互联网安全产品销售与维护协议

互联网安全产品销售与维护协议合同编号：___________甲方（卖方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：__________________乙方（买方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：__________________第一章总则第一条合同背景1.1甲方根据自身业务发展需要，向乙方采购互联网安全产品。1.2乙方同意向甲方提供互联网安全产品，并按照本协议的约定进行销售和维护。第二条定义与解释2.1“互联网安全产品”是指乙方提供的用于保障甲方网络安全的各类硬件设备、软件系统及相关服务。2.2“本协议”是指甲方与乙方之间签订的《互联网安全产品销售与维护协议》。2.3“双方”指甲方与乙方。2.4“技术支持”指乙方提供的对甲方互联网安全产品的安装、调试、升级、故障排除等技术服务。2.5“售后服务”指乙方在合同有效期内对甲方互联网安全产品进行的免费或付费的维修、维护、更换等服务。第三条合同标的3.1本合同标的为乙方提供的互联网安全产品，具体包括：3.1.1硬件设备：防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描器等。3.1.2软件系统：安全管理平台、安全监控软件等。3.1.3服务：技术支持、售后服务等。第四条交付与验收4.1乙方应在合同约定的交货期限内，按照甲方的要求将合同标的交付给甲方。4.2甲方在收到合同标的后，应按照乙方提供的产品说明书、安装手册等技术资料，在规定的时间内完成产品的安装、调试。4.3甲方在安装、调试过程中如发觉产品存在质量问题，应立即通知乙方，乙方应在接到通知后，及时派人进行解决。4.4甲方在完成产品安装、调试后，应进行验收，并在验收合格后签署验收单。第五条质量保证5.1乙方保证其提供的互联网安全产品符合国家有关质量标准，产品在交付时应当是全新的、未使用的，并具有相应的产品合格证书。5.2乙方在产品保修期内（一般为自交付之日起一年）对甲方提供的技术支持服务，如因产品本身的质量问题导致故障，乙方应免费为甲方进行维修、更换。5.3如因甲方使用不当、操作错误、意外等非产品本身原因导致的产品故障，乙方有权按实际发生的费用向甲方收取维修、更换费用。第六条技术支持与售后服务6.1乙方在合同有效期内对甲方提供的技术支持服务，包括：6.1.1安装调试：为甲方提供产品安装、调试的指导和技术支持。6.1.2故障排除：在接到甲方故障通知后，乙方应在规定时间内响应并解决问题。6.1.3日常咨询：为甲方提供日常操作、维护、升级等方面的咨询。6.2乙方在合同有效期内对甲方提供的售后服务，包括：6.2.1免费维修：在保修期内，乙方免费为甲方提供产品维修服务。6.2.2付费维修：在保修期外，乙方按实际发生的费用向甲方收取维修费用。6.2.3售后咨询：为甲方提供售后服务咨询和指导。6.3甲方应按照乙方提供的技术支持、售后服务要求，积极配合乙方的工作。第七条保密条款7.1双方对本协议及在履行本协议过程中所知悉的对方的商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第八条通知8.1双方对本协议及履行过程中产生的事宜，应通过书面形式通知对方。8.2通知方式包括：邮件、快递、专人送达等。8.3通知自双方收到对方签字确认的书面通知之日起生效。第九条合同解除9.1如出现以下情形之一，任何一方有权解除本合同：9.1.1另一方违反本协议的约定，经催告后仍未改正。9.1.2另一方丧失履约能力或依法被吊销营业执照。9.1.3出现不可抗力致使合同无法履行。第十条违约责任10.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十一条争议解决11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同变更与解除12.1本协议的变更与解除，应当以书面形式进行，并经双方签字确认。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商，签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。合同到期前，如双方无异议，本合同自动续签______年。13.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第六章付款条款第十三条付款方式13.1甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付货款。13.2货款支付方式包括但不限于银行转账、支票等，具体方式由双方协商确定。13.3乙方应在产品交付或服务完成后，向甲方开具正规发票。第十四条付款期限14.1甲方应在合同签订后的____个工作日内支付合同总金额的____%，作为预付款。14.2甲方应在产品验收合格后____个工作日内支付合同总金额的____%。14.3甲方应在售后服务结束后的____个工作日内支付合同总金额的____%。第十五条逾期付款15.1如甲方逾期付款，应向乙方支付____%的逾期付款违约金。15.2逾期付款违约金的计算方式为：逾期付款金额×逾期天数×逾期付款违约金比率。15.3乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，并保留采取法律手段追究甲方违约责任的权利。第十六条退款条款16.1如因乙方原因导致产品不符合合同约定，乙方应退还甲方已支付的货款。16.2退款金额的计算方式为：实际已支付货款减去因乙方原因发生的费用。16.3退款应在乙方收到甲方书面退款申请后的____个工作日内完成。第十七条费用承担17.1本协议中未明确列明的费用，包括但不限于运输费、安装费、调试费等，均由甲方承担。17.2乙方应在提供相关服务后，向甲方提供详细的费用清单。第十八条税款18.1乙方应依法向甲方开具增值税专用发票，甲方应在支付货款时支付相应的增值税。18.2如因乙方未开具增值税专用发票或开具的发票不符合规定，甲方有权拒绝支付相关税款。第七章知识产权第十九条知识产权归属19.1本协议中涉及的互联网安全产品及相关技术，其知识产权归乙方所有。19.2甲方在合同有效期内使用互联网安全产品，不得侵犯乙方的知识产权。第二十条使用许可20.1乙方授予甲方在本协议有效期内，在甲方业务范围内使用互联网安全产品的非独占、不可转让的使用许可。20.2甲方不得擅自复制、修改、翻译、逆向工程等侵犯乙方知识产权的行为。第八章保密条款第二十一条保密内容21.1双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务。第二十二条保密期限22.1双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止后____年止。第二十三条保密措施23.1双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露。23.2双方不得向任何第三方泄露保密信息，除非得到对方的书面同意。第九章合同解除与终止第二十四条合同解除24.1在以下情况下，任何一方有权解除本合同：24.1.1另一方严重违反本协议的约定。24.1.2另一方丧失履约能力或依法被吊销营业执照。24.1.3出现不可抗力致使合同无法履行。第二十五条合同终止25.1本合同因以下原因终止：25.1.1合同期限届满，且双方无续约意愿。25.1.2双方协商一致解除合同。25.1.3合同因法定原因被宣告无效或被撤销。第十章合同附件第二十六条附件内容26.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。26.2附件包括但不限于：26.1.1产品说明书26.1.2安装手册26.1.3技术支持服务条款26.1.4售后服务条款26.1.5付款凭证26.1.6其他与本合同相关的文件和资料。第十一章通知和通讯第二十七条通知方式27.1双方之间的所有通知、文件和通讯均应以书面形式进行。27.2通知可以通过以下方式发送：27.2.1邮寄：通过挂号信或快递服务发送至对方的注册地址。27.2.2邮件：通过邮件发送至对方的官方电子邮箱地址。27.2.3专人递送：由专人直接递送到对方的注册地址。第二十八条通知生效28.1通知在以下任一情况下视为已送达并生效：28.1.1通过邮寄的，在邮件投递后第三个工作日；28.1.2通过邮件的，在发送成功后立即；28.1.3专人递送的，在递送人将文件交付收件人或其授权代表后立即。第二十九条通讯变更29.1双方应及时更新其通讯信息，保证通知的有效送达。29.2任何一方的通讯信息变更，应在变更后的____个工作日内通知对方。第十二章不可抗力第三十条不可抗力定义30.1“不可抗力”是指由于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且不能克服的事件，导致合同无法履行或履行困难。第三十一条不可抗力通知31.1发生不可抗力事件的一方应在事件发生后____小时内，以书面形式通知对方，并提供相关证明材料。第三十二条不可抗力影响32.1发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行困难时，受影响的一方有权要求延期履行合同或部分或全部免除责任。第三十三条不可抗力解除33.1在不可抗力事件持续超过____个月的情况下，任何一方均有权解除合同，无需承担违约责任。第十三章合同附件和补充协议第三十四条附件和补充协议34.1本合同的附件和补充协议是合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。34.2附件和补充协议的制定、修改和补充，应遵循本合同的原则和约定。第三十五条附件内容35.1附件内容包括但不限于：35.1.1产品规格书35.1.2技术参数表35.1.3