兼职导游用工协议书

兼职导游用工协议书甲方（用人单位）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（劳动者）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方从事旅游业务经营，需要兼职导游提供服务，乙方具备导游资格并愿意以兼职方式为甲方提供导游服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供兼职导游服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.乙方同意按照甲方的安排，为甲方组织接待的旅游团队提供导游服务。导游服务包括但不限于出发前准备工作、行程中讲解、协调团队活动、处理突发情况等，确保旅游团队的行程顺利进行，游客得到优质的旅游体验。2.乙方应根据甲方提供的旅游行程安排，熟悉行程路线、景点特色、历史文化背景等相关信息，为游客提供准确、生动、有趣的讲解服务，解答游客的疑问。3.在旅游行程中，乙方应负责协调团队成员之间的关系，维护团队秩序，确保游客的人身安全和财产安全。如遇突发情况，乙方应及时采取有效措施进行处理，并向甲方报告。（二）服务要求1.乙方应具备国家旅游行政管理部门颁发的导游资格证书，并按照规定进行年度审核，确保导游资格证书的有效性。2.乙方应遵守国家法律法规、导游职业道德规范和甲方的相关规章制度，诚实守信，热情服务，不得损害甲方和游客的合法权益。3.乙方应按照甲方的要求，按时、足额完成导游服务工作。未经甲方书面同意，乙方不得擅自变更服务内容或减少服务时间。4.乙方在导游服务过程中，应使用文明、规范的语言，不得使用侮辱性、歧视性或其他不当语言对待游客。5.乙方应妥善保管甲方提供的旅游团队相关资料，不得泄露游客的个人信息和商业秘密。二、工作时间及地点（一）工作时间1.乙方的工作时间根据甲方安排的旅游团队行程确定，通常为旅游团队出发日至返回日期间。具体工作时间以甲方与乙方签订的每次导游服务任务书为准。2.乙方应提前到达旅游团队集合地点，做好出发前的准备工作。在旅游行程结束后，乙方应及时向甲方汇报团队情况，并提交相关工作记录。（二）工作地点乙方的工作地点为甲方组织接待旅游团队的目的地及行程中涉及的各个景点、交通枢纽等。三、劳动报酬及支付方式（一）劳动报酬1.甲方按照以下标准向乙方支付导游服务报酬：根据旅游团队的人数、行程天数、服务难度等因素，确定每次导游服务的报酬金额为人民币______元（大写______元整）。对于特殊旅游团队或额外增加的服务项目，双方另行协商确定报酬金额。2.乙方的导游服务报酬包含导游服务费、讲解费、交通补贴、通讯补贴等与导游服务相关的所有费用，但不包括乙方因个人原因产生的其他费用。（二）支付方式1.甲方在旅游团队行程结束后的______个工作日内，对乙方的导游服务工作进行考核评估。如乙方的服务质量符合甲方要求，甲方将在考核评估后的______个工作日内，将导游服务报酬支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的报酬后，向甲方出具合法有效的发票。如因乙方未能及时提供发票导致甲方无法按时支付报酬的，甲方不承担任何责任。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.甲方有权根据业务需要，合理安排乙方的导游服务工作，并对乙方的工作进行监督、检查和考核。2.甲方应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于旅游团队行程安排、游客名单、景点资料等相关信息，并协助乙方解决工作中遇到的问题。3.甲方按照本协议约定的时间和方式向乙方支付劳动报酬。4.甲方应尊重乙方的劳动成果，不得无故克扣或拖欠乙方的劳动报酬。如因甲方原因导致乙方未能按时收到劳动报酬的，甲方应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。5.甲方应为乙方购买足额的导游责任保险，以保障乙方在导游服务过程中的合法权益。（二）乙方权利义务1.乙方有权按照本协议约定获得劳动报酬，并享受甲方提供的必要工作条件。2.乙方应按照甲方的安排和要求，认真履行导游服务职责，为游客提供优质的导游服务。如因乙方原因导致游客投诉或甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方应遵守甲方的工作纪律和规章制度，接受甲方的管理和监督。如乙方违反甲方的规定，甲方有权根据情节轻重给予警告、罚款、解除协议等处理措施。4.乙方在导游服务过程中，如发现游客有违法违规行为或可能危及人身安全、财产安全的情况，应及时向甲方报告，并协助甲方采取相应的措施进行处理。5.乙方应按照国家法律法规和导游职业道德规范的要求，保守甲方的商业秘密和游客的个人隐私。如因乙方泄露秘密导致甲方或游客遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。6.乙方应自行承担导游服务过程中的交通、餐饮、住宿等个人费用，但甲方另有安排的除外。7.乙方应按照规定参加导游培训和考核，不断提高自身的业务水平和服务质量。五、保险及福利（一）保险1.甲方应为乙方购买足额的导游责任保险，保险期限与乙方为甲方提供导游服务的期限一致。2.在导游服务过程中，如因乙方的过错导致游客人身伤亡或财产损失，由甲方承担保险责任范围内的赔偿费用；超出保险责任范围的部分，由乙方按照本协议约定承担赔偿责任。（二）福利1.乙方在为甲方提供导游服务期间，享有国家法定节假日休息的权利。如因工作需要在节假日加班的，甲方应按照国家相关规定支付加班费用。2.乙方有权享受甲方组织的与导游业务相关的培训、交流等活动，以提高自身的业务水平和综合素质。六、保密条款1.甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。如因法律法规规定或司法机关要求，一方需要披露对方保密信息的，应提前通知对方，并协助对方采取必要的措施保护其保密信息。七、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付劳动报酬，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付拖欠的劳动报酬及违约金。2.如甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照甲方的安排和要求提供导游服务，或擅自变更服务内容、减少服务时间，甲方有权扣除相应的劳动报酬，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照未提供服务部分或擅自变更、减少服务部分对应的报酬金额的______%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成严重损失的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿全部损失。2.如乙方在导游服务过程中存在过错，导致游客投诉或甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应按照甲方遭受损失金额的______%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为构成犯罪的，甲方将依法追究乙方的刑事责任。3.如乙方违反本协议约定的保密条款，泄露甲方的商业秘密或游客的个人隐私，乙方应按照本协议约定的保密期限内甲方因乙方违约行为可能遭受的全部损失金额向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。4.如乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。八、协议变更、解除及终止（一）协议变更1.本协议履行期间，如有一方提出变更协议内容的要求，双方应协商一致，并签订书面协议。2.协议变更后，双方应按照变更后的协议内容履行各自的义务。（二）协议解除1.经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。2.如一方出现本协议约定的违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在履行本协议过程中，如因不可抗力或国家法律法规政策调整等原因，导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。（三）协议终止1.本协议期满，双方未续签协议的，本协议自动终止。2.本协议因解除或其他原因终止后，双方应按照本协议约定办理相关手续，结清各自的债权债务。九、争议解决1.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。十、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（