社区物业服务及管理合同

社区物业服务及管理合同合同编号：________________________甲方（物业服务方）：名称：________________________地址：________________________联系人：________________________联系方式：________________________乙方（业主方）：名称：________________________地址：________________________联系人：________________________联系方式：________________________第一章合同订立第一条合同依据1.1本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.2本合同遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。第二条合同签订2.1甲方同意为乙方提供物业管理服务，乙方同意接受甲方提供的物业管理服务。2.2双方经协商一致，签订本合同。第三条合同期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。3.2合同期满前____个月，双方应协商续签或终止本合同。第二章物业管理范围第四条物业管理区域4.1甲方管理的物业范围为：________________________。4.2乙方应按照甲方提供的物业管理服务范围使用和维护其物业。第五条物业管理服务内容5.1甲方应提供以下物业管理服务：5.1.1维护公共区域的环境卫生；5.1.2管理公共设施的运行；5.1.3安全保卫；5.1.4绿化养护；5.1.5水电维修；5.1.6应急处理；5.1.7其他物业管理服务。第六条物业服务标准6.1甲方应按照国家相关标准和服务规范，提供优质的物业管理服务。6.2甲方应定期对物业管理服务进行检查，保证服务质量符合合同约定。第三章物业使用与维护第七条物业使用7.1乙方应按照物业管理规定合理使用物业，不得擅自改变物业用途。7.2乙方在使用物业过程中，应遵守相关法律法规和物业管理规定。第八条物业维护8.1乙方应定期对自有物业进行维护保养。8.2乙方在物业使用过程中，如发觉公共设施损坏，应及时通知甲方进行维修。第九条物业维修费用9.1乙方在物业使用过程中产生的维修费用，由乙方自行承担。9.2甲方对公共设施的维修费用，按照合同约定承担。第四章物业费用第十条物业服务费10.1甲方应向乙方收取物业服务费，收费标准按照规定的标准执行。10.2物业服务费的具体收费标准、支付方式及时间由双方另行约定。第十一条其他费用11.1乙方在使用物业过程中产生的其他费用，由乙方自行承担。11.2甲方在提供服务过程中产生的其他费用，由甲方自行承担。第五章合同履行与监督第十二条合同履行12.1双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。12.2甲方应定期向乙方提供物业管理服务的报告，接受乙方的监督。第十三条合同监督13.1乙方有权对甲方提供的物业管理服务进行监督。13.2甲方应接受乙方的监督，并及时对乙方的合理意见进行整改。第十四条合同变更14.1合同内容变更需经双方协商一致，并签订书面协议。14.2合同变更不得违反法律法规和损害甲乙双方的合法权益。第六章物业共用部位与共用设施设备管理第十五条共用部位管理15.1甲方应负责物业共用部位的管理，保证共用部位的正常使用和安全。15.2共用部位包括但不限于：电梯、楼梯、公共走廊、地下室、屋顶、公共通道等。第十六条共用设施设备管理16.1甲方应负责物业共用设施设备的日常维护和管理，保证其正常运行。16.2共用设施设备包括但不限于：供水系统、供电系统、供暖系统、消防设施、安防设施等。第十七条共用部位与设施设备的维修17.1对共用部位与设施设备的维修，甲方应根据实际情况制定维修计划。17.2维修费用按以下原则承担：17.2.1定期维护保养费用由物业服务费承担；17.2.2因自然磨损或合理使用造成的损坏，维修费用由业主承担；17.2.3因乙方违规使用造成的损坏，维修费用由乙方承担。第十八条共用部位与设施设备的更新改造18.1共用部位与设施设备的更新改造，需经业主大会或业主委员会讨论决定。18.2更新改造费用由全体业主按照各自拥有的物业面积比例分担。第七章业主权益保障第十九条业主委员会19.1乙方有权依照法律法规和业主大会议事规则，成立业主委员会。19.2业主委员会代表全体业主行使物业管理的监督权。第二十条业主权益维护20.1甲方应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的人身、财产安全。20.2业主对物业服务有任何意见或建议，有权向甲方提出。第二十一条业主投诉与纠纷处理21.1业主对物业服务有异议时，应通过正当途径向甲方提出。21.2甲方应在接到业主投诉之日起____个工作日内予以答复。21.3如双方发生纠纷，应通过协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第八章物业服务费管理第二十二条物业服务费收支管理22.1甲方应建立物业服务费收支管理制度，保证物业服务费的使用透明、合法。22.2物业服务费的收入应单独核算，专户存储，定期公布收支情况。第二十三条物业服务费审计23.1乙方有权要求甲方对物业服务费的使用情况进行审计。23.2甲方应在接到审计要求之日起____个工作日内提供审计资料。第二十四条物业服务费调整24.1物业服务费根据相关规定进行调整，调整方案由甲方提出，经乙方同意后实施。24.2物业服务费调整应提前____个月通知乙方。第九章物业档案管理第二十五条物业档案内容25.1物业档案应包括但不限于：业主信息、房屋信息、维修记录、物业服务合同、收费记录等。第二十六条物业档案保管26.1甲方应建立物业档案保管制度，保证物业档案的完整、安全。26.2物业档案的查阅和复制，需经甲方同意，并遵守相关保密规定。第二十七条物业档案移交27.1物业管理合同到期或终止时，甲方应将物业档案移交给乙方或接替的物业管理方。第十章物业专项维修资金管理第二十八条专项维修资金用途28.1专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新改造。第二十九条专项维修资金筹集29.1专项维修资金按照规定比例由业主按照各自拥有的物业面积比例缴纳。29.2专项维修资金的筹集、使用和管理，应遵守相关法律法规。第三十条专项维修资金监督30.1专项维修资金的使用情况，每年向业主公布一次。30.2业主有权监督专项维修资金的使用情况，并提出建议。第十一章物业绿化管理第三十一条绿化规划与实施31.1甲方应根据物业管理区域的实际情况，制定绿化规划和实施方案。31.2绿化实施应符合国家有关标准和规范，注重植物配置的科学性和艺术性。第三十二条绿化管理维护32.1甲方应定期对绿化区域进行巡查，及时发觉并解决绿化养护问题。32.2绿化维护应保证植物生长良好，环境美观。第三十三条业主共同责任33.1业主应爱护绿化，不得擅自砍伐、损坏树木和花卉。33.2业主不得在绿化区域堆放垃圾、杂物。第十二章物业安全与应急管理第三十四条安全管理制度34.1甲方应建立安全管理责任制，定期对安全工作进行监督检查。34.2甲方应建立健全应急响应机制，制定应急预案，并定期组织演练。第三十五条安全检查35.1甲方应定期对物业管理区域内的安全隐患进行检查，及时发觉并整改。35.2安全检查内容包括但不限于：消防设施、安全通道、公共区域等。第三十六条应急管理36.1甲方在发生紧急情况时应立即启动应急预案，组织应急救援。36.2乙方在遇到紧急情况时，应立即向甲方报告，并采取必要措施。第十三章合同终止与后续服务第三十七条合同终止条件37.1合同可因以下原因终止：37.1.1合同期满且双方未续签合同；37.1.2一方严重违约；37.1.3出现法律、法规规定或合同约定终止的情形。第三十八条终止合同的处理38.1合同终止前，甲方应完成物业管理服务合同的清算工作。38.2甲方应将