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文档简介
淘宝快递开店协议书甲方(网店经营者):姓名:______________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(快递公司):公司名称:______________________统一社会信用代码:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方有意在淘宝平台开设店铺并经营快递业务,乙方作为专业快递公司,具备提供快递服务的能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方在淘宝平台使用乙方快递服务事宜达成如下协议:一、协议背景与目的甲方基于在淘宝平台开展商业活动的需求,希望借助乙方的快递服务,为其店铺的客户提供高效、可靠的物流配送解决方案。乙方愿意为甲方提供快递服务,双方旨在建立长期稳定的合作关系,共同促进业务发展,实现互利共赢。二、标的物或服务具体描述快递服务内容1.乙方负责为甲方提供收件、运输、派送等快递服务,具体服务范围涵盖甲方指定的淘宝店铺所涉及的订单包裹配送区域,包括但不限于[详细列举配送区域范围]。2.乙方应按照甲方要求的时间节点进行收件和派送操作,确保包裹能够及时、准确地送达客户手中。对于淘宝平台规定的特殊时效要求(如[列举特殊时效要求,如当日达、次日达等]),乙方应尽力满足并按照相关标准执行。快递服务标准1.乙方应确保快递服务的质量,包括但不限于包裹的安全运输、包装完好无损、派送及时准确等。在运输过程中,如因乙方原因导致包裹丢失、损坏或延误,乙方应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。2.乙方应建立完善的快递服务跟踪系统,甲方有权通过该系统实时查询包裹的运输状态,包括收件时间、运输轨迹、派送进度等信息。乙方应保证该跟踪系统的准确性和及时性,确保甲方能够及时掌握包裹动态。服务费用及支付方式1.甲方应按照乙方规定的快递服务收费标准向乙方支付服务费用。收费标准将根据快递重量、体积、配送距离等因素进行计算,具体标准详见附件一《快递服务收费标准表》。2.甲方应在每月[具体结算日期]前,与乙方核对上月的快递服务费用明细,并在核对无误后的[x]个工作日内,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后的[x]个工作日内,向甲方提供正规发票。三、权利与义务甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供快递服务,并对乙方的服务质量进行监督和评价。有权根据淘宝平台的业务需求,合理调整快递服务的订单量和配送要求,但应提前通知乙方。在乙方违反本协议约定的情况下,有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。2.义务应如实向乙方提供淘宝店铺的相关信息,包括店铺名称、地址、联系人、联系电话等,确保乙方能够准确、及时地为其提供快递服务。负责对订单包裹进行合理包装,确保包裹符合快递运输要求,避免因包装不当导致包裹在运输过程中损坏或丢失。同时,甲方应在包裹上准确填写收件人姓名、地址、联系电话等信息,如因甲方填写信息错误或不完整导致包裹无法正常派送,甲方应承担相应责任。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付快递服务费用,不得拖欠或拒付。如甲方逾期支付费用,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付快递服务费用。根据甲方提供的订单信息和快递服务标准,合理安排快递服务资源,确保服务的正常进行。在甲方违反本协议约定的情况下,有权拒绝提供快递服务或要求甲方承担违约责任。2.义务应按照国家法律法规及行业标准,为甲方提供安全、快捷、准确的快递服务。乙方应确保其快递服务人员具备相应的资质和技能,遵守职业道德和服务规范,不得泄露甲方或客户的商业秘密和个人信息。负责对快递运输过程中的包裹进行全程跟踪和监控,及时发现并解决包裹运输过程中出现的问题,如丢失、损坏、延误等。对于出现的问题,乙方应及时通知甲方,并按照本协议约定采取相应的处理措施。定期向甲方提供快递服务报告,包括但不限于服务质量统计数据、客户投诉处理情况等,以便甲方了解快递服务情况并进行管理和决策。四、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付快递服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停为甲方提供快递服务,直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方提供的包裹信息错误或不完整,导致包裹无法正常派送或退回,甲方应承担由此产生的全部费用和损失,包括但不限于快递费用、运输成本、客户索赔等。同时,甲方应负责及时更正包裹信息,并确保后续包裹信息的准确性。3.若甲方违反本协议约定的其他义务,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因甲方违约而遭受的直接经济损失、间接经济损失以及为解决纠纷而支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务标准和时间要求提供快递服务,导致包裹丢失、损坏或延误,乙方应按照以下方式承担赔偿责任:对于包裹丢失或完全损坏的情况,乙方应按照包裹实际价值或本协议约定的最高赔偿限额(以较高者为准)向甲方进行赔偿。赔偿金额包括但不限于商品价值、包装费用、运输费用等直接损失。对于包裹部分损坏的情况,乙方应根据损坏程度,按照包裹实际价值的一定比例向甲方进行赔偿。具体赔偿比例由双方协商确定,但不得低于[x%]。对于包裹延误的情况,乙方应根据延误时间和对甲方业务造成的影响程度,给予甲方相应的赔偿。赔偿方式可包括但不限于减免部分快递服务费用、给予一定金额的经济补偿等。具体赔偿标准由双方协商确定,但不得低于因延误给甲方造成的直接经济损失。2.若乙方泄露甲方或客户的商业秘密或个人信息,乙方应承担由此给甲方或客户造成的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失以及因信息泄露引发的法律纠纷所产生的赔偿责任。同时,乙方应采取积极措施消除不良影响,并按照甲方要求向相关方进行道歉和说明。3.若乙方违反本协议约定的其他义务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围与甲方违约时相同,包括但不限于甲方因乙方违约而遭受的直接经济损失、间接经济损失以及为解决纠纷而支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。如需终止协议,双方应提前[x]个月书面通知对方。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(签字/盖章):____________________日期:______年____月____日乙方(签字/盖章):____________________日期:______年____月____日附件一:快递服务收费标准表|快递重量区间|首重费用(元)|续重费
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