企业间云计算服务采购协议

企业间云计算服务采购协议合同编号：__________甲方（采购方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（供应商）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1定义1.1.1“本协议”指本企业间云计算服务采购协议。1.1.2“甲方”指采购方，即使用乙方提供的云计算服务的公司。1.1.3“乙方”指供应商，即提供云计算服务的公司。1.1.4“服务”指乙方根据本协议提供的云计算服务。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方应根据本协议规定，为甲方提供以下云计算服务：1)云服务器租赁；2)云存储服务；3)云计算资源管理；4)网络安全防护；5)数据备份与恢复。2.2服务范围2.2.1乙方应保证所提供的服务范围包括以下方面：1)为甲方提供7×24小时的服务支持；2)提供在线客服、电话支持、邮件回复等多种服务渠道；3)提供详细的服务说明书和技术文档；4)按甲方需求提供定制化服务方案。第三章服务质量与承诺3.1服务质量3.1.1乙方应保证所提供的服务质量符合以下标准：1)服务器可用性达到99.9%；2)存储数据可靠性达到99.9999999%；3)网络延迟不超过50ms。3.2服务承诺3.2.1乙方承诺在以下情况下，为甲方提供免费的服务延期或赔偿：1)服务器可用性未达到99.9%；2)存储数据可靠性未达到99.9999999%；3)网络延迟超过50ms。第四章价格与支付4.1价格4.1.1乙方向甲方提供的服务价格为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。4.1.2乙方应根据市场价格变动，适时调整服务价格，并及时通知甲方。4.2支付4.2.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：1)每月支付一次；2)支付方式为__________（转账、等）；3)支付截止日期为当月最后一天。第五章保密与合规5.1保密5.1.1甲方和乙方应保证在履行本协议过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密和其它保密信息（以下简称“保密信息”）不被泄露给第三方。5.1.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.2合规5.2.1甲方和乙方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，保证所提供和使用的服务符合国家政策要求。5.2.2甲方和乙方应保证所提供和使用的服务不侵犯他人知识产权，不传播违法信息，不从事非法活动。第六章违约责任6.1甲方违约6.1.1如果甲方未能按照本协议约定的付款期限支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金。6.1.2如果甲方违反本协议的其他条款，乙方有权要求甲方立即改正，并赔偿因此造成的一切损失。6.2乙方违约6.2.1如果乙方未能按照本协议约定提供符合质量标准的服务，甲方有权要求乙方在规定期限内改正，并赔偿由此造成的损失。6.2.2如果乙方违反本协议的其他条款，甲方有权要求乙方立即改正，并赔偿因此造成的一切损失。第七章不可抗力7.1不可抗力7.1.1如果因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并采取合理措施减轻不可抗力的影响。7.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变动等。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1本协议项下发生的任何争议，首先应通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至__________仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章协议的生效、终止和解除9.1生效9.1.1本协议自双方签署之日起生效。9.2终止9.2.1除非本协议另有规定，任何一方可以提前__________天书面通知对方终止本协议。9.2.2在以下情况下，本协议将自动终止：1)双方达成书面一致意见；2)一方被依法宣告破产或清算；3)法律法规变动导致本协议无法继续履行。9.3解除9.3.1如果一方违反本协议且无法补救，或持续违反本协议的实质条款，另一方有权书面通知对方解除本协议。第十章一般条款10.1修改10.1.1本协议的任何修改和补充必须以书面形式作出，并由双方签署。10.2分割10.2.1本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。10.3适用法律10.3.1本协议的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决争议的方式，均适用中华人民共和国的法律。10.4通知10.4.1任何本协议项下的通知或其他通信，应以书面形式通过邮件、快递或挂号邮件发送至对方指定的地址。10.5完整协议10.5.1本协议构成双方关于云计算服务采购的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议和通信。10.6权利和利益10.6.1本协议项下的权利和利益不得转让或赋予权利，除非得到另一方的书面同意。第十一章数据处理与隐私保护11.1数据处理11.1.1乙方应保证在处理甲方数据时，采取必要的技术措施和管理措施，保障数据安全。11.1.2乙方不得未经甲方同意，将甲方数据用于本协议目的之外的任何用途。11.2隐私保护11.2.1乙方应遵守相关法律法规，保护甲方用户的隐私权。11.2.2乙方不得泄露甲方用户个人信息，除非法律法规要求或甲方书面同意。第十二章维护与支持12.1维护服务12.1.1乙方应提供定期和不定期的系统维护服务，保证服务稳定可靠。12.1.2乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并解决问题。12.2技术支持12.2.1乙方应提供技术支持服务，帮助甲方解决使用服务过程中遇到的技术问题。12.2.2乙方应提供必要的技术培训，提升甲方人员的技术能力。第十三章保险与安全13.1保险13.1.1乙方应为其提供的服务投保，以保障服务过程中的风险。13.1.2乙方应保证保险覆盖范围包括但不限于服务中断、数据丢失等风险。13.2安全13.2.1乙方应采取必要的安全措施，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等，保障服务的安全性。13.2.2乙方应定期进行安全审计，保证系统安全。第十四章转包与分包14.1转包14.1.1未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的服务转包给第三方。14.1.2如果乙方获准转包，乙方应保证转包方具备提供服务的能力和资质，并承担由此产生的责任。14.2分包14.2.1乙方可以将部分服务内容分包给第三方，但应保证分包方的服务质量符合本协议要求。14.2.2乙方应就分包方的行为对甲方承担责任。第十五章其他15.1本协议的任何一方未能行