超市安保承包协议书

超市安保承包协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方经营[超市具体名称]（以下简称"超市"），需要专业的安保服务以保障超市的正常运营及顾客、员工的人身和财产安全；乙方具备提供安保服务的专业资质和能力。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方将超市安保服务承包给乙方事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）安保服务范围乙方负责对甲方超市内的公共区域、营业场所、仓库等区域提供安保服务，具体包括但不限于超市入口、收银台、货架区、仓库出入口等。（二）安保人员配备乙方应根据超市的实际情况和甲方的要求，配备足够数量的专业安保人员。安保人员应具备良好的身体素质、职业道德和专业技能，熟悉安保工作流程和应急处理程序。（三）安保服务职责1.人员与物品出入管理负责对进入超市的人员和物品进行严格检查，防止未经授权的人员和物品进入超市。对进入超市的人员进行身份核实，对携带的物品进行必要的检查，确保无违禁物品进入。对离开超市的人员和物品进行检查，防止超市内的商品被盗出。对顾客携带的大包、包裹等进行抽查，确保顾客未夹带超市商品离开。2.巡逻与监控安排安保人员定时对超市内各区域进行巡逻，检查门窗、消防设施、电器设备等是否正常，及时发现并处理安全隐患。巡逻过程中应做好记录，包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。负责监控室的值班工作，实时监控超市内的情况。确保监控设备正常运行，对监控画面进行实时查看和记录，发现异常情况及时通知相关人员并采取措施。3.突发事件处理制定突发事件应急预案，在超市内发生突发事件（如盗窃、抢劫、火灾、突发疾病等）时，应立即启动应急预案，采取有效的措施进行处理，保障超市人员和财产的安全。协助警方、消防等相关部门进行调查和处理突发事件，提供必要的信息和支持。4.秩序维护维护超市内的正常秩序，及时制止各类违法违规行为和不文明行为。如制止顾客之间的争吵、打架行为，维护收银台的排队秩序等。协助超市工作人员进行促销活动、大型活动等的现场秩序维护，确保活动的顺利进行。（四）服务质量要求1.乙方提供的安保服务应符合国家相关法律法规和行业标准，确保超市的安全运营。2.安保人员应着装整齐、佩戴明显标识，礼貌待人，文明执勤。3.乙方应建立健全安保服务质量监督检查制度，定期对安保服务质量进行自查自纠，及时发现并解决存在的问题。4.甲方有权对乙方的安保服务质量进行监督检查，乙方应积极配合甲方的检查工作，并根据甲方提出的意见和建议及时进行整改。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供安保服务，并对乙方的服务质量进行监督检查。有权根据超市的实际情况和安保需求，提出合理的安保服务建议和要求，乙方应予以配合。如乙方未按照本协议约定履行安保服务义务，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。2.义务为乙方提供开展安保服务所需的必要条件，包括但不限于提供安保人员的办公场所、休息场所，提供监控设备、通讯设备等安保设施的使用条件等。按照本协议约定向乙方支付安保服务费用。协助乙方处理安保服务过程中遇到的问题，如与超市员工、顾客的协调沟通等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得安保服务费用。有权要求甲方提供开展安保服务所需的必要条件和支持。在安保服务过程中，如遇不可抗力或甲方原因导致乙方无法正常履行安保服务义务的，乙方有权要求甲方协商解决，并根据实际情况调整服务内容或服务期限。2.义务按照国家相关法律法规和行业标准以及本协议约定，为甲方超市提供优质、高效、安全的安保服务。配备足够数量、具备专业资质和技能的安保人员，并负责对安保人员进行培训、管理和考核。确保安保人员遵守职业道德和工作纪律，严格履行安保服务职责。对安保人员在服务过程中造成的人身伤害或财产损失承担相应的法律责任，但因甲方原因导致的除外。定期对安保人员进行培训，提高安保人员的业务水平和应急处理能力。培训内容包括但不限于安全知识、应急处置技能、职业道德等。按照本协议约定的服务内容和要求，制定详细的安保服务方案和应急预案，并报甲方备案。安保服务方案应包括人员安排、巡逻路线、突发事件处理流程等内容；应急预案应包括各种突发事件的应急处置措施、人员分工等内容。负责安保服务所需的设备、器材的配备和维护，确保设备、器材的正常使用。如监控设备、通讯设备、警械等。接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时进行整改。积极配合甲方处理安保服务过程中遇到的问题，及时反馈安保服务情况。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的安保服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含安保人员的工资、福利、培训费用、设备器材费用、乙方的管理费用及合理利润等一切与安保服务相关的费用。（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月的安保服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付安保服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停安保服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定为乙方提供开展安保服务所需的必要条件，导致乙方无法正常履行安保服务义务的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务质量要求提供安保服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方在限期内未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月安保服务费用的[x%]作为违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定配备足够数量、具备专业资质和技能的安保人员，甲方有权要求乙方限期补足人员或更换合格人员。乙方在限期内未补足或更换的，甲方有权扣除当月安保服务费用的[x%]作为违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方安保人员在服务过程中违反法律法规或甲方的规定，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方未按照本协议约定履行保密义务，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失或恶劣影响的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担进一步的赔偿责任。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或国家法律法规、政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分条款无效的，双方应协商变更协议内容或解除协议。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在履行本协议过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲