电梯安全管理人员闭卷考考卷与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯发生困人时，安全管理人员应（）。

A.立即启动电梯紧急制动装置

B.确认被困人数及被困位置

C.立即通知物业管理部门

D.告知被困人员保持冷静

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应使用（）进行检查。

A:手电筒

B:紧急报警装置

C:电梯内部电话

D:个人手机

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，需要确认电梯的（）是否在有效期内。

A.使用登记证

B.安全技术监督检验合格证

C.操作人员资格证书

D.电梯维护保养合同

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行安全检查时，若发现电梯门间隙过大，应立即采取什么措施？

A:记录并上报

B:通知维修人员

C:临时关闭电梯使用

D:通知物业管理部门

正确答案：C5.电梯安全管理人员发现电梯乘客被困时，应（）。

A:立即报警

B:指导乘客自行操作

C:尝试手动操作电梯

D:等待乘客自行解决

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯的楼层显示错误时，应首先检查：

A.楼层显示器的电源是否正常

B.楼层显示器的线路是否完好

C.楼层显示器的数据是否更新

D.楼层显示器的显示是否清晰

正确答案：B7.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警后，如无法立即联系到维修人员，应采取的措施是：

A:尝试自行处理

B:封锁电梯并阻止乘客使用

C:拨打紧急电话求救

D:立即离开现场

正确答案：C8.在电梯安全管理人员培训中，关于电梯操作人员的基本要求，以下哪项是不正确的？

A.需持有有效的电梯操作资格证书

B.应具备良好的职业道德

C.可以无限制地使用电梯

D.应了解电梯的基本构造和操作原理

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应如何确保员工理解并掌握安全知识？

A.结合实际案例讲解

B.定期进行实操演练

C.鼓励员工提问

D.以上所有

正确答案：D10.电梯安全管理人员在考核中，对电梯安全检查记录的填写应做到什么程度？

A.简单记录

B.详细记录

C.实时记录

D.以上都是

正确答案：B11.电梯困人事件发生后，首先应当采取的措施是：

A.立即通知电梯维修人员

B.尝试手动解救被困者

C.封锁电梯并设置警示标志

D.立即通知消防部门

正确答案：C12.电梯安全管理人员在审查电梯使用单位的电梯操作人员操作记录时，以下哪项不属于审查内容？

A:操作人员是否按照规程操作

B:操作人员是否出现违规操作

C:操作人员是否及时记录操作情况

D:操作人员是否具备良好的操作习惯

正确答案：D13.电梯安全管理人员在发现电梯门锁故障时，应如何处理？

A.尝试手动打开电梯门

B.立即停止电梯运行，并上报相关部门

C.使用电梯内部紧急通讯设备与被困人员联系

D.忽略故障，继续正常使用

正确答案：B14.电梯安全管理人员在检查电梯按钮时，应确认（）。

A:按钮功能正常

B:按钮标识清晰

C:按钮安装牢固

D:按钮清洁

正确答案：A15.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何与乘客沟通？

A.通过对讲系统，了解被困情况

B.让乘客自行操作电梯

C.忽略报警，继续巡视

D.立即封锁电梯，停止使用

正确答案：A16.电梯安全管理人员在巡视电梯时，若发现电梯门开启角度过大，应如何处理？

A.忽略，继续巡视

B.调整门开启角度，并通知维修人员

C.让乘客自行调整门开启角度

D.尝试手动调整门开启角度

正确答案：B17.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常的投诉时，应如何处理？

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，详细记录

C.指责乘客，要求其自行解决

D.无视乘客，继续进行其他工作

正确答案：B18.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层指示灯时，以下哪项不符合要求？

A.指示灯应能清晰显示当前楼层

B.指示灯应能在断电时保持亮起

C.指示灯应易于操作

D.指示灯应定期进行测试

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯制动器异常，应如何处理？

A.立即上报，并采取临时措施

B.让乘客停止使用电梯

C.忽略，因为制动器偶尔会失灵

D.让其他管理人员处理

正确答案：A20.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调以下哪项安全操作？

A:电梯操作前必须确认电梯处于正常状态

B:电梯操作时不得离开操作台

C:电梯操作时不得与乘客闲聊

D:电梯操作时不得擅自离开工作岗位

正确答案：A21.电梯安全管理人员在检查电梯井道门时，应确保：

A:井道门能够正常开启和关闭

B:井道门与井道的间隙符合标准

C:井道门上的标识清晰可见

D:井道门上没有损坏

正确答案：B22.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应优先考虑：

A:电梯内乘客的疏散

B:电梯本身的灭火

C:电梯井道的通风

D:电梯维修

正确答案：A23.电梯井道内的照明应满足的要求是（）。

A:亮度足够，便于检修

B:亮度适中，不影响乘客使用

C:亮度足够，便于乘客识别楼层指示牌

D:亮度适中，避免眩光影响

正确答案：D24.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，应告知乘客（）。

A:禁止乘坐电梯时携带易燃易爆物品

B:禁止乘坐电梯时穿着高跟鞋

C:禁止乘坐电梯时将手臂伸出轿厢外

D:以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯紧急报警装置失效，应如何处理？

A.通知维修人员尽快修复

B.将情况记录在案，定期检查

C.立即停止电梯使用，上报相关部门

D.忽略此问题，继续日常检查

正确答案：C26.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现电梯轿厢内存在异味，应首先（）。

A.询问乘客是否有人晕倒

B.检查电梯通风系统

C.通知乘客保持距离

D.让乘客自行通风

正确答案：B27.在电梯安全管理中，对于电梯的维护保养，以下哪种做法是错误的？

A.定期对电梯进行清洁

B.检查电梯的电气线路是否完好

C.严禁非专业人员操作电梯

D.忽视电梯的日常检查和维护

正确答案：D28.电梯运行时，如果发生火灾，安全管理人员应如何引导乘客疏散？

A:立即切断电梯电源

B:告知乘客使用电梯逃生

C:指引乘客使用楼梯逃生

D:等待消防人员到来

正确答案：C29.电梯安全管理人员在巡视时应检查电梯门的安全触板，以下哪种情况是不正常的？（）

A.触板与轿厢门对齐

B.触板与轿厢门间隙适当

C.触板存在损坏

D.触板正常工作

正确答案：C30.在电梯安全管理中，以下哪项不是电梯紧急操作装置的一部分？

A:紧急电源

B:应急照明

C:紧急通讯

D:紧急制动

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.未经许可擅自发布关于电梯安全的任何信息都属于违法行为。（×）

答案：×2.电梯定期检查是电梯安全管理人员日常工作之一，针对检查结果应当立即采取措施进行整改。

答案：√3.提示：错误答案为×（应为部分记录）。表示需要更加注重记录的全面性和准确性。

在遇到紧急情况时，电梯安全管理人员应保持冷静、迅速作出决策并采取有效的应对措施。

答案：√（这是基本的工作要求）（应具备冷静、果断、专业的应对能力）（具体描述可参考应急预案）（不同单位可能有不同的应急预案）提示：根据实际情况可能有所不同。例如，不同行业或地区的应急预案可能有所不同。4.定期的消防安全培训和演练可以随意更改时间或地点。（答案：×）

答案解析：定期的消防安全培训和演练必须按照规定的频率和时间节点进行，不得随意更改。确保培训和演练的针对性和有效性。5.在发生电梯事故时，应急救援队伍需要及时赶到现场，并进行相应的应急处理工作。

答案：√6.对已经处理的电梯安全事故案例应进行定期总结分析，找出经验教训并进行改进。（）

答案：√7.对于非紧急情况下的电梯使用，可以减少停梯维护的时间。（）

答案：×8.在进行电梯故障排查时，可以忽视部分关键细节，以节约时间和成本。

答案：×，排查电梯故障时应保持谨慎和细致的态度。9.在电梯安全管理中，只有通过严格的培训和考核才能获得资格。（）

答案：√10.电梯机房应保持清洁，避免堆放杂物，以便于维护和安全检查。

答案：√11.任何人员都可以使用电梯作为货物运输的工具。

答案：×（应限定特定人员或满足特定条件）12.电梯在正常运行时，为了保障乘客的安全，一般不需要有人在场值守。

答案：×13.为了方便快捷，应急电源和救援设备的日常检查可以与定期检查同时进行。

答案：×14.在制定和执行电梯维护保养方案时，关键因素不包括突发事件应对计划。

答案：×15.电梯安全管理人员在接收到相关部门的培训通知后，应积极参加培训活动并完成培训内容。

答案：√16.电梯的控制系统应采用国际标准或行业推荐的认证产品，确保安全可靠。

答案：√17.对于检查发现的重大火灾隐患，如果单位能够立即整改，则可以不再考核为不合格。

答案：×18.安全标志设置不合理可能会导致人员对紧急疏散途径的不确定性。（）

答案：×19.在电梯检查中，只关注设备的物理状态而忽视潜在的安全隐患是安全的做法。

答案：×。这种做法忽视了对电梯潜在安全风险的评估和监控，不能保证电梯的安全运行。20.在日常工作中，对重大火灾隐患单位应严格管理，不能轻易放松警惕。该单位应对其加强管理并制定相应的整改措施。

答案：√21.在日常维护保养工作中，应注意防止润滑油或清洁剂溅到电梯零部件上。（）

答案：√22.定期的电梯安全检查应该涵盖设备维护保养、故障排查等方面的内容。（）

答案：√23.电梯发生故障时，乘客不应随意操作按钮或使用电话求助，应等待专业人员到来。

答案：√24.在发生电梯安全事故后，需要进行详细的调查和原因分析，并采取有效的防范措施。

答案：√25.电梯日常维护检查时，应该严格遵循先关紧后松开的顺序。

答案：√26.在发生电梯故障时，应急救援小组应当迅速采取措施，包括启动应急预案、联系维修人员等，以最快速度恢复正常运行。

答案：√27.处理电梯安全事故后，仅需向有关人员汇报并配合调查处理即可，无需后续跟进工作。（）

答案：×28.消防安全重点部位的监控工作不是被动应付，而是日常维护和定期检查。

答案：×29.电梯轿厢内的安全钳应能可靠地夹紧导轨，且在电梯停止运行时保持固定不动。（）

答案：√30.定期检查和维护电梯工作完成后，应彻底清洁机房及电气控制箱。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何与电梯制造厂商和服务提供商进行有效沟通。

答案：与电梯制造厂商和服务提供商进行有效沟通的方法包括：

（1）建立定期沟通机制，及时了解产品和技术动态；

（2）邀请制造厂商和服务提供商参与电梯安全管理和培训工作；

（3）共同研究解决电梯安全问题的方案和措施；

（4）对服务提供商的服务质量和效果进行评估和监督；

（5）建立沟通反馈渠道，及时解决沟通中遇到的问题和矛盾。2.简述电梯安全管理人员在进行年度安全检查时应注意哪些内容？

答案：电梯安全管理人员在进行年度安全检查时，应注意检查电梯的维护保养记录、设备状态、紧急报警系统、消防设施以及电梯使用单位的安全管理措施等方面的内容。3.电梯安全管理人员在进行日常检查时应关注哪些重点部位？

答案：重点部位包括电梯的制动系统、驱动电机、门机机构、控制系统等关键部件。此外，还应检查电梯井道、轿厢内部及按钮开关等。4.电梯安全管理人员在遇到火灾时，应如何引导乘客撤离？

答案：在遇到火灾时，电梯安全管理人员应迅速采取以下措施引导乘客撤离：

（1）保持冷静，稳定自己的情绪；

（2）迅速按下紧急报警按钮，通知消防部门；

（3）利用电梯内的紧急通讯设备告知乘客当前的情况和疏散路线；

（4）协助乘客有序撤离，避免拥挤和踩踏；

（5）关闭电梯电源，防止火势蔓延。5.简述电梯发生机械故障时，安全管理人员需注意什么？

答案：需注意的事项包括：立即停止电梯运行，确保乘客安全；通知维修人员进行检修；在电梯完全停用之前，不得让乘客再次使用；协助做好现场保护工作，避免造成更大的损失。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯于2023年5月发生故障，导致电梯突然停止运行，困住5名乘客。事故发生后，电梯维修人员及时赶到现场，对电梯进行了紧急维修。经调查，事故原因是电梯控制系统故障。请问，该电梯安全管理员在此次事故中应承担哪些责任？

答案：

（1）安全管理员应负责对电梯进行定期检查和维护，确保电梯安全运行。

（2）安全管理员应负责对电梯维修人员进行培训和指导，确保其具备处理电梯故障的能力。

（3）安全管理员应负责建立健全电梯事故应急预案，确保在发生事故时能够迅速采取措施。

总结：安全管理员在此次事故中应承担对电梯安全运行负责、对维修人员进行培训和指导、建立健全事故应急预案的责任。2.某医院电梯在夜间发生故障，导致一名行动不便的患者被困。

请分析电梯安全管理人员在处理此类情况时应如何操作，并说明其重要性。

答案：

（1）首先确认被困人员的具体情况，如是否受伤、是否需要医疗援助等。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与被困人员保持沟通，安抚其情绪。

（3）通知维修人员，并请求医院相关部门协助，确保被困人员得到及时救援。

总结：在处理电梯故障时，特别是涉及行动不便的人员，安全管理人员应优先考虑被困人员的健康和安全。3.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢门无法打开事故，导致一名乘客被困。经调查发现，事故原因是电梯轿厢门开启机构损坏。请问如何分析此案例，并提出预防措施？

答案：

（1）分析电梯轿厢门无法打开事故的原因，可能是轿厢门开启机构损坏导致门无法打开。

（2）检查电梯轿厢门开启机构的安装位置、调整情况以及工作状态，确定门开启机构是否正常工作。

（3）对电梯轿厢