pr的考试题目及答案

pr的考试题目及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是公关活动的目的？

A.提高企业形象

B.增加销售量

C.提升员工满意度

D.传播企业价值观

2.公关活动的核心要素是？

A.产品

B.品牌

C.人际关系

D.信息

3.公关活动的原则不包括以下哪项？

A.诚信原则

B.透明原则

C.自主原则

D.效益原则

4.以下哪项不是公关活动的特点？

A.灵活性

B.互动性

C.系统性

D.创新性

5.公关活动的主要传播媒介不包括以下哪项？

A.媒体

B.网络

C.电视

D.人员

6.公关活动的主体是？

A.企业

B.消费者

C.政府机构

D.媒体

7.公关活动的核心目标是？

A.提高知名度

B.增加美誉度

C.促进销售

D.提升品牌价值

8.公关活动的关键要素不包括以下哪项？

A.目标

B.方案

C.资源

D.评价

9.以下哪项不是公关活动的传播方式？

A.口碑传播

B.广告传播

C.事件传播

D.政策传播

10.公关活动的核心手段不包括以下哪项？

A.活动策划

B.媒体关系

C.公关宣传

D.产品销售

11.以下哪项不是公关活动的评价方法？

A.知名度评价

B.美誉度评价

C.效益评价

D.风险评价

12.公关活动的基本流程不包括以下哪项？

A.目标确定

B.方案制定

C.资源配置

D.活动结束

13.以下哪项不是公关活动的类型？

A.企业公关

B.社会公关

C.产品公关

D.文化公关

14.公关活动的关键要素不包括以下哪项？

A.主体

B.目标

C.手段

D.财务

15.公关活动的传播媒介不包括以下哪项？

A.传统媒体

B.新媒体

C.个人关系

D.官方文件

16.以下哪项不是公关活动的特点？

A.专业性

B.创新性

C.系统性

D.随机性

17.公关活动的主要目的是？

A.提高知名度

B.增加美誉度

C.促进销售

D.提升品牌价值

18.公关活动的主体不包括以下哪项？

A.企业

B.组织

C.政府机构

D.个人

19.以下哪项不是公关活动的类型？

A.企业公关

B.社会公关

C.产品公关

D.市场公关

20.公关活动的评价方法不包括以下哪项？

A.知名度评价

B.美誉度评价

C.效益评价

D.安全评价

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.公关活动的目的包括以下哪些？

A.提高企业形象

B.增加销售量

C.提升员工满意度

D.传播企业价值观

2.公关活动的核心要素包括以下哪些？

A.产品

B.品牌

C.人际关系

D.信息

3.公关活动的原则包括以下哪些？

A.诚信原则

B.透明原则

C.自主原则

D.效益原则

4.公关活动的特点包括以下哪些？

A.灵活性

B.互动性

C.系统性

D.创新性

5.公关活动的传播媒介包括以下哪些？

A.媒体

B.网络

C.电视

D.人员

三、判断题（每题2分，共10分）

1.公关活动是一种单向的传播方式。（）

2.公关活动的主要目的是提高企业的知名度。（）

3.公关活动可以通过口碑传播来扩大影响力。（）

4.公关活动是一种非营利性的活动。（）

5.公关活动的评价方法包括知名度评价、美誉度评价和效益评价。（）

6.公关活动的类型包括企业公关、社会公关、产品公关和文化公关。（）

7.公关活动的主体是企业和组织。（）

8.公关活动的特点是专业性、创新性和系统性。（）

9.公关活动的传播媒介包括传统媒体、新媒体和个人关系。（）

10.公关活动的目的是为了提高企业的销售量和市场份额。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述公关活动与企业形象建设的关系。

答案：公关活动与企业形象建设密切相关。公关活动通过有效的传播和沟通，有助于塑造和提升企业的形象。具体关系如下：

（1）公关活动能够帮助企业传播正面信息，树立良好的企业形象；

（2）公关活动有助于企业应对危机，化解负面影响；

（3）公关活动可以增强企业与公众之间的互动，提高企业的知名度和美誉度；

（4）公关活动有助于企业树立社会责任感，提升企业品牌价值；

（5）公关活动有助于企业内部凝聚力的形成，促进企业长远发展。

2.题目：分析公关活动在危机管理中的作用。

答案：公关活动在危机管理中扮演着重要角色，具体作用如下：

（1）危机预警：通过公关活动，企业可以及时发现潜在危机，提前做好应对准备；

（2）信息传播：在危机发生时，公关活动能够迅速传递企业立场和应对措施，稳定公众情绪；

（3）危机应对：公关活动可以协助企业制定危机应对策略，降低危机带来的损失；

（4）舆论引导：通过公关活动，企业可以引导舆论走向，避免危机进一步扩大；

（5）形象修复：在危机过后，公关活动有助于企业修复受损形象，重塑公众信任。

3.题目：阐述公关活动在产品推广中的作用。

答案：公关活动在产品推广中具有重要作用，具体作用如下：

（1）提升产品知名度：通过公关活动，企业可以将产品信息传递给目标受众，提高产品知名度；

（2）塑造产品形象：公关活动有助于塑造产品独特的品牌形象，增强消费者对产品的认知；

（3）激发消费者购买欲望：通过公关活动，企业可以传递产品优势和特点，激发消费者的购买欲望；

（4）建立品牌忠诚度：公关活动有助于培养消费者的品牌忠诚度，提高产品市场份额；

（5）促进产品销售：公关活动可以通过多种渠道推广产品，促进产品销售增长。

五、论述题

题目：论述公关活动在现代社会中的重要性及其面临的挑战。

答案：公关活动在现代社会中的重要性体现在以下几个方面：

1.塑造企业形象：在竞争激烈的市场环境中，企业需要通过公关活动来塑造和维护良好的企业形象，增强消费者对品牌的信任和忠诚度。

2.增强品牌影响力：公关活动能够帮助企业提升品牌知名度，扩大品牌影响力，使其在市场中脱颖而出。

3.应对危机：公关活动在危机管理中发挥着关键作用，能够帮助企业及时应对突发事件，减少危机带来的负面影响。

4.促进销售：通过公关活动，企业可以有效地推广产品，激发消费者的购买欲望，从而促进销售增长。

5.建立良好的公众关系：公关活动有助于企业与政府、媒体、消费者等各方建立良好的关系，为企业的长期发展创造有利的外部环境。

然而，公关活动在现代社会也面临着以下挑战：

1.信息爆炸：在信息时代，信息传播速度极快，公关活动需要应对信息过载和舆论失控的风险。

2.互联网舆论：互联网的普及使得公众舆论更加分散和复杂，公关活动需要更加精准地把握舆论导向，维护企业形象。

3.知识产权保护：在信息共享的时代，知识产权保护成为公关活动的难点，企业需要加强对知识产权的保护。

4.文化差异：随着全球化的发展，公关活动需要考虑不同文化背景下的传播策略，以避免文化冲突。

5.道德和伦理问题：公关活动在追求商业利益的同时，也面临着道德和伦理的考验，企业需要确保公关活动的正当性和合法性。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：公关活动的目的包括提高企业形象、增加销售量、提升员工满意度和传播企业价值观，而增加销售量不是公关活动的直接目的。

2.D

解析思路：公关活动的核心要素是信息，因为公关活动是通过信息的传播和沟通来影响公众的态度和行为。

3.C

解析思路：公关活动的原则包括诚信原则、透明原则和效益原则，而自主原则不是公关活动的原则之一。

4.D

解析思路：公关活动的特点包括灵活性、互动性和系统性，而创新性虽然重要，但不是其固有的特点。

5.D

解析思路：公关活动的传播媒介包括媒体、网络和电视，而人员不是传播媒介。

6.A

解析思路：公关活动的主体是企业，因为公关活动是企业为了实现自身目标而进行的。

7.D

解析思路：公关活动的核心目标是提升品牌价值，虽然提高知名度和增加美誉度也是目标，但提升品牌价值是最终目的。

8.D

解析思路：公关活动的关键要素包括目标、方案、资源和评价，而财务不是关键要素。

9.D

解析思路：公关活动的传播方式包括口碑传播、广告传播和事件传播，而政策传播不是传播方式。

10.D

解析思路：公关活动的核心手段包括活动策划、媒体关系和公关宣传，而产品销售不是核心手段。

11.D

解析思路：公关活动的评价方法包括知名度评价、美誉度评价和效益评价，而风险评价不是评价方法。

12.D

解析思路：公关活动的基本流程包括目标确定、方案制定、资源配置和活动结束，而财务不是基本流程。

13.D

解析思路：公关活动的类型包括企业公关、社会公关、产品公关和文化公关，而市场公关不是独立的类型。

14.D

解析思路：公关活动的关键要素包括主体、目标、手段和评价，而财务不是关键要素。

15.D

解析思路：公关活动的传播媒介包括传统媒体、新媒体和个人关系，而官方文件不是传播媒介。

16.D

解析思路：公关活动的特点包括专业性、创新性和系统性，而随机性不是其特点。

17.A

解析思路：公关活动的主要目的是提高知名度，虽然增加美誉度、促进销售和提升品牌价值也是目的，但提高知名度是最直接的目的。

18.D

解析思路：公关活动的主体包括企业、组织、政府机构和媒体，而个人不是主体。

19.D

解析思路：公关活动的类型包括企业公关、社会公关、产品公关和文化公关，而市场公关不是独立的类型。

20.D

解析思路：公关活动的评价方法包括知名度评价、美誉度评价和效益评价，而安全评价不是评价方法。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.A,B,C,D

解析思路：公关活动的目的包括提高企业形象、增加销售量、提升员工满意度和传播企业价值观，这些都是公关活动的目的。

2.A,B,C,D

解析思路：公关活动的核心要素包括产品、品牌、人际关系和信息，这些都是公关活动不可或缺的要素。

3.A,B,C,D

解析思路：公关活动的原则包括诚信原则、透明原则、自主原则和效益原则，这些都是公关活动应遵循的原则。

4.A,B,C,D

解析思路：公关活动的特点包括灵活性、互动性、系统性和创新性，这些都是公关活动的显著特点。

5.A,B,C,D

解析思路：公关活动的传播媒介包括媒体、网络、电视和人员，这些都是公关活动常用的传播渠道。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：公关活动是一种双向的传播方式，因为公关活动涉及企业与公众之间的互动和沟通。

2.√

解析思路：公关活动的主要目的是提高企业的知名度，这是公关活动的基本目标之一。

3.√

解析思路：公关活动可以通过口碑传播来扩大影响力，这是公关活动的一种有效方式。

4.×

解析思路：公关活动是一种营利性的活动，因为企业通过公关活动来提升品牌价值和市场份额。

5.√

解析思路：公关活动的评价方法包括知名度评价、美誉度评价和效益评价，这些都是评估公关活动效果的重要指标。

6.√

解析思路