物流公司客户协议书

物流公司客户协议书甲方（托运方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（承运方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方有物流运输需求，乙方具备提供物流运输服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物流运输服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）货物信息1.甲方委托乙方运输的货物包括但不限于[具体货物名称1]、[具体货物名称2]等各类物品（以下统称"货物"）。货物的详细清单以每次运输任务所附的托运单为准。2.货物的性质包括但不限于普通货物、易碎品、危险品等。对于特殊性质的货物，甲方应在托运时明确告知乙方，并提供相应的运输要求和注意事项。（二）运输路线1.运输起始地为[起始地点详细地址]，目的地为[目的地点详细地址]。2.根据甲方的要求和实际情况，乙方可选择最合适的运输路线进行运输，但应确保运输路线的安全性和合理性。如因不可抗力或其他特殊原因需要变更运输路线，乙方应及时通知甲方，并征得甲方的同意。（三）运输方式乙方负责采用[具体运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输等]将货物从起始地运输至目的地。运输方式的选择应根据货物的性质、数量、运输时间要求等因素综合确定。（四）服务内容1.乙方应负责货物的装卸、运输、保管等全过程服务，确保货物在运输过程中的安全和完整。2.乙方应按照甲方指定的时间和地点接收和交付货物，并及时向甲方反馈货物的运输状态。3.乙方应根据货物的特点和运输要求，采取必要的防护措施，如包装、固定、防潮、防震等，以防止货物在运输过程中受损。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的时间、路线和方式运输货物。有权对乙方的运输服务进行监督和检查，如发现乙方存在违约行为或服务质量问题，有权要求乙方立即改正。有权在货物交付前随时了解货物的运输状态。2.义务按照本协议约定向乙方支付运输费用。如实向乙方提供货物的详细信息，包括货物名称、数量、性质、包装等，以及运输要求和注意事项。在货物交付前，如因甲方原因需要变更运输时间、地点或货物信息，应及时通知乙方，并承担因此给乙方造成的损失。负责办理货物运输所需的相关手续和证件，如托运单、保险单等，并确保手续和证件的真实性和合法性。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付运输费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权拒绝运输或要求甲方承担因此给乙方造成的损失。有权根据运输实际情况，在征得甲方同意后，对运输路线、运输方式等进行合理调整。2.义务按照本协议约定的时间、路线和方式将货物安全、完整地运输至目的地，并及时通知甲方货物的交付情况。配备足够的运输工具和专业的运输人员，确保运输服务的质量和效率。运输工具应符合国家相关标准和规定，并定期进行维护和保养，以保证其性能良好。对运输过程中货物的安全负责，如因乙方原因导致货物损坏、丢失或延误交付，应按照本协议约定承担赔偿责任。遵守国家法律法规和运输行业的相关规定，合法经营，诚实守信。在运输过程中，应遵守交通规则，确保运输安全。定期向甲方提供运输服务报告，包括货物运输情况、运输费用结算情况等。协助甲方办理货物运输过程中的相关手续和证件，如协助甲方办理保险理赔等事宜。三、运输费用及结算方式（一）运输费用1.运输费用的计算方式为[具体计算方式，如按照货物重量、体积、里程等计算]，具体费用以每次运输任务所确定的金额为准。2.运输费用包含货物的装卸费、运输费、保险费等一切与运输相关的费用，但不包括因甲方原因导致的额外费用。（二）结算方式1.甲方应在货物交付后的[具体结算期限，如x个工作日]内，按照本协议约定向乙方支付运输费用。2.乙方应在每次运输任务完成后，向甲方提供运输费用结算清单及发票，甲方在收到结算清单及发票后，应及时进行核对和确认。如甲方对结算清单有异议，应在收到结算清单后的[具体异议期限，如x个工作日]内通知乙方，双方协商解决。3.运输费用的支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。甲方应将运输费用支付至乙方指定的银行账户。四、保险及赔偿（一）保险1.乙方应为运输过程中的货物购买足额的货物运输保险，保险费用由乙方承担。2.保险范围应包括货物在运输过程中因自然灾害、意外事故等原因导致的损失或损坏。（二）赔偿1.如因乙方原因导致货物在运输过程中发生损坏、丢失或延误交付，乙方应按照货物的实际价值或运输费用的[具体赔偿比例]向甲方承担赔偿责任。如货物已购买保险，乙方应协助甲方办理保险理赔手续，保险理赔款不足以弥补甲方损失的部分，由乙方补足。2.如因甲方原因导致货物在运输过程中发生损坏、丢失或延误交付，乙方不承担赔偿责任，但乙方应积极协助甲方采取措施减少损失。3.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致货物在运输过程中发生损坏、丢失或延误交付，双方应根据实际情况协商解决赔偿问题，乙方不承担赔偿责任，但应及时通知甲方并提供相关证明。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定向乙方支付运输费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[具体逾期期限]日的，乙方有权暂停运输服务，并要求甲方支付已完成运输任务的费用及逾期违约金。2.如甲方提供的货物信息不真实或未按照约定办理相关手续和证件，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间、路线和方式运输货物，每逾期一日，应按照本次运输费用的[具体逾期违约金比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[具体逾期期限]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的运输费用及承担因此给甲方造成的损失。2.如乙方因自身原因导致货物损坏、丢失或延误交付，应按照本协议约定承担赔偿责任。如乙方拒绝承担赔偿责任或赔偿金额不足以弥补甲方损失的，甲方有权通过法律途径追究乙方的责任。3.如乙方违反国家法律法规或运输行业的相关规定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、货物信息、运输计划等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[具体保密期限]年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体协议有效期]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[具体延续期限]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。