宾馆劳务协议书模板

宾馆劳务协议书模板甲方（用人单位）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（劳动者）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方提供宾馆劳务事宜达成如下协议：一、劳务内容及要求（一）劳务内容乙方在甲方经营的宾馆内，根据甲方的安排，从事以下相关劳务工作：1.客房服务负责客房的日常清洁工作，包括但不限于更换床上用品、清洁卫生间、擦拭家具及设备等，确保客房整洁、卫生，达到甲方规定的标准。按照客房预订情况，及时补充客房所需的各类物品，如洗漱用品、毛巾、卫生纸等，保证客房物品齐全、充足。协助客人解决在客房内遇到的问题，如设施设备故障报修、提供额外的服务需求帮助等，并及时向相关部门反馈。2.餐饮服务在餐厅负责为客人提供点餐、上菜、清理餐桌等服务，确保服务热情、周到，满足客人的用餐需求。协助厨房做好餐前准备工作，如摆放餐具、准备调料等，保证餐厅环境整洁、有序。负责餐厅区域的清洁卫生工作，包括地面清洁、桌面擦拭、餐具清洗消毒等，维护餐厅良好的卫生环境。3.前台接待负责宾馆前台的日常接待工作，包括办理客人的入住、退房手续，解答客人关于宾馆服务、周边环境等方面的咨询。准确记录客人的信息，确保入住登记资料完整、准确，并按照规定进行存档。负责处理客人的投诉和建议，及时协调相关部门解决问题，努力提高客人的满意度。4.安保服务负责宾馆公共区域及出入口的安全保卫工作，定时巡逻，检查门窗、消防设施等是否正常，确保宾馆的安全秩序。对进入宾馆的人员和车辆进行登记、询问，核实身份，防止无关人员和车辆进入宾馆。协助处理突发安全事件，如火灾、盗窃等，按照应急预案采取相应措施，并及时向上级报告。（二）劳务要求1.乙方应严格遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理，按时、按质、按量完成工作任务。2.乙方在提供劳务过程中，应保持良好的服务态度，使用文明、礼貌的语言，不得与客人发生争吵或冲突。3.乙方应爱护甲方的财产和设施设备，如因乙方故意或重大过失造成甲方财产损失的，乙方应承担赔偿责任。4.乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露，否则应承担相应的法律责任。二、工作时间和休息休假（一）工作时间1.根据宾馆的实际经营情况，甲方实行[具体工作时间制度，如标准工时制、综合计算工时制或不定时工作制]。2.乙方的具体工作班次由甲方根据工作需要进行安排，乙方应按照甲方安排的班次按时上下班。（二）休息休假1.乙方享有国家法定节假日休息的权利，甲方应按照国家规定支付乙方相应的工资报酬。2.甲方根据工作情况，合理安排乙方的休息时间，乙方如需请假，应提前[具体天数]向甲方提出申请，经甲方批准后方可休假。3.乙方在甲方工作满一年后，可享受带薪年假，年假天数按照国家规定执行。三、劳务报酬及支付方式（一）劳务报酬1.甲方按照乙方提供的劳务量和工作表现，向乙方支付劳务报酬。乙方的劳务报酬标准为：客房服务：[具体金额/间/天]；餐饮服务：[具体金额/小时]；前台接待：[具体金额/月]；安保服务：[具体金额/月]。2.上述劳务报酬标准如有调整，甲方应提前[具体天数]通知乙方。（二）支付方式1.甲方每月[具体支付日期]以货币形式支付乙方上月的劳务报酬。2.甲方应将劳务报酬支付至乙方指定的银行账户，乙方如需变更银行账户，应提前[具体天数]通知甲方。四、社会保险及福利待遇（一）社会保险甲方按照国家和地方有关规定，为乙方缴纳[具体社会保险种类，如养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险]，乙方应承担的社会保险费用由甲方从乙方的劳务报酬中代扣代缴。（二）福利待遇1.乙方享有甲方提供的工作餐，工作餐标准为[具体金额/餐]。2.甲方为乙方提供工作服，乙方应妥善保管，离职时需归还。3.根据甲方的经营效益和乙方的工作表现，甲方可给予乙方一定的奖金或其他福利待遇。五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护（一）劳动保护甲方为乙方提供必要的劳动保护用品，如工作服、安全帽、手套等，乙方应按照规定正确佩戴和使用。（二）劳动条件甲方应确保乙方的工作环境符合国家有关劳动安全卫生的规定，为乙方提供必要的工作条件和劳动工具。（三）职业危害防护甲方应按照国家有关规定，对乙方进行职业危害防护培训，告知乙方工作过程中可能存在的职业危害及其防护措施。如乙方在工作过程中因接触职业危害因素导致身体损害的，甲方应按照国家有关规定承担相应的责任。六、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1.权利有权根据宾馆的经营需要和乙方的工作表现，调整乙方的工作岗位和工作内容。有权对乙方的工作进行监督、检查，对乙方违反甲方规章制度的行为进行批评教育和处罚。2.义务按照本协议约定向乙方支付劳务报酬，提供必要的劳动保护用品和工作条件。为乙方提供相关的培训和指导，帮助乙方提高工作技能和服务水平。依法为乙方缴纳社会保险，保障乙方的合法权益。（二）乙方的权利和义务1.权利有权按照本协议约定获得劳务报酬，享受休息休假、社会保险和福利待遇。有权对甲方的工作安排和管理提出意见和建议。2.义务遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理，按时、按质、按量完成工作任务。按照本协议约定的劳务内容和要求，为甲方提供优质的劳务服务。爱护甲方的财产和设施设备，保守甲方的商业秘密和客户信息。七、合同的变更、解除和终止（一）合同的变更1.本协议履行期间，如有下列情形之一的，甲乙双方可以协商变更本协议的相关内容：订立本协议所依据的法律、法规、政策发生重大变化的；由于不可抗力或不可预见、不可避免的原因，致使本协议无法继续履行的；甲方经营状况发生重大变化，需要调整乙方工作岗位或工作内容的；乙方身体状况发生变化，无法胜任原工作岗位的。2.变更本协议应采用书面形式，双方签字（或盖章）确认后生效。（二）合同的解除1.经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本协议：在试用期内被证明不符合录用条件的；严重违反甲方规章制度的；严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的；被依法追究刑事责任的；法律法规规定的其他情形。3.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本协议：未按照本协议约定支付劳务报酬的；未依法为乙方缴纳社会保险的；甲方的规章制度违反法律法规的规定，损害乙方权益的；法律法规规定的其他情形。4.除上述情形外，任何一方解除本协议，应提前[具体天数]书面通知对方，并办理相关手续。（三）合同的终止1.本协议期满或双方约定的终止条件出现时，本协议即行终止。2.本协议终止后，双方应按照法律法规的规定办理相关手续，结清劳务报酬等费用。八、违约责任（一）甲方的违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付乙方劳务报酬或提供劳动保护用品、工作条件等，应按照法律法规的规定承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定解除或终止本协议，应按照乙方的工作年限，每满一年支付一个月工资的标准向乙方支付赔偿金；不满六个月的，向乙方支付半个月工资的赔偿金；六个月以上不满一年的，按一年计算。（二）乙方的违约责任1.若乙方未按照本协议约定的劳务内容和要求提供劳务服务，或违反甲方的规章制度，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定解除或终止本协议，应按照甲方的实际损失向甲方支付赔偿金。九、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款（一）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（二）本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________________法定代表