双鸭山市电梯安全管理人员会考测试卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客晕倒时，应如何处理？

A.立即关闭电梯，等待救援

B.拨打急救电话，并保持乘客清醒

C.检查乘客是否有意识，如有意识则无需干预

D.拨打公司电话，等待指示

正确答案：B2.电梯使用单位应当将电梯的维护保养合同在电梯轿厢内显著位置予以公示，公示内容包括：

A.维护保养单位名称

B.维护保养合同内容

C.维护保养周期

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项做法是错误的？

A.立即停止电梯使用，并报告上级

B.私下通知维修人员，不告知使用单位

C.延迟报告，等使用高峰过后再处理

D.通知使用单位，但不采取任何措施

正确答案：B4.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客吸烟时，应：

A.忽略，因为乘客有自由吸烟的权利

B.告知乘客电梯内禁止吸烟

C.让乘客自行处理

D.报告给公安机关

正确答案：B5.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何报告？

A.直接向电梯维修人员报告

B.通过电梯公司客服中心报告

C.立即拨打110报警

D.通过公司内部通讯系统报告

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通风时间不足时，应：

A.立即通知维修人员进行调整

B.忽略不足，继续运行

C.尝试自行调整

D.仅在夜间进行调整

正确答案：A7.电梯的紧急对讲系统在正常情况下应该（）。

A:一直处于开启状态

B:无人使用时自动关闭

C:每次使用后自动关闭

D:需要专业人员操作

正确答案：A8.电梯的日常维护保养工作，应建立（）档案。

A:维保档案

B:日志档案

C:故障档案

D:维修档案

正确答案：A9.电梯使用单位在电梯发生故障时，应立即（）。

A:通知电梯维保单位

B:停止电梯使用

C:通知被困人员家属

D:公布故障原因

正确答案：A10.电梯安全管理人员在电梯事故发生后，应立即（）。

A:报告上级领导

B:封锁电梯现场

C:组织救援行动

D:通知维修人员

正确答案：B11.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，首先应采取的措施是：

A.尝试自行救援被困乘客

B.立即通知电梯维修人员

C.尝试联系被困乘客

D.确保电梯轿厢内通风良好

正确答案：D12.在电梯井道内作业时，以下哪项安全措施是不正确的？

A.穿着符合安全要求的服装

B.必须佩戴安全帽

C.不得单独在井道内作业

D.可以在电梯井道内吸烟

正确答案：D13.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是必须采取的措施？

A.确认被困人员安全

B.封锁电梯井道

C.指挥被困人员使用紧急电话求助

D.等待被困人员自行离开

正确答案：D14.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急按钮时，应确保其位置明显，以下哪种描述是正确的？

A.应位于电梯轿厢内显眼位置

B.应位于电梯轿厢外显眼位置

C.应位于电梯厅外显眼位置

D.以上都不对

正确答案：A15.电梯使用单位应定期对电梯进行哪种类型的检验？

A.技术鉴定

B.安全评估

C.验收检验

D.定期检查

正确答案：D16.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理乘客的紧急求助？

A.忽略求助，继续检查

B.立即回应求助，提供帮助

C.拒绝回应求助，让乘客自行处理

D.不予理睬，让乘客自行求助

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行安全培训时，重点强调的电梯操作原则不包括：

A.安全第一

B.预防为主

C.严格操作规程

D.快速处理故障

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现电梯门开关异常，应如何处理？

A.停止电梯运行，上报维修

B.让电梯继续运行，但加强监控

C.告知乘客暂时不要使用该电梯

D.忽略异常，继续检查其他项目

正确答案：A19.电梯安全管理人员应当定期检查电梯的（）。

A:导轨磨损情况

B:钢丝绳张力

C:缓冲器性能

D:所有选项都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应：

A:确保电梯处于停止状态

B:通知消防部门

C:指导乘客疏散

D:以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在违规操作时，应：

A:忽略，因为可能是乘客的个别行为

B:立即制止，并教育乘客

C:记录下来，但不采取行动

D:让乘客自行纠正

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，发现电梯的紧急照明装置亮度不足，应如何处理？

A:忽略亮度不足继续使用

B:停止电梯运行并通知维修

C:调整紧急照明装置

D:等待下次定期检验

正确答案：B23.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警后，首先应如何处理？

A.立即赶往现场

B.告知其他同事

C.等待被困人员自行处理

D.确认故障性质后通知维修人员

正确答案：D24.电梯安全管理人员在进行电梯日常检查时，发现电梯门间隙过大，以下哪项措施最为恰当？

A.立即调整门间隙

B.向上级报告并要求调整

C.记录情况并忽略

D.通知操作员加强巡视

正确答案：B25.电梯安全管理人员在培训员工时，应强调以下哪项安全意识？

A.遵守交通规则

B.注意个人卫生

C.提高安全意识

D.重视工作效率

正确答案：C26.电梯发生故障，乘客被困时，电梯安全管理人员首先应：

A.立即通知维修人员

B.询问被困乘客是否受伤

C.尝试手动打开电梯门

D.拨打救援电话

正确答案：D27.在电梯安全管理中，下列哪项不属于电梯事故应急预案的主要内容？

A.电梯故障处理流程

B.电梯救援设备的使用方法

C.电梯事故现场的安全警戒

D.电梯日常维护保养

正确答案：D28.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理乘客的紧急救援？

A.立即赶赴现场，了解情况

B.联系电梯维修人员，并告知乘客等待

C.让乘客自行拨打救援电话

D.告知乘客等待警察到场

正确答案：A29.电梯的安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保电梯的紧急停车装置（）。

A:正常工作

B:停止工作

C:需要手动操作

D:无需检查

正确答案：A30.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项不是优先考虑的因素？

A:被困人数

B:被困人员的健康状况

C:电梯所处的位置

D:维修人员的到达时间

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的安全运行噪声应当控制在国家标准范围内。

答案：√2.电梯出现故障后，应当在故障排除后再继续使用。

答案：√3.在评估电梯安全隐患时，只需考虑直接相关的设备和系统，而不必全面考虑其他可能的影响因素。（）

答案：×4.电梯安全管理人员应对日常工作中的安全生产负责，严格执行相关规定和标准。

答案：√5.在检查和维护电梯时，只有涉及到使用、管理和运营的相关人员才可以参与。（）

答案：√6.只有存在重大火灾风险的情况下，单位才需上报消防安全事故。

答案：×7.任何形式的投诉都应当受理，并按要求及时整改问题。

答案：√8.电梯安全管理人员在处理紧急情况时，可以忽略乘客的生命安全。

答案：×9.电梯的层站显示系统可以替代手动楼层指示牌。

答案：×10.对已发生的事故电梯进行应急救援演练是应该的，但不应该经常进行。

答案：×11.电梯在紧急情况下，如停电，必须配备应急照明设施，以便乘客安全撤离。

答案：√12.消防安全教育应作为员工入职培训的重要内容之一，以提高员工的安全意识和应对能力。

答案：√13.当有紧急情况时，可以直接从建筑物的其他楼层到达顶楼躲避。

答案：×（需要根据实际情况和建筑物结构来判断）14.特种设备使用单位应该将电梯的安全管理制度写入劳动合同或合同范本中。（）

答案：√15.电梯安装质量不符合标准的电梯，管理人员应当进行重点监管。

答案：√。16.电梯的轿厢门在关闭时应该自动检测，确保无障碍物阻挡。

答案：√17.电梯维护保养计划需要定时进行，并不是要求每日监视。

答案：×18.电梯安全管理人员在进行监督检查时，应当按照规定的频次对被检查单位进行定期巡查。

答案：√19.日常巡查应覆盖到所有的电梯使用区域，以确保全方位的安全管理。

答案：√20.电梯在运行过程中，可以随意操作紧急制动按钮。

答案：×21.每次开启和关闭电梯之前，必须先确保轿厢和周围没有杂物或危险品。

答案：√22.电梯发生事故后，所有乘客都有责任配合调查。

答案：×23.只要维护记录的封面齐全，不需要全部打开就完全可以确保内容没有错误。

答案：×24.安全培训可以仅仅停留在理论层面，实际工作中的操作技能尤为重要。

答案：√25.只要使用正确的工具，维修人员可以无限制进入电梯的各个角落进行检修。（）

答案：×26.对电梯运行过程中的各项指标监测数据应实时上传至安全管理系统，以确保数据真实性。（）

答案：√27.电梯安装前应进行安全性能检查，确保电梯能够适应不同的工作环境和人群。（）

答案：√28.电梯安全管理人员在进行重大危险源的排查时，应该进行实地考察和风险评估。

答案：×29.在对电梯进行紧急停用后，应当立刻开启或再次启动。

答案：×（紧急停用后通常应保持原样并尽快寻求专业人员检查）30.电梯故障排除时，必须严格按照程序操作，确保排除故障的准确性。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯困人事件处理过程中，如何与被困者保持良好沟通。

答案：与被困者保持良好沟通的方法包括：

（1）耐心倾听，了解被困者需求；

（2）安抚情绪，避免恐慌；

（3）告知救援进度，增强信心；

（4）提供心理支持，减轻被困者压力；

（5）尊重被困者意愿，确保其安全。2.解释为什么定期对电梯进行清洁和维护对于提高乘客满意度至关重要。

答案：定期对电梯进行清洁和维护对于提高乘客满意度至关重要，因为干净、整洁的环境可以给乘客留下良好的印象，增加他们对电梯的信任感。此外，良好的清洁和维护不仅有助于保持电梯的外观美观，还能确保其高效、安全地运行。通过定期清洁，可以消除灰尘、污渍和微生物，避免它们对乘客健康的潜在影响。此外，定期检查和维护可以预防潜在的机械和电气问题，确保电梯始终处于最佳运行状态。因此，定期清洁和维护是提升乘客满意度的关键因素之一。3.简述电梯安全管理人员在电梯轿厢内吸烟限令实施中的角色。

答案：电梯安全管理人员在电梯轿厢内吸烟限令实施中的角色包括：

（1）宣传吸烟限令，提高乘客的安全意识；

（2）监督电梯内吸烟行为，确保限令得到执行；

（3）对违反规定的乘客进行劝阻，必要时向监管部门报告；

（4）与电梯维保单位合作，确保吸烟限令的有效实施。4.电梯安全管理人员在进行日常巡检时应注意哪些关键指标？

答案：电梯安全管理人员在日常巡检时应注意的关键指标包括：电梯运行状态（如速度、平稳性、噪音等）、电梯门锁系统、紧急报警装置、照明和指示标志、电梯井道清洁度等。这些指标直接关系到电梯的安全运行和乘客的舒适度。5.电梯安全管理人员如何确保电梯司机具备相应的资质？

答案：确保电梯司机具备相应资质的方法包括：

（1）审查电梯司机资格证书；

（2）对电梯司机进行定期考核；

（3）提供电梯司机培训课程；

（4）建立电梯司机培训档案。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢内乘客携带的行李箱滑落，砸伤其他乘客。此时，电梯内共有5名乘客。请问，电梯司机应该如何处理？

答案：

（1）电梯司机应立即通知物业管理部门，并告知乘客电梯内发生行李箱滑落砸伤其他乘客的情况。

（2）在确保乘客安全的前提下，电梯司机应使用紧急照明设备，确保乘客在电梯内能够看清周围环境。

（3）电梯司机应协助受伤乘客，并引导其他乘客保持距离，避免造成二次伤害。

总结：在电梯内发生行李箱滑落砸伤其他乘客时，电梯司机应立即采取措施确保乘客安全，并协助受伤乘客。2.某小区电梯于近期发生困人事件，经检查发现电梯门系统故障。安全管理人员在处理此事件时，采取了以下措施：立即停止电梯运行，通知维修人员，并告知被困人员保持冷静。请问安全管理人员在处理此事件中，哪些做法是正确的？

答案：

（1）立即停止电梯运行，防止事故扩大。

（2）通知维修人员，确保尽快修复电梯。

（3）告知被困人员保持冷静，避免恐慌。

（4）在电梯口设置警示标志，提醒其他乘客注意安全。

总结：安全管理人员在处理电梯困人事件时，应迅速采取措施，确保乘客安全，并及时通知相关部门进行维修。3.某大型商场的电梯在购物高峰期频繁出现故障，导致顾客滞留。商场管理层要求电梯安全管理人员进行调查并改进。

请分析电梯安全管理人员在调查电梯故障时应重点关注哪些方面，并提出改进建议。

答案：

（1）检查电梯的维护记录和故障历史，分析故障发生的规律和原因。

（2