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文档简介
网络安全维护与免责条款合同合同编号:__________甲方(委托方):甲方名称:甲方地址:甲方联系方式:甲方联系邮箱:乙方(服务提供方):乙方名称:乙方地址:乙方联系方式:乙方联系邮箱:一、合同主体1.甲方(委托方)甲方作为本合同的委托方,有权要求乙方按照合同约定提供网络安全维护服务。甲方应按照合同约定支付服务费用。甲方应向乙方提供必要的协助和信息,以便乙方能够顺利开展服务工作。2.乙方(服务提供方)乙方应具备相关的资质和能力,按照合同约定为甲方提供网络安全维护服务。乙方应保证服务的质量和安全性,遵守相关法律法规和行业规范。乙方应保守甲方的商业秘密和个人信息,不得向第三方泄露。二、服务内容与要求1.网络安全维护服务范围乙方将为甲方的网络系统提供全面的安全维护服务,包括但不限于网络防火墙的设置与维护、入侵检测与防范、病毒防护、数据备份与恢复等。乙方将定期对甲方的网络系统进行安全漏洞扫描和评估,并提供相应的安全建议和解决方案。乙方将协助甲方制定和完善网络安全管理制度和应急预案,提高甲方的网络安全防范能力。2.服务质量标准乙方应按照行业内的高标准和最佳实践为甲方提供服务,保证甲方的网络系统能够正常运行,避免遭受网络攻击和数据泄露等安全事件。乙方应在接到甲方的服务请求后,及时响应并采取有效的措施解决问题,保证服务的及时性和有效性。乙方应定期向甲方汇报服务工作的进展情况和存在的问题,接受甲方的监督和检查。3.维护工作流程乙方将制定详细的维护工作流程,包括服务请求的受理、问题的诊断与分析、解决方案的制定与实施、服务结果的验证与反馈等环节。乙方应严格按照维护工作流程开展服务工作,保证服务的规范性和专业性。甲方有权对乙方的维护工作流程进行监督和检查,提出改进意见和建议。三、服务期限与地点1.服务期限本合同的服务期限为自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满后,如双方无异议,则本合同自动延续[延续期限]。如一方需要提前终止合同,应提前[提前通知期限]书面通知对方,并说明理由。2.服务地点乙方将在甲方指定的地点为甲方提供网络安全维护服务,服务地点为[具体服务地点]。如甲方需要变更服务地点,应提前[提前通知期限]书面通知乙方,乙方应根据甲方的要求及时调整服务安排。四、费用及支付方式1.服务费用明细甲方应向乙方支付的网络安全维护服务费用为人民币[具体金额]元(大写[大写金额])。服务费用包括但不限于乙方的人工费用、设备费用、材料费用等。如甲方需要增加服务内容或服务范围,乙方将根据实际情况另行收取费用,费用标准双方另行协商确定。2.支付方式与时间甲方应在本合同签订后[支付期限]内,向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,预付款金额为人民币[具体金额]元(大写[大写金额])。乙方完成服务工作后,应向甲方提交服务报告和费用清单,甲方应在收到服务报告和费用清单后[审核期限]内进行审核。如甲方对服务报告和费用清单无异议,应在[支付期限]内支付剩余服务费用。甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:[开户银行名称]账户名称:[账户名称]账号:[账号]五、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权对乙方的服务工作进行监督和检查,提出意见和建议。甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务报告和相关文档。甲方应按照合同约定支付服务费用。甲方应向乙方提供必要的协助和信息,包括但不限于网络系统的架构、配置、使用情况等。甲方应遵守乙方制定的网络安全管理制度和应急预案,配合乙方开展服务工作。2.乙方权利与义务乙方有权根据合同约定收取服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的协助和信息,以便乙方能够顺利开展服务工作。乙方应按照合同约定为甲方提供网络安全维护服务,保证服务的质量和安全性。乙方应保守甲方的商业秘密和个人信息,不得向第三方泄露。乙方应定期对服务工作进行总结和评估,不断提高服务质量和水平。六、保密条款1.保密信息的定义本合同所称的保密信息是指一方在履行本合同过程中所获得的另一方的商业秘密、技术秘密、个人信息等未公开的信息。保密信息包括但不限于双方的业务信息、财务信息、技术信息、客户信息、合同信息等。2.保密义务的范围双方应对保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。双方应采取必要的措施保证保密信息的安全性,防止保密信息的泄露、丢失或被盗用。双方的保密义务在本合同终止后仍然有效,直至保密信息已经公开或不再具有保密性为止。3.保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限]年。七、知识产权条款1.双方知识产权的归属双方在履行本合同过程中所产生的知识产权归各自所有。如一方需要使用对方的知识产权,应事先获得对方的书面授权,并按照对方的要求使用知识产权。2.对第三方知识产权的尊重双方应尊重第三方的知识产权,不得侵犯第三方的专利权、商标权、著作权等知识产权。如一方因侵犯第三方知识产权而给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。八、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[违约金比例]向乙方支付违约金。如甲方违反保密条款或知识产权条款,应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元(大写[大写金额]),并赔偿乙方因此所遭受的损失。如甲方违反本合同的其他约定,应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此所遭受的损失。2.乙方违约责任如乙方未按照合同约定提供服务,应承担相应的违约责任,按照服务费用的[违约金比例]向甲方支付违约金,并采取补救措施,保证服务的质量和安全性。如乙方违反保密条款或知识产权条款,应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元(大写[大写金额]),并赔偿甲方因此所遭受的损失。如乙方违反本合同的其他约定,应承担相应的违约责任,赔偿甲方因此所遭受的损失。九、免责条款1.一般免责情形如因不可抗力、行为、法律法规的变更等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况导致一方无法履行本合同,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。如因甲方的原因导致乙方无法履行本合同,乙方不承担违约责任,但应及时通知甲方,并提供相关证明文件。2.特定情况下的免责如因网络攻击、病毒感染等非乙方原因导致甲方的网络系统遭受损失,乙方不承担赔偿责任,但应协助甲方进行调查和处理,并提供相关的技术支持和建议。如因第三方软件或设备的缺陷导致甲方的网络系统出现问题,乙方不承担赔偿责任,但应协助甲方与第三方进行沟通和协调,争取解决问题。十、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为、法律法规的变更等。2.不可抗力的通知与证明如一方因不可抗力无法履行本合同,应在不可抗力发生后[通知期限]内书面通知对方,并提供相关的证明文件。对方在收到通知和证明文件后,应及时进行评估和处理,并根据实际情况协商调整合同的履行方式或解除合同。3.不可抗力的后果如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力的影响程度,协商免除或部分免除各自的责任。如不可抗力导致本合同的履行期限延长,双方应协商确定新的履行期限。十一、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致,并签署相关的变更或补充协议。如因法律法规的变更或其他客观情况的变化,导致本合同的部分条款无法履行或需要进行调整,双方应及时协商解决,并按照法律法规的要求进行变更或调整。2.合同解除的情形与程序如一方违反本合同的约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况导致本合同无法履行,双方有权解除本合同,并按照法律法规的要求进行处理。如双方协商一致,可以解除本合同,并签署相关的解除协议。十二、争议解决1.争议的解决方式本合同的履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。如双方在争议发生后[协商期限]内无法通过协商解决争议,任何一方均有权向仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。2.仲裁或诉讼的选择双方在签订本合同时应明确选择争议解决的方式为仲裁或诉讼。如选择仲裁,应明确仲裁机构的名称和仲裁规则;如选择诉讼,应明确管辖法院的名称和诉讼程序。3.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除等事宜均适用[法律适用地]的法律法规。十三、通知与送达1.通知的方式与要求本合同项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出,并通过专人送达、挂号信邮寄、邮件等方式送达对方的联系地址或联系邮箱。通知的送达时间以对方签收或邮件发送成功的时间为准。如因对方的原因导致通知无法送达或延误送达,通知发出方不承担责任。2.送达的认定如通过专人送达,对方签收即为送达;如通过挂号信邮寄,邮件签收即为送达;如通过邮件发送,邮件发送成功即为送达。十四、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于网络安全维护服务的完整协议,取代双方之前的任何口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的有效性和可执行性。2.合同的可分割性本合同的条款是可分割的,如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行,该条款应被视为从本合同中删除,而本合同的其他条款应继续有效并可执行。3.合同的生效与终止本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本合同约定的服务期限届满之日止。本合同期满后,如双方无
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