系统分析师考试的目标设定与实现试题及答案

系统分析师考试的目标设定与实现试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.系统分析师在进行目标设定时，最关键的是：

A.了解技术细节

B.关注项目成本

C.明确项目目标

D.分析市场趋势

2.在系统分析过程中，以下哪个阶段是确定系统目标的关键？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统验收

3.系统分析的目标设定应该遵循的原则不包括：

A.可行性

B.可行性

C.可行性

D.可持续性

4.在进行系统目标设定时，以下哪个不是考虑的因素？

A.客户需求

B.市场环境

C.技术能力

D.项目进度

5.系统分析的目标设定应该具备以下哪个特点？

A.具体明确

B.过于宽泛

C.可操作性差

D.不具备可行性

6.在系统分析过程中，以下哪个工具可以帮助确定系统目标？

A.Gantt图

B.SWOT分析

C.脑图

D.流程图

7.系统分析师在进行目标设定时，以下哪个阶段是确定系统功能的关键？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统验收

8.系统分析的目标设定应该遵循以下哪个原则？

A.目标明确

B.目标具体

C.目标合理

D.目标创新

9.在系统分析过程中，以下哪个不是需求分析的目的？

A.确定系统目标

B.明确用户需求

C.分析系统功能

D.评估项目风险

10.系统分析师在进行目标设定时，以下哪个不是需要考虑的因素？

A.项目规模

B.技术难度

C.客户满意度

D.项目预算

11.在进行系统目标设定时，以下哪个不是需要遵循的原则？

A.目标明确

B.目标具体

C.目标合理

D.目标创新

12.系统分析的目标设定应该具备以下哪个特点？

A.具体明确

B.过于宽泛

C.可操作性差

D.不具备可行性

13.在进行系统目标设定时，以下哪个工具可以帮助确定系统目标？

A.Gantt图

B.SWOT分析

C.脑图

D.流程图

14.系统分析师在进行目标设定时，以下哪个阶段是确定系统功能的关键？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统验收

15.系统分析的目标设定应该遵循以下哪个原则？

A.目标明确

B.目标具体

C.目标合理

D.目标创新

16.在系统分析过程中，以下哪个不是需求分析的目的？

A.确定系统目标

B.明确用户需求

C.分析系统功能

D.评估项目风险

17.系统分析师在进行目标设定时，以下哪个不是需要考虑的因素？

A.项目规模

B.技术难度

C.客户满意度

D.项目预算

18.在进行系统目标设定时，以下哪个不是需要遵循的原则？

A.目标明确

B.目标具体

C.目标合理

D.目标创新

19.系统分析的目标设定应该具备以下哪个特点？

A.具体明确

B.过于宽泛

C.可操作性差

D.不具备可行性

20.在进行系统目标设定时，以下哪个工具可以帮助确定系统目标？

A.Gantt图

B.SWOT分析

C.脑图

D.流程图

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.系统分析师在进行目标设定时，需要考虑的因素包括：

A.客户需求

B.市场环境

C.技术能力

D.项目预算

2.系统分析的目标设定应该遵循的原则有：

A.目标明确

B.目标具体

C.目标合理

D.目标创新

3.系统分析的目标设定过程中，以下哪些工具可以用于帮助确定系统目标？

A.Gantt图

B.SWOT分析

C.脑图

D.流程图

4.系统分析师在进行目标设定时，需要考虑的系统功能包括：

A.系统性能

B.系统安全性

C.系统可维护性

D.系统兼容性

5.系统分析的目标设定应该具备以下哪些特点？

A.具体明确

B.过于宽泛

C.可操作性差

D.不具备可行性

三、判断题（每题2分，共10分）

1.系统分析师在进行目标设定时，只需要关注技术细节即可。（）

2.系统分析的目标设定应该具备可行性、可操作性和可持续性。（）

3.在进行系统目标设定时，应该以客户需求为导向。（）

4.系统分析师在进行目标设定时，不需要考虑项目预算。（）

5.系统分析的目标设定应该遵循目标明确、具体、合理和创新的原则。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述系统分析师在目标设定过程中，如何平衡客户需求、技术可行性和项目成本之间的关系。

答案：

系统分析师在目标设定过程中，需要综合考虑客户需求、技术可行性和项目成本之间的关系，以下是一些平衡策略：

（1）与客户沟通：通过与客户的深入沟通，了解他们的真实需求和期望，同时明确项目预算和实施时间。

（2）技术评估：对技术可行性进行充分评估，包括现有技术能力、技术发展趋势和潜在的技术风险。

（3）成本分析：对项目成本进行详细分析，包括人力成本、设备成本、开发成本和运维成本等。

（4）优先级排序：根据客户需求、技术可行性和项目成本，对各项需求进行优先级排序，确保关键需求的满足。

（5）风险管理：对可能的风险进行识别、评估和应对，确保项目目标的实现。

（6）持续沟通：在项目实施过程中，持续与客户和团队成员沟通，及时调整目标设定，确保项目顺利进行。

2.题目：在系统分析过程中，如何确保目标设定的合理性和可行性？

答案：

确保系统分析过程中目标设定的合理性和可行性，可以采取以下措施：

（1）需求调研：通过详细的需求调研，了解用户实际需求和业务流程，确保目标设定的合理性。

（2）技术可行性分析：对技术方案进行可行性分析，包括技术成熟度、技术难度、实施周期等因素。

（3）风险评估：对项目实施过程中可能出现的风险进行评估，制定相应的应对措施。

（4）参考行业标准和最佳实践：参考相关行业标准和最佳实践，确保目标设定的合理性和可行性。

（5）专家评审：邀请相关领域的专家对目标设定进行评审，提出意见和建议。

（6）持续跟踪和调整：在项目实施过程中，持续跟踪目标设定的执行情况，根据实际情况进行调整。

3.题目：系统分析师在进行目标设定时，如何处理不同利益相关者的需求和期望？

答案：

系统分析师在进行目标设定时，处理不同利益相关者的需求和期望，可以采取以下策略：

（1）识别利益相关者：明确项目中的所有利益相关者，包括客户、项目团队、管理层等。

（2）收集需求：分别收集不同利益相关者的需求和期望，了解他们的关注点和期望。

（3）利益相关者分析：分析不同利益相关者的需求和期望，确定共同点和冲突点。

（4）沟通协商：通过沟通和协商，寻求利益相关者之间的共识，尽量满足各方需求。

（5）权衡取舍：在满足共同需求的前提下，对冲突点进行权衡和取舍，确保项目目标的实现。

（6）定期沟通：在项目实施过程中，定期与利益相关者沟通，及时了解他们的反馈和需求变化。

五、论述题

题目：论述系统分析师在目标设定与实现过程中的关键作用及其对项目成功的影响。

答案：

系统分析师在目标设定与实现过程中的关键作用主要体现在以下几个方面：

1.需求理解与转化：系统分析师负责深入理解业务需求和用户需求，并将其转化为具体的项目目标和系统功能。这一过程需要系统分析师具备良好的沟通能力和需求分析技巧，确保项目的目标与实际需求相匹配。

2.技术可行性评估：系统分析师需要对项目的技术可行性进行评估，包括技术选型、开发工具、系统架构等方面。这有助于确保项目在技术上的可行性，避免后期因技术限制导致的项目失败。

3.风险管理：系统分析师在目标设定过程中，需要识别和评估项目可能面临的风险，包括技术风险、市场风险、资源风险等。通过风险管理，系统分析师可以帮助项目团队提前做好准备，降低项目失败的可能性。

4.项目规划与监控：系统分析师参与项目规划，制定项目实施计划，并监控项目进度，确保项目按照既定目标进行。这有助于项目团队保持对项目进度的控制，及时调整计划以应对变化。

5.协调与沟通：系统分析师作为项目团队与利益相关者之间的桥梁，负责协调各方利益，确保信息畅通。这有助于减少误解和冲突，提高项目团队的协作效率。

系统分析师的作用对项目成功的影响主要体现在以下几个方面：

1.提高项目成功率：通过准确的目标设定和有效的实施，系统分析师有助于提高项目的成功率。合理的目标设定可以确保项目资源得到有效利用，避免资源浪费。

2.提升客户满意度：系统分析师通过深入理解客户需求，确保项目交付的产品能够满足客户期望，从而提升客户满意度。

3.降低项目成本：系统分析师在项目实施过程中，通过风险管理、成本控制和进度监控，有助于降低项目成本。

4.促进知识转移：系统分析师在项目过程中积累的知识和经验，可以为组织内部的知识转移和人才培养提供支持。

5.提升团队协作能力：系统分析师通过协调和沟通，有助于提升项目团队的协作能力，形成高效的工作氛围。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：系统分析师的核心工作是确定项目目标，因此明确项目目标是系统分析师的首要任务。

2.A

解析思路：需求分析阶段是系统分析师确定系统目标的关键阶段，因为这一阶段直接与用户需求相关。

3.B

解析思路：系统分析的目标设定应该遵循可行性、合理性和可持续性原则，而“可行性”原则是基础。

4.D

解析思路：项目预算是项目实施过程中需要考虑的因素，但在目标设定阶段，重点在于明确目标而非预算。

5.A

解析思路：系统分析的目标设定应该是具体明确的，以便于项目团队理解和执行。

6.B

解析思路：SWOT分析是一种战略分析工具，可以帮助系统分析师在目标设定时考虑内外部因素。

7.A

解析思路：需求分析阶段是确定系统功能的关键，因为这一阶段需要详细分析用户需求。

8.A

解析思路：目标明确是系统分析目标设定的重要原则，有助于确保项目目标的清晰性。

9.D

解析思路：评估项目风险是需求分析阶段的工作，而非目标设定的目的。

10.D

解析思路：项目预算是项目实施过程中需要考虑的因素，但在目标设定阶段，重点在于明确目标而非预算。

11.D

解析思路：目标创新不是系统分析目标设定需要遵循的原则，因为创新应该在目标设定之后进行。

12.A

解析思路：系统分析的目标设定应该是具体明确的，以便于项目团队理解和执行。

13.B

解析思路：SWOT分析是一种战略分析工具，可以帮助系统分析师在目标设定时考虑内外部因素。

14.A

解析思路：需求分析阶段是确定系统功能的关键，因为这一阶段需要详细分析用户需求。

15.A

解析思路：目标明确是系统分析目标设定的重要原则，有助于确保项目目标的清晰性。

16.D

解析思路：评估项目风险是需求分析阶段的工作，而非目标设定的目的。

17.D

解析思路：项目预算是项目实施过程中需要考虑的因素，但在目标设定阶段，重点在于明确目标而非预算。

18.D

解析思路：目标创新不是系统分析目标设定需要遵循的原则，因为创新应该在目标设定之后进行。

19.A

解析思路：系统分析的目标设定应该是具体明确的，以便于项目团队理解和执行。

20.B

解析思路：SWOT分析是一种战略分析工具，可以帮助系统分析师在目标设定时考虑内外部因素。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：系统分析师在目标设定时需要考虑客户需求、市场环境、技术能力和项目预算等多个因素。

2.ABCD

解析思路：系统分析的目标设定应该遵循目标明确、具体、合理和创新的原则。

3.ABCD

解析思路：Gantt图、SWOT分析、脑图和流程图都是系统分析师在目标设定过程中可能使用的工具。

4.ABCD

解析思路：系统功能包括系统性能、安全性、可维护性和兼容性等多个方面。

5.ABCD

解析思路：系统分析的目标设定应该具备具体明确、可操作