工商投诉撤销协议书

工商投诉撤销协议书甲方（投诉方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（被投诉方）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方曾就[具体事项]向工商行政管理部门（以下简称"工商部门"）对乙方进行投诉，现经双方友好协商，达成如下协议：一、投诉事项及相关情况说明1.投诉事项：甲方称乙方在[具体交易行为或服务过程中]存在[具体问题描述，如产品质量不合格、虚假宣传、未履行合同约定等]，导致甲方权益受损，故而向工商部门提起投诉。2.相关事实：[详细描述投诉所涉及的交易过程、事件发生的时间、地点、具体情节等，包括双方的沟通交流情况、涉及的产品或服务的具体特征等]为支持投诉，甲方提供了如下证据：[证据1名称及简要说明][证据2名称及简要说明]......乙方对甲方投诉事项的回应及说明：[乙方针对投诉事项的解释和说明内容]乙方提供的相关证据：[证据A名称及简要说明][证据B名称及简要说明]......二、双方权利义务1.甲方权利义务权利：在协议履行过程中，有权要求乙方按照本协议约定履行义务。对乙方履行义务的情况进行监督。义务：向乙方提供真实、准确、完整的投诉相关信息及证据。按照本协议约定撤销对乙方的工商投诉。不得再就已撤销投诉的相同事项以相同理由向工商部门或其他任何部门进行投诉或主张权利，但本协议另有约定或法律法规另有规定的除外。2.乙方权利义务权利：要求甲方按照本协议约定履行义务。在甲方履行义务后，要求甲方及时撤销工商投诉。义务：对投诉事项进行全面调查和核实，如确实存在过错或责任，应积极采取措施解决问题，以消除甲方的不满。按照本协议约定向甲方承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失、采取补救措施等。向甲方提供解决问题的方案，并确保方案得到有效执行。保证所提供的相关信息及证据真实、准确、完整。三、责任承担及赔偿方式1.责任认定：经双方共同协商及对相关证据的审查，认定[双方各自应承担的责任比例或乙方应承担全部责任等具体情况]。2.赔偿方式：若乙方应承担责任，乙方同意向甲方采取以下赔偿方式：[具体赔偿方式，如支付赔偿金、换货、退货、提供免费服务、修复产品等]赔偿金支付方式及时间：乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内，将赔偿金支付至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________若甲方因乙方的行为遭受其他直接损失（如因产品质量问题导致的人身伤害赔偿、额外的交通费用、误工损失等），乙方应根据实际损失情况进行赔偿。甲方应提供相关损失的证明材料，经乙方核实确认后，按照本协议约定进行赔偿。四、保密条款1.双方应对在协商解决投诉过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息，但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、协议的履行与变更1.协议履行：双方应按照本协议约定全面履行各自的义务。在履行过程中，若一方发现另一方未按照协议约定履行义务，应及时书面通知对方，并要求对方在合理期限内予以纠正。2.协议变更：本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。若因法律法规、政策调整或其他不可抗力因素导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应协商决定是否变更协议内容或解除协议，并相互协助减少损失。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定撤销工商投诉，或违反保密条款等其他义务，应向乙方支付违约金[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定承担责任或履行义务，如未按时支付赔偿金、未采取有效解决问题的措施等，每逾期一日，应按照未履行金额的[x%]向甲方支付违约金；逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项（如有），同时乙方应按照本协议约定承担全部责任，支付违约金并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.如一方违反本协议约定给对方造成其他损失的，违约方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（签字或盖章）：__________________签订日期：____