网络安全防护服务与支持协议

网络安全防护服务与支持协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________电子邮箱：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________电子邮箱：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（服务提供方）为乙方提供网络安全防护服务与支持的自然人或法人。1.2乙方：指甲方服务的需求方，为享受网络安全防护服务与支持的自然人或法人。1.3网络安全防护服务：指甲方为乙方提供的包括但不限于网络安全监测、风险评估、安全防护、应急响应等综合性服务。1.4支持协议：指甲乙双方为保障网络安全防护服务的顺利进行，明确双方权利、义务及责任所签订的协议。第二章服务内容与范围2.1甲方义务2.1.1甲方负责对乙方的网络系统进行定期监测，发觉并报告安全隐患。2.1.2甲方负责为乙方提供网络安全防护方案，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计等。2.1.3甲方负责对乙方网络系统进行风险评估，并提供相应的改进建议。2.1.4甲方在发觉网络安全事件时，应立即启动应急响应机制，协助乙方进行处理。2.2乙方义务2.2.1乙方应按照甲方提供的网络安全防护方案，采取相应措施保障网络安全。2.2.2乙方应积极配合甲方进行网络安全监测、风险评估等工作。2.2.3乙方应保证甲方在提供服务过程中所涉及的乙方内部资料、商业秘密等不被泄露。第三章服务期限与费用3.1服务期限本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2服务费用3.2.1乙方应按照本协议约定的服务费用支付方式，向甲方支付服务费用。3.2.2甲方应根据乙方实际需求，提供相应的网络安全防护服务，并保证服务质量。第四章权利与义务4.1甲方权利4.1.1甲方有权要求乙方提供必要的网络安全防护信息，以便提供服务。4.1.2甲方有权对乙方网络系统进行监测、评估和应急响应。4.2甲方义务4.2.1甲方应保证网络安全防护服务的质量和效率，保障乙方的网络安全。4.2.2甲方应遵守国家有关法律法规，保证服务过程中不侵犯乙方的合法权益。4.3乙方权利4.3.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务。4.3.2乙方有权对甲方的服务质量和效果进行监督。4.4乙方义务4.4.1乙方应按照甲方的要求，提供必要的网络安全防护信息。4.4.2乙方应遵守国家有关法律法规，保证网络安全防护措施的落实。第五章违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1甲方违反本协议约定，未按约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。5.1.2乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。5.2争议解决本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向协议签订地的人民法院提起诉讼。第六章保密与信息保护6.1保密义务6.1.1除非本协议另有规定，甲乙双方应对在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、财务信息、客户信息等保密信息予以保密。6.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的保密措施，以防止信息的泄露、损毁或者未经授权的访问。6.1.3保密义务在本协议终止或解除后继续有效，且持续期限为协议终止或解除之日起____年。6.2信息保护6.2.1甲方在提供网络安全防护服务过程中，应采取必要的技术手段和管理措施，保证乙方数据的安全和完整性。6.2.2甲方应遵守国家有关数据保护的法律、法规，保证处理乙方数据的行为合法、合规。第七章不可抗力7.1定义不可抗力指的是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害如洪水、地震、台风等，以及社会事件如战争、动乱、行为等。7.2不可抗力条款的适用7.2.1若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议项下的义务，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。7.2.2因不可抗力导致无法履行义务的一方，不承担违约责任，但应及时恢复履行能力，并尽力减轻不可抗力对协议履行的影响。第八章中止与终止8.1服务中止8.1.1在以下情况下，甲方有权中止提供服务：（1）乙方未按照约定支付服务费用。（2）乙方违反本协议的保密条款。（3）法律法规要求中止服务。8.1.2乙方有权要求中止服务，但应提前____日书面通知甲方。8.2服务终止8.2.1在以下情况下，本协议终止：（1）双方协商一致解除本协议。（2）服务期限届满，双方未续签协议。（3）一方发生重大违约行为，另一方书面通知解除本协议。8.2.2协议终止后，甲乙双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于服务费用结算、资料归档等。第九章法律适用与管辖9.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用____（国家/地区）的法律。9.2管辖法院因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，若协商不成，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1通知10.1.1本协议项下的任何通知、请求、同意、批准或其他通讯，应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.1.2通知在发送之日起____个工作日内视为已送达。10.2修改与补充10.2.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署后生效。10.3部分无效本协议中的任何条款如因违反法律法规被认定为无效，不影响其他条款的有效性。10.4完整协议本协议构成双方之间关于网络安全防护服务与支持的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议、谈判和讨论。第十一章转让与分包11.1转让11.1.1除非本协议另有规定，任何一方未经对方书面同意，不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。11.1.2任何一方转让本协议的，应保证受让方接受本协议的条款并承担相应的义务。11.2分包11.2.1甲方可以将部分服务内容分包给第三方，但分包不应影响甲方对乙方的服务质量和责任。11.2.2甲方应保证分包方具备提供相应服务的资质和能力，并对分包方的行为承担责任。第十二章免责条款12.1免责条件12.1.1甲方对由于不可抗力、网络攻击、恶意软件攻击等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致的服务中断或数据丢失不承担责任。12.1.2乙方对由于自身原因导致的网络安全事件、数据损失或业务中断不要求甲方承担责任。12.2免责限制12.2.1本协议的免责条款不应排除或限制任何因故意或重大过失导致的法律责任。第十三章保险13.1保险要求13.1.1甲方应按行业标准购买相应的职业责任保险，以覆盖在提供网络安全防护服务过程中可能产生的责任。13.1.2乙方应按甲方的要求，购买相应的网络安全保险，以降低可能出现的风险。13.2保险凭证13.2.1甲方应向乙方提供有效的保险凭证，以证明其已按本协议的要求购买了相应的保险。第十四章一般条款14.1合同的完整性本协议是甲乙双方关于网络安全防护服务与支持的完整协议，除本协议外，任何口头或书面的协议、谈判或理解均不具备法律效力。14.2合同的