龙湖物业服务协议书

龙湖物业服务协议书甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：龙湖物业服务有限公司统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方为[物业具体名称]（以下简称"该物业"）的业主/使用人，乙方为具备专业物业服务资质的企业，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业位置：[详细地址]2.物业类型：[住宅/商业/写字楼等]3.建筑面积：[具体面积]平方米二、服务内容及标准（一）房屋建筑共用部位的维护和管理1.服务内容对房屋的基础、承重墙体、柱、梁、板、屋顶等共用部位进行日常巡查，及时发现并处理一般性损坏问题。对共用部位的门窗、玻璃、楼道灯等设施设备进行维修、更换，确保其正常使用。2.服务标准共用部位外观保持完好，无明显破损、裂缝等情况。门窗、玻璃等设施设备维修及时，维修后能正常使用，楼道灯亮灯率不低于[x]%。（二）共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.服务内容对共用的给排水系统、供电系统、弱电系统、消防系统、电梯等设施设备进行日常巡检、维护、保养，确保其正常运行。建立设施设备档案，记录设施设备的运行情况、维修保养记录等。制定设施设备应急预案，定期组织演练，确保在紧急情况下能够迅速响应。2.服务标准设施设备运行正常，无故障隐患，各项运行参数符合规定要求。给排水系统畅通，无渗漏现象；供电系统安全可靠，无停电事故；弱电系统运行稳定，信号正常；消防系统设施设备完好，可随时投入使用；电梯运行平稳，定期进行维护保养，年检合格。设施设备档案资料完整、准确，能够反映设施设备的运行状况和维修保养历史。（三）环境卫生管理1.服务内容对物业区域内的公共区域进行日常清扫保洁，包括楼道、电梯间、走廊、楼梯、停车场、绿化带等。定期进行消毒杀菌，预防疾病传播。及时清理垃圾，做到日产日清，垃圾收集容器定期清洗、消毒。2.服务标准公共区域干净整洁，无杂物、无异味，地面无污渍、无积水。楼道、电梯间等部位无灰尘、无蜘蛛网，扶手干净光亮。垃圾收集容器摆放整齐，周围无散落垃圾。（四）绿化养护管理1.服务内容对物业区域内的绿化带、树木、草坪等进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草杂物。2.服务标准绿化植物生长良好，无明显病虫害，草坪平整，树木修剪整齐美观。绿化区域内无杂物，环境整洁美观。（五）安全防范管理1.服务内容实行24小时值班制度，对物业区域进行巡逻检查，确保安全。对进出人员、车辆进行登记管理，阻止无关人员、车辆进入物业区域。协助公安机关做好治安防范工作，发生治安案件或突发事件时，及时报警并采取相应措施。2.服务标准巡逻制度落实，巡逻记录完整，无治安事故发生。人员、车辆出入登记规范，手续齐全。对突发事件能够迅速响应，采取有效措施进行处理。（六）交通秩序与车辆停放管理1.服务内容规划物业区域内的停车位，设置明显的停车标识。对车辆停放进行引导，确保车辆停放有序。负责停车场的日常管理，包括车辆出入登记、收费等。2.服务标准停车位规划合理，车辆停放整齐，不影响交通通行。停车秩序良好，无乱停乱放现象。停车场收费规范，票据齐全。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议。有权查阅乙方提供的物业服务相关资料。有权参加业主大会，行使业主的各项权利。2.义务按照本协议约定按时足额支付物业服务费用。遵守物业管理区域内的各项规章制度，配合乙方的管理服务工作。不得擅自改变物业的使用性质和用途，不得损坏物业共用部位、共用设施设备。及时向乙方告知物业存在的问题和需要维修、保养的事项。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费用。有权根据物业服务合同的约定，对物业区域进行管理服务。有权要求甲方及其他业主/使用人配合乙方的管理服务工作。2.义务按照国家法律法规及本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方的监督。建立健全物业服务档案，妥善保管相关资料。对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行维修、保养，确保其正常运行。协助甲方及其他业主/使用人解决物业使用过程中遇到的问题。四、物业服务费用（一）费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费用：1.住宅：[x]元/平方米·月2.商业：[x]元/平方米·月3.写字楼：[x]元/平方米·月（二）支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：__________________银行账号：__________________开户名称：__________________（三）费用调整物业服务费用如需调整，乙方应提前[x]个月书面通知甲方。经双方协商一致后，方可进行调整。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方违反物业管理区域内的规章制度，给乙方或其他业主/使用人造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务，经甲方书面通知后，乙方应在[x]日内进行整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方因管理不善导致物业区域内发生重大安全事故、环境污染事故等，给甲方或其他业主/使用人造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，