旅游行业出行安全免责协议

旅游行业出行安全免责协议合同编号：__________甲方（旅游者）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________乙方（旅行社）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________一、协议的介绍与说明1.协议的背景和目的本协议旨在明确甲乙双方在旅游活动中的权利和义务，保证旅游行程的安全和顺利进行。本协议的目的是为了保障旅游者的人身和财产安全，同时规范旅行社的经营行为，避免因旅游活动引发的纠纷和争议。2.协议的适用范围本协议适用于甲方参加乙方组织的各类旅游活动，包括但不限于国内旅游、出境旅游、周边游等。二、定义与解释1.相关术语的定义（1）“旅游行程”指甲方参加乙方组织的旅游活动的行程安排，包括行程路线、景点、交通、住宿、餐饮等内容。（2）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.解释规则本协议的解释应遵循公平、合理、诚实信用的原则，如对本协议的条款存在争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可依据相关法律法规进行解释。三、旅游行程安排1.行程概述乙方应在旅游行程开始前向甲方提供详细的行程安排，包括行程路线、景点、交通、住宿、餐饮等内容。行程安排应符合国家相关法律法规和行业标准，保证甲方的旅游体验和安全。（1）行程路线：本次旅游行程的路线为[具体路线]，途经[途经地点]，总行程为[行程天数]天。（2）景点：本次旅游行程将参观[景点名称]等景点，乙方应保证甲方能够充分欣赏景点的风景和文化内涵。（3）交通：本次旅游行程的交通方式为[交通方式]，如飞机、火车、汽车等。乙方应保证交通工具的安全性和舒适性，按照行程安排按时出发和到达。（4）住宿：本次旅游行程的住宿安排为[住宿标准]，如星级酒店、民宿等。乙方应保证住宿环境的整洁和安全，提供必要的生活设施和服务。（5）餐饮：本次旅游行程的餐饮安排为[餐饮标准]，如早餐、午餐、晚餐等。乙方应保证餐饮的卫生和质量，提供符合甲方口味和饮食习惯的食物。2.行程变更的条件与程序（1）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致行程变更，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况调整行程安排。行程变更的内容应符合国家相关法律法规和行业标准，保证甲方的旅游体验和安全。（2）如因甲方个人原因要求变更行程，甲方应提前向乙方提出书面申请，并承担因行程变更产生的额外费用。乙方应根据实际情况尽力协助甲方调整行程安排，但不保证一定能够满足甲方的要求。四、旅游者的权利与义务1.旅游者的基本权利（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务，包括行程安排、交通、住宿、餐饮、导游等服务。（2）甲方有权要求乙方保障其人身和财产安全，如在旅游过程中发生安全，甲方有权要求乙方及时采取救援措施，并承担相应的责任。（3）甲方有权要求乙方尊重其个人隐私和宗教信仰，不得泄露甲方的个人信息和隐私，不得强迫甲方参加违反其宗教信仰的活动。（4）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，如对乙方的服务不满意，有权向乙方提出改进意见或投诉。2.旅游者的义务与责任（1）甲方应按照合同约定支付旅游费用，如未按时支付旅游费用，应承担违约责任。（2）甲方应按照乙方的要求提供个人信息和相关证件，如因甲方提供的信息和证件不真实、不准确或不完整导致旅游行程受阻或产生其他后果，甲方应承担相应的责任。（3）甲方应遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，不得从事违法犯罪活动或违反当地风俗习惯的行为。（4）甲方应遵守乙方的行程安排和各项规定，如因甲方违反行程安排或规定导致旅游行程受阻或产生其他后果，甲方应承担相应的责任。（5）甲方应自行保管好个人财物，如因甲方个人原因导致财物丢失或损坏，甲方应自行承担责任。五、旅行社的权利与义务1.旅行社的服务内容（1）乙方应按照合同约定为甲方提供旅游服务，包括行程安排、交通、住宿、餐饮、导游等服务。（2）乙方应保证旅游行程的安全性和合法性，制定合理的行程安排和安全措施，避免发生安全。（3）乙方应安排具有相应资质和经验的导游人员为甲方提供导游服务，导游人员应熟悉旅游目的地的情况，能够为甲方提供专业的讲解和服务。（4）乙方应及时处理甲方在旅游过程中提出的问题和投诉，如因乙方原因导致甲方的旅游体验受到影响，乙方应承担相应的责任。2.旅行社的责任与义务（1）乙方应保证旅游行程的顺利进行，如因乙方原因导致旅游行程延误或取消，乙方应承担相应的责任，并按照合同约定退还甲方已支付的旅游费用。（2）乙方应保障甲方的人身和财产安全，如在旅游过程中发生安全，乙方应及时采取救援措施，并承担相应的责任。（3）乙方应尊重甲方的个人隐私和宗教信仰，不得泄露甲方的个人信息和隐私，不得强迫甲方参加违反其宗教信仰的活动。（4）乙方应按照国家相关法律法规和行业标准为甲方购买旅游保险，保证甲方在旅游过程中的权益得到保障。六、出行安全保障1.安全措施与应急预案（1）乙方应制定完善的安全措施和应急预案，保证旅游行程的安全。安全措施包括但不限于对旅游车辆、住宿场所、餐饮场所等进行安全检查，对导游人员和工作人员进行安全培训等。（2）应急预案应包括但不限于对自然灾害、交通、突发疾病等突发事件的应对措施，保证在突发事件发生时能够及时、有效地进行救援和处理。（3）乙方应定期对安全措施和应急预案进行演练和检查，保证其有效性和可行性。2.安全教育与培训（1）乙方应在旅游行程开始前对甲方进行安全教育，告知甲方旅游过程中的安全注意事项和应急处理方法，提高甲方的安全意识和自我保护能力。（2）安全教育的内容包括但不限于交通安全、饮食安全、住宿安全、游览安全等方面的知识和技能。（3）乙方应定期对导游人员和工作人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处理能力，保证旅游行程的安全。七、免责条款1.一般免责情形（1）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法按照合同约定进行，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并采取必要的措施减少损失。（2）如因甲方个人原因导致旅游行程无法按照合同约定进行，如擅自离团、违反行程安排等，乙方不承担违约责任，由此产生的费用和损失由甲方自行承担。（3）如因第三方原因导致旅游行程无法按照合同约定进行，如旅游景点关闭、交通管制等，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并协助甲方解决问题。2.特定情况下的免责（1）如甲方在旅游过程中因自身健康原因导致身体不适或发生疾病，乙方不承担责任，但应及时协助甲方就医，并按照旅游保险的相关规定进行理赔。（2）如甲方在旅游过程中因自身行为导致他人人身或财产损失，乙方不承担责任，甲方应自行承担相应的法律责任和赔偿责任。八、责任限制1.旅行社的责任限制范围（1）乙方对甲方的人身伤亡和财产损失的赔偿责任以旅游保险的赔偿金额为限，如旅游保险不足以赔偿甲方的损失，乙方不承担超出保险赔偿金额的部分。（2）乙方对甲方因旅游行程延误或取消导致的间接损失不承担赔偿责任，如甲方因此产生的误工费、住宿费等。2.旅游者的责任限制（1）甲方对因自身原因导致的旅游行程延误或取消承担相应的责任，如因此给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。（2）甲方对因自身行为导致的他人人身或财产损失承担相应的法律责任和赔偿责任，如因此给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。九、保险与赔偿1.旅行社购买的保险（1）乙方应按照国家相关法律法规和行业标准为甲方购买旅游保险，保险内容包括但不限于人身意外伤害保险、医疗保险、财产保险等。（2）乙方应在旅游行程开始前向甲方提供旅游保险的相关信息，包括保险金额、保险范围、理赔流程等。2.旅游者自行购买保险的要求（1）甲方可根据自身需求自行购买旅游保险，如甲方自行购买旅游保险，应在旅游行程开始前向乙方提供保险凭证。（2）如甲方未自行购买旅游保险，在旅游过程中发生意外或财产损失，甲方应自行承担相应的责任和损失。3.赔偿的程序与标准（1）如在旅游过程中发生安全或其他纠纷，双方应及时协商解决。如协商不成，可依据相关法律法规和旅游保险的规定进行处理。（2）赔偿标准应按照国家相关法律法规和旅游保险的规定执行，如旅游保险不足以赔偿甲方的损失，乙方应按照合同约定承担相应的赔偿责任。十、协议的变更与解除1.协议变更的条件与方式（1）本协议的变更应经双方协商一致，并签订书面协议。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致协议变更，双方应及时协商解决，并按照实际情况进行调整。（2）如甲方要求变更协议内容，应提前向乙方提出书面申请，乙方应在收到申请后及时进行处理，并根据实际情况进行调整。如变更协议内容导致费用增加或减少，双方应按照实际情况进行结算。2.协议解除的情形与后果（1）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法按照合同约定进行，双方可协商解除本协议，乙方应按照合同约定退还甲方已支付的旅游费用。（2）如甲方未按照合同约定支付旅游费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担违约责任。（3）如甲方在旅游过程中违反本协议的约定，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的责任和损失。十一、争议解决1.协商解决的途径（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出协商请求后的[协商期限]天内进行，如双方在协商期限内未能达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。（2）协商的内容应包括争议的事实、原因、解决方案等，双方应本着诚实信用、公平合理的原则进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。2.仲裁或诉讼的选择（1）如双方协商不成，任何一方均可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。（2）如选择仲裁，仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁规则为[仲裁规则]，仲裁地点为[仲裁地点]。（3）如选择诉讼，管辖法院为[管辖法院名称]，诉讼程序应按照中华人民共和国相关法律法规进行。十二、法律适用与管辖1.适用的法律法规本协议的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国相关法律法规。2.管辖法院或仲裁机构（1）如双方在本协议履行过程中发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。（2）如选择向人民法院提起诉讼，管辖法院为合同签订地、合同履行地、甲方住所地或乙方住所地的人民法院。（3）如选择向仲裁机构申请仲裁，仲裁机构为双方协商确定的仲裁机构。十三、其他条款1.通知与送达的方式（1）双方在本协议履行过程中需要通知对方的事项，应通过书面形式进行通知，通知的送达方式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。（2）通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准，如双方地址发生变更，应及时通知对方。如因一方未及时通知对方导致通知无法送达，由此产生的后果由该方承担。2.协议的生效与期限（