√5.对已发生的事故，电梯安全管理人员应及时分析原因，提出改进措施并跟进整改情况。

答案：√6.电梯的层门必须能够承受最大载重量，并且在日常使用中不会变形或损坏。

答案：√7.在火灾等紧急情况下，电梯不应自行运行以保障人员安全。（）

答案：×8.对于出现安全隐患的电梯，未经严格调查即可以重新投入使用。(错误)

答案：×9.在监控电梯运行的过程中，观察显示屏上的任何异常信号都非常重要。

答案：√10.电梯事故应急预案只是针对特定情况下的应急处理，日常管理无需考虑此预案。×。错误。

答案：×11.电梯维保单位对电梯进行年度检查后，无需将检查报告提交给电梯使用单位。

答案：×12.应急预案演练的效果评估直接影响到应急救援能力提升。

答案：√13.应急预案的制定应结合实际工作情况，避免过于理论化。

答案：√14.对于一般性的消防安全隐患，日常检查记录应完整，完全正确。

答案：√15.针对不同的安全风险和隐患情况，可以采取不同的应对措施和方法。

答案：√16.在处理电梯故障时，救援设备、应急通道等措施到位可以降低事故造成的损失。（）

答案：√17.电梯的安全保护装置在检验合格后，可以长期不进行复检。

答案：×18.在处理电梯故障时，最重要的是及时与业主或使用人沟通，明确故障原因和解决方法。

答案：√19.在进行电梯维护保养过程中，即使电梯系统已安装烟雾探测器或温度传感器，也需要经常查看系统是否正常运行。（）

答案：×20.对存在重大火灾隐患的单位，不仅需要依法处理违法行为，还需采取有效措施预防类似事件再次发生。（）

答案：√21.电梯安全管理人员在接到报警或检查电梯运行情况时，必须确保遵守紧急救援规程，保持冷静和应对自如。

答案：√22.电梯的曳引系统和门系统都可以忽略定期保养和检查。

答案：×23.安全演练和培训应按照行业标准执行，确保培训效果。题目：√

答案：√24.没有特定经验或培训，安全管理人员不应参与电梯运营的直接管理。(错误)

答案：×25.电梯内张贴的“紧急呼叫按钮”标识应易于乘客识别，且放置位置合理。

答案：√26.对于日常电梯巡查记录应严格遵循制度规定，及时发现并报告重大安全隐患。

答案：√27.在日常电梯安全管理中，对涉及重要数据和资料的记录和保存非常重要。此说法正确。

答案：√28.电梯的安全管理不包括但不限于定期进行体检和检查电梯设备的更新换代。（）

答案：×29.电梯安全管理人员在考核过程中，不得接受任何可能影响考核公正性的礼品或好处。

答案：√30.电梯的紧急报警按钮位于轿厢内部，所有乘客都应熟悉其位置和使用方式。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯轿厢内紧急通话系统的工作原理。

答案：电梯轿厢内的紧急通话系统通常由一个电话按钮和一个麦克风组成，当电梯发生故障或需要疏散时，乘客可以通过按下紧急通话按钮呼叫救援。该系统允许乘客直接与外部救援人员沟通，而不需要在电梯内等待救援人员的到达。2.简述电梯安全管理人员如何通过宣传和教育提高公众的安全意识。

答案：提高公众安全意识的宣传和教育方法包括：

（1）利用媒体和公共场合进行安全知识的普及；

（2）开展电梯安全公益活动和宣传活动；

（3）在学校和社区开展电梯安全教育课程和讲座；

（4）鼓励公众参与电梯安全监督和举报活动。3.描述电梯维护保养的基本要求。

答案：电梯维护保养的基本要求包括：

（1）按照国家相关标准和规范进行；

（2）定期进行全面检查和保养；

（3）发现问题及时解决，确保电梯的正常运行；

（4）做好维护保养记录，便于追踪和管理。4.简述在电梯维护过程中，安全管理人员应如何保证作业环境的安全？

答案：在电梯维护过程中，安全管理人员应确保作业环境安全的措施包括：使用合格的个人防护装备，如安全帽、安全鞋、手套等；确保所有工具和设备符合安全标准；在开始工作前检查工作环境，确认无安全隐患；遵守操作规程，避免在不适当的环境下进行维护作业。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全监管信息系统中应上传的数据内容。

答案：电梯安全监管信息系统中应上传的数据内容包括：

（1）电梯基本信息，如型号、使用地点等；

（2）设备安全状况，如维修保养记录等；

（3）安全检查记录，如检查日期、发现的问题等；

（4）事故处理情况，如事故原因、处理结果等。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商业中心电梯在高峰时段突然发生故障，导致多部电梯同时停运。电梯内的紧急照明和通讯系统失效，乘客感到恐慌并尝试自行离开电梯。

请分析在这种情况下，电梯安全管理人员应首先采取的措施是什么？并说明理由。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员迅速到达现场。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客沟通，安抚他们的情绪，确保信息传达清晰。

（3）检查电梯的备用电源系统，确保在停电情况下也能维持基本运行。

总结：在电梯故障时，快速有效地响应是关键，确保乘客安全是首要任务，同时要确保信息的准确传达。2.某小区电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。经检查，发现电梯安全钳动作，但电梯并未停止在最近的楼层。请问该事件可能的原因是什么？如何处理？

答案：

（1）可能原因：安全钳动作可能是因为电梯在运行过程中遇到障碍物，导致安全钳误动作。

（2）处理方法：首先，立即通知救援人员，并安抚被困乘客。然后，对电梯进行紧急停电，确保安全。最后，检查电梯安全钳及控制系统，找出故障原因并进行修复。

总结：此案例强调了电梯安全管理人员在处理紧急情况时，要迅速判断故障原因，并采取有效措施确保乘客安全。3.某小区电梯在运行过程中，突然发生电梯门故障。现场发现电梯内无任何安全警示标志。请问在这种情况下，电梯安全管理员应如何处理？

答案：

（1）立即停止电梯运行，通知维修人员前往现场。

（2）通过电梯内的公共广播系统向乘客说明情况，告知乘客电梯已停止运行。

（3）检查电梯内安全警示标志是否齐全，如